完善企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的探討

鄭愛(ài)民

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）2-137-02

摘 要 新世紀(jì)科技的不斷進(jìn)步加劇了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，如何提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)始終立于不敗之地是值得企業(yè)思考的重要問(wèn)題，解決這一難題做法之一就是要提高員工的工作效率，完善企業(yè)員工的激勵(lì)機(jī)制有著重要的作用。

關(guān)鍵詞 員工激勵(lì)機(jī)制 工作效率 提高競(jìng)爭(zhēng)力

員工激勵(lì)制度是企業(yè)提高員工工作積極性的一種做法，其最終目的是通過(guò)提升員工的工作效率來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。激勵(lì)制度主要面向普通員工，激勵(lì)其多勞動(dòng)，維持企業(yè)的生命力，避免其產(chǎn)生懈怠的心理。

一、企業(yè)實(shí)施激勵(lì)機(jī)制的重要性

（一）增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著重要影響，一套公平合理的激勵(lì)機(jī)制能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和工作熱情。因此企業(yè)的管理者要綜合考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和員工實(shí)際需求，并結(jié)合恰當(dāng)?shù)募记珊头椒ㄗ寙T工認(rèn)識(shí)到自身和企業(yè)是息息相關(guān)的，使員工的主人翁意識(shí)得到加強(qiáng)，配合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)管理要從以人為本的核心出發(fā)，積極發(fā)揮企業(yè)的人才優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)一批高積極性和高效率的企業(yè)員工，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和生命力。所以說(shuō)，激勵(lì)機(jī)制能夠有效增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，是激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性的重要手段，作為企業(yè)的管理者，要努力實(shí)施合理的員工激勵(lì)制度。

（二）提高員工工作效率

激勵(lì)機(jī)制有助于員工綜合能力的提高，也是員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要。健康的企業(yè)離不開(kāi)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的支撐，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)和管理有著更高的要求。企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制是提高員工綜合能力的有效手段。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是知識(shí)，如果能夠處理好人力資源管理的激勵(lì)制度問(wèn)題，打造一個(gè)公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，提供給員工應(yīng)有的激勵(lì)，便能夠充分發(fā)揮出員工的主觀能動(dòng)性，使之積極的學(xué)習(xí)來(lái)提高自身素質(zhì)水平。調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性也是企業(yè)管理的重要課題，樂(lè)于奉獻(xiàn)的員工是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的源泉。完善的激勵(lì)制度是提高員工工作熱情，使之發(fā)揮出更大潛能的關(guān)鍵。

（三）維護(hù)企業(yè)發(fā)展

穩(wěn)定的人力資源才能滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要，員工激勵(lì)制度有助于穩(wěn)定人才資源。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇也使得人才競(jìng)爭(zhēng)情況的加劇，各企業(yè)爭(zhēng)相競(jìng)搶專業(yè)人才。逐漸優(yōu)化的激勵(lì)制度能夠幫助企業(yè)塑造良好的企業(yè)文化，員工的服務(wù)意識(shí)也會(huì)隨之增強(qiáng)，更好的服務(wù)于所在單位，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)需要實(shí)施科學(xué)的管理，進(jìn)行制度革新，改變危及企業(yè)生存發(fā)展的管理方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，令企業(yè)長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)下去。一套完善公平的激勵(lì)制度有利于樹(shù)立良好的企業(yè)形象，制造健康的經(jīng)營(yíng)氛圍，留住人才，進(jìn)一步完善人才的培養(yǎng)和穩(wěn)定機(jī)制，使企業(yè)不斷的發(fā)展壯大，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的急湍中激流勇進(jìn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、現(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題

（一）激勵(lì)缺乏針對(duì)性

管理學(xué)中的馬斯洛層次需要論認(rèn)為人的需求共有五個(gè)層次，分別是生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要與自我實(shí)現(xiàn)的需要。目前許多企業(yè)的員工激勵(lì)機(jī)制都沒(méi)能按照層次需要論的劃分，把企業(yè)員工等同視之，給與員工實(shí)際所需的獎(jiǎng)勵(lì)，現(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制無(wú)法按照員工的實(shí)際心理預(yù)期滿足其需求。員工的個(gè)體需求差異有別，然而很多企業(yè)在實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)政策時(shí)往往采用獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)品這種單一的物質(zhì)獎(jiǎng)賞，有很大的隨意性，無(wú)法持續(xù)長(zhǎng)期有效的激勵(lì)效用。比如一些員工基礎(chǔ)工資偏低，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)其有效果，然而有些員工，譬如高精尖的知識(shí)型人才，對(duì)工作的環(huán)境和自身才能的發(fā)揮有著較高的要求，一般的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)他們不起作用。所以說(shuō)一套完善的激勵(lì)機(jī)制，不光要有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還要有精神層面的激勵(lì)，管理者萬(wàn)不能忽略了對(duì)員工精神層面的鼓勵(lì)，因?yàn)檫@樣極容易使員工工作壓力超負(fù)荷致使員工流失。其次，激勵(lì)包含獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰兩個(gè)方面，但管理者很容易把激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)兩者混淆，成功的激勵(lì)機(jī)制是要兼具獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰兩方面的，適當(dāng)?shù)膽徒溆斜泉?jiǎng)勵(lì)更明顯的效果，懲罰反而能更好的凸顯出獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工不斷進(jìn)步。

（二）忽略了對(duì)管理者的激勵(lì)

在企業(yè)內(nèi)，管理崗位的工作人員和業(yè)務(wù)部門(mén)的工作人員的工作性質(zhì)是大不相同的，對(duì)不同工作性質(zhì)的工作缺乏標(biāo)準(zhǔn)的衡量方法，這就使得員工的業(yè)績(jī)不能定量體現(xiàn)，企業(yè)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的監(jiān)督管理，往往缺乏對(duì)管理人員的監(jiān)督，使得管理人員產(chǎn)生多做少做都一個(gè)樣，無(wú)論無(wú)何都會(huì)獲得相同薪酬的錯(cuò)誤想法，所以說(shuō)管理者的積極性有待提高，一套完善的激勵(lì)制度要面向企業(yè)的所有普通員工，激勵(lì)機(jī)制應(yīng)按層級(jí)分布涵蓋企業(yè)各個(gè)部門(mén)的員工，由企業(yè)的中層管理者監(jiān)督下屬的管理部門(mén)的員工，對(duì)其實(shí)施獎(jiǎng)懲制度，再由管理部門(mén)的員工監(jiān)督管理其他業(yè)務(wù)部門(mén)的員工實(shí)施獎(jiǎng)懲制度，絕對(duì)不能忽視了對(duì)管理部門(mén)員工的監(jiān)管，造成不公平現(xiàn)象，引起其他員工的不滿，使激勵(lì)制度失去其有效性。

（三）激勵(lì)效果偏低

企業(yè)實(shí)施激勵(lì)制度的目的就是為了激發(fā)員工的積極性，提高工作效率，但激勵(lì)效果的好壞也會(huì)對(duì)結(jié)果產(chǎn)生影響。在實(shí)際工作中，激勵(lì)制度的效果往往沒(méi)有預(yù)期的效果好，主要有三種表現(xiàn)形式，第一種表現(xiàn)為滿意的人數(shù)比例低：由于制度的不完善使得一些應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工沒(méi)有得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)而一些不該得到獎(jiǎng)勵(lì)的人卻得到了獎(jiǎng)賞，或者是在應(yīng)受獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象中只有一部分人得到了獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)范圍不全面，使得只有少數(shù)人滿意而大部分人是不滿意的；第二種情況表現(xiàn)為激勵(lì)滿意感的持續(xù)性不夠持久：因?yàn)榧?lì)方式的隨意性和不穩(wěn)定性，造成員工只是在短時(shí)期內(nèi)滿意，在較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)處于不滿狀態(tài)，長(zhǎng)此以往失去了對(duì)激勵(lì)的期望；第三種情況表現(xiàn)為滿意的不全面性，員工對(duì)企業(yè)制度的個(gè)別方面滿意然而對(duì)其他方面不滿意，員工積極性不高。這些都導(dǎo)致激勵(lì)制度效率低下，員工的工作效率長(zhǎng)期不能得到提到。

（四）人才流動(dòng)選拔機(jī)制不完善

部分企業(yè)缺乏完善的人才流動(dòng)機(jī)制以及人才選拔制度，沒(méi)有合理的科學(xué)有效的招聘、錄用、內(nèi)部晉升以及降職、辭職等一系列的規(guī)章制度，使得企業(yè)內(nèi)部人才流動(dòng)呈現(xiàn)僵化、混亂的狀態(tài)，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)員工積極向上的工作熱情，企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)危機(jī)的敏銳度下降，最終使企業(yè)走向下坡路，員工的工作效率整體降低。除此之外，部分企業(yè)的人才選拔制度也上極其不合理，依舊采用傳統(tǒng)的人力資源管理方式，企業(yè)人力逐漸增加的需求與供求不足的矛盾逐漸產(chǎn)生并不斷加大，造成企業(yè)人力資源大大浪費(fèi)，嚴(yán)重影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（五）缺乏良好的溝通渠道

大多數(shù)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題的產(chǎn)生的原因都是在于與企業(yè)員工溝通工作做的不到位，企業(yè)與員工之間缺乏有效的溝通，使企業(yè)管理人員缺乏對(duì)企業(yè)員工內(nèi)心的真實(shí)想法的了解，企業(yè)管理者在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)往往不能準(zhǔn)確的把握激勵(lì)要素，導(dǎo)致企業(yè)激勵(lì)政策無(wú)法正常發(fā)揮其應(yīng)用的效用。除此之外，對(duì)溝通渠道的缺乏和限制致使企業(yè)員工無(wú)法客觀準(zhǔn)確的了解管理人員的管理方法和經(jīng)營(yíng)方式，使工作中出現(xiàn)矛盾誤解頻發(fā)，在一定程度上影響企業(yè)決策和計(jì)劃的準(zhǔn)確執(zhí)行。此外，更重要一點(diǎn)是，沒(méi)有一個(gè)有效的上傳優(yōu)秀員工提出的建議的途徑，企業(yè)員工會(huì)慢慢地產(chǎn)生不被信任和不被重視的感覺(jué)，這一現(xiàn)象會(huì)導(dǎo)致企業(yè)員工的工作積極性和工作效率下降，最終使得企業(yè)效益也隨之下降。

三、完善企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的措施

（一）完善員工績(jī)效考核制度

想要建立一套完善的激勵(lì)制度首要任務(wù)就是要做到公平，一套科學(xué)有效的績(jī)效考核制度是維持公平公正的有效方法。這套績(jī)效考評(píng)制度應(yīng)該針對(duì)不同的工作崗位區(qū)別實(shí)施，目的是避免管理者缺乏對(duì)自身的監(jiān)督，設(shè)定合理的工作目標(biāo)、任職標(biāo)準(zhǔn)、制度考核，做到對(duì)人才的充分尊重，將績(jī)效與個(gè)人收入緊密相連，努力提高員工的工作積極性，同時(shí)也能使管理者對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況有清晰的了解。完善績(jī)效考核制度需要組織者搜集全體員工的意見(jiàn)，在實(shí)踐中不斷進(jìn)步。

（二）改善激勵(lì)環(huán)境

實(shí)施有效的激勵(lì)制度的前提是要將員工的發(fā)展與企業(yè)的未來(lái)聯(lián)系在一起，讓員工明白認(rèn)真工作不只是一種謀生的手段，更是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑。為此，企業(yè)管理者要與員工共同發(fā)展，促使員工與企業(yè)共同發(fā)展。管理者可以幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，對(duì)工作和企業(yè)充滿熱情和自信；同時(shí)還要定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高其綜合能力，使員工感受到管理者對(duì)他們的關(guān)注，反過(guò)來(lái)員工也會(huì)更忠誠(chéng)于企業(yè)。同時(shí)當(dāng)前企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)以及績(jī)效衡量的標(biāo)準(zhǔn)還是十分傳統(tǒng)的，將目光集中在了培訓(xùn)人的次數(shù)、培訓(xùn)的時(shí)間以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上，卻忽視了對(duì)員工培訓(xùn)內(nèi)容的把控，沒(méi)有做好資源利用導(dǎo)致員工積極性不足，企業(yè)要有選擇的進(jìn)行培訓(xùn)，營(yíng)造最好的激勵(lì)環(huán)境。

（三）企業(yè)文化激勵(lì)

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的一套行為方式和價(jià)值觀念，這是經(jīng)過(guò)不斷積累逐漸篩選和提煉出來(lái)的，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠滿足員工在精神方面的需求，從而進(jìn)一步培養(yǎng)他們對(duì)整個(gè)企業(yè)的責(zé)任感和成就感，給他們潛力的發(fā)揮打造良好的基礎(chǔ)。也只有當(dāng)企業(yè)員工能夠認(rèn)同企業(yè)文化，充分理解企業(yè)文化的內(nèi)涵后，才能使企業(yè)文化的激勵(lì)機(jī)制得到有效的發(fā)揮，給企業(yè)營(yíng)造一個(gè)樂(lè)觀向上、充滿活力的工作氛圍。所以說(shuō)企業(yè)若是想要建立有效的激勵(lì)機(jī)制就要在發(fā)展過(guò)程中不斷滲透企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)文化的作用，將企業(yè)文化充分滲透到企業(yè)員工的價(jià)值觀念中去，并讓企業(yè)員工將自己的奮斗目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供支持。

四、結(jié)語(yǔ)

本文對(duì)激勵(lì)制度對(duì)企業(yè)的重要作用及現(xiàn)在企業(yè)普遍存在的激勵(lì)制度的問(wèn)題進(jìn)行了具體的研究分析，并提出了改善激勵(lì)制度的有效措施，這些措施多側(cè)重于管理者的改進(jìn)，希望能夠?qū)ζ髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展有幫助。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊雨欣.企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制完善策略思考[J].商，2016（22）：32-32.