糖尿病患者護理中人性化護理服務(wù)的運用評估

孫朝艷

【摘?要】 目的：探討糖尿病患者護理中人性化護理服務(wù)的運用效果。方法：對2016年1月至2018年10月在本院接受治療的同時，留存有完整護理干預(yù)信息的40例糖尿病患者作為研究的基礎(chǔ)資料，隨機分為對照組（n=20）與觀察組（n=20），對照組采用常規(guī)護理模式，觀察組采用人性化護理模式。結(jié)果：護理后觀察組的抑郁與焦慮情緒評分均顯著低于對照組（P<0.05）;觀察組患者的護理滿意度顯著高于對照組（P<0.05）。結(jié)論：人性化護理服務(wù)的運用能夠改善糖尿病患者的負面情緒及對護理服務(wù)的滿意度。

【關(guān)鍵詞】 糖尿病;人性化護理;負面情緒

文章編號：WHR2019022409

糖尿病在我國中老年群體中有較高的發(fā)病率，由于該病的治療周期較長，因此，多數(shù)患者需要接受長期的治療。在治療的過程中，為提高患者的治療滿意度與效果，實施護理干預(yù)成為其中的重要內(nèi)容[1]。在眾多護理方案中人性化護理的應(yīng)用越來越普遍，也成為糖尿病患者護理中廣受認可的一種方式。本研究探討了糖尿病患者護理中人性化護理服務(wù)的效果，現(xiàn)報道如下。

1?資料與方法

1.1?一般資料

對2016年1月至2018年10月在本院接受治療同時，留存有完整護理干預(yù)信息的40例糖尿病患者作為研究的基礎(chǔ)資料，隨機分為對照組（n=20）與觀察組（n=20）;其中，觀察組：男12例、女8例，平均年齡（57.65±3.20）歲，平均病程（4.53±1.45）年，平均BMI指數(shù)（25.31±0.45）kg/m2;對照組：男13例、女7例，平均年齡（57.90±3.25）歲，平均病程（4.31±1.40）年，平均BMI指數(shù)（25.27±0.42）kg/m2;所有患者未合并其它嚴重疾病。兩組一般資料比較無統(tǒng)計學差異（P>0.05）。

1.2?方法

對照組采用常規(guī)護理：護理人員根據(jù)科室工作規(guī)章制度與主治醫(yī)師的囑咐，對患者進行用藥指導，基本健康教育，常規(guī)心理疏導，對患者的飲食與活動進行指導與建議;定期記錄并上報患者的相關(guān)體征、病癥信息。

觀察組實施人性化護理：1）強化基礎(chǔ)護理。護理人員在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上必須考慮糖尿病患者的特殊情況來針對性加強基礎(chǔ)護理。2）實施以飲食干預(yù)為核心的人性化營養(yǎng)護理。由于糖尿病患者在飲食上往往存在不科學現(xiàn)象，從而導致其營養(yǎng)與身體熱量供給不足。為此，護理人員必須強化對糖尿病患者人性化的飲食方案設(shè)計，提高對糖尿病患者營養(yǎng)層面的人性化護理質(zhì)量。3）對糖尿病患者進行心理干預(yù)與健康教育。疾病的存在對糖尿病患者的心理狀況必然會產(chǎn)生一定的負面影響，并由此對其心理狀態(tài)與治療的配合產(chǎn)生不利影響。因此，護理人員需對糖尿病患者進行全面的心理健康教育，讓糖尿病患者科學了解疾病的相關(guān)誘因、治療與護理干預(yù)知識，由此改善糖尿病患者的心理狀態(tài)以更好地配合治療。同時，對糖尿病患者進行必要的健康知識宣講，提高糖尿病患者對疾病的自行護理知識。4）與患者進行一對一交流，了解患者在護理層面的個性化需求，并且對于合理且醫(yī)院現(xiàn)有條件能夠達到的內(nèi)容進行充分的滿足，從而提高患者對護理服務(wù)的接受度，提高醫(yī)療認可度。

1.3?評價指標

對兩組患者治療前后的心理情緒變化與滿意度等指標進行評價。心理情緒變化采用焦慮自評量表（SAS）和抑郁自評量表（SDS）。SAS評分標準：由20個細分條目組成，各條目劃分為四個等級，分別賦1、2、3、4分，總分為20～80分;分數(shù)越大表明患者的焦慮情況越嚴重;SDS評價標準同SAS。以調(diào)查問卷的方式收集患者的滿意度信息，將患者的滿意度分為非常滿意、滿意、不滿意三個等級。

1.4?統(tǒng)計學方法

利用SPSS 20.0軟件;計量資料以均數(shù)±標準差（±s）表示，采用t檢驗;計數(shù)資料以率（%）表示，采用χ2檢驗。P<0.05時差異具有統(tǒng)計學意義。

2?結(jié)果

2.1?心理情緒變化對比

兩組患者在實施護理干預(yù)前均存在較高的抑郁與焦慮情緒，實施護理干預(yù)后患者的抑郁與焦慮情緒均明顯改善;護理后觀察組的抑郁與焦慮情緒評分均顯著低于對照組（P<0.05）。

2.2?護理滿意度對比

觀察組有19例患者表示認可醫(yī)院所提供的護理服務(wù)，對照組有15例患者表示認可醫(yī)院所提供的護理服務(wù)，觀察組滿意度顯著高于對照組（P<0.05）。

3?討論

糖尿病是一種慢性疾病，其治療周期較長，長期的疾病困擾也使得患者的心態(tài)與情緒變得更為波動[2]。因此，在糖尿病患者治療的過程中加強護理干預(yù)，對于全面提升患者的醫(yī)療治療效果具有直接的促進意義。在糖尿病患者的治療中，給予護理干預(yù)是提高治療效果以及緩解病人不適感的有效方式，但是，如何給予患者最合適的護理服務(wù)則是各方探討的熱點。對于糖尿病患者而言，長期的病痛以及可能存在的社會關(guān)系惡化，均對其身心造成了巨大的不利影響[3]。因此，對于這一類患者的護理不能僅僅實施簡單的常規(guī)護理模式，必須采取更具人文關(guān)懷與個性需求滿足的護理模式。例如，在糖尿病患者的飲食護理上不僅要做到營養(yǎng)，還需要對食物的含糖量進行控制;在與患者的日常溝通中應(yīng)當考慮患者對和諧人際交往的需求;缺乏鍛煉也會引起患者體內(nèi)血糖升高，所以，對于長期住院且少運動的患者還應(yīng)當考慮到患者在身體鍛煉上的個性需求等。在糖尿病患者的護理中，人性化護理與傳統(tǒng)的護理方式相比，不僅遵守科室的基本規(guī)章制度，還引入對患者人性化內(nèi)容的護理。將患者的個性需求與情感需求納入到護理服務(wù)中，從而不僅滿足患者疾病治療的基本需求，還能夠滿足患者在治療過程中的心理需求[4]。本文研究顯示，觀察組患者的心理情緒改善與護理滿意度均顯著高于對照組。

綜上所述，人性化護理服務(wù)的運用能夠改善糖尿病患者的負面情緒及對護理服務(wù)的滿意度。

參考文獻

[1] 盧麗妍.人性化護理服務(wù)在糖尿病護理中的應(yīng)用價值評估[J].糖尿病新世界，2016，19（14）：167-168.

[2] 劉文杰.人性化護理在高血壓合并糖尿病患者中的應(yīng)用[J].航空航天醫(yī)學雜志，2017，28（05）：622-623.

[3] 魯巧云.社區(qū)人性化護理在糖尿病患者中的應(yīng)用效果觀察[J].湖南中醫(yī)藥大學學報，2016，（a01）：273.

[4] 胡靜.人性化護理在糖尿病護理中的應(yīng)用效果探討[J].臨床醫(yī)學研究與實踐，2017，02（01）：158-159.