社會轉(zhuǎn)型：社會心理服務(wù)與社會心態(tài)培育

劉晶

正處于社會主義初級階段的中國社會，需要具有中國特色的社會心理服務(wù)與社會心態(tài)培育，來使社會平穩(wěn)安定的順利發(fā)展。積極向上的社會心態(tài)是社會和諧安穩(wěn)的保障，是社會心理服務(wù)的最終目標(biāo)，主導(dǎo)者心理服務(wù)的前進(jìn)方向。社會心理服務(wù)與社會心態(tài)培育相互聯(lián)系，相互促進(jìn)，不可分割。在社會心理服務(wù)下，培養(yǎng)社會公民現(xiàn)代文明社會應(yīng)該具有的文化心態(tài)，培育出積極向上、平和包容的理性社會心態(tài)。

中國社會發(fā)展到現(xiàn)在，其社會矛盾已經(jīng)從原有的日益增長的物質(zhì)文化需要與當(dāng)先落后的社會生產(chǎn)力之間的矛盾轉(zhuǎn)變?yōu)槿找嬖鲩L的物質(zhì)文化需要和當(dāng)前不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。人們已經(jīng)得到了足夠的物質(zhì)文化，他們的需求已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷γ篮蒙畹男枨蟆Ｃ篮蒙钚枰e極的社會心態(tài)，積極的社會心態(tài)的培育離不開良好的社會心理服務(wù)。良好的社會心理服務(wù)與積極的社會心態(tài)之間相互促進(jìn)，密不可分。

1 從社會心理服務(wù)到社會心態(tài)培養(yǎng)

我國現(xiàn)在仍在處于社會主義初級階段，國民已經(jīng)基本解決了貧困溫飽問題，在現(xiàn)在和未來的很長一段時間，他們渴求的更加富足的精神生活與物質(zhì)生活。積極向上的社會心態(tài)為這種“美好生活”的物質(zhì)面向提供了基礎(chǔ)和保障，更是“美好生活”的精神保證。

現(xiàn)代社會因為種種原因，社會心理服務(wù)的發(fā)展存在著發(fā)展不充分和發(fā)展不平衡的情況。由于社會心理服務(wù)的專業(yè)性，在具有更多社會資源的區(qū)域才能獲得更加優(yōu)質(zhì)的社會心理服務(wù)，且社會層次不同，所能獲得的社會心理服務(wù)質(zhì)量也存在差異。而社會心態(tài)培養(yǎng)則不同，它具有更加廣泛的面對性，方法也更加適合普及，再加上互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，再次降低了社會心態(tài)培養(yǎng)的信息獲取難度。所以說社會心理服務(wù)的不充分不平衡發(fā)展需要社會心態(tài)培育來補充平衡。

2 社會心理服務(wù)與社會心態(tài)培育之間的關(guān)系

社會心理服務(wù)與社會心態(tài)培育之間是相互促進(jìn)、相互配合的互補關(guān)系，社會心理服務(wù)是社會心態(tài)培育的基礎(chǔ)，社會心態(tài)培育又是社會心理服務(wù)進(jìn)行的最終目標(biāo)和最終形式，二者密不可分。

2.1 社會心理服務(wù)是社會心態(tài)培育的基礎(chǔ)

社會心理服務(wù)的定義是應(yīng)用各種心理學(xué)理論和方法，對社會各個層次提供服務(wù)，最終達(dá)到提升整個社會的心理滿意度和幸福感的目的。從社會心理服務(wù)的定義中可以看出，社會心理服務(wù)是社會心態(tài)培育的基礎(chǔ)，社會心態(tài)培育是其進(jìn)行過程中的必然產(chǎn)物。

社會心理服務(wù)的對象是人，社會心理服務(wù)的目標(biāo)是達(dá)到自我和諧、人際和諧和社會和諧。社會心理服務(wù)的起點是現(xiàn)在，而社會心態(tài)培育的目標(biāo)是未來，唯有從起點打好基礎(chǔ)，才能使社會心態(tài)培育的目標(biāo)達(dá)到最佳目的。社會心理學(xué)可以調(diào)整各個群體的社會心態(tài)，沒有良好的心理服務(wù)，就沒有積極向上的社會心態(tài)。因此，從各個方面分析，社會心理服務(wù)是社會心態(tài)培育的基礎(chǔ)，當(dāng)社會上出現(xiàn)負(fù)面心態(tài)時，可以通過社會心理服務(wù)進(jìn)行有計劃。有系統(tǒng)的化解和引導(dǎo)，防止負(fù)面情緒在社會人群之間蔓延，導(dǎo)致社會出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。社會心態(tài)培育對社會心態(tài)的養(yǎng)成、教育和正向引導(dǎo)，是社會心理服務(wù)的必然產(chǎn)物。

2.2 社會心態(tài)培育為社會心理服務(wù)保駕護(hù)航

社會心態(tài)是指在社會中具有普遍性和代表性的心理特征和心理傾向，它具有宏觀性、動態(tài)性和突生性，是社會群眾是否愿意接受社會心理服務(wù)的關(guān)鍵，是社會心理服務(wù)的民眾基礎(chǔ)和政策保障。一個國家的社會心態(tài)能為社會心理服務(wù)的順利進(jìn)行提供保障，讓增加民眾對社會心理服務(wù)的接受度。如果說社會心理服務(wù)是一顆種子，那么社會心態(tài)就是這顆種子在生長過程中所必需的土壤、陽光、水分和營養(yǎng)。如果社會中沒有一個較為良好的社會心態(tài)，人們在接受社會心理服務(wù)時往往會產(chǎn)生抵觸、逆反甚至仇恨心理，在這種負(fù)面情緒中，社會心理服務(wù)難以順利開展和進(jìn)行。社會心理服務(wù)會在社會現(xiàn)實問題得到解決、社會矛盾環(huán)節(jié)后轉(zhuǎn)化為社會心態(tài)培養(yǎng)。社會心態(tài)的培養(yǎng)的目標(biāo)與要求高于社會心理服務(wù)，積極向上的社會心態(tài)又能促進(jìn)社會心理服務(wù)的開展，因此，社會心態(tài)培育是社會心理服務(wù)的發(fā)展形勢，又是社會心理服務(wù)可以正常開展的基礎(chǔ)和護(hù)衛(wèi)。

2.3 社會心理服務(wù)與社會心態(tài)培育相互促進(jìn)

社會心理服務(wù)影響到社會心態(tài)培育的內(nèi)容，而社會心態(tài)培育又主導(dǎo)社會心理服務(wù)的方向，二者相互促進(jìn)，互相配合。使社會心態(tài)培育徹底落實的是社會心理服務(wù)，社會心態(tài)培育又是社會心理服務(wù)的標(biāo)桿。社會心理服務(wù)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)社會問題，而在社會問題的發(fā)現(xiàn)過程中，積極向上的社會心態(tài)具有指導(dǎo)作用，在解決社會問題的過程中，積極向上的社會心態(tài)又具有標(biāo)桿作用，為社會心理服務(wù)樹立了進(jìn)一步努力的方向。離開了社會心理服務(wù)的社會心態(tài)猶如無源之水，社會心理服務(wù)與社會心態(tài)培育相輔相成、相得益彰。健全完善的社會心理服務(wù)會在掃清社會心態(tài)培育的障礙后，自動轉(zhuǎn)變成社會心態(tài)培育，而積極向上、自尊自信的社會心態(tài)是社會心理服務(wù)能夠順利實施的保障和最終目標(biāo)。

3 結(jié)束語

良好的社會心態(tài)是社會可以穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在2017年10月18日，習(xí)近平總書記在十九大報告中指出，改善民生水平要加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。在社會心理服務(wù)的協(xié)助下，從人民的實際需求出發(fā)，指導(dǎo)和改善社會各個成員和群體的行為，提升人民的幸福感，培育出積極向上、自尊自信的社會心態(tài)，維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定，推動國家治理與治理能力的現(xiàn)代化發(fā)展。

（作者單位：鄭州師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院）