海南高職圖書館體驗(yàn)式創(chuàng)客空間建設(shè)的新構(gòu)想

胡國杰 高守娜 李佩靈

【摘 要】高職學(xué)生創(chuàng)客們?cè)趧?chuàng)客空間的使用中，通過沉浸式參與學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能、體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)造的樂趣、體驗(yàn)頭腦風(fēng)暴碰撞得到新創(chuàng)意的成就感、創(chuàng)意得到實(shí)現(xiàn)的滿足感等，這種體驗(yàn)收獲是傳統(tǒng)借閱服務(wù)無法企及的。本文從創(chuàng)客空間的物理空間、視覺體驗(yàn)、軟硬件、虛擬空間、服務(wù)項(xiàng)目、管理模式、活動(dòng)、文化等方面進(jìn)行體驗(yàn)式設(shè)計(jì)，進(jìn)而探索高職創(chuàng)客空間體驗(yàn)式轉(zhuǎn)型的新思路。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)客空間;體驗(yàn)式設(shè)計(jì);高職院校;圖書館

中圖分類號(hào)：G258.91 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A文章編號(hào)： 2095-2457（2019）08-0183-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.08.079

海南省在中央建設(shè)海南自由貿(mào)易區(qū)（港）的大戰(zhàn)略的推動(dòng)下，迎來了前所未有的大機(jī)遇。海南高職院校從數(shù)量上來看就很少，從教學(xué)質(zhì)量和創(chuàng)新能力上來看，跟發(fā)達(dá)省份的高職院校的水平有很大差距。作為高職院校的文化高地——圖書館來說，既迎來了大機(jī)遇，也迎來了大挑戰(zhàn)。在高職院校紛紛建設(shè)眾創(chuàng)空間，大力發(fā)展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育的今天，高職圖書館也要應(yīng)對(duì)時(shí)代的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，大力探索發(fā)展創(chuàng)客空間的捷徑。高職學(xué)生越來越不僅僅滿足于創(chuàng)客空間的基本功能和美觀形式，開始追求體驗(yàn)式創(chuàng)客空間設(shè)計(jì)的情感附加值，尋求創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)時(shí)的滿足感。高職圖書館如何因應(yīng)這一時(shí)代變化，發(fā)展體驗(yàn)式創(chuàng)客空間，就是我們探索的主題。本文以海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館（以下簡稱“本館”）為設(shè)計(jì)目標(biāo)，提出自己的設(shè)想。

1 高職圖書館體驗(yàn)式創(chuàng)客空間的空間設(shè)計(jì)的核心思想

中國傳統(tǒng)文化在在圖書館的空間設(shè)計(jì)中追求和諧、統(tǒng)一、靜雅、人與自然融合等元素。新時(shí)代圖書館的創(chuàng)客空間是為了給創(chuàng)客們提供一個(gè)溫馨、舒適、高效、共享的環(huán)境，能讓創(chuàng)客們?cè)谄渲凶杂傻南嗷ソ涣?、思想碰撞、激發(fā)靈感。體驗(yàn)式空間理念強(qiáng)調(diào)的是由用戶的目標(biāo)、需求、動(dòng)機(jī)出發(fā)，并深入研究，從而賦予空間設(shè)計(jì)的新語言。

基于用戶多元化需求，圖書館創(chuàng)客空間環(huán)境設(shè)計(jì)的核心思想應(yīng)該是堅(jiān)持和諧、實(shí)用、以人為本、開放共享、舒適適中的思想。圖書館創(chuàng)客空間的服務(wù)目的是讓創(chuàng)客通過參與獲得自我愉悅的體驗(yàn)，進(jìn)而激發(fā)創(chuàng)客創(chuàng)意創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)內(nèi)生動(dòng)力。因此，圖書館應(yīng)注重運(yùn)用特點(diǎn)鮮明的空間元素裝飾內(nèi)部空間，給予創(chuàng)客美好的視覺享受和精神放松，增強(qiáng)創(chuàng)客們情感上的愉悅感、體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作創(chuàng)造的樂趣感、創(chuàng)新創(chuàng)意產(chǎn)品展現(xiàn)的成就感等。

2 海南高職圖書館體驗(yàn)式創(chuàng)客空間的設(shè)計(jì)構(gòu)想

2.1 創(chuàng)客空間的物理空間體驗(yàn)設(shè)計(jì)

創(chuàng)客空間的空間組成主要有：（1）工作空間：實(shí)驗(yàn)室、加工車間、非正式洽談區(qū)、培訓(xùn)教室、頭腦風(fēng)暴室、開放工作區(qū)、私密工作區(qū)、臨時(shí)（站立）辦公區(qū)、會(huì)議室等。（2）活動(dòng)空間：沙龍交流、創(chuàng)客沙龍、技術(shù)交流會(huì)、路演活動(dòng)、項(xiàng)目宣傳、體驗(yàn)空間、產(chǎn)品展示、會(huì)客接待等。（3）休閑空間：咖啡吧、茶室、娛樂區(qū)、健身區(qū)、藝術(shù)角、圖書角等。（4）服務(wù)空間：前臺(tái)歡迎區(qū)域、資料打印區(qū)、零售區(qū)、存儲(chǔ)區(qū)等。各圖書館再根據(jù)自己館的實(shí)際情況對(duì)創(chuàng)客空間的具體組成元素進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃。

體驗(yàn)式創(chuàng)客空間可以參考其他優(yōu)秀高校圖書館創(chuàng)客空間的設(shè)置，例如：武漢大學(xué)圖書館創(chuàng)客空間：創(chuàng)客小聚區(qū)、創(chuàng)客分享會(huì)、創(chuàng)客工作坊、創(chuàng)想時(shí)空、創(chuàng)意教育區(qū)。沈陽師范大學(xué)圖書館創(chuàng)客空間：創(chuàng)客大講堂、創(chuàng)意工作坊、創(chuàng)客加油站、經(jīng)典誦讀（微課錄制）空間、學(xué)術(shù)報(bào)告廳、音樂鑒賞空間。

學(xué)院實(shí)訓(xùn)樓眾創(chuàng)空間大都設(shè)有：創(chuàng)客工位、團(tuán)隊(duì)辦公區(qū)、公共洽談區(qū)、會(huì)議室、接待室、路演室（報(bào)告廳）等公共區(qū)域，并配有桌椅、電腦、投影、寬帶、空調(diào)等。本館可以將創(chuàng)客空間劃分為：總服務(wù)臺(tái)、創(chuàng)意工坊、制造空間、新技術(shù)體驗(yàn)區(qū)、路演區(qū)（創(chuàng)客加油站）、創(chuàng)意設(shè)計(jì)展覽區(qū)等主要功能區(qū)。

2.2 創(chuàng)客空間的視覺體驗(yàn)設(shè)計(jì)

在創(chuàng)客空間中，根據(jù)不同的空間選擇不同的裝飾圖案，以形成個(gè)性化的空間性格。圖案的選擇則以大膽幽默搞怪風(fēng)格為主，注重利用色彩和投影增加空間的動(dòng)態(tài)感和創(chuàng)造性?？臻g的結(jié)構(gòu)、燈光、色彩搭配、軟裝配飾和材料選擇等因素營造出不同的空間氛圍，特色鮮明的空間元素和顏色搭配會(huì)給目標(biāo)用戶帶來愉悅的視覺享受，間接影響創(chuàng)客們生理和心理上的感官變化，激發(fā)其更強(qiáng)的創(chuàng)新熱情。

2.3 創(chuàng)客空間的軟硬件體驗(yàn)設(shè)計(jì)

高職體驗(yàn)式創(chuàng)客空間的軟硬件設(shè)計(jì)時(shí)需要緊跟時(shí)代脈博，體現(xiàn)出智能化、智慧化趨勢。如準(zhǔn)備以下軟硬件：3D 打印機(jī)、3D 掃描儀、iPad、吸頂式攝像頭、投影儀以及液晶顯示器、激光切割與雕刻機(jī)、谷歌眼鏡、虛擬現(xiàn)實(shí)頭套、動(dòng)畫捕捉軟件、音頻混音器、開源硬件開發(fā)包、3D計(jì)算機(jī)模型軟件、數(shù)學(xué)建模軟件、游戲控制器、樂高機(jī)器人、無人機(jī)等。

2.4 創(chuàng)客空間的虛擬空間設(shè)計(jì)

虛擬空間為圖書館數(shù)字資源+創(chuàng)客空間網(wǎng)站。圖書館豐富的文獻(xiàn)資源、購買和共享的電子資源和數(shù)字資源庫為創(chuàng)客們提供專業(yè)的個(gè)性化信息服務(wù)。創(chuàng)客空間網(wǎng)站可以借助本館剛開發(fā)的“創(chuàng)新資源管理平臺(tái)”，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新資源進(jìn)行管理和服務(wù)。該平臺(tái)是利用JSP語言設(shè)計(jì)構(gòu)建一個(gè)基于B/S架構(gòu)的創(chuàng)新資源管理服務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)有資訊管理、資源管理、會(huì)員管理、管理員管理、系統(tǒng)管理等模塊。平臺(tái)開發(fā)有系統(tǒng)管理（服務(wù)器管理、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置等）、資源管理、資訊管理、檢索功能、會(huì)員管理等功能，有效提高創(chuàng)新資源管理效率。在此平臺(tái)上，可以后臺(tái)管理添加刪除資訊信息，如獲獎(jiǎng)信息、論文、微視頻、專利、圖書信息和某些標(biāo)準(zhǔn)信息等，并在前臺(tái)頁面展示。創(chuàng)新資源管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高職學(xué)生創(chuàng)新資源信息的有序化、數(shù)字化、一站式檢索與共享。

2.5 創(chuàng)客空間的服務(wù)項(xiàng)目與管理模式設(shè)計(jì)

創(chuàng)客空間的服務(wù)項(xiàng)目根據(jù)學(xué)院實(shí)際情況，可開展一些：3D打印與掃描;模擬、開發(fā)動(dòng)畫片項(xiàng)目服務(wù);游戲?qū)嶒?yàn)室;多媒體生產(chǎn)工作室;微視頻、微電影制作;專業(yè)MOOC教學(xué)設(shè)計(jì);可穿戴技術(shù)支持和物聯(lián)網(wǎng)支持服務(wù);數(shù)碼攝影;廣告設(shè)計(jì)和平面設(shè)計(jì);創(chuàng)客成果展覽展示服務(wù)等。

創(chuàng)客空間的管理模式：創(chuàng)客空間是高職圖書館由傳統(tǒng)的“文獻(xiàn)服務(wù)”和“創(chuàng)新服務(wù)”轉(zhuǎn)型的實(shí)踐嘗試，為不同學(xué)科背景的學(xué)生創(chuàng)客進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新提供必要的空間、平臺(tái)、設(shè)備和技術(shù)支持，通過3D打印機(jī)等設(shè)備最終將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為創(chuàng)客作品，這種服務(wù)模式可以稱之為創(chuàng)業(yè)發(fā)展型模式。上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等國內(nèi)高校圖書館采用的就是這種管理模式，以提供3D打印體驗(yàn)式服務(wù)居多。海南高職圖書館可以參照這種管理模式，來設(shè)計(jì)獨(dú)具魅力的創(chuàng)客空間。

2.6 創(chuàng)客空間的活動(dòng)設(shè)計(jì)

創(chuàng)客空間依托一些創(chuàng)客大賽、高職院校職業(yè)技能大賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、大學(xué)生挑戰(zhàn)杯、電子技術(shù)大賽、大數(shù)據(jù)信息技術(shù)技能大賽、會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)技能大賽、創(chuàng)業(yè)文化周、互聯(lián)網(wǎng)+等開展一些培訓(xùn)班、研討班、演講會(huì)、俱樂部、分享會(huì)、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽等活動(dòng)，利用微信群、QQ群、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議、現(xiàn)場討論會(huì)、工藝作品展、室內(nèi)設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)品展、動(dòng)漫設(shè)計(jì)作品展、微電影流動(dòng)播放墻等構(gòu)建立體化、線上線下一體化的宣傳平臺(tái)，鼓勵(lì)和激發(fā)普通學(xué)生參與，培訓(xùn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)和技能，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)視野，提升創(chuàng)業(yè)的體驗(yàn)感和成就感，呵護(hù)與激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情。

2.7 創(chuàng)客空間的文化設(shè)計(jì)

創(chuàng)客文化是以創(chuàng)客為活動(dòng)群體、以創(chuàng)新創(chuàng)意為活動(dòng)目標(biāo)而自然形成的一種特殊的積極向上的文化氛圍，其核心內(nèi)涵是創(chuàng)客的精神，即創(chuàng)造精神、分享精神和工匠精神。教育部在2015年5月召開黨組會(huì)議，要求“加強(qiáng)高校眾創(chuàng)空間和創(chuàng)客文化建設(shè)。充分利用大學(xué)科技園、實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心、工程實(shí)踐教育中心等，建設(shè)一批大學(xué)生創(chuàng)客空間，不斷壯大大學(xué)生創(chuàng)客隊(duì)伍”[1]。創(chuàng)客服務(wù)是新型服務(wù)理念的代表者：一切從服務(wù)學(xué)生出發(fā)，極盡所能滿足學(xué)生個(gè)性化的創(chuàng)新創(chuàng)造需求，提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)客信息服務(wù)平臺(tái)和信息資源，為學(xué)生創(chuàng)意的誕生和創(chuàng)新產(chǎn)品的成功實(shí)現(xiàn)提供愉悅舒適的空間體驗(yàn)。例如：利用日新月異的新技術(shù)、新設(shè)備如VR技術(shù)、AI、3D打印、面部識(shí)別、語音機(jī)器人、數(shù)字閱讀、觸控聲控一體機(jī)等，打造新技術(shù)體驗(yàn)區(qū)、路演區(qū)（創(chuàng)客加油站）、創(chuàng)意設(shè)計(jì)展覽區(qū)等，構(gòu)建全新的數(shù)字化視聽體驗(yàn)空間，通過展示學(xué)生各類數(shù)字創(chuàng)意作品、Flash、微視頻、微電影、圖片、動(dòng)漫作品、游戲作品等，為學(xué)生提供有趣而智慧的視聽體驗(yàn)服務(wù)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]焦新.深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革努力造就大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新生力軍[N].中國教育報(bào)，2015-05-05（1）.