大學(xué)生完美主義人格特點(diǎn)的質(zhì)性研究

蘇愛娥，張錦坤

(福建師范大學(xué)心理學(xué)院，福建 福州 350000)

完美主義是指?jìng)€(gè)體為了獲得成就而樹立過高的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)伴有明顯的強(qiáng)迫傾向，要求把事情做到完善、完美的一種人格特質(zhì)[1]。以前的研究大多把完美主義定義為一種單維度的結(jié)構(gòu)，并側(cè)重于它的消極層面[2]。但隨著對(duì)其研究的不斷深入，一般將完美主義區(qū)分為兩個(gè)層面：積極(適應(yīng)性)、消極(非適應(yīng)性)[3]。Hamachek首先提出健康型完美主義和神經(jīng)質(zhì)完美主義的觀點(diǎn):前者傾向于追求合理、現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，并能夠從中獲得滿足和自尊，后者為自己設(shè)置過高的目標(biāo)，并在現(xiàn)實(shí)與理想的差距中不斷產(chǎn)生挫敗感[4]。Frost運(yùn)用因素分析法研究發(fā)現(xiàn)，完美主義由六個(gè)維度組成：個(gè)人目標(biāo)的高要求、條理組織度、擔(dān)心出錯(cuò)、行動(dòng)的疑慮、父母期望與批評(píng)。其中個(gè)人過高的標(biāo)準(zhǔn)、條理組織度維度可以用來(lái)測(cè)量積極完美主義；對(duì)錯(cuò)誤的在意度、行為的遲疑度、父母期望度、父母責(zé)難度可以用來(lái)測(cè)量消極完美主義[5]。

根據(jù)以往的研究，個(gè)體對(duì)權(quán)威的畏懼感與消極完美主義存在顯著正相關(guān)[6]，然而前人的研究更多側(cè)重于關(guān)注權(quán)威的畏懼感與完美主義消極特質(zhì)的關(guān)系。本文在認(rèn)知層面，對(duì)完美主義者與權(quán)威的關(guān)系作進(jìn)一步探究，考察不同類型完美主義者對(duì)權(quán)威態(tài)度的異同。為了真實(shí)地反映出個(gè)體對(duì)于自己和權(quán)威的潛在認(rèn)知，本文在訪談法中加入了“意象對(duì)話技術(shù)”[7]，該技術(shù)是通過象征的方式提出問題，根據(jù)訪談?wù)叩幕卮?，解讀他的潛意識(shí)想法，廣泛應(yīng)用于心理咨詢與治療技術(shù)。此外，訾非曾指出，完美主義者在面對(duì)權(quán)威時(shí)，多表現(xiàn)出一定的畏懼感，這與懼怕他人否定有一定的聯(lián)系，完美主義可能也影響了人際敏感[8]。因此，研究者在詢問被試對(duì)權(quán)威的看法時(shí)，也問及其“如何評(píng)價(jià)自己和看待周圍評(píng)價(jià)”。

消極完美主義以負(fù)性情緒居多，而積極完美主義表現(xiàn)出較多的正性情緒[9]。但是由于完美主義各因素之間具有相關(guān)性，單獨(dú)從這種二維性的角度來(lái)探討其情緒差異，不能深入了解完美主義者的人格特點(diǎn)。因此本研究以完美主義得分為標(biāo)準(zhǔn)，比較不同類型完美主義者在情緒模式(消極vs積極)以及對(duì)消極情緒的應(yīng)對(duì)方式上的不同，希望能為教育工作者和學(xué)校心理咨詢提供參考。同樣，在動(dòng)機(jī)層面，完美主義者在力求完美的過程中，對(duì)自己的生活目標(biāo)和狀態(tài)又有什么樣的向往。目標(biāo)對(duì)于人的發(fā)展有著重大的導(dǎo)向作用，而選擇什么樣的生活目標(biāo)則受到自身人格的影響。不同類型的人格特點(diǎn)如何影響不同的人對(duì)未來(lái)的期望，并促使他們選擇與之相符的生活方式？這些都是本研究值得探討的問題。

大學(xué)生是具有典型意義的社會(huì)群體，他們所受的教育程度較高，外界對(duì)他們的關(guān)注點(diǎn)也較大，在實(shí)現(xiàn)自我的道路上對(duì)自己的要求也就越苛刻。所以，綜上所述，本研究以大學(xué)生完美主義得分作為標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)分出三類不同特征類型的完美主義者，即:積極型完美主義者、消極型完美主義者和混合型完美主義者，以及一類非完美主義者。通過質(zhì)化研究對(duì)比三類不同特征的完美主義者以及一類非完美主義者的人格特點(diǎn)，探討大學(xué)生在認(rèn)知、情緒和動(dòng)機(jī)層面的差異。同時(shí)近年來(lái)關(guān)于完美主義的定量研究已有很多，質(zhì)性研究以一種全新的視角，能夠更為深入、全面地展現(xiàn)完美主義者人格的動(dòng)態(tài)發(fā)展過程。

一 對(duì)象與方法

(一)研究對(duì)象

采用訾非編制的積極完美主義問卷(ZPPQ)[10]、以及消極完美主義問卷(ZNPQ)[11]。消極完美主義問卷共38個(gè)條目，分別包括5個(gè)維度：“猶豫遲疑”“害怕失敗”“過度謹(jǐn)慎和仔細(xì)”、“過度計(jì)劃和控制”和“極高目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)”，各維度的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.82、0.78、0.83、0.76和0.75，其中猶豫遲疑為反向計(jì)分維度。積極完美主義問卷共26個(gè)條目，分為3個(gè)維度：“積極的自我期望”“積極的條理性”和“積極的自我評(píng)價(jià)”，各維度的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.87、0.76和0.79，均為正向計(jì)分維度。

根據(jù)積極完美主義問卷得分、消極完美主義問卷得分，對(duì)共55名在校大學(xué)生進(jìn)行篩選。以積極完美主義和消極完美主義作為標(biāo)準(zhǔn)，劃分出三類不同類型的完美主義者，即：混合型完美主義者(積極完美主義與消極完美主義得分雙高)、積極型完美主義者(積極完美主義得分高且消極完美主義得分低)、消極型完美主義者(積極完美主義得分低且消極完美主義得分高)；以及一類非完美主義者(積極完美主義得分與消極完美主義得分雙低)。本文綜合考慮兩份問卷的得分，選取研究對(duì)象共4名，分別為混合型1名、積極型1名、消極型1名、非完美主義者1名。其中男生1名，女生3名，平均年齡為19.5歲。研究采用目的性取樣，目的在于深入了解不同類型的完美主義者在認(rèn)知、動(dòng)機(jī)和情緒方面的異同。4名研究對(duì)象的相關(guān)信息(見表1)。

表1 4位大學(xué)生被訪者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息

(二)研究方法

先用電話與被試取得聯(lián)系，告知被試此項(xiàng)研究的內(nèi)容、目的和保密性原則，詢問是否愿意參加訪談。在征得被試同意后，與被試約定具體的時(shí)間、地點(diǎn)。正式進(jìn)入訪談之前，再次對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行說明，并簽署書面的知情同意書。平均訪談次數(shù)為2次，每次1小時(shí)。

對(duì)每一次的訪談過程均經(jīng)主人公同意進(jìn)行錄音，并對(duì)錄音所得全部語(yǔ)音資料進(jìn)行逐字逐句轉(zhuǎn)錄，包括受訪者的言語(yǔ)行為，及非言語(yǔ)行為。再結(jié)合文本上的內(nèi)容對(duì)文字進(jìn)行補(bǔ)充，以免有漏掉的線索。

二 結(jié)果與分析

(一)認(rèn)知層面：三類不同特征的完美主義者以及一類非完美主義者對(duì)權(quán)威的認(rèn)知

1.三類不同特征的完美主義者以及一類非完美主義者對(duì)權(quán)威的態(tài)度。對(duì)訪談問題“你在面對(duì)權(quán)威時(shí)會(huì)覺得放松，還是壓抑緊張?”的回答，四名受訪者的看法各有不同。消極型完美主義者Y認(rèn)為自己會(huì)緊張但是不會(huì)太慌亂，談及自己緊張的理由，她說：“因?yàn)楫吘顾且粋€(gè)各方面都比我優(yōu)秀的人”。可見Y是在一種不平等的位置上仰視權(quán)威。混合型完美主義者Z說:“我在與權(quán)威交流時(shí)會(huì)有點(diǎn)緊張，因?yàn)槲乙彩堑谝淮谓佑|他(權(quán)威)，比較陌生，不知道說什么?！钡撬终J(rèn)為“不用太刻意去在意權(quán)威”，“我不會(huì)因?yàn)闄?quán)威的關(guān)系而強(qiáng)迫自己去做不喜歡的事情”。在他身上，主要表現(xiàn)出積極完美主義與消極完美主義兩方面的特征，害怕在權(quán)威面前說錯(cuò)話又不為權(quán)威所約束的心理沖突。積極型完美主義者L對(duì)權(quán)威卻沒有什么具體的概念，在談到與權(quán)威交流時(shí)的感受，她認(rèn)為自己是帶著一種求知的欲望去與他交流，雖然會(huì)有些緊張，但是她的關(guān)注點(diǎn)在于想要獲得知識(shí)?！皺?quán)威的人，他會(huì)有厲害的一面。但他前提是個(gè)人，也會(huì)有和藹可親的一面。”非完美主義者M(jìn)說：“我在與權(quán)威交流時(shí)我是放松的，我覺得自己還是有能力去與他交流的，不會(huì)因?yàn)樗菣?quán)威我就畏懼?！笨梢?，非完美主義者與積極完美主義者在與權(quán)威接觸時(shí)，通常把自己放在一個(gè)與權(quán)威平等的位置上。

2.三類不同特征的完美主義者以及一類非完美主義者的自我意象和權(quán)威意象。研究者在訪談中問到:“如果把自己和權(quán)威分別比作一種動(dòng)物，你會(huì)選擇哪種動(dòng)物來(lái)代表自己和權(quán)威?”(見表2)。

消極型完美主義者Y把權(quán)威比作猛獅，自己比作小貓，她說：“權(quán)威就像獅子是草原之王，自己面對(duì)這么一個(gè)龐然大物心里會(huì)恐懼?！笨梢娫跈?quán)威面前她認(rèn)為自己就是一只弱小的動(dòng)物?；旌闲屯昝乐髁x者Z將權(quán)威比作獅子，自己是一只狗，因?yàn)樗杏X權(quán)威就像獅子一樣力量強(qiáng)大，但是自己不怕獅子。在他身上，我們又看到了承認(rèn)權(quán)威的壓迫卻又無(wú)懼權(quán)威的矛盾點(diǎn)。積極型完美主義者L認(rèn)為權(quán)威是羊，自己是鷹。她說：“權(quán)威就像羊受到諸多束縛，難以前行，自己是鷹，只要提升自己，終有一天能夠等同甚至超越權(quán)威，自由翱翔?！狈峭昝乐髁x者M(jìn)說：“權(quán)威是老虎，自己是牛，老虎和?；ゲ桓缮?，但是老虎在場(chǎng)時(shí)，牛還是會(huì)覺得自己受到威脅?！边@里的權(quán)威意象所投射出的信息與M被直接問及“在與權(quán)威交流時(shí)會(huì)覺得放松還是緊張”給出的回答略有不同。在潛意識(shí)里，M并未像自己口頭所說的那么放松，或者可以說M還是會(huì)感受到權(quán)威的壓迫，只是程度上沒有那么深。總體來(lái)看，消極型完美主義者與混合型完美主義者、非完美主義者都是將權(quán)威比作高大兇猛的動(dòng)物，自我比作弱小的動(dòng)物。而積極完美型主義者的自我意象和權(quán)威意象勢(shì)力均衡。

表2 三類不同特征的完美主義者以及一類非完美主義者的自我動(dòng)物意象和權(quán)威動(dòng)物意象

3.三類不同特征的完美主義者以及一類非完美主義者的自我認(rèn)知。在請(qǐng)受訪者“用5個(gè)形容詞來(lái)評(píng)價(jià)自己”時(shí)，積極型完美主義者與非完美主義者全部使用肯定自己的詞匯，消極型完美主義者與混合型完美主義者既有否定詞匯也有樂觀詞匯，但無(wú)一例外的都出現(xiàn)了負(fù)面成分(見表3)。

在談及完美主義者的敏感度時(shí)，積極型完美主義者L與非完美主義者M(jìn)都否定認(rèn)為自己是敏感的人，而消極型完美主義者Y與混合型完美主義者Z均認(rèn)為自身是敏感的人，但是他們所敏感的取向不同。消極型完美主義者的敏感指向別人對(duì)自己的負(fù)面評(píng)價(jià)與人際交往，Y說：“別人說的話只要與自己有關(guān)的我都會(huì)在意，特別在意別人對(duì)我不好的評(píng)價(jià)。有時(shí)別人在我眼前說悄悄話，我會(huì)忍不住想他們是不是在討論我?！毕麡O型完美主義者追求高標(biāo)準(zhǔn)的傾向也表明在交友特別是與朋友相處的親密關(guān)系中，想要追求完美無(wú)瑕的關(guān)系，同時(shí)又擔(dān)心實(shí)現(xiàn)不了，怕受傷害而回避退縮?！拔蚁Ｍ梢哉J(rèn)識(shí)很多人，自己又不敢主動(dòng)去認(rèn)識(shí)”?！拔乙蕾嚺笥?，但又做不到與她們很親密”。混合型完美主義者Z的敏感則指向周圍環(huán)境，他說：“在我要睡覺時(shí)，周圍只要有一點(diǎn)點(diǎn)噪音的存在我就會(huì)睡不著?！盳在生活中有輕微的睡眠障礙。在人際關(guān)系中Z也表現(xiàn)出敏感的一面，如“我總是在想自己是不是做錯(cuò)了什么事，為什么他不理我了”。

表3 三類不同特征的完美主義者以及一類非完美主義者的自我評(píng)價(jià)

(二)情緒層面：不同類型完美主義者的情緒特點(diǎn)與感知焦慮時(shí)的應(yīng)對(duì)方式

1.不同類型完美主義者的情緒特點(diǎn)。積極型完美主義者L生活中較少出現(xiàn)負(fù)性情緒，她說：“我基本上每天都過得挺快樂的?！碑?dāng)感受到自己的正性情緒時(shí)，她會(huì)與他人分享自己的喜悅，并習(xí)慣于把自己的情緒調(diào)節(jié)到一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)。非完美主義者M(jìn)在生活中較少出現(xiàn)情緒低落的狀態(tài)，她與積極型完美主義者一樣喜歡把積極情緒感染給別人?！八运麄儾婚_心時(shí)，總是喜歡來(lái)找我，因?yàn)槲視?huì)逗他們開心”。在消極型完美主義者Y的情緒中，負(fù)性情緒所占比率較大，其中焦慮最為突出。當(dāng)有“重要事情”來(lái)臨時(shí)Y會(huì)感到焦慮，焦慮隨著事情的解決而消失。對(duì)比積極型完美主義者，混合型完美主義者Z擁有較少的正向情緒，并且比積極型完美主義者和非完美主義者獲得到更多的負(fù)向情緒，但是與消極型完美主義者相比，他體驗(yàn)到的負(fù)向情緒較少。

2.不同類型的完美主義者對(duì)焦慮情緒的應(yīng)對(duì)方式。當(dāng)問及“在感受到自己的焦慮情緒時(shí)，你會(huì)怎么辦？”消極型完美主義者通常采取了會(huì)激發(fā)其他負(fù)面情緒的方式來(lái)逃避自己的焦慮，比如：暴飲暴食、抱怨和拖延行動(dòng)。Y說：“我要是考試沒有考好，就會(huì)一直向身邊的同學(xué)抱怨自己的不幸?！倍e極型完美主義者、混合型完美主義者以及非完美主義者則選擇采用比較樂觀、正確的措施來(lái)擺脫焦慮，比如：運(yùn)動(dòng)、記日記和唱歌。

(三)動(dòng)機(jī)層面：三類不同特征的完美主義者以及一類非完美主義者對(duì)未來(lái)生活的向往

被問及“你想要什么樣的生活？是充滿競(jìng)爭(zhēng)的還是舒適平緩的？”，混合型完美主義者Z回答的是既競(jìng)爭(zhēng)又舒適。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)才能讓自己強(qiáng)大，但又喜歡舒適的生活。他認(rèn)為單純的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使自己太有壓力，太舒適的生活會(huì)讓自己沒有目標(biāo)，落后于別人，所以應(yīng)該兩者綜合。消極型完美主義者Y希望自己未來(lái)的生活是舒適平緩的，她認(rèn)為自己不喜歡競(jìng)爭(zhēng)也不具備競(jìng)爭(zhēng)的能力，舒適的工作比較適合自己的性格。積極型完美主義者L對(duì)于喜歡什么樣的生活，她認(rèn)為在不同的階段就要去體會(huì)不同的狀態(tài)，“年輕的時(shí)候可以嘗試一些充滿挑戰(zhàn)的事情，到中年就要穩(wěn)定下來(lái)，放慢腳步”。非完美主義者M(jìn)更偏向于舒適平緩的生活，因?yàn)樗X得競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使人際關(guān)系變得緊張，人與人的交往變得功利化?？梢?，不同類型的完美主義者對(duì)于自己未來(lái)生活的向往是不同的。消極型完美主義更向往安穩(wěn)、舒適的生活，因?yàn)檫@種生活可以讓自己盡最大可能性的避免受挫、懲罰以及沮喪感。非完美主義者因?yàn)楹ε氯穗H關(guān)系的變質(zhì)不喜歡競(jìng)爭(zhēng)，混合型完美主義者在不甘落后和向往舒適中徘徊，積極型完美主義者喜歡體驗(yàn)豐富的生活。但總體而言，成為一個(gè)富有的人，讓自己的家人生活富足，衣食無(wú)憂是他們共有的心愿。

三 討論

根據(jù)以往的臨床咨詢經(jīng)驗(yàn)和訪談研究數(shù)據(jù)，很多來(lái)訪者指出自己有比較明顯的對(duì)權(quán)威的畏懼感[12]。本研究顯示不同類型的完美主義者對(duì)權(quán)威的態(tài)度各不相同。消極型完美主義者Y認(rèn)為權(quán)威帶給自己壓迫感，她的權(quán)威意象和自我意象是猛獅和小貓，表明在她眼中權(quán)威的兇猛的，自己是弱小的?；旌闲屯昝乐髁x者Z雖然把權(quán)威比喻成具有威脅性的獅子，把自己比喻成溫和的動(dòng)物，但他并不畏懼權(quán)威。這或許與他身上同時(shí)擁有積極和消極完美主義特質(zhì)有關(guān)。積極型完美主義者L把權(quán)威和自己比作羊和鷹，象征著自己可以超越權(quán)威。非完美主義者M(jìn)的權(quán)威比喻和自我比喻是獅子和牛，牛相比較于獅子是容易受到傷害的動(dòng)物，由此可見，在面對(duì)權(quán)威，她也表現(xiàn)出一定的緊張情緒[13]。

消極型完美主義者與混合型完美主義者的自我評(píng)價(jià)中既包含積極成分也包含消極成分，而積極型完美主義者、非完美主義者都用積極詞匯肯定自己，這可能與完美主義的多維度有關(guān)。具有消極成分的完美主義者由于擔(dān)心犯錯(cuò)誤，行為總是裹足不前，因此會(huì)降低對(duì)自我的認(rèn)同感，造成對(duì)自我的評(píng)價(jià)中的褒貶不一。比如，消極完美主義者固執(zhí)地認(rèn)為錯(cuò)誤事件將來(lái)還會(huì)重復(fù)出現(xiàn)，他們從心理層面對(duì)自己的心理進(jìn)行反復(fù)暗示，決定了在對(duì)自我評(píng)價(jià)中出現(xiàn)貶義詞匯。而完美主義中的條理性可能是積極完美主義者的一個(gè)因素，做事有條理有計(jì)劃，更容易將事情做好，達(dá)成自己的期望，從而提高對(duì)自我的認(rèn)同感，產(chǎn)生對(duì)自己的積極評(píng)價(jià)。對(duì)于非完美主義者，他們?cè)谏钪胁粫?huì)對(duì)自己樹立過高的期望，任務(wù)目標(biāo)容易達(dá)成，因此，他們對(duì)于自己的評(píng)價(jià)總體也是滿意的。在未來(lái)的研究中，要進(jìn)一步去區(qū)分個(gè)體身上的完美主義成分，分析這些成分對(duì)個(gè)體產(chǎn)生的不同影響，才能更好地開展心理健康教育工作。

根據(jù)Rice 和 Slaney[14]的研究結(jié)果，適應(yīng)性完美主義者在正性情緒的得分上顯著高于非適應(yīng)性完美主義者和非完美主義者；非適應(yīng)性完美主義者在負(fù)性情緒的得分上顯著高于適應(yīng)性完美主義者。楊麗等人[15]以完美主義為尺度，對(duì)大學(xué)生群體進(jìn)行分類，探討不同類型的完美主義者在適應(yīng)指標(biāo)、適應(yīng)不良指標(biāo)方面的差異。結(jié)果表明，積極完美主義者在追求高標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)較少在乎自己的缺點(diǎn)，同時(shí)他們還擁有較高的自尊水平和自我效能感，這使他們即使沒有達(dá)到高目標(biāo)，也不會(huì)盲目的去否定自己，喪失信心，從而比其他三種類型的完美主義者更加積極向上。本研究得到了與前人研究相似的結(jié)論。相比較于消極型完美主義者、混合型完美主義者和非完美主義者，積極型完美主義者體驗(yàn)到更多的正性情緒，并且比混合型完美主義者和消極型完美主義者在生活中存在更少的負(fù)性情緒。比如積極型完美主義者在訪談中說到：“六級(jí)沒過說明我還有很大的進(jìn)步空間”。非完美主義者與其他三種類型的完美主義者相比，情緒平和，他們不樹立高標(biāo)準(zhǔn)，也不因目標(biāo)的未達(dá)成而責(zé)備自己，總體來(lái)說，這種類型的人情緒不易受到外界事物的影響。

本研究表明，消極型完美主義者在生活中經(jīng)常體驗(yàn)到焦慮情緒，且這種焦慮情緒不僅表現(xiàn)在人際關(guān)系上，與其他類型的完美主義者相比，他們對(duì)焦慮情緒的應(yīng)對(duì)方式也有所不同，即消極型完美主義者更趨向于用激發(fā)其他負(fù)面情緒的策略去處理焦慮。康曉華等人[16]的研究表明，大學(xué)生完美主義者中，擔(dān)心錯(cuò)誤和父母期望對(duì)人際關(guān)系焦慮有顯著的預(yù)測(cè)作用。在人際關(guān)系中，消極完美主義者害怕在別人面前出錯(cuò)，暴露自己的不完美，他們不敢主動(dòng)的去結(jié)識(shí)新朋友，而內(nèi)心又渴望友誼，導(dǎo)致產(chǎn)生了更多的人際關(guān)系問題。在應(yīng)對(duì)焦慮時(shí)，消極完美主義者在行動(dòng)時(shí)過多地考慮結(jié)果的正確性，做事瞻前顧后，害怕承擔(dān)失敗的后果，因此在應(yīng)激情境下，更趨向于采取消極措施去處理問題[17]。

質(zhì)的研究為研究者探索完美主義人格提供了一個(gè)更全面的方法，能夠比較生動(dòng)地呈現(xiàn)完美主義者的人格特點(diǎn)，在臨床咨詢與治療中有很大的借鑒意義。但質(zhì)的研究所包含的內(nèi)容較多，工作量較大，還有很多方面有待進(jìn)一步的分析和完善。