監(jiān)理企業(yè)管理創(chuàng)新思考

李新強

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2019）2-111-02

摘 要 在國家積極采取相關(guān)措施拉動經(jīng)濟(jì)持續(xù)提升的形勢背景下，建筑行業(yè)也獲得了迅速的發(fā)展，不僅為建筑施工企業(yè)的建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造了難得的機遇，同時也為監(jiān)理企業(yè)提供了一個展示自身身手的機會。監(jiān)理企業(yè)承擔(dān)責(zé)建設(shè)優(yōu)質(zhì)、精品建筑工程的把關(guān)責(zé)任，面對著各種新技術(shù)、新工藝以及新材料在建筑工程建設(shè)領(lǐng)域中的運用，這無疑向監(jiān)理企業(yè)的監(jiān)理服務(wù)提出提出了考驗一挑戰(zhàn)。對于監(jiān)理企業(yè)而言，管理是發(fā)展的基石，創(chuàng)新是進(jìn)步的動力，是企業(yè)實現(xiàn)健康有序成長的關(guān)鍵性因素。為進(jìn)一步提高監(jiān)理企業(yè)的監(jiān)理服務(wù)水平，文章試圖就監(jiān)理企業(yè)在企業(yè)管理的創(chuàng)新方面展開相應(yīng)研究與論述。

關(guān)鍵詞 監(jiān)理企業(yè) 管理 創(chuàng)新 監(jiān)理服務(wù)

面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和激烈的建筑市場競爭，監(jiān)理企業(yè)要想永葆企業(yè)的生命力，實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展，那么就必須在企業(yè)管理方面下功夫。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)以建筑市場變化為導(dǎo)向，在科學(xué)的思想及理念的指導(dǎo)下，借助先進(jìn)的技術(shù)和方法對企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新，唯有如此才能幫助監(jiān)理企業(yè)在激烈的建筑市場競爭中站穩(wěn)腳跟以及創(chuàng)造出更高的效益及價值，為我國建筑行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，為社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

一、監(jiān)理企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

在國家經(jīng)濟(jì)實力及科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展與進(jìn)步的形勢背景下，我國各項建設(shè)項目的數(shù)量也不斷增加，各種綜合性、大型的建筑施工項目也處于越來越多態(tài)勢，而在這些建筑施工項目中，監(jiān)理企業(yè)的作用及地位越發(fā)突顯了出來。但在實際的建筑工程建設(shè)中，在施工方、業(yè)主方的認(rèn)知上監(jiān)理企業(yè)卻存在著一些差距，之所以會導(dǎo)致這樣的局面出現(xiàn)，事實上與監(jiān)理企業(yè)監(jiān)理服務(wù)水平未能有效發(fā)揮出來，自身經(jīng)營管理水平有待進(jìn)一步提高有著密切的聯(lián)系。對于我國監(jiān)理企業(yè)而言，目前存在的普遍情況是，不論是小型監(jiān)理企業(yè)，還是大中型監(jiān)理企業(yè)，在業(yè)務(wù)管理方面，各監(jiān)理項目部與各級管理部門存在脫節(jié)，存在對各監(jiān)理項目部自身管理嚴(yán)重依賴的情況。雖然許多監(jiān)理企業(yè)都制定了相應(yīng)的企業(yè)管理制度，實行了一些績效考核措施，然而還是沒有形成一個能夠?qū)⒏黝惐O(jiān)理人員的才能有效發(fā)揮出來的機制。因此總體上而言，對于各個監(jiān)理企業(yè)而言，還應(yīng)當(dāng)在企業(yè)管理理念、企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)信息化建設(shè)方面下功夫，不斷提高自身管理質(zhì)量，提升監(jiān)理服務(wù)水平。

二、監(jiān)理企業(yè)管理創(chuàng)新對策

（一）創(chuàng)新監(jiān)理企業(yè)管理理念，提升監(jiān)理企業(yè)管理水平

對于一家企業(yè)而言，管理理念是其在進(jìn)行經(jīng)營管理中的重要指導(dǎo)思想，直接關(guān)乎到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展與生存。面對瞬息萬變的建筑市場，對管理理念予以不斷創(chuàng)新，是監(jiān)理企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的前提條件。事實上，我國監(jiān)理企業(yè)同樣面臨著較為巨大的競爭壓力，如何真正地通過創(chuàng)新管理理念，來將各類監(jiān)理人員的工作積極性有效調(diào)動起來，使得各類監(jiān)理人員的監(jiān)理服務(wù)水平得到有效提高，應(yīng)當(dāng)是各個監(jiān)理企業(yè)重點關(guān)注的問題，因此建議各個監(jiān)理企業(yè)應(yīng)樹立“以人為本”這一管理理念。一是監(jiān)理企業(yè)應(yīng)尊重人才。尊重監(jiān)理人才不僅是新時代的價值觀，同時也是監(jiān)理企業(yè)獲得長久的發(fā)展動力的主要途徑。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)在各項監(jiān)理工作的開展中將“以人為本”這一管理理念充分體現(xiàn)出來，將對監(jiān)理人才的尊重切實體現(xiàn)出來，緊密聯(lián)系企業(yè)與監(jiān)理人才的利益，充分肯定監(jiān)理人才在監(jiān)理工作中的主體作用，唯有如此才能夠?qū)⑺麄兊闹饔^能動性充分調(diào)動起來，從而使得他們的工作效率及工作質(zhì)量得到大大提高，進(jìn)而為監(jiān)理企業(yè)創(chuàng)造更多效益。二是監(jiān)理企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)人才。一名優(yōu)秀的監(jiān)理人才不但要擁有較為全面的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)當(dāng)擁有較為豐富的監(jiān)理工作實踐經(jīng)驗。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)重視提高與發(fā)展監(jiān)理人才的專業(yè)技術(shù)知識水平及工作實踐能力，通過更新培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)方法等途徑定期或不定期開展各種培訓(xùn)，不斷提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)水平及工作能力。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)遵循人的全面發(fā)展這一原則，將各種渠道充分利用起來，為監(jiān)理人員提供各種交流與學(xué)習(xí)機會，讓監(jiān)理人員實現(xiàn)對學(xué)習(xí)成果的貢獻(xiàn)，助力監(jiān)理隊伍綜合素質(zhì)實現(xiàn)整體突破。三是監(jiān)理企業(yè)應(yīng)用好人才。要想將人才真正用好，作為監(jiān)理企業(yè)的管理層，應(yīng)當(dāng)對監(jiān)理人員的知識、經(jīng)驗、道德、能力、愛好、特長等各個方面的個體差異有一個充分的了解與把握，確保能夠?qū)⑦m合的人才放在適合其能力及特長的崗位上，以便其能夠在相應(yīng)的崗位上將自己的能力最大程度發(fā)揮出來，從而將各項監(jiān)理工作任務(wù)更好的完成。監(jiān)理企業(yè)在使用人才的過程中應(yīng)注意盡可能做到知人善用、量才使用，確保做到盡其才，避免出現(xiàn)強其所難、用人之短情況的出現(xiàn)。

（二）建立學(xué)習(xí)型的監(jiān)理企業(yè)，提升監(jiān)理企業(yè)綜合實力

監(jiān)理企業(yè)雖然是現(xiàn)代管理理念與現(xiàn)代高智能技術(shù)結(jié)合下的產(chǎn)物，但畢竟是新興行業(yè)，經(jīng)歷較短、時間不長，與如今飛速發(fā)展建筑行業(yè)形勢相比，技術(shù)換代、知識更新的要求愈加迫切。因此與其他企業(yè)一樣，監(jiān)理企業(yè)要想緊跟時代發(fā)展步伐不掉隊、不落伍，甚至是始終走在發(fā)展的最前沿，那么監(jiān)理企業(yè)就必須加強學(xué)習(xí)，不斷提升自身掌握與運用新知識、新技術(shù)的水平和能力，不斷提升自身綜合實力，那么這就要求監(jiān)理企業(yè)應(yīng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。未來世界管理變革的一大趨勢之一就是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，同時未來成功企業(yè)的模式之一也是學(xué)習(xí)型企業(yè)，唯有學(xué)習(xí)型企業(yè)才擁有較強的學(xué)習(xí)能力，才能夠進(jìn)而擁有較強的時代創(chuàng)新能力。學(xué)習(xí)型監(jiān)理企業(yè)的建立，一是要求監(jiān)理企業(yè)管理者應(yīng)做好帶頭作用，要及時更新自身意識觀念，擴(kuò)展視野理念，帶頭學(xué)習(xí)，增強創(chuàng)新本領(lǐng)，提升創(chuàng)新能力，這是建立學(xué)習(xí)型監(jiān)理企業(yè)的關(guān)鍵，是監(jiān)理企業(yè)面貌一新、發(fā)展壯大、增強實力的關(guān)鍵。監(jiān)理企業(yè)管理者應(yīng)深入學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識，不斷提高自身管理智慧以及管理能力，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的相關(guān)要求，將傳統(tǒng)管理方式和方法中不合時宜的科學(xué)地?fù)P棄，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際情況，創(chuàng)建適合自身企業(yè)的新的企業(yè)管理模式，并在實踐中對新的企業(yè)管理模式予以不斷健全完善，以達(dá)到高效配置和使用各項資源的目的，使企業(yè)這個系統(tǒng)運作得更加和諧、更加合理，有效充分發(fā)揮自身監(jiān)理服務(wù)能力。二是對現(xiàn)代科技知識要廣泛開展學(xué)習(xí)，促進(jìn)企業(yè)員工業(yè)務(wù)技能素質(zhì)的進(jìn)一步提升。監(jiān)理企業(yè)唯有善于學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，始終保持積極進(jìn)取的精神和強烈的求知欲望，才能夠契合時代的發(fā)展要求，才能夠有進(jìn)步，不落伍。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)抓住監(jiān)理學(xué)習(xí)型企業(yè)這一關(guān)鍵時機，廣泛組織開展新知識、新技術(shù)、新方法、新工藝、新材料等方面的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，花力氣、下功夫解決部分監(jiān)理人員能力不強、素質(zhì)不高、應(yīng)付局面、不負(fù)責(zé)任、貪圖虛名的問題。

（三）創(chuàng)新監(jiān)理企業(yè)信息化管理，提升監(jiān)理企業(yè)信息化水平

在企業(yè)管理創(chuàng)新中，創(chuàng)新信息化管理是一項不可或缺的重要內(nèi)容。伴隨信息技術(shù)的發(fā)展以及在各個行業(yè)、各個領(lǐng)域的滲透，信息技術(shù)在其中都產(chǎn)生了巨大的推動作用。監(jiān)理企業(yè)也應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新信息化管理，將信息技術(shù)提升企業(yè)管理效率的作用充分發(fā)揮出來，助力監(jiān)理企業(yè)進(jìn)一步提升企業(yè)信息化水平。一是監(jiān)理企業(yè)應(yīng)高度重視企業(yè)信息化管理。監(jiān)理企業(yè)要想將信息技術(shù)運用到企業(yè)管理創(chuàng)新中來，應(yīng)首先深化對信息化管理的認(rèn)識，必須清楚地認(rèn)識到加快推進(jìn)創(chuàng)新企業(yè)信息化管理，是監(jiān)理企業(yè)提升建筑工程項目監(jiān)理信息化管理水平的重要途徑，以便更好地服務(wù)于建筑品質(zhì)工程建設(shè)。二是監(jiān)理企業(yè)應(yīng)立足建筑項目以及結(jié)合監(jiān)理企業(yè)特征開發(fā)相應(yīng)的監(jiān)理信息化管理系統(tǒng)，借助監(jiān)理信息化管理系統(tǒng)有效管理監(jiān)理工作以及監(jiān)理人員。監(jiān)理信息化管理系統(tǒng)應(yīng)具備明確的監(jiān)理企業(yè)管理功能模塊和項目監(jiān)理辦管理功能模塊架構(gòu)，做到界面清晰、層級分明，業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。其中監(jiān)理企業(yè)管理功能模塊應(yīng)涵蓋綜合管理、資質(zhì)管理、主要人員管理、監(jiān)理費用管理等內(nèi)容。項目監(jiān)理辦管理功能模塊應(yīng)涵蓋監(jiān)理辦監(jiān)理人員管理、監(jiān)理工作管理等內(nèi)容，也應(yīng)涵蓋現(xiàn)場監(jiān)理旁站、監(jiān)理巡視、工序驗收、首件工程、監(jiān)理指令、監(jiān)理記錄、監(jiān)理會議、監(jiān)理日志等業(yè)務(wù)行為管理，基本實現(xiàn)信息化全覆蓋，信息化管理全涵蓋，并力求流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一。三是加強創(chuàng)新監(jiān)理企業(yè)信息化管理保障體系建設(shè)。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)成立企業(yè)信息化管理推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對信息化管理加強領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌推進(jìn)工作，指導(dǎo)和管理創(chuàng)新信息化管理各項工作的有效落實；應(yīng)建立健全完善的工作機制，對監(jiān)理信息化系統(tǒng)應(yīng)用情況予以全面梳理，將監(jiān)理信息化系統(tǒng)對于監(jiān)理工作開展的監(jiān)督管理作用充分發(fā)揮出來；應(yīng)健全創(chuàng)新信息化管理制度，對監(jiān)理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用加強監(jiān)管及業(yè)務(wù)知道，并構(gòu)建監(jiān)理信息化系統(tǒng)應(yīng)用激勵機制，加快推廣使用監(jiān)理信息化系統(tǒng)；應(yīng)加強建設(shè)信息化技術(shù)隊伍。監(jiān)理企業(yè)要想做好創(chuàng)新信息化管理，還需要一支道德素質(zhì)較高、基礎(chǔ)知識扎實、專業(yè)技術(shù)過硬的復(fù)合型信息技術(shù)人才隊伍。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)做好嚴(yán)格信息技術(shù)人才的招聘標(biāo)準(zhǔn)，并做好后續(xù)相關(guān)招聘工作，確保吸納更多有著多年信息技術(shù)行業(yè)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗的人才吸納進(jìn)來，并對企業(yè)現(xiàn)有的信息技術(shù)人才加強教育培訓(xùn)，通過走出去的方式，積極組織他們?nèi)テ渌髽I(yè)參考學(xué)習(xí)以及技術(shù)交流，以此來推動監(jiān)理企業(yè)創(chuàng)新信息化管理工作的開展。

三、結(jié)語

總而言之，通過深入探討研究監(jiān)理企業(yè)管理創(chuàng)新，筆者深刻認(rèn)識到對于監(jiān)理企業(yè)而言，要想擁有經(jīng)營發(fā)展的源源動力，要想實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，那么加強管理創(chuàng)新是永恒的主題。文章先分析了監(jiān)理企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，然后從創(chuàng)新監(jiān)理企業(yè)管理理念、建立學(xué)習(xí)型的監(jiān)理企業(yè)、創(chuàng)新監(jiān)理企業(yè)信息化管理三個方面提出了監(jiān)理企業(yè)管理創(chuàng)新對策，希望能借此能夠給予其他監(jiān)理企業(yè)一定參考借鑒。

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