我國中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及優(yōu)化對(duì)策

成望龍

[摘要]企業(yè)要長(zhǎng)足發(fā)展需要強(qiáng)大的綜合實(shí)力，只有這樣才能抵抗市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，最主要是適用科學(xué)合理的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，樹立科學(xué)企業(yè)營(yíng)銷理念，制定適合本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，進(jìn)一步拓寬企業(yè)營(yíng)銷方式，使企業(yè)發(fā)展更加順應(yīng)時(shí)代需求。本文旨在探究現(xiàn)如今我國中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀以及面臨的困境與不足，并針對(duì)這些困境找出一系列解決方法，并展開闡釋。

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)調(diào)查;市場(chǎng)營(yíng)銷;管理體制

現(xiàn)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給各個(gè)中小企業(yè)發(fā)展帶來機(jī)遇與挑戰(zhàn)。中小企業(yè)如何把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下的發(fā)展機(jī)遇，克服發(fā)展過程中遇到的挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，是影響中小企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素。

一、我國中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問題

（一）中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方向問題

很多中小企業(yè)沒有意識(shí)到提起做市場(chǎng)調(diào)查的重要性，他們只注重如何宣傳產(chǎn)品，如何使更多消費(fèi)者了解到自己的產(chǎn)品，認(rèn)為讓產(chǎn)品更有知名度就可以了，但是他們并沒有提前了解客戶需求，沒有提前了解消費(fèi)人群的年齡段或者消費(fèi)水平，盲目生產(chǎn)大量產(chǎn)品，致使產(chǎn)品投入市場(chǎng)后，無法受到消費(fèi)者喜愛，甚至還會(huì)有大量產(chǎn)品遭到退換貨或者積壓出現(xiàn)，這樣不僅可能導(dǎo)致企業(yè)無法盈利甚至無法還會(huì)嚴(yán)重影響到企業(yè)名譽(yù)與形象的樹立，對(duì)企業(yè)發(fā)展非常不利。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷部門間配合問題

中小企業(yè)的發(fā)展離不開市場(chǎng)營(yíng)銷，在營(yíng)銷過程中各個(gè)部門之間能夠有效互動(dòng)、高效配合就顯得至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷部門主要包括策劃部門與銷售部門?，F(xiàn)實(shí)中很多中小企業(yè)中這兩個(gè)部門各行其是，不能很好地進(jìn)行配合工作，這將會(huì)使企業(yè)在產(chǎn)品銷售這一環(huán)節(jié)的效率大大降低，甚至?xí)蔀槠髽I(yè)發(fā)展的最大障礙。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略問題

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)于中小企業(yè)來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，但是這些企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方面的存在或多或少的不足。中小企業(yè)在首先要清楚了解自身發(fā)展情況，明白自身不足，營(yíng)銷策略更是要切合自身情況進(jìn)行制定，但現(xiàn)實(shí)中不少中小企業(yè)無法制定出切合自身實(shí)際的營(yíng)銷戰(zhàn)略，致使企業(yè)不能很好地實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)。不合理的營(yíng)銷戰(zhàn)略會(huì)導(dǎo)致大量資源浪費(fèi)，也無法充分利用企業(yè)優(yōu)勢(shì)使企業(yè)發(fā)展壯大。企業(yè)在這種情況下將會(huì)失去發(fā)展能力，更別提在競(jìng)爭(zhēng)中抵抗風(fēng)險(xiǎn)了。

（四）市場(chǎng)營(yíng)銷盲目模仿問題

當(dāng)前，很多中小企業(yè)為了獲得更多的關(guān)注度，為了吸引更多的消費(fèi)者，開始走模仿這一條道路，通過模仿旨在達(dá)到營(yíng)銷目的。不過，模仿其他企業(yè)營(yíng)銷這一方式可能短期內(nèi)會(huì)受到不錯(cuò)效果，但是就長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，如果不能很好地結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況，盲目模仿其他企業(yè)營(yíng)銷模式，這將會(huì)使企業(yè)不能利用本企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，盲目模仿還會(huì)帶來成本的增加，使企業(yè)失去自身存在于發(fā)展的特色。

二、我國中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的優(yōu)化措施

（一）完善市場(chǎng)營(yíng)銷管理體制

現(xiàn)如今社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，需要中小企業(yè)不斷改革創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式與營(yíng)銷理念，以往的傳統(tǒng)方式已經(jīng)不能迎合中小企業(yè)生存發(fā)展需要。所以，如何樹立先進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷理念，使中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更加規(guī)范、合理的運(yùn)營(yíng)就是當(dāng)前急需解決的問題。但是不少企業(yè)只注重銷售額，不注重其他指標(biāo)，這樣雖然短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)使企業(yè)獲得較大盈利，但是長(zhǎng)期來看，企業(yè)還應(yīng)該重視銷售增長(zhǎng)率、客戶滿意程度等等質(zhì)指標(biāo)，將這些指標(biāo)納入考核標(biāo)準(zhǔn)，這將會(huì)使企業(yè)獲得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。另外，還要制定更加合理的員工激勵(lì)辦法，提高員工工作積極性，制定更詳細(xì)的員工工作規(guī)范，更加科學(xué)合理的進(jìn)行員工管理。

（二）完善營(yíng)銷策略

對(duì)于企業(yè)本身來說，應(yīng)該分析自身發(fā)展特點(diǎn)，制定清晰地未來發(fā)展方向，了解消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展方向等，迎合市場(chǎng)需求，完善市場(chǎng)營(yíng)銷策略，使中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略更加符合大眾生活，將營(yíng)銷策略真正運(yùn)用到平時(shí)銷售中。同時(shí)營(yíng)銷策略的制定還要注重全面考慮企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、促銷方式等，使消費(fèi)者看到產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，保證產(chǎn)品不被社會(huì)所淘汰。除另外，還應(yīng)該注重觀察市場(chǎng)需求，針對(duì)不同市場(chǎng)，提供不同的產(chǎn)品，使得產(chǎn)品更加符合市場(chǎng)需求，滿足消費(fèi)者所需。

（三）組建專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍

擁有專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)于中小企業(yè)發(fā)展來說必不可少，只有這樣才能真正提到營(yíng)銷質(zhì)量與效率。所以，中小企業(yè)要注重本企業(yè)銷售人員的銷售能力培養(yǎng)，盡量多招聘有銷售經(jīng)驗(yàn)人員。另外對(duì)于本企業(yè)銷售人員，還要注重提高其營(yíng)銷能力，組織定期培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使銷售人員通過學(xué)習(xí)如何與消費(fèi)者溝通交流，提高自身銷售水平，只有這樣，企業(yè)才能真正擁有高素質(zhì)的專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。

（四）借鑒其他企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)

中小企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，需要努力提升自身價(jià)值與實(shí)力，了解自身實(shí)際隋況，不要盲目模仿其他企業(yè)，但是適當(dāng)?shù)慕梃b其他企業(yè)成功地營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)卻是必不可少的。第一，中小企業(yè)要先理智分析自身發(fā)展?fàn)顩r，清除自身產(chǎn)品質(zhì)量，在制定營(yíng)銷策略時(shí)可以合理借鑒其他企業(yè)營(yíng)銷方法的可取之處。第二，通過分析其他企業(yè)成功營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合現(xiàn)如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下消費(fèi)者消費(fèi)需求，積極對(duì)營(yíng)銷理念予以創(chuàng)新，制定符合自身發(fā)展的科學(xué)合理營(yíng)銷模式。

（五）注重創(chuàng)建企業(yè)營(yíng)銷文化

中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開企業(yè)文化的創(chuàng)建，正確的企業(yè)發(fā)展價(jià)值觀才能引導(dǎo)企業(yè)走向正確發(fā)展方向，因此，中小企業(yè)要注重創(chuàng)建企業(yè)營(yíng)銷文化，讓員工清楚企業(yè)發(fā)展方向，深刻理解營(yíng)銷工作的意義與價(jià)值，提高員工工作積極性。