基于新經(jīng)濟背景下激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中應(yīng)用分析研究

徐晨

【摘 要】隨著企事業(yè)單位的快速發(fā)展，人力資源管理的影響和重要性獲得了充足正視。醫(yī)院人力資源是醫(yī)院人才管理、經(jīng)營發(fā)展的重要內(nèi)容，將激勵措施與醫(yī)院人力資源管理相聯(lián)結(jié)有助于調(diào)度員工的勞動踴躍性和積極性。文章著力點在于分析研究激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用方法。

【關(guān)鍵詞】激勵措施；醫(yī)院；人力資源管理；應(yīng)用分析

醫(yī)院之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，醫(yī)護人員專業(yè)水平與醫(yī)療設(shè)施是患者衡量醫(yī)院治療水平的主要標準。所以，各醫(yī)院應(yīng)做好人力資源管理，通過激勵措施發(fā)揮人力資源管理作用，從而生成競爭性模式，提高醫(yī)院綜合水平。

一、激勵與激勵制度

激勵主要針對人的內(nèi)在動力激發(fā)從而產(chǎn)生向上的動力并結(jié)合制定的目標前進。激勵制度是人主觀意識調(diào)動的過程，有助于工作效率的提高。激勵程度越高則人的行為越明顯，呈正比關(guān)系。激勵過程是有關(guān)管理人員結(jié)合管理目標展開職工引導(dǎo)與激勵的過程。而激勵機制則是人的價值引導(dǎo)與行為約束，根據(jù)激勵內(nèi)容展開一定指導(dǎo)。滿足人才要求是激勵制度的立足點，把行為規(guī)范與分配體制視為激勵制度的核心。激勵制度實際上是管理人員遵循人本理念對職工的理性激發(fā)，產(chǎn)生思想共鳴起到工作主動性調(diào)動?；卺t(yī)院而言，激勵制度要求包含：物質(zhì)精神激勵、競爭環(huán)境展開的競爭體系；反向激勵機制從而生成正向效果，該種激勵即是對職工組織目標給予違背后得到了有關(guān)懲罰。醫(yī)院激勵制度中，正反激勵是重要途徑。

二、醫(yī)院激勵措施存在的不足

目前，醫(yī)院激勵形式和手段單一。多以工資、獎金、年薪制為主。其次，我國目前對物質(zhì)和精神獎勵的重視態(tài)度相差甚遠?？冃Э己酥贫炔豢茖W(xué)：缺乏一套完善健全的員工業(yè)績考核機制，績效考核體系缺乏規(guī)范化、定量化，一個是指標模糊不清、考核指標缺乏針對性，缺乏可信性，缺乏可以量化的指標；其二是缺乏適配性，考核沒有和升職直接掛鉤降低了主觀上員工自我的動力。缺少企業(yè)文化構(gòu)建：現(xiàn)階段醫(yī)院文化建設(shè)認知較弱，沒有將醫(yī)院文化建設(shè)作為人力資源管理之有效方法，對人才吸引力不高。

三、激勵措施在人力資源管理中的應(yīng)用意義

顧名思義，激勵措施即激發(fā)人的主觀意識、激發(fā)人的動機從而向著目標計劃努力執(zhí)行的方法。激勵措施的應(yīng)用應(yīng)秉承著人本精神理念，利用理智的體制調(diào)動職工主觀意識，從而實現(xiàn)規(guī)范化。醫(yī)院激勵措施應(yīng)用在人力資源管理中有助于激發(fā)工作人員工作熱情、參與性，有重要價值意義于醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)。

（一）提升醫(yī)院綜合實力。醫(yī)院作為一種特殊行業(yè)，任何一個環(huán)節(jié)出錯都會影響醫(yī)院總體發(fā)展。管理人員要以人為本展開管理，深入現(xiàn)實工作，主動溝通交流進而讓工作人員感受到器重與平等，盡可能的幫助職工解決問題從而提升醫(yī)院總體凝聚力。將激勵措施融入人力資源管理中，滿足醫(yī)院經(jīng)營建設(shè)需求；同時也是醫(yī)院在同行業(yè)競爭中提升綜合實力的有效方法。此外，人一旦在充滿競爭的氛圍下生存，組織成員則會感到壓力，管理人員應(yīng)采取激勵措施引導(dǎo)職工將壓力化解為動力。適當(dāng)?shù)募畲胧┌偁幘?，營造良性競爭氛圍，生成良性競爭模式。

（二）提升專業(yè)水平，吸引更多人才。激勵措施能夠協(xié)調(diào)職工的行為導(dǎo)向，為專業(yè)水平的提高與經(jīng)驗的積累提供動力，最終提升個人綜合素養(yǎng)。另一方面，不同的組織都需要三個方面的績效，即：直接的成果、作用發(fā)揮、未來發(fā)展。以上三方面績效中，未來發(fā)展的展現(xiàn)即源于激勵措施。

（三）調(diào)動工作人員工作熱情。人一旦有了較高興趣或熱情就會樂此不疲的投入到工作中，通過激勵措施讓職工在工作中發(fā)揮智力從而提升工作水平。而沒有得到激勵的職工，實踐顯示其工作熱情僅展現(xiàn)了30%，得到激勵的職工能夠達到85-90%。

（四）形成良性競爭環(huán)境。人處于高競爭條件下就會受到環(huán)境壓力影響，而這種壓力能夠轉(zhuǎn)為職工動力，有助于職工工作水平的提升，得到醫(yī)院的物質(zhì)精神獎勵，調(diào)動職工工作熱情，提高績效。

四、激勵措施應(yīng)用在醫(yī)院人力資源管理中的途徑

（一）精神激勵。精神激勵涵蓋鼓勵工作人員、尊重工作人員、主動關(guān)心工作人員，精神激勵有利于增強員工的歸屬感。但是還需要管理人員立足于多方面、全過程為職工考慮，調(diào)動職工工作主動性；利用精神激勵中的心理因素、情感溝通展開情感留人與引人。通過精神激勵也有助于增強職工凝聚力，協(xié)調(diào)醫(yī)院各科室與工作人員的關(guān)系，有利于構(gòu)建和諧的工作氛圍。醫(yī)院采取精神激勵時，應(yīng)肯定職工的工作成果，主動關(guān)心、盡可能滿足職工需求，將人們的情感連接在一起，將醫(yī)院視為第二個家。比如：管理人員可以和醫(yī)護人員定時溝通，了解其真實想法或工作建議、生活困難并幫助解決。該過程中應(yīng)秉承著充分信任的原則，讓醫(yī)院與各科室、工作人員相互依靠，為職工提供展示自己的平臺，提升醫(yī)院經(jīng)營水平從而更好的發(fā)展事業(yè)。

（二）物質(zhì)激勵。物質(zhì)激勵是激勵措施中常用方法，也是最有效的方法，關(guān)乎著每個人的自身利益。通常物質(zhì)激勵集中體現(xiàn)在薪資提升上，醫(yī)院科學(xué)分配薪資有助于人力資本節(jié)約，調(diào)動職工主觀意識從而讓醫(yī)院內(nèi)保持良好效益。所以，人力資源管理中應(yīng)秉承著公平、公正的薪資體制，科學(xué)分配獎金、補貼、年薪等，凸顯職工自身利益。此外，醫(yī)院也可以給職工發(fā)放安置費，吸引更多人才。物質(zhì)激勵的直接目的是對外彰顯競爭性、對內(nèi)彰顯公正性。醫(yī)院可以把獎金分配給高專業(yè)水平、貢獻最多的人才，提高人才生活條件與工作待遇環(huán)境進而實現(xiàn)留住人才的效果。

（三）體制激勵。體制激勵即是利用對醫(yī)院人事制度與分配體制的優(yōu)化與創(chuàng)新展開人才的穩(wěn)定、吸收。為留住更多人才還需要不斷的優(yōu)化內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)，將人力資源管理提升至關(guān)乎醫(yī)院發(fā)展的重要位置；并且，還應(yīng)注意人才的培養(yǎng)與關(guān)注，生成醫(yī)院內(nèi)人才良性體制。醫(yī)院結(jié)合經(jīng)營特征與屬性建立激勵體制，但要遵循不同職工之間的差異，制定適合的激勵制度。

（四）環(huán)境激勵。環(huán)境激勵即是改變工作環(huán)境、生活環(huán)境去吸納更多未來的人才同時把握現(xiàn)有人才。和諧的環(huán)境、輕松的工作氛圍、生活穩(wěn)定，人的潛能將會更容易得到發(fā)揮、因此，優(yōu)良的生活環(huán)境也是人才管理的重要組成部分，讓職工覺得勞有所得才能夠?qū)崿F(xiàn)吸納人才的目標。創(chuàng)造兼容并包的醫(yī)院環(huán)境取決于人際關(guān)系、學(xué)科活動、文化特色等多方面因素。

（五）出國進修激勵。隨著醫(yī)療技術(shù)的進步與科技水平的提高，對醫(yī)護人員專業(yè)水平、能力提出了更高要求。因此，掌握先進技術(shù)、主動學(xué)習(xí)與解決醫(yī)學(xué)難題，才能與時俱進，更好的治療各種疑難雜癥、服務(wù)于患者。醫(yī)院方面可以為職工提供出國進修的機會，激勵職工工作積極性和責(zé)任意識，提升自身水平，擴大知識視野，為職工提供一個發(fā)展平臺。同時，出國進修激勵也有助于醫(yī)院人才積累。

五、結(jié)語

綜上所述，將激勵措施應(yīng)用至院內(nèi)人資管理中除可充分調(diào)動員工工作積極性、工作熱情外，也可提升員工工作質(zhì)量。員工借助專業(yè)技能培訓(xùn)、崗位晉升等方式除可提升自身專業(yè)能力外，也為自身獲取良好發(fā)展空間，推動個人發(fā)展。此外，將激勵措施應(yīng)用至院內(nèi)人資管理中也可將人資管理實際價值予以充分發(fā)揮，借此推動醫(yī)院健康發(fā)展。

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