文 / 艾 豐
要有效地推進品牌戰(zhàn)略,必須把基礎性的理論搞清楚,首先要把基本的概念搞清楚。
所謂品牌,不能簡單解釋為商品的牌子。品牌具有經(jīng)濟價值,它是一種無形資產的載體,又是一種豐富的社會的經(jīng)濟資源。
品牌這個概念現(xiàn)在用得很廣泛。政治、經(jīng)濟、文化、人物等等方面都在使用這個概念。我們主要研究經(jīng)濟領域的品牌問題。
在經(jīng)濟領域,對我們最重要的共有五種品牌:
商標就是附著在商品上的企業(yè)的標記。人們通過商標可以知道這個產品是哪個企業(yè)生產的。比如方便面,上面有“統(tǒng)一”的標記,這個標記就是商標。
商標里面有“馳名商標”,它是商標中的佼佼者。這個概念來源于1883年的《巴黎工業(yè)產權公約》?!肮I(yè)產權”就是現(xiàn)在說的“知識產權”。這個公約第六條是商標,第二款就是馳名商標。公約規(guī)定對馳名商標要特殊保護和擴大保護。商標實際上只是一企業(yè)的知識產權的載體,只有馳名之后,它才包含有比較多的知識產權。所以要對它特殊保護和擴大保護。所謂特殊保護,就是它享有一定的特權。比如許多國家的商標注冊采取按注冊時間順序的原則,誰先注冊商標就歸誰所有。但馳名商標可以不遵守這條原則。到一個國家去注冊,如果有人已經(jīng)注冊了同樣商標,你來晚了,但如果你是馳名商標,也會允許你注冊,而把先注冊的取消。擴大保護是足以構成和馳名商標混淆的商標,雖然兩者不完全相同,也不允許注冊。比如中國曾經(jīng)有人注冊“茅合”酒。雖然不叫“茅臺”,但“合”字與“臺”字很容易混淆,所以也不允許它注冊。
一個國家馳名商標的多少反映了一個國家的發(fā)展水平。馳名商標太少,參加國際公約,實際上會出現(xiàn)權利和義務的不均衡,你要保護人家許多馳名商標,而你自己要人家保護的馳名商標卻很少。
馳名商標本來是一個法律語言,打官司用的。但在今天的中國,在意義上實際已經(jīng)有了延伸,大家更多地是把它當作名牌來使用。
商號是企業(yè)的名稱,就象人的名字一樣。商標和商號是不同的。商標和產品相銜接,商號和企業(yè)相銜接。一個企業(yè)一般只能有一個商號,但商標可以有許多個。有的企業(yè),商標和商號是一個,但在不同場合性質不同。例如說“海爾冰箱”,這里的“海爾”是商標,它標志產品。說“海爾集團”,這里的“海爾”是商號,它標志企業(yè)。
也有的企業(yè)商號和商標是不重合的。例如寶潔公司,“寶潔”是商號,它的商標有許多個,“海飛絲”、“潘婷”、“沙宣”等是它的商標。
商標和商號分離或合一,各有各的優(yōu)勢。分離的一般是為了突出產品,合一的一般是為了突出企業(yè)。
從現(xiàn)在世界的趨勢看,越來越多的企業(yè)在逐漸突出自己的企業(yè)品牌,也就是越來越重視把商號作為主打品牌。
服務業(yè)的品牌主要就是商號,例如希爾頓飯店,沃爾瑪超級市場,就是商號作為自己的品牌。
以上的兩種品牌,都是本企業(yè)專用的品牌,我用了你就不能用。商標和商號的專用權是受法律保護的知識產權。
公用品牌則不同,它是可以由許多企業(yè)共用的,當然要有一定的條件。有認證性的,例如國際羊毛局頒發(fā)的“純羊毛標志”就是這樣的品牌,達到羊毛局規(guī)定的標準,經(jīng)過一定的程序,許多企業(yè)都可以使用這種標志。我國的皮革協(xié)會頒發(fā)的“真皮標志”、“真皮王標志”也屬于這類品牌。有原產地保護性的,如法國波爾多地區(qū)的葡萄酒,“波爾多”就是原產地。我國的龍井茶,“龍井”就是原產地。有評價性的?,F(xiàn)在,中國名牌戰(zhàn)略委員會每年都要評定一批“中國名牌產品”,“中國名牌產品”如果作為一個品牌的話,它就屬于評價性的公用品牌。它的內涵是:世界先進水平,中國領先水平?;蛘吆唵蔚卣f,是中國目前這方面最好的產品。
公用品牌的作用很大,打個比喻,人們出國可以坐兩種飛機,一種是專機,只有最高首長有專機可坐;一種是民航機,一般人坐的是民航機。完全靠自己的品牌(專機)打到世界上去,當然很好,但能夠做到這一點的,畢竟是少數(shù)企業(yè),大多數(shù)企業(yè)最方便的辦法,還是靠公用品牌(民航機)的幫助。
這類品牌本身并不是經(jīng)濟性質的品牌,但經(jīng)過借用可以發(fā)揮重要的經(jīng)濟作用。例如2008年奧運會,是國際大型體育活動,不是經(jīng)濟品牌。但它的標志可以成為品牌并發(fā)揮經(jīng)濟作用,也可以通過類似“2008年奧運會特許飲料”、“2008年奧運會特許服裝”等方法,把它品牌化,發(fā)揮經(jīng)濟效應。聯(lián)想集團通過贊助奧運會獲得了“2008奧運會頂級贊助商”的稱號,其實也是一個借用品牌。這種借用品牌可以達到一般品牌不能達到的功效。
我國的“健力寶”是最早懂得利用這類品牌啟動的企業(yè),從70年代末80年代初,它就贊助中國女排。中國女排獲得世界“三連冠”,在日本東京開新聞發(fā)布會。一個日本記者問中國女排,你們?yōu)槭裁茨軌颢@得“三連冠”?一個女排姑娘回答說:“因為我們喝健力寶。”于是日本記者寫文章說,中國女排能夠獲得“三連冠”,是因為她們喝“東方魔水”。健力寶由此在國內外名聲大振。
所謂載體品牌,表示的是一個地區(qū)或一個范圍,它們自身雖然并不完全具備品牌的全部要素,但它仍然可以發(fā)揮重要的品牌作用。例如北京的“王府井”、“中關村”、“中央商務區(qū)”都屬于這一類品牌。許多地方在打造城市品牌,也屬于這一類。在我們國家,很多城市注意打造自己的載體品牌。象溫州,象晉江,象大連等城市,在這方面都取得了顯著的成效。
擴大一點范圍看,國家也可以成為載體品牌,甚至可以說,從世界范圍看,第一個載體品牌就是國家。我們常說“意大利皮鞋”、“法國香水”、“瑞士手表”等,這里的國家名稱實際上就起著載體品牌的作用。中國的消費者其實并不知道多少意大利皮鞋的企業(yè)品牌,但商店告訴你這是意大利皮鞋,然后告訴你這是世界名牌,你就會相信,因為你知道意大利。
載體品牌對我們國家的品牌戰(zhàn)略來講具有特殊重要的意義。對于后進的國家,打造國際品牌很不容易,因此就要注意發(fā)揮群體的作用。筆者提出過要打“經(jīng)濟乒乓球”,就是一定要搞好我們的優(yōu)勢產業(yè),利用我們的優(yōu)勢產業(yè)去打造品牌,就容易一些。一些地方形成了產業(yè)集群,利用產業(yè)集群去打造品牌,也要注意打造載體品牌,“溫州的皮鞋”、“晉江的運動鞋”都是這樣出名的。載體品牌打造出來了,眾多的企業(yè),包括名牌企業(yè)和非名牌企業(yè)都會受益。北京朝陽區(qū)打造了一個“中央商務區(qū)”(CBD)的品牌,整個區(qū)的經(jīng)濟都提升了,其受益多少是很難計算的。
五種品牌后面有三種主體。商標、商號的主體是企業(yè),公用品牌的操作主體是中介機構,借用品牌和載體品牌的操作主體是政府。
知道了品牌有五種,我們就要善于發(fā)揮三種主體的作用,綜合使用這五種品牌,并把它有機地結合起來,形成合力。目前溫州在這方面做的比較自覺。他們的企業(yè)著力打造自己的商標、商號,行業(yè)協(xié)會著力打造當?shù)氐墓闷放疲Υ蛟燧d體品牌。溫州已經(jīng)獲得了“中國鞋都”、“中國低壓電器之鄉(xiāng)”等十來個稱號,這些其實都是載體品牌。這些品牌有機地結合起來,有力地推動著溫州經(jīng)濟的發(fā)展。所以,多種品牌的綜合使用,不僅是一個企業(yè)也是一個地方經(jīng)濟發(fā)展乃至一個國家經(jīng)濟發(fā)展的重要思路。
5月19日,一代風云人物艾豐走了——從此,世間再無艾豐!
艾豐是一代新聞巨匠。一生采寫了無數(shù)影響深遠的新聞報道;改變了“新聞無學”之偏見;組織了中國質量萬里行等一系列影響廣泛的大型社會活動……艾豐的辭世,是中國新聞界的重大損失!李克強等黨和國家領導人、新聞、企業(yè)等社會各界紛紛致挽聯(lián)哀悼,吊唁者排成了長長巨龍,這又是新聞界的光榮!
艾豐是一代品牌大家。他是中國名牌事業(yè)的最早倡導者和引領者,發(fā)起和組織“馳名商標保護組織”、“中國品牌節(jié)”等大型活動。他是中國名牌理論的奠基人,是公認的名牌理論權威。他又是中國名牌培育的“教父”……艾豐的辭世,是中國品牌界的重大損失!
為此,本刊特發(fā)表艾豐老師的品牌啟蒙文章《如何正確認識品牌概念》,以表達對艾豐先生的沉痛悼念!
艾豐老師,一路走好!