布雷博：追求完美制動 創(chuàng)新永無止步

2018年是布雷博進入售后市場的第10個年頭，10年間，布雷博不斷實現(xiàn)自我突破，持續(xù)改善其售后產(chǎn)品與服務(wù)，贏得了客戶的青睞。在2018年上海法蘭克福汽配展期間，本刊記者有幸采訪了布雷博售后市場部首席運營官Sebastiano Rio、布雷博中國區(qū)董事長及CEO Stephane Rolland、布雷博售后市場部市場總監(jiān)Marco Moretti及布雷博售后市場部亞太區(qū)總經(jīng)理倪路，了解到了布雷博的售后市場現(xiàn)狀及產(chǎn)品戰(zhàn)略等。

本刊記者：布雷博在售后市場供應(yīng)的產(chǎn)品有哪些？它們有什么優(yōu)點？

Marco Moretti先生：布雷博最初是從做制動盤開始的，但現(xiàn)在我們已經(jīng)從單一產(chǎn)品線的制造商發(fā)展成為一個制動系統(tǒng)的供應(yīng)商。我們現(xiàn)在在售后市場供應(yīng)的產(chǎn)品有制動盤、制動摩擦片、制動液等。在此，我要特別強調(diào)一下我們的制動摩擦片，目前我們在亞太市場提供的制動摩擦片分為低金屬（LOW-MET）系列和陶瓷（NAO-CERAMIC）系列，低金屬系列制動摩擦片的車型覆蓋率達到了95%以上，陶瓷系列制動摩擦片具有低粉塵、低噪音的優(yōu)點，這2個系列的制動摩擦片均具有很好的制動性能和踏板感覺。另外，還有一個好消息要告訴大家，我們將會在2019年第一季度上市一款全新系列的制動摩擦片——Xtra系列制動摩擦片，它能與已有的Xtra系列制動盤完美配合，定會成為愛好運動駕駛的車主們的必備組合。

本刊記者：目前，布雷博在電商渠道有沒有一些合作？

倪路先生：我們在京東和天貓都設(shè)有旗艦店，這主要是為了展示產(chǎn)品形象，為線上消費者提供正品選擇。目前，我們的主流銷售渠道還是線下修理廠，因為制動盤和制動摩擦片需要到專業(yè)的修理廠更換和安裝，消費者自己很難操作。

本刊記者：目前，我國的汽配市場魚龍混雜，布雷博是如何打擊假貨流通的？

Marco Moretti先生：在市場監(jiān)控方面，我們通過法務(wù)部門對各個市場流通的假貨情況進行監(jiān)控，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就采取行動；在產(chǎn)品方面，為了方便用戶辨別產(chǎn)品真?zhèn)危覀冊诋a(chǎn)品上均設(shè)有防偽二維碼，用戶用手機掃一掃防偽二維碼便可辨別產(chǎn)品真?zhèn)巍?/p>

倪路先生：布雷博在售后市場選擇經(jīng)銷商伙伴非常謹慎，有很嚴格的標準，尤其是在品牌的理解和市場管理能力上。我們的銷售團隊和經(jīng)銷商體系都非常穩(wěn)定，一個健康的價值鏈能有效控制假貨或串貨問題對市場的沖擊。

本刊記者：布雷博的制動系統(tǒng)培訓(xùn)項目是怎樣的？

Marco Moretti先生：該項目在中國運行得非常好，得到了足夠的關(guān)注度。我們主要通過2個渠道來開展這個項目，一個渠道是布雷博官網(wǎng)，通過在布雷博官網(wǎng)設(shè)置制動學院，與大家分享我們在技術(shù)上的一些經(jīng)驗和知識；另一種渠道是中國的布雷博團隊，我們會組織各種各樣的研討會、推廣會及培訓(xùn)會。布雷博制動學院一直在推廣布雷博制動專家這個項目，希望能夠培訓(xùn)出一大批經(jīng)布雷博認證過的制動專家，從而為終端消費者提供更好、更專業(yè)的服務(wù)。