淺談自媒體時(shí)代高校心理危機(jī)管理工作的挑戰(zhàn)與對(duì)策

周鳳鳴

【摘要】信息技術(shù)的不斷發(fā)展和更新，使得自媒體逐漸進(jìn)入人們的視野，微博、貼吧、抖音、QQ、微信等是當(dāng)下最流行的自媒體應(yīng)用代表。自媒體的出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)媒體造成了巨大的打擊，打破了其壟斷的局面。自媒體的發(fā)展存在著許多隱患和危機(jī)，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭進(jìn)行正確引導(dǎo)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)明辨是非而不是一味地被自媒體牽著鼻子走。正確的引導(dǎo)學(xué)生使用自媒體已經(jīng)成為高校研究討論的重要話題，本文從幾個(gè)方面簡(jiǎn)述自媒體時(shí)代高校心理危機(jī)管理工作的挑戰(zhàn)與對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】高校;危機(jī)管理;自媒體;

中國(guó)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)，手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)支付等隨處可見。中國(guó)網(wǎng)民的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到一個(gè)新高度，且數(shù)量還在不斷地攀升。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，自媒體已經(jīng)走人大眾的視野，學(xué)生作為中國(guó)網(wǎng)民的主力軍，對(duì)自媒體的發(fā)展功不可沒。高校學(xué)生已經(jīng)成為自媒體的參與者，甚至一部分已成為自媒體的制作者、研發(fā)者。自媒體已經(jīng)從方方面面影響大眾的生活，越來(lái)越多的人依賴和沉迷于自媒體。自媒體有其正負(fù)兩面，如何引導(dǎo)學(xué)生正確面對(duì)自媒體帶來(lái)的心理危機(jī)已經(jīng)成為高校重視的問(wèn)題，為此高校也制定出相應(yīng)的方案，解決一系列由自媒體引發(fā)的心理問(wèn)題。

一、自媒體的含義

自媒體是新聞媒體經(jīng)過(guò)不斷革新發(fā)展到一定時(shí)期的產(chǎn)物，自媒體是大數(shù)據(jù)時(shí)代的產(chǎn)物。通過(guò)數(shù)字科技和全球文化相結(jié)合，將每個(gè)角落的人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)去了解和認(rèn)識(shí)其想法。在認(rèn)識(shí)和了解他人想法的同時(shí)，可以發(fā)表自己的想法與他人進(jìn)行交流。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各式各樣的自媒體應(yīng)運(yùn)而生。如QQ、微信、微博、貼吧、抖音等都為自媒體應(yīng)用的典型代表。自媒體與傳統(tǒng)媒體相比更加自由靈活，和傳統(tǒng)媒體不同的是自媒體傳播主體節(jié)點(diǎn)化和自主性。不需要專業(yè)知識(shí)就可進(jìn)行編輯，且由傳統(tǒng)的一對(duì)多的模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄬?duì)一、多對(duì)多等多種模式。傳播速度也更加快速，一眨眼之間就可將信息傳遞到世界的每個(gè)角落。傳播的內(nèi)容更多更碎，自媒體發(fā)布的內(nèi)容沒有固定的要求，發(fā)布的內(nèi)容包羅萬(wàn)象，可能是自己所見所聞也可能是他人的感想等。自媒體是在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，因此自媒體也受限于互聯(lián)網(wǎng)，自媒體是一把雙刃劍，我們要學(xué)會(huì)去辨別其正負(fù)兩面。

二、自媒體對(duì)高校心理危機(jī)管理工作的挑戰(zhàn)

自媒體的快速發(fā)展使得大家有更多的發(fā)言平臺(tái)，但自媒體卻在一定程度上對(duì)人的心理造成一定的沖擊，使其心理受到損害。自媒體已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面，不少人卻因?yàn)樽悦襟w造成心理危機(jī)，其中高校學(xué)生情況更為嚴(yán)重，為高校心理管理帶來(lái)了嚴(yán)重的阻礙。學(xué)生正處于心理趨向成熟的關(guān)鍵時(shí)期，而自媒體發(fā)布的內(nèi)容對(duì)學(xué)生的心理造成了一定的影響。有的學(xué)生會(huì)因?yàn)樽悦襟w上的內(nèi)容而迷失自己，沉迷于自媒體，對(duì)生活和學(xué)習(xí)造成嚴(yán)重的影響;有的學(xué)生會(huì)因?yàn)樽悦襟w上的內(nèi)容和自身存在一定差距而抱怨生活;有的學(xué)生為了在自媒體上引起他人的關(guān)注各種花樣百出，有的學(xué)生付出了生命的代價(jià)。因此做好學(xué)生心理危機(jī)管理是尤為重要的，且新的心理危機(jī)管理與傳統(tǒng)的心理危及管理模式略有不同。自媒體對(duì)學(xué)校心理危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)有更高的要求，需要管理團(tuán)隊(duì)從各方面都進(jìn)行研究，以應(yīng)對(duì)各種情形的心理危機(jī)。需要管理團(tuán)隊(duì)對(duì)管理理念進(jìn)行更新，力求跟上時(shí)代的步伐。而非用舊的、過(guò)時(shí)的理念去管理學(xué)生，用過(guò)時(shí)的理念去管理學(xué)生有時(shí)候還會(huì)造成反效果。管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該關(guān)注了解新媒體，了解學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)的原因是什么，從根源上解決學(xué)生的心理危機(jī)。

三、自媒體時(shí)代高校心理危機(jī)管理工作的對(duì)策

加快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的心理危機(jī)管理觀念，提高認(rèn)識(shí)，快速認(rèn)識(shí)當(dāng)下自媒體心理危機(jī)管理觀念，早日實(shí)現(xiàn)管理觀念的轉(zhuǎn)變。為了實(shí)現(xiàn)與當(dāng)下的自媒體心理危機(jī)管理觀念同步，應(yīng)該進(jìn)一步了解當(dāng)下的自媒體平臺(tái)，為更好的指導(dǎo)實(shí)踐打下基礎(chǔ)。自媒體是一把雙刃劍，利用得好就是一把利刃，但應(yīng)用不合理將危及自身。因此自媒體心理危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該對(duì)自媒體進(jìn)行深入的分析，了解其弊端并提出相應(yīng)的解決方案，以應(yīng)對(duì)各種由于自媒體引發(fā)的心理危機(jī)問(wèn)題。學(xué)校進(jìn)行宣傳，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自媒體的弊與利，能夠在面對(duì)自媒體心理危機(jī)時(shí)從容的應(yīng)對(duì)，而非陷入自媒體心理危機(jī)之中。應(yīng)合理地應(yīng)用自媒體平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自媒體平臺(tái)的危害之處，在應(yīng)用自媒體平臺(tái)時(shí)避免相應(yīng)的心理危機(jī)。當(dāng)然不可一味地貶低自媒體，也要發(fā)掘自媒體的優(yōu)秀之處，讓學(xué)生能夠全面的看待自媒體平臺(tái)。同時(shí)應(yīng)利用有效的資源進(jìn)行管理，強(qiáng)化自媒體心理危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)的能力，可以應(yīng)對(duì)大部分自媒體心理危機(jī)。

結(jié)語(yǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，自媒體在我們的生活學(xué)習(xí)中占的比重越來(lái)越大，對(duì)我們的生活學(xué)習(xí)有很大的影響，如果不加以正確的引導(dǎo)，將危及許多年輕人。高校學(xué)生是自媒體的主力軍，每年迷失于自媒體的高校學(xué)生比比皆是，因此注重高校學(xué)生自媒體管理是非常有必要的?；ヂ?lián)網(wǎng)使時(shí)代進(jìn)步，但是在一定程度上它卻危及社會(huì)，因此我們要學(xué)會(huì)合理地利用自媒體，同時(shí)高校也要進(jìn)行合理地引導(dǎo)對(duì)高校學(xué)生進(jìn)行心理建設(shè)以應(yīng)對(duì)自媒體引發(fā)的心理危機(jī)，我們要將自媒體應(yīng)用到合理有用的地方。