淺析SH公司競爭環(huán)境對公司戰(zhàn)略實(shí)施的影響

施贇杰

摘 要：2018年3月美國總統(tǒng)特朗普簽署備忘錄，依據(jù)“301調(diào)查”結(jié)果，將對從中國進(jìn)口的商品大規(guī)模征收關(guān)稅，并限制中國企業(yè)對美投資并購，涉及征稅的中國商品規(guī)?？蛇_(dá)600億美元，率先發(fā)動(dòng)了貿(mào)易戰(zhàn)，這對主營業(yè)務(wù)以進(jìn)出口業(yè)務(wù)為主的國有外貿(mào)公司-SH公司來說，感受到了前所未有的壓力。此外，來自國內(nèi)民營外貿(mào)企業(yè)和外資企業(yè)的競爭壓力迫使著SH公司的領(lǐng)導(dǎo)層一直思考如何適應(yīng)國內(nèi)外的競爭環(huán)境及SH公司未來的發(fā)展模式，力求在競爭激烈的外貿(mào)市場有一席之地，另外，黨的十九大以來，為了適應(yīng)社會(huì)主要矛盾的變化，公司領(lǐng)導(dǎo)層也一直反思公司過去的發(fā)展模式，決定必須進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)SH公司的競爭力。

關(guān)鍵詞：貿(mào)易戰(zhàn)；國有外貿(mào)公司；競爭環(huán)境；戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；競爭力

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2019）11-0216-03

0 引言

美國貿(mào)易代表辦公室于2017年8月宣布對中國發(fā)起“301調(diào)查”。所謂“301調(diào)查”源自美國《1974年貿(mào)易法》第301條。該條款授權(quán)美國貿(mào)易代表可對他國的“不合理或不公正貿(mào)易做法”發(fā)起調(diào)查，并可在調(diào)查結(jié)束后建議美國總統(tǒng)實(shí)施單邊制裁，包括撤銷貿(mào)易優(yōu)惠、征收報(bào)復(fù)性關(guān)稅等。這一調(diào)查由美國自身發(fā)起、調(diào)查、裁決、執(zhí)行，具有強(qiáng)烈的單邊主義色彩，2018年3月美國總統(tǒng)特朗普簽署備忘錄，依據(jù)“301調(diào)查”結(jié)果，將對從中國進(jìn)口的商品大規(guī)模征收關(guān)稅，剛從金融海嘯緩過來的國有外貿(mào)企業(yè)感受到了前所未有的壓力，結(jié)合黨十九大報(bào)告中關(guān)于社會(huì)主要矛盾的變化，國有外貿(mào)公司SH公司的領(lǐng)導(dǎo)層一直在思索著國有外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。

2018年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)金融、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)投資、穩(wěn)預(yù)期。進(jìn)出口貿(mào)易的規(guī)模和質(zhì)量對穩(wěn)就業(yè)和穩(wěn)外貿(mào)有著深遠(yuǎn)的影響，因?yàn)檫M(jìn)出口貿(mào)易被譽(yù)為是經(jīng)濟(jì)增長的發(fā)動(dòng)機(jī)之一，它與投資、消費(fèi)一起被稱為是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的三駕馬車，近40年來，我國的對外貿(mào)易有了巨大的發(fā)展。1978年我國進(jìn)出口貿(mào)易總額只有206.4億美元，位居世界第27位，2018年，全國進(jìn)出口總值為46230.4億美元，約是1978年進(jìn)出口總值的224倍，位居世界第1位。但該成績的背后，我們不得不承認(rèn)其中相當(dāng)部分的進(jìn)出口值依然是勞動(dòng)力密集型產(chǎn)品所貢獻(xiàn)的，技術(shù)附加值不高，容易受原產(chǎn)料價(jià)格波動(dòng)，匯率波動(dòng)，和進(jìn)口國貿(mào)易政策的影響。

1 SH公司競爭環(huán)境分析

《商務(wù)部關(guān)于調(diào)整進(jìn)出口經(jīng)營資格標(biāo)準(zhǔn)和核準(zhǔn)程序的通知》規(guī)定，“內(nèi)資企業(yè)的進(jìn)出口經(jīng)營資格分為外貿(mào)流通經(jīng)營資格和生產(chǎn)企業(yè)自營進(jìn)出口資格兩種（邊貿(mào)企業(yè)的現(xiàn)行政策不變）。其經(jīng)營范圍分別為：（一）外貿(mào)流通經(jīng)營資格。經(jīng)營各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口（不另附進(jìn)出口商品目錄），但國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外。（二）生產(chǎn)企業(yè)自營進(jìn)出口資格。經(jīng)營本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品的出口業(yè)務(wù)和本企業(yè)所需的機(jī)械設(shè)備、零配件、原輔材料的進(jìn)口業(yè)務(wù)（不另附進(jìn)出口商品目錄），但國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外。獲權(quán)企業(yè)可以按照經(jīng)營范圍在中國全部關(guān)境內(nèi)以國家規(guī)定的各種貿(mào)易方式自由從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)。外貿(mào)流通經(jīng)營資格實(shí)行核準(zhǔn)制，生產(chǎn)企業(yè)自營進(jìn)出口資格實(shí)行登記制?！?而于2004年7月1開始施行的《中華人民共和國對外貿(mào)易法》第六條規(guī)定，給予其他締約方最惠國待遇、國民待遇等待遇，或者根據(jù)互惠、對等原則給予對方最惠國待遇、國民待遇等待遇，這就意味著外資外貿(mào)企業(yè)也加入了外貿(mào)行業(yè)的競爭中來。

本文將著重對進(jìn)出口資格屬于外貿(mào)流通經(jīng)營資格的企業(yè)進(jìn)行分析、研究，SH公司也是屬于流通經(jīng)營資格類企業(yè)，自身不生產(chǎn)產(chǎn)品。

波特的產(chǎn)業(yè)競爭五力模型：

戰(zhàn)略制定的思考始于對企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競爭力量的分析，其目標(biāo)是理解企業(yè)所面對的機(jī)會(huì)和威脅，運(yùn)用這一理解找出能夠超越競爭對手的戰(zhàn)略。產(chǎn)業(yè)指的是提供相互間緊密替代的產(chǎn)品或服務(wù)的一組公司，也就是說，這些產(chǎn)品和服務(wù)滿足相同的基本的顧客要求。公司最密切的競爭對手，就是滿足與本公司基本顧客同樣需求的企業(yè)。

波特的分析專注于決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭的五種力量：（1）新進(jìn)入者的威脅；（2）現(xiàn)有競爭者之間的競爭；（3）供應(yīng)商的議價(jià)能力；（4）買方的議價(jià)能力；（5）替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅。

波特指出，其中任何一種力量越強(qiáng)，則現(xiàn)有企業(yè)就越難以提價(jià)和贏利。在波特的分析框架中，競爭力量強(qiáng)被視為威脅，因?yàn)樗鼣D壓利潤；而競爭力量弱則被視為機(jī)會(huì)，因?yàn)楣究赡塬@得更多的贏利。五種力量的強(qiáng)弱可能會(huì)隨時(shí)間和產(chǎn)業(yè)狀況的變化而變化。戰(zhàn)略管理者的任務(wù)是認(rèn)清五種競爭力量的變化如何帶來新的機(jī)會(huì)和威脅并做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略反應(yīng)。此外，一家企業(yè)有可能通過自己的戰(zhàn)略選擇將一種或數(shù)種競爭力轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱膬?yōu)勢。

1.1 新進(jìn)入者的威脅

2019年，欲想從事進(jìn)出口貿(mào)易的經(jīng)營者，在注冊方面幾乎不存在任何難題，他們主要考慮的進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)是進(jìn)入壁壘的高度，主要壁壘形式包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌忠誠、絕對成本優(yōu)勢、顧客轉(zhuǎn)移成本和政府管制。

首先，從SH公司經(jīng)營的產(chǎn)品來看，SH公司主要從事新能源產(chǎn)品，機(jī)電產(chǎn)品、快消品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)，但無論從規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌忠誠等因素考慮，對新進(jìn)入者幾乎沒有壁壘，因此不管從哪個(gè)產(chǎn)品來講，新進(jìn)入者都將對SH公司構(gòu)成一定的威脅，威脅的面相當(dāng)?shù)脧V，但由于SH公司主營的產(chǎn)品本身市場占有率都不高，因此從某種意義上來說，新進(jìn)入者威脅的程度很低。

其次，從SH公司所提供的服務(wù)來看，作為流通類外貿(mào)企業(yè)，SH所提供的進(jìn)口服務(wù)主要是進(jìn)口開證、進(jìn)口報(bào)檢報(bào)關(guān)、進(jìn)口配送、信息收集等；出口服務(wù)主要是出口訂倉、制作單證、出口報(bào)檢報(bào)關(guān)、出口退稅、出口核銷、信保融資等。其中報(bào)檢報(bào)關(guān)都是外包給專業(yè)的報(bào)關(guān)行進(jìn)行的。由于SH公司每月都有400-500票的單證處理，具有一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。品牌忠誠存在于長期合作的老客戶中，他們對SH公司非常信任，而且由于SH公司會(huì)為他們提供比較個(gè)性化的服務(wù)，從某種程度上說，存在一定的顧客轉(zhuǎn)移成本，特別是年進(jìn)、出口額超過1000萬美元的大客戶，由于雙方培育了比較順暢的溝通渠道及建立起了容易理解對方需求的默契，客戶不會(huì)輕易甩開我們公司，除非他們有大的戰(zhàn)略調(diào)整。而且由于SH公司十幾年積累了豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致每次代理服務(wù)的單位成本相當(dāng)?shù)氐?。由此可見，從服?wù)角度來看，新進(jìn)入者對SH公司構(gòu)不成太大的威脅。

最后，外貿(mào)服務(wù)需要大量的經(jīng)驗(yàn)積累和對各類產(chǎn)品的熟悉，尤其是在商品歸類上，及時(shí)、正確地海關(guān)歸類是SH公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，在實(shí)踐中，常有進(jìn)，出口公司會(huì)因?yàn)楹ｊP(guān)歸類錯(cuò)誤而受到海關(guān)處罰，因?yàn)闅w類錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致有逃稅和騙退稅的嫌疑，不僅降低了企業(yè)自身的信用等級(jí)而且對客戶帶來了極不良好的服務(wù)體驗(yàn)，很容易流失客戶，對一些新進(jìn)入者來說，如果對歸類不熟悉而盲目地向海關(guān)申報(bào)容易導(dǎo)致上述問題，從這方面來講，新進(jìn)入者的威脅很低。

1.2 現(xiàn)有競爭者之間的競爭

首先外貿(mào)企業(yè)的數(shù)量眾多，外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)都非常雷同，差異性小。現(xiàn)有競爭者如果按企業(yè)性質(zhì)來分，主要分國有企業(yè)、外商投資企業(yè)、和集體、私營企業(yè)及其他。根據(jù)新規(guī)定，外商投資企業(yè)將從2010年12月1日起被取消超國民待遇，意味著者三大群體從稅收上來說，已完全平等，2019年3月通過的《中華人民共和國外商投資法》也將于2020年1月1日起實(shí)施，國家將對外商投資實(shí)行準(zhǔn)入前國民待遇加負(fù)面清單管理制度，對外商投資企業(yè)來說，制度障礙正越來越少，因此外貿(mào)企業(yè)間的競爭會(huì)越來越白熱化，為了生存，每個(gè)公司都想方設(shè)法獲得競爭優(yōu)勢，另外，從最近幾年的廣交會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)展位數(shù)可也看出，作為中國進(jìn)出口貿(mào)易風(fēng)向標(biāo)的廣交會(huì)，其2018年10月的標(biāo)準(zhǔn)展位數(shù)為60645個(gè)只比2014年10月的59708個(gè)增加了937個(gè)，遠(yuǎn)低于加入世貿(mào)組織后的幾年間的爆發(fā)式增長，這從一個(gè)側(cè)面反應(yīng)出我國的進(jìn)出口外貿(mào)企業(yè)數(shù)量已進(jìn)入穩(wěn)定增長的態(tài)勢，但產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)依然屬于零散型產(chǎn)業(yè)狀態(tài)，分布著眾多的中小型企業(yè)，幾乎沒有一家能決定產(chǎn)業(yè)的價(jià)格。

其次，由于從2008年始全世界遭受了金融危機(jī)，中國自然也不能幸免，國外對中國制造的需求驟然減少，更加劇了外貿(mào)企業(yè)之間的競爭強(qiáng)度。

再次，從歷年的廣交會(huì)來看，眾多的中小型外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營著相類似的產(chǎn)品，沒有自己的核心技術(shù)，生產(chǎn)著難以差異化的大路貨商品。這些特點(diǎn)決定了它會(huì)隨著利潤的升降時(shí)而繁榮時(shí)而蕭條。許多繁榮景象往往是過眼煙云，這是因?yàn)樾缕髽I(yè)容易大量涌入，隨之而來的是價(jià)格戰(zhàn)和破產(chǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅上海就注冊了5萬多家外貿(mào)企業(yè)，價(jià)格戰(zhàn)體現(xiàn)在降低傭金率及不計(jì)成本的降價(jià)。

讓我們先來看一下SH公司的主要供應(yīng)商有哪些，見表1。

根據(jù)SH公司主營業(yè)務(wù)的種類，各種貿(mào)易方式下的供應(yīng)商種類大同小異。首先，SH公司的產(chǎn)品供應(yīng)商主要是各類機(jī)電產(chǎn)品、化工產(chǎn)品、汽車配件、辦公設(shè)備、新能源產(chǎn)品制造商和貿(mào)易、代理商，對一般貿(mào)易出口來說，由于都是些大路貨，供應(yīng)商銷售的產(chǎn)品替代品很多，但由于SH公司的采購種類比較雜，供應(yīng)商的贏利能力不受SH公司購買能力的顯著影響，但對SH公司威脅最大的是，供應(yīng)商有可能直接和SH公司的采購商聯(lián)系，從而跳過SH公司。對一般貿(mào)易進(jìn)口來說，由于國外供應(yīng)商的品牌大多是世界知名大公司的產(chǎn)品，供應(yīng)商替代品很少，而且供應(yīng)商的贏利能力不受SH購買能力的影響。由此可見，總的來說，產(chǎn)品供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力比較強(qiáng)，而且其占據(jù)著SH公司采購成本的絕大部分。

其次，國際物流商的主要承運(yùn)人都是資金雄厚的大公司，海運(yùn)費(fèi)、空運(yùn)費(fèi)隨著供需關(guān)系波動(dòng)調(diào)整，但在大多數(shù)情況下，艙位都是稀缺資源，可供SH公司選擇的余地不大，尤其是空運(yùn)費(fèi)占據(jù)著SH公司很大一部分的物流成本。

再次，國內(nèi)的物流、倉儲(chǔ)服務(wù)商對SH公司的討價(jià)還價(jià)能力相對較弱，因?yàn)槠鋽?shù)量眾多，可替代的公司很多，但由于服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，SH公司在作選擇時(shí)也是非常謹(jǐn)慎的。另外有一部分物流、倉儲(chǔ)服務(wù)商漸漸地進(jìn)入了外貿(mào)流通行業(yè)中，和SH公司直接展開了競爭。

最后，在SH公司從事的進(jìn)、出口服務(wù)中，很多時(shí)候會(huì)要求銀行提供諸如開證，遠(yuǎn)期結(jié)售匯、出口信保融資、信用證議付，出口保理等服務(wù)，各大商業(yè)銀行的收費(fèi)不相上下，雖然有一定的談判余地，但由于中國本來的銀行業(yè)屬于半壟斷狀態(tài)，SH公司和其討價(jià)還價(jià)的空間不大。而且中國的銀行營業(yè)收入主要靠息差來維持，但相信未來將會(huì)有更多的商業(yè)銀行提供此種外貿(mào)服務(wù)。雖然金融服務(wù)商提供服務(wù)所占成本很小，但隨著中國銀行業(yè)的逐漸開放，將會(huì)有更多的新產(chǎn)品為外貿(mào)提供服務(wù)。

1.3 買方的議價(jià)能力

對SH公司自營出口產(chǎn)品而言，買方都是國外市場的貿(mào)易商或最終用戶，他們往往是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)的提供者，而國內(nèi)工廠主要從事生產(chǎn)制造，而SH公司只是當(dāng)中的采購代理商而已，對國外客戶而言，其購買轉(zhuǎn)移成本很低，如果覺得價(jià)格不合適，他們就會(huì)尋找新的供應(yīng)商，有時(shí)他們會(huì)明示其采購價(jià)，然后以此尋找能勝任的供應(yīng)商，在這方面買方的議價(jià)能力很強(qiáng)。對SH公司提供的代理進(jìn)、出口服務(wù)，其買方為各種進(jìn)、出口委托人，有些中小制造商因?yàn)橄訄?bào)關(guān)、商檢、退稅、核銷等手續(xù)麻煩，自行操作顯得不是很經(jīng)濟(jì)，因此委托外貿(mào)公司代為處理這些手續(xù)。由于外貿(mào)公司在這些服務(wù)收費(fèi)方面已很透明，只能通過服務(wù)的質(zhì)量來獲取買方的信任，買方的議價(jià)能力相對較強(qiáng)。

1.4 替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅

在SH公司提供的進(jìn)、出口服務(wù)中，最容易被替代的就是目前方興未艾的電子商務(wù)，尤其是以B2C和C2C兩種服務(wù)模式，目前網(wǎng)絡(luò)上盛行的代購業(yè)務(wù)，由于需求者基本上都是最終用戶，量小而又散，貨物一般都有體積小，重量輕的屬性，如巧克力，服裝、化妝品等日常生活用品。傳統(tǒng)貿(mào)易中，如果消費(fèi)者要購買進(jìn)口商品，勢必會(huì)去零售商場購買，而商場的進(jìn)口途徑一般都是由外貿(mào)公司提供進(jìn)口服務(wù)的，但現(xiàn)在由于電子商務(wù)的興起，很多商品是被化整為零地通過郵寄或讓人稍帶的方式進(jìn)到國內(nèi)渠道。這種直接跳過中間商的進(jìn)口方式對專門從事這些產(chǎn)品的外貿(mào)公司來說沖擊很大，而且對海關(guān)關(guān)稅的征收也帶來一定的困難，因此，海關(guān)總署公告2010年第43號(hào)規(guī)定：“一、個(gè)人郵寄進(jìn)境物品，海關(guān)依法征收進(jìn)口稅，但應(yīng)征進(jìn)口稅稅額在人民幣50元（含50元）以下的，海關(guān)予以免征。二、個(gè)人寄自或寄往港、澳、臺(tái)地區(qū)的物品，每次限值為800元人民幣；寄自或寄往其它國家和地區(qū)的物品，每次限值為1000元人民幣。三、個(gè)人郵寄進(jìn)出境物品超出規(guī)定限值的，應(yīng)辦理退運(yùn)手續(xù)或者按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。但郵包內(nèi)僅有一件物品且不可分割的，雖超出規(guī)定限值，經(jīng)海關(guān)審核確屬個(gè)人自用的，可以按照個(gè)人物品規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。四、郵運(yùn)進(jìn)出口的商業(yè)性郵件，應(yīng)按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)。“這無疑增加了消費(fèi)者的購買成本，但對外貿(mào)公司來說是個(gè)利好消息。隨著未來電子商務(wù)的發(fā)展各種新渠道都對外貿(mào)公司的服務(wù)構(gòu)成替代威脅。

以上通過運(yùn)用波特的產(chǎn)業(yè)競爭五力模型對SH公司的競爭環(huán)境作了全面分析，SH公司的競爭環(huán)境非常激烈，尤其是現(xiàn)有競爭者之間的競爭，由于數(shù)量眾多，競爭者之間互相壓價(jià)導(dǎo)致外貿(mào)公司的傭金率越來越低，而且由于SH公司尚未形成核心產(chǎn)品，往往是有單就做，缺乏主營方向。SH公司領(lǐng)導(dǎo)層也早已發(fā)覺了這個(gè)問題，并著手依靠公司的優(yōu)勢，摒棄公司的劣勢，打造具有核心競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。

2 SH公司戰(zhàn)略實(shí)施

2.1 擴(kuò)大進(jìn)口戰(zhàn)略的實(shí)施

2017年5月，中國國家主席習(xí)近平在“一帶一路”國際合作高峰論壇上宣布，中國將從2018年起舉辦中國國際進(jìn)口博覽會(huì)，首屆進(jìn)口博覽會(huì)已于2018年11月5-10日在上海舉辦。進(jìn)口博覽會(huì)是中國著眼推進(jìn)新一輪高水平對外開放作出的一項(xiàng)重大決策，是中國主動(dòng)向世界開放市場的重大舉措，也是世界各個(gè)國家和地區(qū)展示發(fā)展成就、開展國際貿(mào)易的開放型合作平臺(tái)，是推進(jìn)貿(mào)易自由化和經(jīng)濟(jì)全球化的國際公共產(chǎn)品。國有企業(yè)以前一直停留在要為國家多出口，多創(chuàng)匯的思想老路上，覺得只有出口才能為國家作貢獻(xiàn)。但隨著我國社會(huì)主要矛盾的轉(zhuǎn)變，越來越多的消費(fèi)者在追求更高質(zhì)量的消費(fèi)，前幾年媒體熱議的去日本購買馬桶蓋便是這一現(xiàn)象的最好詮釋。另外隨著中美貿(mào)易戰(zhàn)的持續(xù)進(jìn)展，應(yīng)對的根本對策是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式應(yīng)向創(chuàng)新和內(nèi)需驅(qū)動(dòng)加速轉(zhuǎn)型。加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，采取有效措施真正加速內(nèi)需對經(jīng)濟(jì)增長的拉動(dòng)，逐步減少經(jīng)濟(jì)對對外貿(mào)易的依存度。而重視進(jìn)口正是對推動(dòng)內(nèi)需經(jīng)濟(jì)增長的有效手段。

SH公司為了適應(yīng)這個(gè)新時(shí)代，特別成立了專業(yè)化的快消品和健康食品進(jìn)口小組，決定開辟國內(nèi)的銷售渠道，公司除了要和國外供應(yīng)商建立穩(wěn)定的供貨關(guān)系，還要負(fù)責(zé)物流渠道的構(gòu)建，國內(nèi)分銷渠道的建立，及庫存管理和應(yīng)收賬款的管理，尤其是分銷渠道的建立，以前都是在既有的客戶渠道上進(jìn)行代理進(jìn)口，沒有真正地去了解國內(nèi)市場，這些都是公司在以后發(fā)展中要認(rèn)真研究，認(rèn)真管理的領(lǐng)域。公司必須在貿(mào)易形式上有所創(chuàng)新，正如習(xí)近平總書記提出的要堅(jiān)定不移貫穿創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念。公司的發(fā)展離不開新發(fā)展理念。

2.2 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施

正如前文談到的現(xiàn)有競爭者之間的競爭異常激烈，這種激烈往往體現(xiàn)在收取的服務(wù)費(fèi)上，統(tǒng)計(jì)近幾年我們公司流失的客戶來看，有很大部分是出于成本的考慮，有些客戶通過比較找到了收費(fèi)更加便宜的外貿(mào)公司，還有的有點(diǎn)規(guī)模的公司覺得尤其委托給SH公司做外貿(mào)，不如自己招兵買馬干，因?yàn)檫@樣對他們來說更經(jīng)濟(jì)。自2001年始，國有外貿(mào)企業(yè)占全國進(jìn)出口的比重直線下降，我們從很多媒體中都可了解到，大多數(shù)國有企業(yè)都有低效、缺乏革新的通病，因此很多國有外貿(mào)企業(yè)逐漸消亡。SH公司采取的激勵(lì)機(jī)制和普通國有企業(yè)的“大鍋飯”有著較大區(qū)別，雖然以目前SH公司的規(guī)模來講，尚屬于合理，但是，要保持SH公司的競爭優(yōu)勢，必須在成本領(lǐng)先戰(zhàn)略上狠下功夫。

珍惜時(shí)間。人們肯定在想成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施和珍惜時(shí)間有什么關(guān)系，好像珍惜時(shí)間是我們小學(xué)時(shí)老師經(jīng)常教導(dǎo)我們的話，反而對企業(yè)來講，我們經(jīng)常掛在口頭上的或貼在公司宣傳欄里的是有關(guān)講效率之類的話，但追根溯源講效率的本質(zhì)就是珍惜時(shí)間，因?yàn)闀r(shí)間，是我們租不到、借不到、也買不到、更不能以其他手段來獲得的。時(shí)間的供給，絲毫沒有彈性。不管時(shí)間的需求有多大，供給絕不可能增加。時(shí)間的供需沒有價(jià)格可資調(diào)節(jié)，根本無法儲(chǔ)存。時(shí)間也完全沒有替代產(chǎn)品。在一定范圍內(nèi)，某一資源缺少，可以另覓一種資源替代，但沒有任何東西可以替代已失去的時(shí)間。做任何事情都少不了時(shí)間，時(shí)間是必須具備的一個(gè)條件。任何工作都是在時(shí)間中進(jìn)行的，都需要耗用時(shí)間。我們明白了這一點(diǎn)，就知道時(shí)間對國有外貿(mào)企業(yè)有多重要，因?yàn)閲衅髽I(yè)中總少不了一些上級(jí)召開的會(huì)議，SH公司的管理者也不例外，每星期或多或少的會(huì)去開會(huì)，至少半天時(shí)間是花在應(yīng)付會(huì)議上的，有時(shí)甚至一到二天時(shí)間，所剩下的時(shí)間就要協(xié)調(diào)工作關(guān)系和客戶的談判，很少有能將時(shí)間做整塊的運(yùn)用，這就會(huì)導(dǎo)致管理者在做重要決策時(shí)未能考慮周到，導(dǎo)致做出的某些決策是低效的，容易增加整個(gè)運(yùn)行成本。

同樣，對公司的一些基層員工來說，也需要消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)來珍惜時(shí)間，首先要做的是，找出由于缺乏制度或遠(yuǎn)見而產(chǎn)生時(shí)間浪費(fèi)的因素。應(yīng)注意的現(xiàn)象是組織中一而再，再而三出現(xiàn)同樣的“危機(jī)”，比如，公司在實(shí)踐中經(jīng)常碰到這樣的問題，某個(gè)部門的工作失誤造成的損失無法給其他部門提出警示，致使同樣的錯(cuò)誤重復(fù)發(fā)生，因此使公司的整體經(jīng)營效率下降，究其原因公司部門之間缺乏有效的溝通，如某個(gè)部門的單證員在制作出口報(bào)關(guān)單據(jù)時(shí)，因?yàn)楹蛨?bào)關(guān)行的溝通不善，導(dǎo)致一票貨物發(fā)生了二票報(bào)關(guān)的情形，因此導(dǎo)致了海關(guān)查驗(yàn)，不僅使我們公司違反了海關(guān)相關(guān)規(guī)定，也因?yàn)椴轵?yàn)導(dǎo)致沒有及時(shí)的發(fā)貨，降低了客戶的滿意度，但這種案例有時(shí)會(huì)導(dǎo)致重復(fù)發(fā)生，公司管理者忙于應(yīng)付這種瑣事而造成浪費(fèi)時(shí)間，這就是缺乏制度而造成的時(shí)間浪費(fèi)的原因。一項(xiàng)重復(fù)出現(xiàn)的危機(jī)應(yīng)該是可以預(yù)見的。

所有管理者和員工必須有效地集中時(shí)間使用，要善于將零碎時(shí)間集中起來使用，但對時(shí)間的控制和管理不能一勞永逸。他們必須要持續(xù)不斷地做時(shí)間記錄，定期對這些記錄進(jìn)行分析，還必須根據(jù)自己可以支配的時(shí)間的多少，給一些重要的活動(dòng)定下必須完成的期限。

3 展望

本文對國有外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究是建立在基于對SH公司研究的基礎(chǔ)上，因此會(huì)有一定的局限性。首先，本文無法搜集到其它國有外貿(mào)公司詳細(xì)的數(shù)據(jù)資料，無法進(jìn)行量化對比、分析。希望今后能有幸收集到盡可能多的國有外貿(mào)公司資料，在研究上能有新的突破。其次，本文所應(yīng)用的波特的產(chǎn)業(yè)競爭五力模型本身存在一定的局限性和主觀性，因此研究的結(jié)果不是完全客觀，而且限于篇幅，本文未能運(yùn)用其他分析工具再作詳細(xì)的分析。最后，由于本人理論表達(dá)水平的限制，結(jié)論還只是一個(gè)構(gòu)思戰(zhàn)略，尚未得到進(jìn)一步的推導(dǎo)和論證。但希望通過本文的研究，使得SH公司能認(rèn)識(shí)到外貿(mào)行業(yè)的生存危機(jī)，幫助SH公司關(guān)注長遠(yuǎn)，早日實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司對SH公司的期望。