跨境電商環(huán)境下海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)模式選擇及發(fā)展對(duì)策研究

陳幸吉

【摘 要】在“互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易”和四川自貿(mào)區(qū)川南臨港片區(qū)背景下，瀘州跨境電商迎來(lái)了發(fā)展機(jī)遇?？缇畴娚涛锪鞒杀?、購(gòu)物體驗(yàn)好和客戶滿意度高的海外倉(cāng)模式，成為學(xué)者研究的焦點(diǎn)。文章分析了各種海外倉(cāng)模式，結(jié)合瀘州電商企業(yè)實(shí)際情況，綜合考慮企業(yè)實(shí)力、戰(zhàn)略、企業(yè)特性、商品特性和目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)等海外倉(cāng)模式選擇影響因素，提出“瀘州老窖”電商走自建海外倉(cāng)模式，其他中小電商企業(yè)通過(guò)亞馬遜FBA模式發(fā)展市場(chǎng)的建議。

【關(guān)鍵詞】跨境電商;海外倉(cāng);瀘州電商企業(yè)

【中圖分類號(hào)】F724.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2019）03-0032-02

2015年，國(guó)家提出“互聯(lián)網(wǎng)+”政策，讓跨境電商進(jìn)入爆發(fā)階段。2016年，四川自貿(mào)區(qū)川南臨港片區(qū)落戶瀘州，為地方發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)遇，刺激了跨境電商的發(fā)展。隨著跨境電商的發(fā)展，海外倉(cāng)憑借低物流成本、配送時(shí)間短、購(gòu)物滿意度高等優(yōu)勢(shì)，成為優(yōu)化跨境購(gòu)物體驗(yàn)的解決方案。因此，探索海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)模式，找出發(fā)展對(duì)策，對(duì)瀘州電商企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。

1 海外倉(cāng)概述

海外倉(cāng)是指企業(yè)提前將產(chǎn)品通過(guò)海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)等方式運(yùn)輸至國(guó)外租賃或者自建的倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)國(guó)外客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下單后，直接從該倉(cāng)庫(kù)配送發(fā)貨的物流控制和管理服務(wù)。

根據(jù)海外倉(cāng)庫(kù)權(quán)屬性質(zhì)及與第三方企業(yè)業(yè)務(wù)合作范圍的不同，可將海外倉(cāng)儲(chǔ)模式分為自建海外倉(cāng)、租用第三方海外倉(cāng)和亞馬遜FBA式海外倉(cāng)。其中，自建海外倉(cāng)模式是企業(yè)為了生產(chǎn)銷售而在當(dāng)?shù)貒?guó)建設(shè)海外倉(cāng);租用第三方海外倉(cāng)是通過(guò)與第三方物流企業(yè)合作，租用其倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的海外倉(cāng)模式;亞馬遜FBA模式是指借助亞馬遜電商平臺(tái)銷售產(chǎn)品，并且利用亞馬遜完善物流系統(tǒng)和保存管理商品，實(shí)現(xiàn)高效率分揀和配送的海外倉(cāng)模式。

2 海外倉(cāng)模式選擇影響因素

通過(guò)分析各跨境電商企業(yè)選擇海外倉(cāng)模式的原因發(fā)現(xiàn)，影響其選擇的主要因素如下。

（1）企業(yè)實(shí)力。企業(yè)資金實(shí)力、管理能力和品牌是影響海外倉(cāng)模式選擇的關(guān)鍵因素，在品牌知名度較高、企業(yè)實(shí)力雄厚、管理能力強(qiáng)及能夠有效整合各物流環(huán)節(jié)的情況下，企業(yè)可以根據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展方向選擇自建海外倉(cāng)模式;若實(shí)力較弱或者無(wú)知名度，則選擇租用第三方倉(cāng)庫(kù)或者亞馬遜FBA模式。

（2）企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是影響海外倉(cāng)模式選擇的重要因素。在海外倉(cāng)模式選擇中，要充分考慮企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向，考慮當(dāng)?shù)貒?guó)市場(chǎng)是否是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)，自建海外倉(cāng)能否支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。如果不是，則選擇租用第三方海外倉(cāng)或者亞馬遜FBA海外倉(cāng)模式，將企業(yè)的資金運(yùn)用到主攻市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

（3）企業(yè)特性。在海外倉(cāng)模式選擇過(guò)程中，要充分考慮企業(yè)資產(chǎn)類型及業(yè)務(wù)特性。若企業(yè)屬于重資產(chǎn)型，業(yè)務(wù)發(fā)展需要自建海外倉(cāng)做支撐，則選用自建海外倉(cāng);若是輕資產(chǎn)型企業(yè)，以運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)拓展為主，則選擇租用第三方或者亞馬遜FBA模式。

（4）商品特性。商品的流通性是影響海外倉(cāng)模式選擇的因素之一。若商品銷售周轉(zhuǎn)率高，屬于暢銷品，則倉(cāng)儲(chǔ)量較大，可通過(guò)自建海外倉(cāng)模式，降低其倉(cāng)儲(chǔ)成本。若產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率較低，則應(yīng)選擇FBA模式，借助亞馬遜平臺(tái)，提高其曝光率，提升銷量，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品配送。

（5）目標(biāo)市場(chǎng)特點(diǎn)。目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)者行為和物流體系將直接影響海外倉(cāng)模式的選擇。若目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模較大，企業(yè)有意進(jìn)軍該市場(chǎng)，但是消費(fèi)者對(duì)響應(yīng)速度、售后服務(wù)等要求較高，其物流系統(tǒng)較發(fā)達(dá)，則可考慮自建海外倉(cāng)，提高客戶服務(wù)水平，以占據(jù)市場(chǎng)。反之，則可借用亞馬遜平臺(tái)或者選擇租用第三方海外倉(cāng)模式解決產(chǎn)品配送問(wèn)題。

3 瀘州電商企業(yè)海外倉(cāng)模式選擇

3.1 瀘州電商企業(yè)的特點(diǎn)

瀘州自貿(mào)區(qū)成立以后，國(guó)際貿(mào)易更加頻繁，跨境電商和跨境物流將會(huì)迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇。目前，瀘州現(xiàn)有的電商企業(yè)主要有以下特征。第一，以小型電商企業(yè)為主。瀘州電商以小型企業(yè)為主，電商企業(yè)規(guī)模不大，知名度較小。在眾多瀘州電商企業(yè)中，只有“瀘州老窖”電商初具規(guī)模，屬于中等規(guī)模電商企業(yè)，其他皆為小微企業(yè)，其資金實(shí)力和品牌知名度不高。第二，主要以白酒類產(chǎn)品為主。瀘州是中國(guó)酒城，主要產(chǎn)品為白酒，因此瀘州的電商企業(yè)主要圍繞酒類銷售為主，主要是在國(guó)內(nèi)銷售，對(duì)外主要的出口地區(qū)為美國(guó)和緬甸。第三，運(yùn)營(yíng)能力和資源整合能力較差。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)內(nèi)缺乏專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的分析能力、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平都較差;對(duì)外由于企業(yè)知名度不高和受實(shí)力限制，缺乏相應(yīng)的談判能力，因此對(duì)相關(guān)資源的整合運(yùn)用能力較差。第四，缺乏海外市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)。瀘州電商企業(yè)主要以國(guó)內(nèi)銷售為主，對(duì)國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送環(huán)節(jié)較為熟悉，而對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)缺乏相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)海外倉(cāng)儲(chǔ)較為陌生。第五，缺乏跨境電商和跨境物流運(yùn)營(yíng)人才。由于瀘州自貿(mào)區(qū)目前屬于頂層設(shè)計(jì)階段，相關(guān)國(guó)際貿(mào)易商業(yè)氛圍還未形成，跨境電商和跨境物流業(yè)屬于初級(jí)階段，所以相關(guān)的人才儲(chǔ)備不足。

3.2 瀘州電商企業(yè)海外倉(cāng)模式選擇

根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要，結(jié)合瀘州電商企業(yè)的具體實(shí)情和海外倉(cāng)選擇影響因素，不同類型的企業(yè)應(yīng)選擇不同的海外倉(cāng)模式。

（1）“瀘州老窖”等大型電商企業(yè)可以自建海外倉(cāng)，以降低物流成本。隨著自貿(mào)區(qū)的發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易會(huì)更加頻繁，瀘州的白酒也將大批量地走出國(guó)門(mén)。白酒屬于快速消費(fèi)品，周轉(zhuǎn)率高，利潤(rùn)空間大，而且“瀘州老窖”資金實(shí)力雄厚，并且開(kāi)拓海外市場(chǎng)多年，品牌知名度較高，因此其可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在目標(biāo)市場(chǎng)自建海外倉(cāng)，以提高對(duì)美國(guó)等目標(biāo)市場(chǎng)的服務(wù)能力，降低成本，提高客戶的滿意度，及時(shí)響應(yīng)客戶需求。

（2）中小電商企業(yè)可以選擇亞馬遜FBA模式，開(kāi)拓海外市場(chǎng)。中小電商企業(yè)資金實(shí)力不強(qiáng)，品牌知名度較低，如果自建海外倉(cāng)則企業(yè)無(wú)法承擔(dān)相關(guān)固定資產(chǎn)投資，并且風(fēng)險(xiǎn)較大;中小電商企業(yè)也不適合自建電商平臺(tái)和網(wǎng)站，營(yíng)銷推廣難度大，難以同本地電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。因此，瀘州的中小電商企業(yè)可以選用亞馬遜FBA海外倉(cāng)模式，入駐當(dāng)?shù)貒?guó)知名的電商平臺(tái)銷售產(chǎn)品，而商品的倉(cāng)儲(chǔ)配送則外包給與電商平臺(tái)合作的物流企業(yè)，電商企業(yè)可以把資源集中于營(yíng)銷推廣和提高客戶服務(wù)水平上，更有利于市場(chǎng)開(kāi)拓。

4 瀘州電商企業(yè)海外倉(cāng)發(fā)展對(duì)策

（1）瀘州電商企業(yè)組成聯(lián)盟，抱團(tuán)發(fā)展。瀘州雖然以中小電商企業(yè)為主，但是有瀘州老窖電商這類知名度較高的企業(yè)，因此在發(fā)展跨境電商時(shí)，可以以“瀘州老窖”電商為主導(dǎo)，抱團(tuán)開(kāi)拓海外市場(chǎng)?！盀o州老窖”憑借雄厚的資金實(shí)力，可以自建海外倉(cāng)，滿足自身業(yè)務(wù)需求，也可以將一部分海外倉(cāng)庫(kù)租給其他電商企業(yè)。一方面，瀘州電商企業(yè)聯(lián)盟可以讓“瀘州老窖”海外倉(cāng)滿足自身公司發(fā)展需要，也可以擴(kuò)展海外倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)，減少海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);另一方面，“瀘州老窖”的海外倉(cāng)在酒類倉(cāng)儲(chǔ)和配送方面非常專業(yè)，中小電商企業(yè)租用其海外倉(cāng)，倉(cāng)儲(chǔ)品質(zhì)更有保障，而且與本土企業(yè)合作，信任程度較高，可避免信息不對(duì)稱產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

（2）提高資源整合能力，完善供應(yīng)鏈管理。瀘州電商企業(yè)通過(guò)報(bào)團(tuán)發(fā)展，組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，由“瀘州老窖”電商牽頭組織，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)各方面資源，加強(qiáng)同各合作伙伴的交流，圍繞海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)，整合國(guó)內(nèi)運(yùn)輸、報(bào)關(guān)清關(guān)、國(guó)際運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和配送各環(huán)節(jié)，完善供應(yīng)鏈管理，形成規(guī)模效應(yīng)，以降低物流成本，提高物流服務(wù)能力。

（3）學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新海外倉(cāng)發(fā)展模式。瀘州的跨境電商和海外倉(cāng)的發(fā)展目前屬于初級(jí)探索階段，在這個(gè)過(guò)程中，需要學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和合作模式，并結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)情況和企業(yè)情況，大膽創(chuàng)新，小心求證，以探索適合瀘州電商企業(yè)的海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)模式。

（4）加快培養(yǎng)跨境電商和物流綜合型人才。通過(guò)與高校進(jìn)行合作，建立跨境電商和跨境物流人才培養(yǎng)基地，以培養(yǎng)企業(yè)所需人才。在合作過(guò)程中，企業(yè)可加強(qiáng)校企合作，為高校提供實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)條件，高?？蔀槠髽I(yè)進(jìn)行“訂單班”培養(yǎng)。

5 結(jié)論

本研究綜合考慮瀘州電商企業(yè)實(shí)際情況和影響海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)模式選擇的因素，提出“瀘州老窖”等有實(shí)力的電商企業(yè)應(yīng)自建海外倉(cāng)，以降低物流成本，提高服務(wù)水平，而小型電商企業(yè)則依托亞馬遜等知名電商平臺(tái)拓展海外市場(chǎng)。針對(duì)瀘州跨境電商和海外倉(cāng)發(fā)展現(xiàn)狀，提出了瀘州電商企業(yè)要形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，抱團(tuán)發(fā)展;提高資源整合能力，完善供應(yīng)鏈管理;學(xué)習(xí)借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新海外倉(cāng)模式和加強(qiáng)復(fù)合型人才培養(yǎng)等建議。本文彌補(bǔ)了跨境電商背景下海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)模式及發(fā)展研究的空白，對(duì)瀘州電商企業(yè)的海外發(fā)展有著重要的指導(dǎo)意義。

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[責(zé)任編輯：鄧進(jìn)利]