淺談企業(yè)工會(huì)干部基本能力與素質(zhì)

周蓮芳

【摘要】一切工作成績的取得，都需要干部的能力素質(zhì)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)作保障，企業(yè)工會(huì)工作也是如此。環(huán)境確定后，工會(huì)工作的成效如何，工會(huì)干部是決定因素。本文根據(jù)作者多年的工作與實(shí)踐，結(jié)合看到的問題與不足，就企業(yè)工會(huì)干部必備的素質(zhì)與能力談幾點(diǎn)親身體會(huì)。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)工會(huì);干部能力;素質(zhì)

一、工會(huì)干部要清楚工會(huì)工作基本范圍與職責(zé)

看到以上標(biāo)題，很多專業(yè)人士可能會(huì)不以為然，覺得這是廢話，其實(shí)不然。在筆者參加的很多會(huì)議上，在平時(shí)工作中，就遇到很多片面理解工會(huì)工作職能的，聽得比較多的錯(cuò)誤論調(diào)是：“我們工會(huì)就是維護(hù)職工權(quán)益的，就是要和職工站在一起的?！边@句話本身沒錯(cuò)，但不全面。維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)，但不是唯一職責(zé)，而且怎么維護(hù)大有講究。持這樣論調(diào)的干部往往容易與行政起沖突，不能很好地發(fā)揮其橋梁紐帶作用，最終也并不能更好地維護(hù)職工合法權(quán)益。也有的工會(huì)干部在行政領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)工作、提出不恰當(dāng)要求時(shí)，不能很好地說清楚工會(huì)的定位與職責(zé)，不清楚哪些該做哪些不該做或者應(yīng)該從什么角度出發(fā)去做，不能堅(jiān)持該有的立場或運(yùn)用合適的方法，使工作陷于被動(dòng)。所以，工會(huì)干部在崗，首要之事是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國工會(huì)法》《中國工會(huì)章程》《企業(yè)工會(huì)工作條例》，弄懂企業(yè)工會(huì)的性質(zhì)、職能與作用，并在實(shí)踐過程中加深領(lǐng)會(huì)，具體運(yùn)用。

二、工會(huì)干部必須要有不斷學(xué)習(xí)新知識的自覺性

企業(yè)工會(huì)有組織的職能，更有宣傳的職能。新時(shí)期新形勢下，網(wǎng)絡(luò)、電子信息設(shè)備高度普及，各級工會(huì)的宣傳渠道、宣傳工具也都在與時(shí)俱進(jìn)地更新。不會(huì)熟練運(yùn)用PPT、微信、美篇、網(wǎng)站宣傳等工具，就是“新時(shí)代的文盲”。但現(xiàn)實(shí)中還存在少部分基層一線特別是年齡偏大的工會(huì)干部，對新生事務(wù)的接受能力相對較弱，在網(wǎng)絡(luò)、信息設(shè)備應(yīng)用方面能力薄弱，一定程度上影響了工作的效率與成效，也一定程度上影響工會(huì)干部自身的能力形象。為此，作為新時(shí)期的工會(huì)干部，不僅要學(xué)習(xí)新時(shí)期工會(huì)工作的新要求，同時(shí)也要注重學(xué)習(xí)新知識，要克服畏難情緒積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、掌握新技巧，這也是自身榜樣作用的體現(xiàn)。

三、善于把握工作結(jié)合點(diǎn)，提高工作影響力

工會(huì)有四項(xiàng)基本職能，分別是“維護(hù)、建設(shè)、教育、參與”，這四項(xiàng)職能是一個(gè)相互聯(lián)系的有機(jī)整體，只有把四項(xiàng)職能全部履行到位，才能確保工會(huì)基本職能的履行，確保工會(huì)作用的體現(xiàn)和地位的穩(wěn)固。而如何更好地履行好各項(xiàng)職能，我覺得找到工作結(jié)合點(diǎn)非常重要。

如：工會(huì)的建設(shè)職能，既是全面履行其它職能的基礎(chǔ)，同時(shí)也關(guān)系到行政領(lǐng)導(dǎo)對工會(huì)工作的認(rèn)可度，關(guān)系到工會(huì)工作能否最大程度得到行政的支持，從而實(shí)現(xiàn)公司權(quán)益與職工權(quán)益的“雙維護(hù)”。在該職能的履行上，近年中我公司工會(huì)很好地抓住了“五型班組”創(chuàng)建這一結(jié)合點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作取得很大成效。過程中我們精心設(shè)計(jì)方案、大力組織培訓(xùn)、積極組織競賽、加大檢查考核和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)，使企業(yè)班組面貌得到極大改觀。其中：通過抓班會(huì)制度落實(shí)，促進(jìn)了學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建，提高了班組成員各方面素質(zhì);通過開展“五小”專項(xiàng)競賽，極大促進(jìn)了一線職工創(chuàng)新的積極性;通過落實(shí)“五型”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，全面提高了班組效能、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全管理等等，企業(yè)各班組呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的好風(fēng)貌，工作成效受到廣大職工、各車間（部門）和公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。2017年以來，我們還在車間（部門）勞動(dòng)競賽、文體活動(dòng)、宣傳等方面結(jié)合實(shí)際制定了一系列有效措施，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的積極、有效開展，公司工會(huì)工作呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃之態(tài)。

四、工會(huì)干部必須具體要具備“三心”

工會(huì)是一個(gè)群眾性組織。密切聯(lián)系群眾，以職工為本是工會(huì)工作的生命線。工會(huì)的工作方法不是命令，不是管理，而是宣傳、組織、教育、服務(wù)、引導(dǎo)。這樣的工作性質(zhì)，決定了工會(huì)干部必須具備以下“三心”。

一是要有一片熱心。一名稱職的工會(huì)干部應(yīng)該經(jīng)常性下基層，主動(dòng)關(guān)心職工工作、生活、思想的方方面面，傾聽他們訴說，了解他們所思所想，力所能及地幫他們反映問題、解決困難。對上門反映問題和求助的員工，更要笑臉相迎，熱情接待，讓職工真切感覺到工會(huì)是自己“娘家人”，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力。

二是要有一顆公心。凡事出于公心，養(yǎng)成忠誠老實(shí)的品格、健康高雅的情趣，做到辦事不偏不倚，不厚此薄彼，才能在職工群眾中樹立自身良好形象，才能贏得職工群眾的最終信賴。

三是要有一份耐心。工會(huì)工作很多時(shí)候很瑣碎，經(jīng)常要面對婆婆媽媽的事，沒有一份耐心很難把工作做好。特別是在很多國有企業(yè)，都有服務(wù)退休職工工作。無論是福利發(fā)放，醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷，還是其它事項(xiàng)的服務(wù)，都需要工會(huì)干部耐心傾聽、耐心說明、耐心解釋、耐心辦理，不讓退休職工感覺受冷淡、受委屈，這也是工會(huì)工作、企業(yè)文化很重要的一部分。

筆者以上所說，僅僅是工會(huì)干部自身應(yīng)具備的基本素質(zhì)與能力，遠(yuǎn)不是全部。面對新時(shí)期新形勢，我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身政治素質(zhì)，不斷增進(jìn)“四個(gè)自信”、強(qiáng)化“四種意識”。要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和中國工會(huì)十六大精神，進(jìn)一步樹立群眾意識和責(zé)任意識，努力提高自己各方面的能力素質(zhì)，做一名合格的新時(shí)代工會(huì)干部。

【參考文獻(xiàn)】

[1]李玉華.跨世紀(jì)工會(huì)干部的形象塑造[J].山東省工會(huì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2000（01）.