淺談小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

陳婭玲

[摘要]小學(xué)生的個(gè)性特征明顯，自控力較差，同時(shí)小學(xué)生又處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，這個(gè)階段的學(xué)習(xí)對(duì)其未來(lái)的學(xué)習(xí)、生活有著重要影響。小學(xué)班主任作為學(xué)生成長(zhǎng)路上的引路人，在管理學(xué)生的過(guò)程中，只有通過(guò)正確的溝通方式，建立起良好的師生關(guān)系，才能夠?yàn)樾W(xué)生的健康成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。基于此，筆者通過(guò)查閱文獻(xiàn)，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，對(duì)小學(xué)班主任在班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)進(jìn)行了探討，旨在為相關(guān)教育工作者提供有效參考。

[關(guān)鍵詞]小學(xué)班主任 班級(jí)管理 溝通交流

小學(xué)生的認(rèn)知能力較差、學(xué)習(xí)能力較差，在學(xué)習(xí)、生活中需要家長(zhǎng)、教師的正確引導(dǎo)。但是小學(xué)生的思維方式、行為習(xí)慣和成人有著較大的差異，所以小學(xué)班主任要站在學(xué)生的角度思考班級(jí)管理方式，用合理的語(yǔ)言和小學(xué)生進(jìn)行溝通，這樣才能夠班級(jí)管理的質(zhì)量，讓管理措施起到事半功倍的效果。

一、“好聽(tīng)”的藝術(shù)

班主任的溝通方式、溝通水平直接決定了其工作水平、工作成效，同時(shí)這也是小學(xué)班主任人格魅力的外在體現(xiàn)。常言道“慧于心而秀于言，言為心聲”，這就可看出言語(yǔ)的重要作用。大量實(shí)踐以及理論研究證明，枯燥、單調(diào)、乏味的語(yǔ)言不能起到良好的成效，尤其是挖苦、諷刺的語(yǔ)言更是溝通活動(dòng)中的大忌，而寬容、親切、鮮活、幽默的語(yǔ)言，才能夠提升小學(xué)班主任的管理水平。

班主任的語(yǔ)言，也在側(cè)面透露出了班主任的修養(yǎng)以及思想水平，是班主任綜合素質(zhì)、個(gè)人學(xué)識(shí)的綜合體現(xiàn)。想要讓自身的語(yǔ)言充滿感染力，班主任在日常管理中就要博采眾長(zhǎng)，不斷提升自己的文化修養(yǎng)，提高自身的綜合素養(yǎng)，在溝通交流的過(guò)程中，不僅要說(shuō)一些名言警句，同時(shí)也要用學(xué)生能夠理解的語(yǔ)言，向?qū)W生介紹這些名言警句的含義。這樣一來(lái)，就能夠在學(xué)生心中樹(shù)立起一個(gè)良好的教師形象，同時(shí)還能讓這些名言警句對(duì)學(xué)生起到潛移默化的教育作用。舉個(gè)例子，如果班級(jí)中學(xué)生在擔(dān)任班干部的時(shí)候，產(chǎn)生了畏難情緒以及自卑心理，認(rèn)為自己的能力不足以勝任。班主任就可對(duì)學(xué)生說(shuō)“平靜的湖面，不能造就優(yōu)秀的水手，安逸的環(huán)境，培養(yǎng)不出時(shí)代的偉人。沒(méi)有人生來(lái)就會(huì)擔(dān)任班干部，只要你努力，在實(shí)踐中就能提升自己的能力，老師相信你?！痹俦热纾硞€(gè)差生最近一直在努力學(xué)習(xí)，但是成績(jī)提升速度依然比較緩慢，班主任就可以對(duì)學(xué)生說(shuō)“書(shū)山有路勤為徑，苦海無(wú)涯書(shū)作舟。雖然學(xué)習(xí)很辛苦，但是你的努力老師都看在眼里，你現(xiàn)在已經(jīng)在一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，總有一天能夠成為更加優(yōu)秀的學(xué)生。”通過(guò)這種表達(dá)方式，不僅班主任說(shuō)出來(lái)的話能夠讓學(xué)生覺(jué)得“好聽(tīng)”，并且這些話語(yǔ)的確能夠起到良好的教育作用，對(duì)于學(xué)生的健康成長(zhǎng)有著至關(guān)重要的意義。國(guó)外有一項(xiàng)心理學(xué)研究表明，人在7歲之前的經(jīng)歷，聽(tīng)到的語(yǔ)言，就會(huì)構(gòu)成人的潛意識(shí)。因此，小學(xué)班主任利用名言警句和一年級(jí)、二年級(jí)的學(xué)生溝通，就能夠讓名言警句對(duì)其未來(lái)的成長(zhǎng)產(chǎn)生一定的良性影響。

二、“有理”的藝術(shù)

古語(yǔ)云“持之有故，言之有理”，只有班主任說(shuō)出的話有道理，有根據(jù)才能夠讓學(xué)生真正的信服。班主任不僅要用“好聽(tīng)”的話語(yǔ)和學(xué)生溝通，同時(shí)說(shuō)出的化還要有哲理性。小學(xué)生的思維以形象思維為主，對(duì)于抽象事物的認(rèn)知能力比較差。所以班主任的話語(yǔ)既要深刻，同時(shí)也要寓抽象于形象，深入淺出，切入要點(diǎn)，這樣才能真正的起到教育作用，讓學(xué)生在主觀意識(shí)上產(chǎn)生認(rèn)同。舉個(gè)例子，班級(jí)中有位學(xué)生不愛(ài)學(xué)習(xí)，班主任詢問(wèn)這名學(xué)生為什么不愛(ài)學(xué)習(xí)“是因?yàn)槔蠋熡绣e(cuò)嗎？還是因?yàn)橥瑢W(xué)有錯(cuò)？”學(xué)生搖頭，班主任繼續(xù)追問(wèn)“那么是知識(shí)有錯(cuò)嗎？”簡(jiǎn)單的提問(wèn)，直接切入要害，讓人深思。當(dāng)然，知識(shí)是沒(méi)有錯(cuò)誤的，所有學(xué)生在潛意識(shí)里都覺(jué)得學(xué)習(xí)是一件正確的事情，但是部分學(xué)生就是因?yàn)樾傅⌒睦砘蛘咂渌陀^因素，在課堂上不認(rèn)真聽(tīng)講。學(xué)生在班主任兩個(gè)問(wèn)題的引導(dǎo)下，不自覺(jué)就會(huì)思考“知識(shí)有錯(cuò)嗎？為什么我不做正確的事情？”簡(jiǎn)單的問(wèn)題，起到了醍醐灌頂?shù)男Ч?/p>

三、“尊重”的藝術(shù)

前蘇聯(lián)心理學(xué)家維果斯基提出了最近發(fā)展區(qū)理論，該理論認(rèn)為學(xué)生的發(fā)展有兩種水平：一種是學(xué)生的現(xiàn)有水平，指獨(dú)立活動(dòng)時(shí)所能達(dá)到的解決問(wèn)題的水平;另一種是學(xué)生可能的發(fā)展水平，也就是通過(guò)教學(xué)所獲得的潛力，兩者之間的差異就是最近發(fā)展區(qū)。而班主任的教育活動(dòng)、管理活動(dòng)就必須著眼于學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)。小學(xué)生因?yàn)榧彝キh(huán)境、學(xué)習(xí)習(xí)慣有所不同，所以性格、愛(ài)好、學(xué)習(xí)態(tài)度也各不相同。首先，班主任要對(duì)所有學(xué)生做到一視同仁，認(rèn)真了解每一位學(xué)生的想法，給予其個(gè)性、愛(ài)好足夠的尊重;其次，班主任在和學(xué)生溝通的時(shí)候，要有足夠的耐心，不能因?yàn)樨?fù)面情緒的干擾，就對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng);最后，班主任要尊重學(xué)生的想法，然后親切的提出自己的意見(jiàn)。比如，班級(jí)中的學(xué)生發(fā)生了沖突，班主任在調(diào)節(jié)的過(guò)程中，就不能直接批評(píng)，而是要先了解事情的成因，然后傾聽(tīng)當(dāng)事學(xué)生的想法，最后再用親切的語(yǔ)言讓其認(rèn)識(shí)到自身的過(guò)錯(cuò)。這樣一來(lái)，學(xué)生才能真正做到知錯(cuò)就改。另外，班主任在工作中還要加強(qiáng)和家長(zhǎng)之間的溝通，通過(guò)家長(zhǎng)的描述來(lái)加深對(duì)學(xué)生的了解，同時(shí)也要引導(dǎo)家長(zhǎng)，在教育的過(guò)程中多傾聽(tīng)學(xué)生的真實(shí)想法，從而幫助家長(zhǎng)為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，溝通不僅僅是班主任管理班級(jí)的一種手段，同時(shí)也是引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)的明燈。小學(xué)班主任在工作中、生活中，要不斷提升自己，提高自身的文化修養(yǎng)以及綜合素質(zhì)。同時(shí)還應(yīng)該加深對(duì)兒童心理學(xué)的了解，在溝通的過(guò)程中適當(dāng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，在話語(yǔ)中滲透對(duì)學(xué)生的關(guān)心愛(ài)護(hù)，充分尊重學(xué)生的主體意識(shí)，從而讓溝通藝術(shù)充分展現(xiàn)出來(lái)。所謂含英咀華、錦心繡口、秀外慧中，班主任對(duì)于語(yǔ)言的藝術(shù)一定要有全面的認(rèn)識(shí)。