圖書館閱讀推廣與服務(wù)效能建設(shè)的實踐與啟示

李欣

摘 要：全民閱讀的時代背景下，圖書館要結(jié)合實際發(fā)展現(xiàn)狀建立健全完整的閱讀推廣規(guī)劃，確保能夯實服務(wù)效能管理基礎(chǔ)，提升圖書館的綜合服務(wù)質(zhì)量，為讀者創(chuàng)設(shè)更加舒適的閱讀空間和閱讀體驗，也能有效推動市民文娛生活。本文結(jié)合甘肅實際情況分析了圖書館閱讀推廣與服務(wù)效能建設(shè)的內(nèi)容，并對活動開展進(jìn)程中存在的問題和建設(shè)建議展開討論，僅供參考。

關(guān)鍵詞：圖書館 閱讀推廣 服務(wù)效能建設(shè)

中圖分類號：G252.17文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-9082（2019）05-00-01

一、圖書館閱讀推廣與服務(wù)效能建設(shè)活動內(nèi)容

近幾年，甘肅省在圖書館監(jiān)管方面管理力度增大，不僅積極推進(jìn)移動圖書館項目和電子資源閱讀項目，圖書館閱覽室累計接待讀者數(shù)量也有所增加，一些針對性的推廣活動受到了廣泛關(guān)注[1]。

第一，4.23世界圖書日活動。在甘肅省某市圖書館開展后，主要是圍繞書香閱讀的主題，有效進(jìn)行各類圖書的推廣，其中不僅包括書刊雜志，也包括一些書畫展覽，在提升人群融入性閱讀水平的基礎(chǔ)上，也有效提高了甘肅省圖書管理工作的效率，為圖書館公共文化服務(wù)社會影響力的優(yōu)化創(chuàng)設(shè)了良好的平臺。

第二，書香家庭、閱讀之星等個性化推薦評選活動，主要是圖書館利用多媒體平臺進(jìn)行項目宣傳，在全市范圍內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)化評比，有效實現(xiàn)了文化風(fēng)尚的傳播。

第三，圖書館積極推進(jìn)圖書志愿者服務(wù)活動，廣泛招募圖書志愿者，進(jìn)行讀書領(lǐng)航管理，并且市圖書館的相關(guān)人員會對志愿者進(jìn)行統(tǒng)一化的崗前培訓(xùn)工作，不僅進(jìn)行了注意事項的宣傳和指導(dǎo)，也開展了有效的協(xié)作能力管控指導(dǎo)，真正提升了閱讀推廣工作的整體價值。

第四，甘肅省某市圖書館結(jié)合自身實際發(fā)展現(xiàn)狀和需求，積極落實了“互聯(lián)網(wǎng)+”活動項目，利用微信公眾平臺打造了新聞動態(tài)以及活動公告的宣傳平臺，整體項目發(fā)展和數(shù)字化資源共建共享活動效果較為突出，能有效形成良好的信息監(jiān)管模式和督辦體系，對數(shù)字化資源共享提供了保障，也真正意義上優(yōu)化了圖書館公共服務(wù)的整體質(zhì)量[2]。

二、圖書館閱讀推廣與服務(wù)效能建設(shè)過程中存在的問題

1.資源不足

在圖書館閱讀推廣與服務(wù)效能建設(shè)工作開展過程中，依舊存在一些亟待解決的問題，其中，資源不足是較為突出的情況。在對相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，甘肅省省內(nèi)多數(shù)圖書的出版年代都在2006到2015之間，尤其是一些科技類以及醫(yī)療類的專業(yè)類書籍出版年份都集中在2010年，幾乎沒有進(jìn)行徹底的更新。這就使得圖書館閱讀資源存在嚴(yán)重匱乏的問題，使得閱讀推廣的范圍受到限制，相應(yīng)工作也存在滯后性問題。

2.人才缺失

對于圖書館閱讀推廣與服務(wù)效能建設(shè)工作而言，專業(yè)型人才十分關(guān)鍵，但是，在西北地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)以及社會發(fā)展等因素的限制，圖書館情報管理學(xué)以及電子信息技術(shù)等專業(yè)人員數(shù)量有限，并且招聘工作存在不對口以及編制限制等一系列問題，這就使得人才流失問題較為嚴(yán)重，自然就會對圖書館閱讀推廣工作的進(jìn)一步落實產(chǎn)生制約作用。

3.數(shù)字化發(fā)展滯后

要想一定程度上提升圖書館閱讀推廣與服務(wù)效能建設(shè)工作開展的效果，積極推進(jìn)數(shù)字化建設(shè)模式和建設(shè)機制才是關(guān)鍵，但是，多數(shù)地區(qū)依舊存在數(shù)字化圖書館管理不良以及運維監(jiān)督機制不穩(wěn)定的問題，究其原因，主要是因為相關(guān)部門缺乏統(tǒng)一且規(guī)劃完整的管控流程，缺乏數(shù)字化圖書館監(jiān)管機制，使得一些數(shù)字化圖書設(shè)施并不能得到有效應(yīng)用，不僅會出現(xiàn)嚴(yán)重的資源浪費問題，也會造成人力物力等資源的浪費，影響文化共享工作的全面開展和落實[3]。

三、圖書館閱讀推廣與服務(wù)效能建設(shè)啟示

1.優(yōu)化資源配置結(jié)構(gòu)

在圖書館閱讀推廣與服務(wù)效能建設(shè)工作開展的過程中，要積極落實更加系統(tǒng)化的監(jiān)管模式，并且確保資源體系能得到有效的分配和管理，真正建立更加完整的資源監(jiān)管流程。

一方面，要積極推進(jìn)跨界合作，確保能實現(xiàn)資源配置優(yōu)化進(jìn)步的目標(biāo)，且能實現(xiàn)傳統(tǒng)圖書館運營管理結(jié)構(gòu)的合理性轉(zhuǎn)型，一定程度上提升資源的利用效率。圖書館可以聯(lián)合不同領(lǐng)域進(jìn)行相互滲透和相互扶持，有效踐行多元化管理方案。與書商、出版社進(jìn)行聯(lián)合，有效實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的大范圍集結(jié)，實現(xiàn)資源的多元化儲備。

2.完善人才培養(yǎng)計劃

為了有效提升圖書館閱讀推廣與服務(wù)效能水平，就要建立健全統(tǒng)籌性較好的監(jiān)管模式，確保能結(jié)合地區(qū)實際發(fā)展現(xiàn)狀和人才綜合素質(zhì)，建立更加系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)計劃，保證能夯實專崗專人的管理結(jié)構(gòu)，從而提升管控模式的綜合價值，優(yōu)化管理監(jiān)督的水平。最關(guān)鍵的是，針對平均年齡較大、年齡斷層嚴(yán)重以及專業(yè)不對口等問題要進(jìn)行集中處理和針對性監(jiān)督，有效維護(hù)行業(yè)人才引進(jìn)機制的合理性，并且盡量維持圖書館管理結(jié)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的整合性價值，從而實現(xiàn)管理體系的全面進(jìn)步。值得一提的是，在人員監(jiān)管工作中，要對現(xiàn)有圖書館管理人員進(jìn)行綜合的培訓(xùn)，不僅僅要提升其專業(yè)知識，也要對其綜合職業(yè)素養(yǎng)和能力予以監(jiān)管，確保能提高綜合水平，從而打造一支思維活躍且綜合水平強的管理隊伍，為圖書館閱讀推廣與服務(wù)效能全面健康發(fā)展提供保障。

3.踐行數(shù)字化發(fā)展規(guī)劃

在圖書館閱讀推廣與服務(wù)效能工作開展的過程中，要對數(shù)字化技術(shù)予以深度研究和積極性推廣，盡管甘肅地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和發(fā)達(dá)地區(qū)依舊存在差距，但是，地域風(fēng)情以及豐富的非物質(zhì)文化卻是地區(qū)全面優(yōu)化進(jìn)步的基本動力，因此，在圖書館閱讀推廣與服務(wù)效能工作體系內(nèi)可以結(jié)合地區(qū)實際發(fā)展特點進(jìn)行文化的傳承，從而提升市民的地區(qū)認(rèn)同感和歸屬感，打造更加個性化的數(shù)字化運維機制，從而提升閱讀推廣工作的整體水平。

結(jié)束語

總而言之，在圖書館閱讀推廣與服務(wù)效能工作中，要結(jié)合地區(qū)實際發(fā)展現(xiàn)狀建立健全完整的監(jiān)管工作流程，并且保證人才管理和地區(qū)特色化數(shù)字資源運行體系的完整程度，從根本上提高管控工作的整體水平，實現(xiàn)地區(qū)圖書館文化的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]崔鐵軍.淺談閱讀推廣視角下圖書館標(biāo)準(zhǔn)化、均等化與服務(wù)效能提升——以通州區(qū)圖書館為例[J].中文信息，2017（8）：30.

[2]唐樂.高校圖書館閱讀推廣與服務(wù)效能：問題與對策[J].南京工程學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2018，18（2）：66-70.