社會(huì)工作技巧在高校輔導(dǎo)員思政教育中的運(yùn)用

歐陽(yáng)德

摘 要：大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)，是民族的希望，是中華民族實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的重要基石。通過(guò)社會(huì)工作技巧的運(yùn)用，能夠改變傳統(tǒng)的師生緊張關(guān)系，可以迅速地拉近輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的距離，使學(xué)生能夠敞開(kāi)自己的心扉向輔導(dǎo)員傾訴，從而使得師生關(guān)系變得更加和諧。

關(guān)鍵詞：社會(huì)工作;高校輔導(dǎo)員;思想政治教育

一、概念闡釋

社會(huì)工作是專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作者運(yùn)用本學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法，在堅(jiān)持助人自助的社會(huì)工作價(jià)值理念的前提下，去幫助社會(huì)上處于不利地位個(gè)人，群體與社區(qū)，使其能擺脫不良困境的干擾，激發(fā)其潛能，幫助其發(fā)展，從而回歸到正常的工作，生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中。

二、高校思想政治教育的重要性

高校大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)，是民族的希望，是中華民族實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興的重要基石。2004年10月14日中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）?！兑庖?jiàn)》指出“輔導(dǎo)員、班主任是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，輔導(dǎo)員按照黨委的部署有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)，班主任負(fù)責(zé)在思想、學(xué)習(xí)和生活等方面指導(dǎo)學(xué)生的職責(zé)”。由此可以看出國(guó)家對(duì)于大學(xué)生思想政治教育的重視程度，也明確了輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育當(dāng)中的地位。通過(guò)正確的思想政治教育，可以為我國(guó)培養(yǎng)一大批既紅又專(zhuān)的合格社會(huì)主義接班人，也為我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)提供了智力支持和思想保障。

三、高校思想政治教育中存在的問(wèn)題

首先，輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，背負(fù)著教師與行政的雙重身份，雖然思想政治教育工作貫穿于輔導(dǎo)員工作的始終，但有時(shí)額外承擔(dān)的其它工作分散了輔導(dǎo)員的時(shí)間和精力，使得對(duì)于大學(xué)生的思想政治教育工作流于形式，疲于應(yīng)付。

其次，高校輔導(dǎo)員在思想政治教育中仍然采取傳統(tǒng)的課堂講授的方式，利用學(xué)生的課余時(shí)間開(kāi)班會(huì)進(jìn)行。這就和高校的思政課產(chǎn)生沖突，內(nèi)容講授重復(fù)。并且利用學(xué)生的課余時(shí)間進(jìn)行教育，使得學(xué)生產(chǎn)生厭倦心理，學(xué)習(xí)的積極性大打折扣，進(jìn)而直接影響了學(xué)生思想政治理論水平的提高。

最后，不能很好的區(qū)分開(kāi)學(xué)生的共性與個(gè)性。輔導(dǎo)員在單獨(dú)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治說(shuō)教的時(shí)候，沒(méi)有把握住當(dāng)下大學(xué)生追求個(gè)性，叛逆，思想超前等特點(diǎn)，說(shuō)教的內(nèi)容與開(kāi)班會(huì)講授的內(nèi)容并無(wú)差別，只是一味的理論說(shuō)教，講大道理，使學(xué)生沒(méi)有發(fā)言權(quán)，不能很好的走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，雖然在說(shuō)教過(guò)程中付出的精力不少，但并沒(méi)有收到意想的結(jié)果。甚至?xí)饘W(xué)生逆反的心理。

四、社會(huì)工作技巧在思政教育中的必要性

首先，通過(guò)社會(huì)工作技巧的運(yùn)用，能夠改變傳統(tǒng)的師生緊張關(guān)系，可以迅速地拉近輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的距離，使學(xué)生能夠敞開(kāi)自己的心扉向輔導(dǎo)員傾訴，從而使得師生關(guān)系變得更加和諧。其次，通過(guò)社會(huì)工作技巧的運(yùn)用，大學(xué)生思想政治教育變得更加的人性化，不再重復(fù)過(guò)去式的單一，枯燥，能夠使學(xué)生聽(tīng)得進(jìn)去，學(xué)的更好，收到事半功倍的效果。最后，通過(guò)社會(huì)工作技巧的運(yùn)用，輔導(dǎo)員在處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)能夠更加的得心應(yīng)手，能夠在學(xué)生問(wèn)題的共性和個(gè)性中迅速做出判斷，有針對(duì)性的來(lái)解決學(xué)生的問(wèn)題。

五、社會(huì)工作技巧在思政教育中的運(yùn)用

（一）同理心

同理心是指能夠設(shè)身處地的為他人著想，能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，體會(huì)到對(duì)方的處境和感受，能夠回應(yīng)對(duì)方的需要。運(yùn)用同理心在學(xué)生的思想政治教育中，能夠迅速拉近和學(xué)生的心理距離，能夠讓他感受到你是站在他的立場(chǎng)和角度看待問(wèn)題，學(xué)生會(huì)慢慢的放松自己的戒備心理，會(huì)樂(lè)意與你交談，甚至成為朋友，這對(duì)于解決學(xué)生的問(wèn)題非常有幫助。

（二）傾聽(tīng)

傾聽(tīng)并不只是簡(jiǎn)單的聆聽(tīng)學(xué)生對(duì)你的陳述，而是要透過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì)。傾聽(tīng)并不只是聽(tīng)出學(xué)生所表達(dá)的表面意思，還要用心去感受學(xué)生沒(méi)有表達(dá)出來(lái)的深層次的內(nèi)容，了解整件事情的原因和經(jīng)過(guò)，注意觀察學(xué)生在與你交流過(guò)程中所表達(dá)出來(lái)的肢體語(yǔ)言，鼓勵(lì)學(xué)生大膽地去表達(dá)自己內(nèi)心的真實(shí)想法。

（三）語(yǔ)言藝術(shù)

輔導(dǎo)員在與學(xué)生交談的過(guò)程中要善于使用語(yǔ)言的藝術(shù)，語(yǔ)言宜簡(jiǎn)潔大方，樸素自然，表情要和顏悅色，不能在沒(méi)有了解事情的來(lái)龍去脈之前妄下結(jié)論，給學(xué)生貼上標(biāo)簽。另外，在于學(xué)生交談的過(guò)程中，要判斷學(xué)生有沒(méi)有對(duì)你撒謊，這并不是靠主觀的猜測(cè)，而是結(jié)合學(xué)生全方面的情況分析總結(jié)出來(lái)。如果一旦學(xué)生對(duì)你撒了謊，你需要讓學(xué)生明白撒謊對(duì)于問(wèn)題的解決并不會(huì)有很大的幫助，反而可能帶來(lái)危害，設(shè)法讓學(xué)生對(duì)你說(shuō)出實(shí)情。

（四）寬容理解

在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育說(shuō)教的過(guò)程當(dāng)中，總會(huì)有學(xué)生不愿意對(duì)你敞開(kāi)心扉，面對(duì)這類(lèi)學(xué)生，輔導(dǎo)員要接受學(xué)生不愿意對(duì)你敞開(kāi)心扉的事實(shí)，對(duì)學(xué)生的處境給予理解與寬容。但輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的過(guò)程中也要清楚的認(rèn)識(shí)到，你的權(quán)威也是有限的，你不是學(xué)生的主人，你不可以代替學(xué)生去做決定，你只能夠提出幾條合理的意見(jiàn)，讓學(xué)生自己去做選擇。

六、總結(jié)

大學(xué)生群體承擔(dān)著中華民族偉大復(fù)興的歷史重任，思想政治教育是為我國(guó)培養(yǎng)又紅又專(zhuān)接班人的重要保障。社會(huì)工作技巧的融入，能夠改變輔導(dǎo)員在思政教育中的枯燥，單一模式。具體問(wèn)題具體分析，問(wèn)題的特殊性與普遍性的相結(jié)合，使得輔導(dǎo)員在思政教育工作中得心應(yīng)手，能夠迅速找準(zhǔn)問(wèn)題的突破口，使得學(xué)生樂(lè)意接受，思想政治教育工作取得意想不到的效果。

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