大數(shù)據(jù)時(shí)代下財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建探討

鄧涵

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，企業(yè)管理思想與模式面臨著轉(zhuǎn)變。企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式正由傳統(tǒng)化財(cái)務(wù)管理走向財(cái)務(wù)管理信息化，并逐步向財(cái)務(wù)云服務(wù)化發(fā)展，集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式也因此應(yīng)運(yùn)而生。通過探討基于財(cái)務(wù)共享模式的集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系，剖析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的可行性及必要性，為我國集團(tuán)企業(yè)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理體系，推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);財(cái)務(wù)共享;戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.15.023

1引言

20世紀(jì)80年代，全球經(jīng)濟(jì)一體化加深，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算模式已不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求，以手工錄入憑證、自動(dòng)計(jì)算報(bào)表的部門級(jí)財(cái)務(wù)核算軟件開始出現(xiàn)，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式逐步向會(huì)計(jì)電算化財(cái)務(wù)模式轉(zhuǎn)變。隨后，現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展，以集中管理核算業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)管控的企業(yè)級(jí)財(cái)務(wù)管理軟件應(yīng)運(yùn)而生，業(yè)財(cái)一體化成為集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展的必然需求。至今，在技術(shù)變革及商業(yè)創(chuàng)新的影響下，以同步核算會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)智能管理協(xié)同發(fā)展的社會(huì)級(jí)財(cái)務(wù)云服務(wù)出現(xiàn)。集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系由模塊化、分散化向一體化、集中化轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式逐漸成型，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center，簡(jiǎn)稱FSSC）逐漸成為集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)變革和管理體系發(fā)展的新方向。

2FSSC構(gòu)建因素分析

2.1FSSC構(gòu)建可行性因素

2.1.1理論可行性

共享服務(wù)理念的目的在于在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)業(yè)務(wù)再造理論，對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組整合。共享服務(wù)理論認(rèn)為，共享服務(wù)可以優(yōu)化企業(yè)分散管理、資源局限問題，降低運(yùn)營成本，提高工作效率，共享技術(shù)資源，提高企業(yè)的核心價(jià)值與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.1.2技術(shù)可行性

現(xiàn)代信息技術(shù)下“互聯(lián)網(wǎng)+”以及云技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了云計(jì)算服務(wù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)的價(jià)值被逐步挖掘，信息決策意義日益凸顯。信息處理和數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)進(jìn)一步推廣，云計(jì)算服務(wù)所具備的超大規(guī)模的計(jì)算能力，可通過提供便捷可控的網(wǎng)絡(luò)訪問，進(jìn)入相應(yīng)配置服務(wù)的資源共享池中，根據(jù)終端用戶權(quán)限訪問和獲取應(yīng)用服務(wù)?，F(xiàn)代信息技術(shù)的切實(shí)發(fā)展為信息技術(shù)與財(cái)務(wù)管理思想的融合提供了必要的技術(shù)支持，云計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘、移動(dòng)互聯(lián)等作為共享服務(wù)信息系統(tǒng)的基石，即是共享服務(wù)重要的組成部分，也是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享高效率、高質(zhì)量服務(wù)，提高管理效益的重要支撐。

2.2FSSC構(gòu)建必要性因素

2.2.1實(shí)踐必要性

1980年，美國福特公司率先應(yīng)用FSSC模式。隨后，寶潔、強(qiáng)生、花旗銀行等多家集團(tuán)企業(yè)緊隨其后，相繼推行并建立FSSC。至今，世界500強(qiáng)企業(yè)中已有90%以上的集團(tuán)企業(yè)實(shí)施運(yùn)行FSSC模式。

2005年，我國中興通訊建立了中國第一個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)，中興財(cái)務(wù)云也成為首個(gè)以中國本土為總部，以戰(zhàn)略指導(dǎo)、業(yè)務(wù)規(guī)劃、財(cái)務(wù)共享三位一體為財(cái)務(wù)管理模式的全球FSSC，作為中國企業(yè)FSSC建設(shè)發(fā)展的標(biāo)桿，中興通訊為后續(xù)國內(nèi)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心提供了強(qiáng)有力的前期經(jīng)驗(yàn)支撐。其后，華為等少數(shù)公司相繼陸續(xù)建立了FSSC，后續(xù)近十年發(fā)展進(jìn)程中，我國國內(nèi)企業(yè)FSSC的建設(shè)已成燎原之勢(shì)，并基本脫離了照搬照抄國外共享服務(wù)中心模式，逐步建立了具有中國特色且更加符合我國國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境及企業(yè)發(fā)展實(shí)情的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。

2.2.2政策必要性

在國內(nèi)企業(yè)建立FSSC的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，2013年，財(cái)政部印發(fā)下達(dá)的《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》中著重指出并鼓勵(lì)分公司、子公司數(shù)量多、規(guī)模大、分布廣的集團(tuán)公司應(yīng)當(dāng)積極、逐步建立FSSC，為我國企業(yè)建設(shè)FSSC提供了強(qiáng)有力的政策支撐。

目前，從2018年CIMA、ACCA、德勤、安永等機(jī)構(gòu)的調(diào)查報(bào)告中可知，我國50%以上的大型企業(yè)已普及應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)，40%左右的企業(yè)具有應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)的計(jì)劃，僅有5%左右占少數(shù)比例的企業(yè)還未有應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)的意向。在此基礎(chǔ)上，我們可以了解到，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用已呈現(xiàn)代際的差距。相對(duì)于國外早已全面普及推廣財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，我國財(cái)務(wù)共享服務(wù)的建設(shè)僅經(jīng)歷了十余年的發(fā)展，但進(jìn)展、成效仍是可觀的，無論是政策導(dǎo)向或是建設(shè)經(jīng)驗(yàn)均提供了積極的支持和引導(dǎo)。

3FSSC標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)建方案與實(shí)施保障

3.1FSSC標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)建方案

3.1.1戰(zhàn)略定位

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。特別對(duì)于集團(tuán)公司來說，其分公司、子公司數(shù)量眾多，地域分布分散，業(yè)務(wù)項(xiàng)目分布廣且同質(zhì)性較強(qiáng)。集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式的不匹配，導(dǎo)致業(yè)務(wù)重復(fù)繁瑣，執(zhí)行能力減弱，處理效率降低，信息反饋滯后，這也是集團(tuán)公司在戰(zhàn)略發(fā)展中必然需要面對(duì)的問題。FSSC的戰(zhàn)略定位是為公司提供戰(zhàn)略決策與業(yè)務(wù)運(yùn)營支持，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行會(huì)計(jì)規(guī)范政策，開展規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)計(jì)核算流程，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的及時(shí)傳遞，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司高效率、高效益的集中化財(cái)務(wù)管理。

3.1.2內(nèi)部結(jié)構(gòu)

FSSC應(yīng)充分考慮企業(yè)集團(tuán)的實(shí)際情況，充分發(fā)揮核算監(jiān)督職能。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模分布，建立統(tǒng)一的面向業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)制度體系，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行崗位的設(shè)置和人員編制。例如設(shè)置費(fèi)用核算部、應(yīng)收核算部、應(yīng)付核算部、資金結(jié)算部、資產(chǎn)核算部、憑證審核部以及數(shù)據(jù)分析部等，并且設(shè)置相應(yīng)的職能崗位，例如財(cái)務(wù)共享中心總監(jiān)、副總監(jiān)、部分負(fù)責(zé)人、分子公司業(yè)務(wù)員、各崗位核算人員等。FSSC作為內(nèi)部服務(wù)機(jī)構(gòu)，在崗位績效考核方面可實(shí)施KPI考核制度，綜合考慮員工工作效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、協(xié)同能力等，使得各崗位間職能清晰、責(zé)任分配明確，各崗位間相互牽制配合，共同提升FSSC工作效益。

3.1.3職能作用

（1）標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)核算。

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式立足于基礎(chǔ)性的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，對(duì)于企業(yè)的作用更多表現(xiàn)在價(jià)值衡量方面，而在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式重視的會(huì)計(jì)核算職能是早已無法滿足集團(tuán)公司日益擴(kuò)展的業(yè)務(wù)范疇。財(cái)務(wù)共享中心的建立能夠促進(jìn)財(cái)務(wù)信息化的推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)專業(yè)化分工、流程化管理，降低財(cái)務(wù)成本風(fēng)險(xiǎn)，不斷促進(jìn)企業(yè)財(cái)管管理體系的發(fā)展與財(cái)務(wù)管理理念的更新。

（2）廣泛性數(shù)據(jù)共享。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)作為一種高集中、高效率的財(cái)務(wù)管理方式，能夠跨行業(yè)、跨區(qū)域的將大量處于不同地域、繁瑣重復(fù)的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)抽離出來，集中至一個(gè)統(tǒng)一的自主組織單元。在企業(yè)有限資源的基礎(chǔ)上，將應(yīng)用資源與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密集合，實(shí)現(xiàn)資金的統(tǒng)一籌集調(diào)配，對(duì)于企業(yè)整體戰(zhàn)略布局、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理等多項(xiàng)工作，在財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)集中性把控。

（3）長期性戰(zhàn)略發(fā)展。

FSSC能夠?qū)崿F(xiàn)全面系統(tǒng)的挖掘戰(zhàn)略信息，為企業(yè)集團(tuán)決策層提供決策支持，制定財(cái)務(wù)制度政策規(guī)范，進(jìn)行資金和投融資管理，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)不足、挖掘需求，進(jìn)一步提供預(yù)算運(yùn)營管理、業(yè)績風(fēng)險(xiǎn)評(píng)測(cè)、決策支持?jǐn)?shù)據(jù)等，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理集中把控，在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造，進(jìn)一步制定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和規(guī)劃。

3.2FSSC實(shí)施保障

在企業(yè)集團(tuán)建立FSSC前， 應(yīng)當(dāng)對(duì)各級(jí)分公司、子公司原有財(cái)務(wù)管理體系及制度不規(guī)范現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)整整合，全面梳理財(cái)務(wù)體系及業(yè)務(wù)項(xiàng)目，對(duì)預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算、資金流轉(zhuǎn)以及業(yè)績?cè)u(píng)估制度進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。并且，針對(duì)分公司、子公司的財(cái)務(wù)變革，需要各級(jí)分公司、子公司的責(zé)任人及員工的充分有效配合，因此應(yīng)當(dāng)提前做好前期引導(dǎo)工作和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推進(jìn)FSSC的順利建設(shè)。在FSSC的建立過程中，需注意協(xié)調(diào)各方利益，分階段模塊推進(jìn)，做好變革過程中的控制監(jiān)督，F(xiàn)SSC初步建立后，仍需要結(jié)合企業(yè)集團(tuán)發(fā)展現(xiàn)狀，做到后期工作及時(shí)反饋，最大程度發(fā)揮FSSC的工作職能。

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