職業(yè)院校圖書館管理工作存在的問(wèn)題和整改建議探究

郭杰

摘 要：新時(shí)代，國(guó)家十分重視發(fā)展職業(yè)院校，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，職業(yè)院校發(fā)展速度不斷上升。職業(yè)院校圖書館越來(lái)越難以滿足師生需求，為此，本文通過(guò)探究職業(yè)院校圖書館管理工作現(xiàn)存問(wèn)題，提出有效解決問(wèn)題的管理工作整改建議，旨在為相關(guān)人士提供參考，提高職業(yè)院校圖書館利用率，滿足師生需求。

關(guān)鍵詞：職業(yè)院校；圖書館；管理工作；現(xiàn)存問(wèn)題；整改建議

高職院校以培育應(yīng)用型人才為主，在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用，圖書館是高職院校師生查閱資料、獲取知識(shí)的重要場(chǎng)所，對(duì)于學(xué)生的自我學(xué)習(xí)與發(fā)展而言至關(guān)重要。但目前高職院校圖書館管理工作仍存在些許不足，有必要探究結(jié)合高職院校特色整改圖書管理工作的可行路徑。

1 職業(yè)院校圖書館管理工作現(xiàn)存問(wèn)題

1.1 基于圖書館建設(shè)制度

我國(guó)眾多職業(yè)院校圖書館管理欠缺體系，圖書館沒(méi)有系統(tǒng)的建設(shè)制度。例如，存在一些職業(yè)院校圖書館由多個(gè)陳舊圖書館集合而成，且因職業(yè)院校規(guī)模與財(cái)政撥款的影響，圖書館建設(shè)不具有獨(dú)立性，需要依賴院校管理者，圖書館建設(shè)資金不足。比如說(shuō)由于建設(shè)資金不足，導(dǎo)致圖書資源類型、布置安排不合理，圖書館難以補(bǔ)足圖書等。欠缺系統(tǒng)的管理，導(dǎo)致圖書館實(shí)際管理人員難以滿足用書需求，裁定采購(gòu)的圖書重復(fù)，不但妨礙了圖書館功能的發(fā)揮，更加降低了圖書館應(yīng)用率。為此，有必要建立健全圖書館建設(shè)制度，提高職業(yè)院校圖書館管理工作質(zhì)量與效率。

1.2 基于圖書館管理人員

信息技術(shù)與科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天，圖書館也應(yīng)當(dāng)謀求信息化發(fā)展之路，現(xiàn)代圖書館應(yīng)當(dāng)兼具信息化與智能化，尤其是在應(yīng)用時(shí)，在圖書檢索、資料搜集方面更加便利。職業(yè)院校圖書館管理人員普遍信息技術(shù)能力不高，多采用傳統(tǒng)的工作方式，導(dǎo)致難以為師生提供高效服務(wù)，不能充分發(fā)揮圖書館的作用。另外，職業(yè)院校對(duì)圖書館管理人員素質(zhì)要求較低，其管理能力、服務(wù)水平等均嚴(yán)重不足，管理人員對(duì)圖書館信息掌握程度較低[1]。

1.3 基于圖書館管理模式

職業(yè)院校圖書館管理模式較為粗放，從館藏布局角度來(lái)看，職業(yè)圖書館主要滿足教學(xué)與閱讀需求，應(yīng)當(dāng)為師生提供松弛有度的學(xué)習(xí)空間，而不應(yīng)當(dāng)僅限于提供借、還等服務(wù)。職業(yè)院校圖書館布局與師生需求不符，多流于形式，未考量到對(duì)圖書館功能的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致其內(nèi)部結(jié)構(gòu)重組難、欠缺靈活性與感染力；從管理水平角度來(lái)看，隨著新課改的推進(jìn)，眾多職業(yè)院校為圖書館采購(gòu)了許多現(xiàn)代化設(shè)備，開(kāi)辟了現(xiàn)代化管理的路徑，例如，建設(shè)電子閱覽室、建立現(xiàn)代化管理平臺(tái)等，但技術(shù)支持普遍不足，計(jì)算機(jī)覆蓋面有限，網(wǎng)速較慢，難以滿足讀者的需求。可見(jiàn)，粗放的圖書館管理工作每一個(gè)管理環(huán)節(jié)均需要提升。

2 職業(yè)院校圖書館管理工作整改建議

2.1 建立和高職院校相符的圖書資源建設(shè)制度

圖書館管理工作由多個(gè)環(huán)節(jié)組成，一般包括圖書采集、整理、服務(wù)等。一般情況下，將圖書采集與整理工作稱為采編。采編是建設(shè)圖書館的重要步驟，采編能力直接影響圖書信息質(zhì)量與圖書館建設(shè)效果?？梢哉f(shuō)，采編工作以建設(shè)圖書館為主要目標(biāo)，但該工作居于幕后，因此，整改難度較大。為此，職業(yè)院?？梢钥紤]采用建設(shè)圖書館建設(shè)部門的方式推行該工作，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)圖書信息與各個(gè)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，設(shè)置采編專職，由專人負(fù)責(zé)采編，以此實(shí)現(xiàn)基于圖書資料的建設(shè)工作。職業(yè)院校在建立采編部門后，應(yīng)當(dāng)結(jié)合院校情況，詳細(xì)安排采編工作，制定采編方案，以此提升圖書館建設(shè)的科學(xué)性與規(guī)范性。除了采編外，建設(shè)圖書館還應(yīng)當(dāng)引入信息技術(shù)，其一，構(gòu)建現(xiàn)實(shí)與虛擬交互的圖書館服務(wù)方式，利用信息技術(shù)將師生講解應(yīng)用圖書館各種設(shè)施的方法，提高圖書館設(shè)備應(yīng)用率的同時(shí)強(qiáng)化師生體驗(yàn)感；其二，導(dǎo)覽導(dǎo)航，引入傳感器定位，結(jié)合空間掃描，幫助讀者搜索書籍，進(jìn)而提高讀者使用體驗(yàn)[2]。

2.2 培養(yǎng)高職院校圖書館管理者先進(jìn)服務(wù)理念

圖書管理人員想要做好新時(shí)代下職業(yè)院校圖書館管理工作，必須樹(shù)立先進(jìn)的管理服務(wù)理念，堅(jiān)持以服務(wù)為核心、以人為本。通過(guò)深入調(diào)研，了解讀者需求，管理人員可以從分析本校專業(yè)設(shè)置、教師與學(xué)生的閱讀方向入手，明確圖書館資源主體。再通過(guò)研究師生課題，明確其是否有特殊需求或者其他具體需求，同時(shí)根據(jù)師生建議，優(yōu)化圖書館環(huán)境、設(shè)計(jì)圖書館布局，從服務(wù)內(nèi)容、手段、環(huán)境等多方面入手進(jìn)行調(diào)查，明確提高服務(wù)質(zhì)量的整改方向。此外，管理人員還應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)信息技術(shù)相關(guān)知識(shí)，以達(dá)到現(xiàn)代化圖書館管理要求，提升服務(wù)水平與能力。

2.3 采用精細(xì)化管理模式規(guī)范圖書管理流程

1）基于圖書管理業(yè)務(wù)。精細(xì)化管理是當(dāng)代企業(yè)管理的重要方法，將其用于圖書館管理工作中仍然具有實(shí)用價(jià)值。精細(xì)化管理是轉(zhuǎn)變粗放式管理的重要方式，在圖書館管理業(yè)務(wù)方面，應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)管理流程的精細(xì)化，包括制度規(guī)定、工作程序、注意事項(xiàng)等。在制度方面，細(xì)化激勵(lì)制度、運(yùn)行制度等具體內(nèi)容，管理程序包括圖書館圖書資料的建設(shè)與應(yīng)用，以及為讀者提供服務(wù)等。例如，圖書館管理責(zé)任，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建基于管理目標(biāo)下的領(lǐng)導(dǎo)、部分、職工責(zé)任制度，并將其明確劃分，確保圖書館管理人員均能夠明確自身職責(zé)，做好自身工作，形成層層負(fù)責(zé)制，為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理提供保障。另外，還應(yīng)當(dāng)設(shè)立監(jiān)督、評(píng)估部門，有效提高管理質(zhì)量。

2）基于圖書管理目標(biāo)。職業(yè)院校圖書館資源包括人力與物質(zhì)兩種，物質(zhì)資源包括文獻(xiàn)資料資源、設(shè)備資源、環(huán)境資源、空間資源等。針對(duì)職業(yè)院校圖書館空間資源利用效率低，可整改性差的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)從處理設(shè)備、文獻(xiàn)等資源入手，解放空間，比如說(shuō)，以文獻(xiàn)資源為例，職業(yè)院校往往具有特色，如經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)院校，圖書館利用率較高的文獻(xiàn)資源多為經(jīng)濟(jì)管理類，管理人員從此入手，可以通過(guò)分析現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)管理類資源，處理好自整理到維護(hù)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容，同時(shí)對(duì)重復(fù)率過(guò)高的資源進(jìn)行處理，摒棄從未使用過(guò)的陳舊文獻(xiàn)，引進(jìn)新文獻(xiàn)資料，定期整理與分析，提高圖書資源的應(yīng)用價(jià)值，進(jìn)一步解放圖書館空間，為讀者打造舒適閱覽區(qū)，提高服務(wù)質(zhì)量。

3）基于管理服務(wù)理念。圖書館管理服務(wù)效果是衡量圖書館管理工作優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。基于精細(xì)化管理模式，為讀者提供高質(zhì)量服務(wù)，需要管理人員深入分析服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、流程、方式等。職業(yè)院校圖書館服務(wù)面向師生，管理人員可以采用問(wèn)卷調(diào)查、讀者咨詢等方式了解師生需求，并將其作為劃分依據(jù)，精心布局圖書館各個(gè)功能模塊，為讀者提供科學(xué)化服務(wù)。另外，在了解讀者需求的基礎(chǔ)上，再豐富圖書內(nèi)容，提高文獻(xiàn)使用率。管理人員還應(yīng)當(dāng)提高信息技術(shù)應(yīng)用水平，針對(duì)讀者服務(wù)流程進(jìn)行細(xì)致劃分，著眼于每一處服務(wù)細(xì)節(jié)，為師生提供人性化服務(wù)，例如，通過(guò)SNS信息交流平臺(tái)開(kāi)展圖書館閱讀活動(dòng)，以更加現(xiàn)代化的方式與讀者溝通交流，實(shí)現(xiàn)服務(wù)人員與需求人員的良性溝通，保障管理工作的實(shí)效性。

3 總結(jié)

職業(yè)院校目前正處于發(fā)展改革的關(guān)鍵時(shí)期，圖書館具有服務(wù)教學(xué)、服務(wù)科研、服務(wù)學(xué)生的作用，隨著時(shí)代的發(fā)展，職業(yè)院校圖書館管理工作應(yīng)當(dāng)著眼于院校特色、師生需求等通過(guò)不斷解決管理問(wèn)題、引進(jìn)現(xiàn)代化管理模式等方法進(jìn)一步整改圖書館管理工作，不斷提高自身服務(wù)水平，為職業(yè)院校培育人才做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]周玉霞.高職院校圖書館管理存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施[J].科技資訊，2018，16（36）：229-230+232.

[2]蔣羽鑫.應(yīng)用型高效圖書管理的思路和方法[J].科技資訊，2018，16（33）：219+232.