足不出戶老年教育模式探索之路

王悅

摘 要：隨著中國(guó)社會(huì)的發(fā)展，為響應(yīng)十八大以習(xí)近平同志為核心的黨中央做出的“建設(shè)數(shù)字中國(guó)”的戰(zhàn)略決策，數(shù)字化養(yǎng)老模式成為了中國(guó)未來(lái)養(yǎng)老模式的首選，本文著眼數(shù)字化養(yǎng)老模式的優(yōu)勢(shì)，淺談了老年大學(xué)數(shù)字化教育模式的可行性，這也是中國(guó)在足不出戶養(yǎng)老模式探索之路中做出的重大決策。

關(guān)鍵詞：老齡化 信息化 老年大學(xué) 數(shù)字化 時(shí)效性 準(zhǔn)確性 安全性 精準(zhǔn)性 人性化

中圖分類號(hào)：G777文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2019）05-0-02

據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)2015年60歲以上人口達(dá)2.22億，占總?cè)丝诘?6.15%，預(yù)計(jì)到2020年，人數(shù)會(huì)上升到2.48億，老齡化水平達(dá)到17.17%，預(yù)計(jì)到2040年中國(guó)人口老齡化進(jìn)程會(huì)達(dá)到頂峰，之后，老齡化進(jìn)程才會(huì)進(jìn)入減速期。

由以上數(shù)據(jù)可見，中國(guó)的養(yǎng)老問題已經(jīng)不單單關(guān)乎老年人群體了，而是關(guān)乎到千萬(wàn)個(gè)家庭乃至整個(gè)社會(huì)是否能夠和諧發(fā)展、更關(guān)乎整個(gè)中國(guó)未來(lái)的發(fā)展之路。

其實(shí)在進(jìn)入老年階段的人們，往往更加渴望學(xué)習(xí)，一是人類對(duì)知識(shí)的渴求的本能，致使老年人也想要豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備;二是老年人在子女已長(zhǎng)大成人、自己也退休之后，極力想要去彌補(bǔ)早年的缺憾。那么對(duì)老年人的教育必然不能采用對(duì)孩子甚至年輕人的教育模式，這時(shí)候，社會(huì)便催生了老年大學(xué)這一老年教育模式。

經(jīng)多年實(shí)踐，老年大學(xué)確實(shí)是非常受歡迎的一種老年人教育模式，但是隨著高科技社會(huì)的發(fā)展，老年大學(xué)的發(fā)展也進(jìn)入了一個(gè)瓶頸期，所以，近幾年數(shù)字化老年大學(xué)便應(yīng)運(yùn)而生。

黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視信息化發(fā)展，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、總體布局，做出建設(shè)數(shù)字中國(guó)的戰(zhàn)略決策。數(shù)字中國(guó)是新時(shí)代國(guó)家信息化發(fā)展的新戰(zhàn)略，是滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要的新舉措，是驅(qū)動(dòng)引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)力，涵蓋經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)等各領(lǐng)域信息化建設(shè)，包括“寬帶中國(guó)”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、電子政務(wù)、新型智慧城市、數(shù)字鄉(xiāng)村等內(nèi)容，推動(dòng)信息化發(fā)展更好造福國(guó)家和人民，為決勝全面建成小康社會(huì)、開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程提供強(qiáng)大動(dòng)力。

由此可見，老年大學(xué)數(shù)字化完全呼應(yīng)了以習(xí)近平同志為核心的黨中央提出建設(shè)數(shù)字中國(guó)的戰(zhàn)略決策，它的出現(xiàn)可以讓中國(guó)逐步實(shí)現(xiàn)足不出戶的老年教育模式，這種老年教育模式的探索之路，是老齡化日趨加劇的中國(guó)的必經(jīng)之路。

下面筆者將從老年大學(xué)數(shù)字化五大優(yōu)勢(shì)來(lái)淺談足不出戶老年教育模式的可行性。

一、提升了資訊獲取的時(shí)效性、準(zhǔn)確性

傳統(tǒng)模式老年大學(xué)招生計(jì)劃等信息的發(fā)布基本包含媒體新聞發(fā)布、報(bào)刊宣傳以及紙質(zhì)簡(jiǎn)章印制三個(gè)發(fā)布渠道，這三種渠道都有很大的缺陷：一是資金投入量過(guò)大且覆蓋率低，以一座市轄級(jí)老年大學(xué)為例，年平均培訓(xùn)人次均在數(shù)萬(wàn)人次之上，這還不包括意向報(bào)名的人群，學(xué)校需要投入大量的資金去經(jīng)過(guò)第三方設(shè)計(jì)、排版制作紙質(zhì)信息材料，以及花費(fèi)龐大的材料印刷費(fèi)，即使如此，印制出的材料也不能滿足人手一份;二是耗時(shí)太久，不論是紙質(zhì)信息發(fā)布還是視頻新聞資訊的發(fā)布，從信息收集、撰寫、整理，到信息的正式發(fā)布，都需要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的審核、印刷、傳播時(shí)間，三是板式固定、形式單一，幾乎達(dá)不到靜態(tài)與動(dòng)態(tài)的有效結(jié)合，大家很難通過(guò)紙質(zhì)材料全方位了解到意向報(bào)名課程或教師的詳細(xì)信息。傳統(tǒng)紙媒逐漸被數(shù)字化媒體所取代，也不乏以上幾個(gè)原因。

數(shù)字化在老年大學(xué)的應(yīng)用恰恰彌補(bǔ)了上述傳統(tǒng)模式的缺陷，數(shù)字化信息發(fā)布彌補(bǔ)了傳統(tǒng)模式紙質(zhì)材料覆蓋率低的缺陷，且剝除的第三方的參與，僅需將準(zhǔn)備發(fā)布的信息按規(guī)定模式上傳至數(shù)字化平臺(tái)，審核通過(guò)后，所有人都可以通過(guò)手機(jī)或電腦第一時(shí)間查閱該信息，大大的提高了信息發(fā)布的時(shí)效性，信息的實(shí)時(shí)更新發(fā)布，也避免了傳統(tǒng)模式中信息傳導(dǎo)不到位的問題。在數(shù)字化平臺(tái)，靜態(tài)信息與動(dòng)態(tài)信息也得到了完美的融合與展示，教師、課程的展示均可采用文字、圖片與視頻相結(jié)合的方式，信息的獲取更加直觀、生動(dòng)和準(zhǔn)確。

二、加強(qiáng)了人員、資金以及信息的安全性

老年大學(xué)報(bào)名工作的傳統(tǒng)模式，基本都是在報(bào)名開始日期，老年人需到校排隊(duì)、填信息表、繳費(fèi)、獲得紙質(zhì)繳費(fèi)憑證（收據(jù)或發(fā)票）這樣的流程，這種模式其實(shí)非常不適用于老年人，一是未能考慮到老年人出行、排隊(duì)的身體承受能力;二是忽視了惡劣天氣會(huì)加高老年人出行風(fēng)險(xiǎn);三是加劇了資金風(fēng)險(xiǎn)，包括老年人資金安全風(fēng)險(xiǎn)與校方收費(fèi)處資金安全風(fēng)險(xiǎn);四是大量人員排隊(duì)過(guò)程中勢(shì)必存在諸多安全隱患，如因插隊(duì)、肢體碰觸等原因?qū)е聽?zhēng)吵和場(chǎng)面混亂，又比如火災(zāi)等安全隱患也是存在于其中的;五是校方需相應(yīng)投入專人負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序和安全;六是紙質(zhì)繳費(fèi)憑證保存問題，丟失等問題都會(huì)為學(xué)員和校方帶來(lái)一系列問題。

數(shù)字化平臺(tái)投入使用后，不受天氣影響，老年朋友可隨時(shí)隨地使用手機(jī)或電腦進(jìn)入平臺(tái)進(jìn)行報(bào)名以及查閱平臺(tái)信息，繳費(fèi)中無(wú)需現(xiàn)金支付，網(wǎng)上付款實(shí)時(shí)到賬，避免了沒零錢、收假鈔、現(xiàn)金丟失等問題，憑證也從傳統(tǒng)模式的紙質(zhì)改善為電子憑證，只需進(jìn)入個(gè)人賬戶點(diǎn)擊已報(bào)課程，即可實(shí)時(shí)查看，校方更是大大的節(jié)省了人力，相應(yīng)的可將更多人力精力投入到管理工作以及大數(shù)據(jù)采集工作中。

三、強(qiáng)大的高效性

傳統(tǒng)模式不論報(bào)名繳費(fèi)還是簡(jiǎn)單的信息咨詢，都只能是一對(duì)一服務(wù)，一百人咨詢報(bào)名也許就要花費(fèi)將近一天的時(shí)間，何況市轄級(jí)老年大學(xué)數(shù)萬(wàn)人次的報(bào)名繳費(fèi)工作，這樣導(dǎo)致的后果，一是老年人為了報(bào)名一個(gè)課程也許經(jīng)過(guò)多次長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)也未必能夠成功報(bào)名此課程，二是嚴(yán)重降低了工作人員效率。

數(shù)字化平臺(tái)最大的優(yōu)勢(shì)就是具有強(qiáng)大的高效性，如網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，促銷期間按小時(shí)計(jì)可同時(shí)容納數(shù)以億計(jì)的人群同時(shí)下單消費(fèi)，最大程度上免除了人工操作的滯后性，這是傳統(tǒng)模式完全無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

四、提高了數(shù)據(jù)采集的精準(zhǔn)性

傳統(tǒng)模式中的每一次數(shù)據(jù)采集工作都需要在前期投入大量的時(shí)間和人力去收集信息，紙質(zhì)材料填寫往往存在字跡不清晰、信息不準(zhǔn)確、信息不完善等一系列問題，對(duì)紙質(zhì)材料的依賴性直接降低了采集到的信息的可用率、準(zhǔn)確率以及時(shí)效性，也勢(shì)必會(huì)影響最終數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性。如學(xué)校需分別統(tǒng)計(jì)學(xué)員中男女比例、不同年齡段比例、黨員群眾比例、不同學(xué)歷的比例等數(shù)據(jù)，按傳統(tǒng)模式操作，管理人員需逐個(gè)翻閱學(xué)員填報(bào)的個(gè)人信息表，并進(jìn)行逐個(gè)記錄、分類統(tǒng)計(jì)，即使配合使用電腦，統(tǒng)計(jì)效率以及所獲得的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性也是極低的。

數(shù)字化平臺(tái)則不同，僅需技術(shù)部門在后臺(tái)做好編程工作，管理人員即可根據(jù)采集匯總需求，完成不同數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，若需要建立紙質(zhì)檔案，那么只需導(dǎo)出數(shù)據(jù)，完成打印即可。以上面提到的學(xué)校需提取不同年齡段學(xué)員比例這一數(shù)據(jù)為例，可通過(guò)數(shù)字化后臺(tái)完成最精準(zhǔn)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，免去了傳統(tǒng)人工統(tǒng)計(jì)還需手動(dòng)計(jì)算當(dāng)前年齡這一困擾。而且數(shù)字化平臺(tái)所有信息的錄入均可設(shè)置必填項(xiàng)與選填項(xiàng)，且后臺(tái)有一定的信息準(zhǔn)確核對(duì)功能（如身份證號(hào)必須為有效位數(shù)等）。很大程度上降低了傳統(tǒng)模式信息漏填、錯(cuò)填等問題的幾率。

站在老年大學(xué)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃以及發(fā)展角度，這樣高精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)才具有有效的參考性。

五、擴(kuò)大了受眾范圍的同時(shí)，服務(wù)更加人性化

傳統(tǒng)模式授課，僅局限于報(bào)名成功的學(xué)員，且必須滿足出勤率才能夠完成當(dāng)期課程的學(xué)習(xí)，受眾范圍小不說(shuō)，也未能將老年大學(xué)的“老有所學(xué)、老有所樂、老有所為”的作用發(fā)揮到位。

數(shù)字化應(yīng)用其中有一點(diǎn)，是可以對(duì)所有課程進(jìn)行實(shí)時(shí)錄播，既滿足了未能報(bào)名成功的學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，也解決了年齡不符和報(bào)名條件或身體條件不允許外出學(xué)習(xí)的人群的就學(xué)問題，大家通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)可選擇與學(xué)員們同步進(jìn)行此課程的學(xué)習(xí)，也可以進(jìn)入資料庫(kù)自行查閱學(xué)習(xí)，不能夠一次性吸收的知識(shí)可反復(fù)學(xué)習(xí)直至熟練掌握，這樣做不僅擴(kuò)大了受眾范圍，將信息覆蓋率最大化，也真正實(shí)現(xiàn)了足不出戶的養(yǎng)老模式。

當(dāng)然，數(shù)字化老年教育模式即使是應(yīng)運(yùn)而生，也或多或少會(huì)帶來(lái)一些問題，其中尤以老年人如何適應(yīng)數(shù)字化模式、學(xué)習(xí)數(shù)字化模式為重，不過(guò)這個(gè)接收和熟悉的過(guò)程也是每個(gè)人的必經(jīng)之路，實(shí)際可以通過(guò)以下兩個(gè)途徑得到解決：

1.專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)

由專業(yè)技術(shù)人員對(duì)老年人進(jìn)行系統(tǒng)和專業(yè)的指導(dǎo)、培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)數(shù)字化養(yǎng)老模式進(jìn)行剖析講解，讓老年人從根本上了解數(shù)字化養(yǎng)老模式，從而接收、認(rèn)可，這也是實(shí)施數(shù)字化養(yǎng)老模式不可或缺和至關(guān)重要的一步。

2.間接引導(dǎo)社會(huì)幫助

引導(dǎo)和呼吁老年人周邊的親朋好友輔助其認(rèn)識(shí)、掌握數(shù)字化系統(tǒng)，這樣不僅在幫教中可以降低用戶的緊張感、抵觸性，更可以拉近人與人之間的交流，從而進(jìn)一步促進(jìn)家庭與社會(huì)的和諧。

綜上所述，對(duì)于老齡化日趨加劇的中國(guó)而言，一個(gè)高效、便捷、動(dòng)態(tài)的數(shù)字化老年大學(xué)，是開啟足不出戶的老年教育模式的重要組成部分，也讓中國(guó)在老年教育模式的探索之路取得了巨大的進(jìn)展，它的成功會(huì)直接將社會(huì)推到一個(gè)新的高度、新的發(fā)展空間，也勢(shì)必會(huì)決定整個(gè)中國(guó)的未來(lái)走向。