淺議錳礦加工企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)企業(yè)管理

楊慧 農(nóng)永軍 張亮亮

【摘 要】隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，大數(shù)據(jù)的利用價值逐漸凸顯，應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛。大數(shù)據(jù)的核心在于挖掘數(shù)據(jù)中蘊(yùn)藏的價值，好比蘊(yùn)藏著能量的礦石，不僅要知道如何挖掘，更要善于加工利用，服務(wù)于己，創(chuàng)造價值。文章以錳礦加工企業(yè)管理為例，從對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行歸檔管理，到建立數(shù)據(jù)平臺，最終實現(xiàn)智能制造的3個步驟，提出利用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)企業(yè)管理的一些建議。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);信息平臺;智能管理;企業(yè)管理

【中圖分類號】F272 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）10-0212-02

什么是大數(shù)據(jù)？麥肯錫全球研究所給出的定義是“一種規(guī)模大到在獲取、存儲、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合”，具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和價值密度低四大特征。

大數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。當(dāng)今，各行各業(yè)利用大數(shù)據(jù)改進(jìn)管理、提升服務(wù)，金融、電信、物流及服務(wù)業(yè)可謂其中的佼佼者。這些行業(yè)企業(yè)通過數(shù)據(jù)分析為客戶提供個性化產(chǎn)品并進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，成為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的核心抓手。例如，中國建設(shè)銀行最近大力推廣的“建行快貸”業(yè)務(wù)，個人客戶只需在中國建設(shè)銀行開戶，并在中國建設(shè)銀行有一定消費、資金交易記錄，個人用戶即可登錄網(wǎng)絡(luò)銀行申請快貸業(yè)務(wù)，銀行通過后臺分析個人客戶的信用情況及消費能力，10 s之內(nèi)便能迅速提供一筆為其量身而定的個人信用貸款。

廣西錳礦資源豐富，錳礦資源儲量居全國第一，培育了一批優(yōu)秀的錳礦加工企業(yè)，其中以中信大錳礦業(yè)有限責(zé)任公司（以下簡稱“中信大錳”）為代表，規(guī)模大、實力強(qiáng)，從傳統(tǒng)冶金錳產(chǎn)品到生產(chǎn)新能源動力電池產(chǎn)品，形成了全球較為完整的產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)布局涉及國內(nèi)外。大數(shù)據(jù)時代，這些錳礦加工企業(yè)應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以較低代價快速獲取高價值的資源，有效利用各種來自互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，如產(chǎn)品數(shù)據(jù)、設(shè)計數(shù)據(jù)、開采數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)、狀態(tài)數(shù)據(jù)、用戶信息數(shù)據(jù)等，避免過剩產(chǎn)能的投資，盤活資源;優(yōu)化配置，解決產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、物流成本居高不下等系列現(xiàn)實問題，使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中做出正確決策，提升企業(yè)管控能力與整體效率。

1 借助于大數(shù)據(jù)，建立科學(xué)的信息歸檔管理，挖掘所需要的信息

一個人、一個企業(yè)每天產(chǎn)生和獲取的數(shù)據(jù)不計其數(shù)。隨著20世紀(jì)中期計算機(jī)的出現(xiàn)和信息化的迅速發(fā)展，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和應(yīng)用，時代似乎真正進(jìn)入了一個“萬物皆數(shù)化”的時代。由于大數(shù)據(jù)具有“低價值密度”的特征，這些數(shù)據(jù)中大多數(shù)是無用的或者說是暫時無關(guān)的，因此，整合數(shù)據(jù)并提取其中有用數(shù)據(jù)便成為關(guān)鍵。

知己知彼，百戰(zhàn)不殆。管理者在決策時離不開信息，信息的數(shù)量和質(zhì)量直接影響決策水平，這要求管理者在決策之前及決策過程中收集更多信息作為決策依據(jù)。就收集行業(yè)信息而言，中信大錳當(dāng)前有多個部門從不同角度進(jìn)行政策信息、行業(yè)資訊數(shù)據(jù)收集，形成多個信息發(fā)布平臺，主編部門完成匯編后，以電子郵件形式發(fā)送給閱讀者。各項資訊數(shù)據(jù)側(cè)重點不一、來源也不同，互為補(bǔ)充，從不同角度多元化、多視角地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。但由于缺少整合，各項數(shù)據(jù)獨立存在，未能構(gòu)成完整的數(shù)據(jù)平臺。閱讀者需要閱讀全部的文檔或逐一尋找才能獲取想要的信息，這無疑給閱讀者增加較重的任務(wù)及帶來不便。

對閱讀者來說，由于信息儲備、職業(yè)分工等差別，希望獲取的資訊數(shù)據(jù)也不同，如能對各項分散的資訊數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，統(tǒng)一納入數(shù)據(jù)平臺或數(shù)據(jù)庫，閱讀者就能通過關(guān)鍵字搜索到希望閱讀的內(nèi)容。數(shù)據(jù)平臺或數(shù)據(jù)庫存可以通過分析閱讀者的閱讀習(xí)慣，主動推送相關(guān)資訊數(shù)據(jù)，綜合、統(tǒng)一利用現(xiàn)有的信息資源，提高數(shù)據(jù)使用率，實現(xiàn)為閱讀者提供個性化信息的目標(biāo)，從而提高閱讀者的工作效率。

行業(yè)資訊及檔案整合僅是信息歸檔管理的一個縮影，在檔案管理上，大數(shù)據(jù)時代完全可以將歷史、塵封的檔案數(shù)據(jù)變?yōu)橐环N科學(xué)、高效、便捷、能為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營貢獻(xiàn)力量的數(shù)據(jù)。

作為一家歷史悠久的錳礦加工企業(yè)，中信大錳的發(fā)展史就是廣西錳業(yè)發(fā)展史的縮影。建礦近55周年來，企業(yè)體制經(jīng)歷了幾次調(diào)整，生產(chǎn)基地不斷擴(kuò)張，產(chǎn)生一批珍貴的歷史檔案，但目前企業(yè)檔案按歸屬地分別存放在各生產(chǎn)基地，由于缺少有效的整合互通，檔案的使用與查閱比較被動，經(jīng)常查閱原件也不可避免給檔案造成損害，如果將所有檔案集中管理會消耗較大的人力、物力。大數(shù)據(jù)時代，檔案管理區(qū)別于傳統(tǒng)一館一室的檔案管理，如公司總部主導(dǎo)建立統(tǒng)一的檔案管理信息中心，各檔案室采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)將各自檔案錄入信息中心，再運用遠(yuǎn)程連接系統(tǒng)把檔案管理信息中心與各分公司、子公司的檔案室進(jìn)行信息鏈接，通過分級授權(quán)互訪，實現(xiàn)集團(tuán)檔案的無縫對接。

由此可見，數(shù)據(jù)與信息的碎片化是治理數(shù)據(jù)體制存在的主要問題，由于承擔(dān)數(shù)據(jù)治理職能的各部門協(xié)同性不足，“信息孤島”和“信息打架”現(xiàn)象并存。大數(shù)據(jù)時代，公司大數(shù)據(jù)應(yīng)成為公共財產(chǎn)（有權(quán)限下的）。在這種情況下，實現(xiàn)公司治理大數(shù)據(jù)共享，不斷提升其使用效能、效率和效益，將有助于推動各部門主體之間的協(xié)同與合作，進(jìn)而促進(jìn)管理數(shù)據(jù)體制從碎片化向網(wǎng)格化轉(zhuǎn)變。

2 借助大數(shù)據(jù)，建立信息平臺，實現(xiàn)系統(tǒng)化定向管理

大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對這些有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理。換言之，大數(shù)據(jù)好比公司礦山的錳礦原石，有價值但密度低，礦石實現(xiàn)盈利的關(guān)鍵在于加工提純，通過加工去除不需要的其他物質(zhì)，實現(xiàn)增值。

通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以實現(xiàn)企業(yè)對所需資源的精準(zhǔn)鎖定，其案例多不勝數(shù)，如啤酒與尿片的老故事，沃爾瑪公司通過數(shù)據(jù)分析后，將尿布與啤酒擺在一起，使尿布和啤酒銷量大幅增加;又如我們用手機(jī)聽歌時，是否快進(jìn)、調(diào)高音量或跟著一起哼唱都被收入后臺，作為推廣判斷的數(shù)據(jù)。

從大數(shù)據(jù)技術(shù)方面來看，用數(shù)據(jù)來指引企業(yè)的成長不再是一句口號。百度副總裁曾良表示，從挖掘的角度來看，他們通過對每天60億的檢索請求數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)檢索某一品牌的受眾行為特征，進(jìn)而反饋給企業(yè)的品牌、產(chǎn)品研發(fā)部門，使企業(yè)能更準(zhǔn)確地了解目標(biāo)用戶，并推出與用戶要求相匹配的產(chǎn)品。

同樣，如果公司通過與百度公司等數(shù)據(jù)收集企業(yè)建立信息平臺，也能從每天60億的檢索請求數(shù)據(jù)中找到自身的精準(zhǔn)需求。作為錳礦加工企業(yè)，人才是企業(yè)發(fā)展的根基與原動力，利用好大數(shù)據(jù)可以更好地開展人才招募和培養(yǎng)。首先，通過與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作，對求職人才大數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計、匯總、分析，幫助企業(yè)更清晰地了解到行業(yè)人才宏觀數(shù)據(jù)，促進(jìn)企業(yè)更加了解行業(yè)人才現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢。其次，運用于員工培訓(xùn)方面。一是通過對員工在互聯(lián)網(wǎng)的檢索或網(wǎng)購圖書的數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)計得出每位員工最急需補(bǔ)充的知識點;二是廣泛搜集信息，捕捉當(dāng)前行業(yè)動態(tài)、國內(nèi)外最新產(chǎn)業(yè)政策等，對此開展針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

另外，企業(yè)在采購與銷售中，充分利用大數(shù)據(jù)平臺對國際錳礦石報價、各國出口量和進(jìn)口量、各大廠商采購量等進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，判斷錳礦石行情走向等。在企業(yè)文化宣傳推廣中，通過分析外部客戶對公司相關(guān)信息的關(guān)注或檢索，分析不同區(qū)域、不同時段關(guān)注的重點分別是什么，以此開展針對性的銷售及宣傳推廣。小到員工醫(yī)療保險的選擇。供應(yīng)商與客戶的策略談判，大到公司的發(fā)展規(guī)劃，借助大數(shù)據(jù)均可起到良好輔佐作用。

建立大數(shù)據(jù)信息平臺，匯聚公司內(nèi)外部信息，整合優(yōu)質(zhì)資源，聯(lián)動公司全產(chǎn)業(yè)鏈的各方參與大數(shù)據(jù)信息庫，能夠真正實現(xiàn)資源共享、成長共伴、利益共贏。

3 借助大數(shù)據(jù)，推進(jìn)生產(chǎn)資源與信息互聯(lián)互通，打造智能生產(chǎn)管理系統(tǒng)

《中國制造2025》把發(fā)展智能制造作為主攻方向，當(dāng)前國內(nèi)也有很多企業(yè)推行智能化管理。2018年5月2日，有媒體稱，杭州中恒電氣公司給員工配發(fā)了一種特殊的安全帽，這種帽子內(nèi)裝傳感器，可以收集員工的腦電波數(shù)據(jù)。主要生產(chǎn)電氣及電氣自動化設(shè)備的杭州中恒電氣公司介紹，這種設(shè)備可以了解員工在一天當(dāng)中的壓力、注意力變化情況，可以令公司更好地調(diào)整生產(chǎn)計劃，提高效率。

當(dāng)前，雖然諸多錳礦加工企業(yè)還屬于勞動密集型企業(yè)，在電解金屬錳等傳統(tǒng)產(chǎn)品上實現(xiàn)全流程自動化、智能化還有較長的路要走，但以中信大錳為代表的龍頭企業(yè)，已從積極推進(jìn)的集團(tuán)管控信息化系統(tǒng)入手，建設(shè)智能財務(wù)管理、智能倉儲管理、智能物流、智能安全環(huán)保監(jiān)測，最終與智能生產(chǎn)系統(tǒng)相融合。經(jīng)過兩年的建設(shè)，中信大錳已基本完成集團(tuán)財務(wù)管理和供應(yīng)鏈管理，實現(xiàn)了公司統(tǒng)一平臺建設(shè)、業(yè)務(wù)財務(wù)一體化、快速出報表和移動辦公應(yīng)用，實現(xiàn)集團(tuán)橫向、縱向的數(shù)據(jù)共享查詢。下一步，中信大錳信息化建設(shè)除繼續(xù)完善核心業(yè)務(wù)的系統(tǒng)應(yīng)用，還將挖掘與利用系統(tǒng)已有數(shù)據(jù)，根據(jù)需求，以統(tǒng)一的方式進(jìn)行抓取和分析，為公司管理層提供決策分析數(shù)據(jù)支持，并實現(xiàn)與現(xiàn)有各類生產(chǎn)檢測、監(jiān)控、控制等子系統(tǒng)進(jìn)行改造、對接、融合，在統(tǒng)一平臺上進(jìn)行應(yīng)用，逐步向智能制造轉(zhuǎn)變，助力公司轉(zhuǎn)型升級，提升核心競爭力。

總之，隨著時代的發(fā)展和越來越高的人力成本，企業(yè)從機(jī)械化走向自動化，通過融合信息系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)世界無限的大數(shù)據(jù)和信息資源，最終實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)與管理智能化，這將是國家產(chǎn)業(yè)政策的要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。作為傳統(tǒng)錳礦深加工企業(yè)龍頭的中信大錳，在向智能化方向發(fā)展的道路上，存在著巨大的空間與潛力，在國際錳業(yè)的大舞臺上，誰優(yōu)先占領(lǐng)了這塊高地，誰就擁有了國際競爭力的優(yōu)勢權(quán)。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]李永寧.檔案管理在大數(shù)據(jù)背景下所面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對措施[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計，2016（5）：106-108.

[2]劉陽.大數(shù)據(jù)時代檔案管理模式變化研究[D].湘潭：湘潭大學(xué)，2015.

[3]李杰，倪軍，王安正.從大數(shù)據(jù)到智能制造[M].上海：上海交通大學(xué)出版社，2016.