基于云存儲(chǔ)的廣電BOSS系統(tǒng)改造

賀學(xué)龍

摘要：本文通過對(duì)BOSS系統(tǒng)重要性的描述，分析了當(dāng)前BOSS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全問題，并對(duì)云存儲(chǔ)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)進(jìn)行了研究。

[關(guān)鍵詞]云存儲(chǔ)BOSS系統(tǒng)廣電

1BOSS系統(tǒng)的重要性

BOSS（Business&OperationSupportSystem，BOSS）指的是綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)。一般意義上的BOSS系統(tǒng)由四個(gè)部分組成：計(jì)費(fèi)及結(jié)算系統(tǒng)、營業(yè)與賬務(wù)系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)。很多人認(rèn)為，BOSS系統(tǒng)僅僅是用來存儲(chǔ)用戶數(shù)據(jù)，但BOSS系統(tǒng)作為運(yùn)營商的大腦、中樞，對(duì)于運(yùn)營商的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。

（1）BOSS系統(tǒng)中存有用戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括用戶基本信息（姓名、身份證號(hào)、用戶、賬務(wù)信息等等），涉及到用戶隱私信息，從數(shù)據(jù)內(nèi)容即可看出BOSS系統(tǒng)數(shù)據(jù)的重要性，如果丟失對(duì)于運(yùn)營商的損失不言而喻，而且運(yùn)營商可通過對(duì)BOSS系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，制作出業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為運(yùn)營商業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)劃提供數(shù)據(jù)參考。

（2）BOSS系統(tǒng)中存有用戶的業(yè)務(wù)訂購關(guān)系，如果用戶數(shù)據(jù)丟失，極有可能直接導(dǎo)致用戶業(yè)務(wù)中斷，繼而產(chǎn)生糾紛等。

2BOSS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全

現(xiàn)階段，運(yùn)營商對(duì)于BOSS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全都十分重視，一般都通過隔離外網(wǎng)、審計(jì)系統(tǒng)、防火墻、主備存儲(chǔ)等多重手段來保護(hù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，而主備存儲(chǔ)通常有以下兩種方式：

（1）實(shí)時(shí)主備，數(shù)據(jù)傳輸時(shí)會(huì)同時(shí)向主備存儲(chǔ)服務(wù)器發(fā)送數(shù)據(jù)（或發(fā)給主存儲(chǔ)后主存儲(chǔ)再實(shí)時(shí)傳輸至備存儲(chǔ)），且每日對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn)，將存疑數(shù)據(jù)反饋給系統(tǒng)維護(hù)人員，通過人工驗(yàn)證方式，保障主備存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的一致性，準(zhǔn)確性。這種方式對(duì)設(shè)備的要求較高，需兩套存儲(chǔ)系統(tǒng)，系統(tǒng)建設(shè)成本較高。

（2）分時(shí)主備。數(shù)據(jù)傳輸僅傳輸至主存儲(chǔ)，備存儲(chǔ)設(shè)置固定時(shí)間周期對(duì)主存儲(chǔ)進(jìn)行增量備份及全量備份。這種方式需要權(quán)衡數(shù)據(jù)的安全與設(shè)備的性能的關(guān)系，如果對(duì)于數(shù)據(jù)安全更為側(cè)重，則需要縮減增量備份及全量備份的時(shí)間間隔，盡量做到“準(zhǔn)實(shí)時(shí)”，這種方式對(duì)于設(shè)備的性能有較高要求，而且備份過程中需要鎖庫，對(duì)營業(yè)廳開展業(yè)務(wù)有所影響;而如果側(cè)重設(shè)備性能，則可增大備份間隔時(shí)間。但不管如何，如果真實(shí)發(fā)生了主庫數(shù)據(jù)遺失，備庫僅可作為回檔數(shù)據(jù)庫，總會(huì)丟失部分?jǐn)?shù)據(jù)，且最多丟失備份間隔時(shí)間間隔內(nèi)所有數(shù)據(jù)。

3云存儲(chǔ)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)及缺點(diǎn)

針對(duì)現(xiàn)有的主備存儲(chǔ)的優(yōu)缺點(diǎn)，現(xiàn)提出對(duì)BOSS系統(tǒng)存儲(chǔ)單元進(jìn)行云化，對(duì)BOSS系統(tǒng)進(jìn)行云存儲(chǔ)化改造。

云存儲(chǔ)系統(tǒng)是在云計(jì)算興起后，延伸出來的一個(gè)以數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理為核心的存儲(chǔ)系統(tǒng)，作為一個(gè)新興技術(shù)，云計(jì)算及云存儲(chǔ)風(fēng)靡全球，有著無與倫比的優(yōu)勢(shì)。

（1）維護(hù)方便?，F(xiàn)有的存儲(chǔ)系統(tǒng)一*般由小機(jī)或服務(wù)器與存儲(chǔ)矩陣組成，一方面，當(dāng)其中某一臺(tái)設(shè)備發(fā)生故障、出現(xiàn)問題時(shí)（比如宕機(jī)），可能造成單路中斷、失效，在維護(hù)階段，大多需要在中斷情況下維護(hù)，且更換故障件需要專業(yè)技術(shù)能力較強(qiáng)的工程師進(jìn)行操作;另一方面，運(yùn)營商在系統(tǒng)建設(shè)前，都會(huì)考慮到后期的存儲(chǔ)擴(kuò)展，在設(shè)計(jì)階段都會(huì)為存儲(chǔ)矩陣留出后期擴(kuò)展空間，但有時(shí)考慮并不充分或者預(yù)估的后期存儲(chǔ)需求未滿足實(shí)際發(fā)展需要，就會(huì)出現(xiàn)存儲(chǔ)空間不足情況。在現(xiàn)有的存儲(chǔ)模式中，一般都通過增加存儲(chǔ)硬盤容量及數(shù)量的方式擴(kuò)展空間，增加硬盤容量不僅僅是采購大容量硬盤后插入存儲(chǔ)矩陣即可，而是需要重新對(duì)存儲(chǔ)矩陣進(jìn)行劃分，需要專業(yè)存儲(chǔ)工程師進(jìn)行操作，存在操作難度大、時(shí)間長、安全系數(shù)低等一系列問題。

對(duì)比現(xiàn)有存儲(chǔ)模式，云存儲(chǔ)模式并不存在這種情況。一方面，云存儲(chǔ)是由多臺(tái)服務(wù)器組成一個(gè)資源池，其中任何一個(gè)單臺(tái)設(shè)備出現(xiàn)故障并不會(huì)影響整體功能，僅會(huì)對(duì)性能造成一定影響，資源池中服務(wù)器數(shù)量越多，影響越小。另一方面，如果想要擴(kuò)展存儲(chǔ)空間，僅需要增加資源池中服務(wù)器的數(shù)量，然后通過云管理系統(tǒng)將新增服務(wù)器加入資源池序列，維護(hù)難度較低，經(jīng)培訓(xùn)后一般機(jī)房值班人員均可操作。

（2）成本較低?，F(xiàn)有存儲(chǔ)模式中，以IBM為例，以V7000及P740組成運(yùn)營商BOSS存儲(chǔ)系統(tǒng)，V7000存儲(chǔ)矩陣價(jià)格大約為20W（存儲(chǔ)空間約為4T），P740小機(jī)大約為60萬，而服務(wù)器價(jià)格一般為1到3萬元，實(shí)現(xiàn)同功能的云存儲(chǔ)系統(tǒng)，所需服務(wù)器僅需10臺(tái)，價(jià)格為10到30萬，成本較低。

雖然云存儲(chǔ)系統(tǒng)有如上優(yōu)勢(shì)，且優(yōu)勢(shì)明顯，但新興技術(shù)仍有其不足之處。

（1）安全性不足，性能不穩(wěn)定?，F(xiàn)有的大多云存儲(chǔ)系統(tǒng)均存在網(wǎng)絡(luò)云端，對(duì)比于現(xiàn)有存儲(chǔ)的完全內(nèi)網(wǎng)環(huán)境，受到互聯(lián)網(wǎng)攻擊的可能更大，盜取、破壞用戶數(shù)據(jù)均有可能發(fā)生;運(yùn)營商發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，需要通過互聯(lián)網(wǎng)連接云端存儲(chǔ)進(jìn)行交互，對(duì)網(wǎng)絡(luò)速度的要求較高，當(dāng)出現(xiàn)網(wǎng)速較慢、網(wǎng)絡(luò)擁堵情況時(shí)，會(huì)影響運(yùn)營商營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理。

（2）云存儲(chǔ)系統(tǒng)受限于云系統(tǒng)管理軟件。雖然從維護(hù)角度、成本角度來看，云存儲(chǔ)系統(tǒng)有無與倫比的優(yōu)勢(shì)，但實(shí)現(xiàn)云存儲(chǔ)仍需要專業(yè)的云系統(tǒng)管理軟件，通過軟件向資源池內(nèi)添加服務(wù)器，劃分資源等;從項(xiàng)目角度來看，云系統(tǒng)成為了一個(gè)單點(diǎn)，當(dāng)管理軟件出現(xiàn)故障時(shí)，如何保障云存儲(chǔ)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行成為重中之重，需要確保當(dāng)云系統(tǒng)管理軟件出現(xiàn)軟件故障時(shí)，保障已處于運(yùn)行狀態(tài)的云存儲(chǔ)系統(tǒng)正常運(yùn)行。

針對(duì)云存儲(chǔ)系統(tǒng)的這些不足，我認(rèn)為可以通過兩方面揚(yáng)長補(bǔ)短，進(jìn)而將云存儲(chǔ)系統(tǒng)徹底融入運(yùn)營商BOSS系統(tǒng)，充分發(fā)揮云存儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)。一方面，建立以云存儲(chǔ)技術(shù)為基礎(chǔ)的私有云存儲(chǔ)系統(tǒng)，將云存儲(chǔ)設(shè)備完全封閉于運(yùn)營商機(jī)房內(nèi)部，并利用原有內(nèi)網(wǎng)環(huán)境及相關(guān)防范措施，進(jìn)而避免互聯(lián)網(wǎng)攻擊;另一方面，充分利用現(xiàn)有存儲(chǔ)設(shè)備，將現(xiàn)有存儲(chǔ)設(shè)備劃撥于私有云存儲(chǔ)資源池，物盡其用。不僅可以更大限度的縮減成本，也可以在原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮云存儲(chǔ)的優(yōu)勢(shì)，簡化維護(hù)人員操作，縮減后期運(yùn)維成本，使數(shù)據(jù)級(jí)災(zāi)備做到“零丟失”。

參考文獻(xiàn)

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