高職院校機(jī)房管理中的常見問(wèn)題與對(duì)策探索

張鵬

【摘 要】隨著科技和經(jīng)濟(jì)的持續(xù)進(jìn)步，高職教育已經(jīng)逐漸成為目前我們國(guó)家十分重視的職業(yè)教育之一。現(xiàn)如今計(jì)算機(jī)課程學(xué)習(xí)都在機(jī)房中完成，從而使得教學(xué)效果得到了大幅度提升。為此，機(jī)房的管理人員必須做好日常工作，定期檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況，以此為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活奠定良好的基礎(chǔ)。本篇文章將闡述機(jī)房管理工作的主要特征，探討目前管理工作中出現(xiàn)的主要問(wèn)題，并對(duì)于具體處理方案提出一些合理的見解。

【關(guān)鍵詞】高職院校;機(jī)房管理;管理制度

【中圖分類號(hào)】G647 ??????【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】2095-3089（2019）09-0036-01

引言

從現(xiàn)階段發(fā)展而言，機(jī)房基本上已經(jīng)成為了學(xué)生進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識(shí)學(xué)習(xí)以及信息資料查詢的重要場(chǎng)所，為學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活帶來(lái)了諸多便利?；谶@一情況，做好機(jī)房的管理工作對(duì)于提升教學(xué)質(zhì)量有著非常重要的意義。為此，管理人員需要從問(wèn)題層面入手，分析可能出現(xiàn)的問(wèn)題，提前進(jìn)行預(yù)防處理，以此提升管理的整體效果。

一、機(jī)房管理的主要特征

相比于其他單位中的內(nèi)部機(jī)房管理，高職院校的管理工作更具特色，一般主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。

1.學(xué)生是一切活動(dòng)的中心。

學(xué)生可以算作是機(jī)房中最為重要的使用者，同時(shí)也是機(jī)房工作的主要服務(wù)對(duì)象。因此在進(jìn)行機(jī)房管理的時(shí)候，必須能夠完成幫助學(xué)生進(jìn)行檔案管理、信息查詢以及輔助學(xué)習(xí)等多方面職能。作為學(xué)生們完成各科知識(shí)學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，為其提供相關(guān)輔助設(shè)備的基本支持，以此滿足其自身需求[1]。

2.管理員自身有著一定要求。

相比于學(xué)校內(nèi)部其他工作部門的管理，機(jī)房管理工作對(duì)于管理者而言有著更高的要求，一方面需要具備足夠的管理知識(shí)，另一方面還要對(duì)于軟硬件的知識(shí)能有足夠的了解。不僅如此，為了確保教師和學(xué)生們的用網(wǎng)安全，還需要定期針對(duì)網(wǎng)絡(luò)本身進(jìn)行全面檢查，以防有中毒的情況出現(xiàn)，進(jìn)而影響師生教育活動(dòng)的正常開展。

3.技術(shù)有著更高要求。

現(xiàn)如今計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的速度越來(lái)越快，高職院校在依靠網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)完成對(duì)外交流的活動(dòng)同時(shí)，在技術(shù)層面也對(duì)于機(jī)房的設(shè)備提出了更高的要求。所以管理者自身應(yīng)當(dāng)合理應(yīng)對(duì)來(lái)自于各方面的挑戰(zhàn)，將全身心奉獻(xiàn)到工作之中，以此加強(qiáng)管理的效果。

二、當(dāng)前機(jī)房管理工作中出現(xiàn)的主要問(wèn)題

1.專業(yè)人才十分匱乏。

伴隨高職院校內(nèi)部校園網(wǎng)的快速發(fā)展，機(jī)房本身在教研方面承受的職能將會(huì)變得更為突出。機(jī)房管理者一方面需要懂得正確針對(duì)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)試，另一方面還需要對(duì)其予以維護(hù)，完成硬件的保養(yǎng)，這便表示未來(lái)有更多的項(xiàng)目?jī)?nèi)容需要機(jī)房管理者復(fù)雜。為了能夠勝任這一工作，管理者本身必須具備足夠的業(yè)務(wù)能力。然而，普遍高職院校對(duì)于這一崗位缺乏重視，因此管理者的工資待遇相對(duì)較低，很難對(duì)高素質(zhì)人才產(chǎn)生吸引力，因此往往很難招聘到一些具有高技術(shù)能力的管理者。除此之外，學(xué)校在機(jī)房的建設(shè)方面投入的人力資源也非常匱乏，從而使得問(wèn)題進(jìn)一步加劇[2]。

2.設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)故障。

計(jì)算機(jī)之所以會(huì)有故障產(chǎn)生，究其原因主要是其長(zhǎng)時(shí)間保持高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，因此很容易造成內(nèi)存老化、磁盤損壞以及光驅(qū)磨損。如果使用者出現(xiàn)了操作不當(dāng)?shù)那闆r，則一些系統(tǒng)內(nèi)部的驅(qū)動(dòng)文件丟失或者系統(tǒng)崩潰的問(wèn)題將會(huì)頻繁出現(xiàn)。計(jì)算機(jī)屬于一種整體系統(tǒng)，但凡內(nèi)部有任何零件產(chǎn)生問(wèn)題，則整個(gè)設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量都會(huì)受到影響，同時(shí)出現(xiàn)故障的概率也會(huì)大幅度增加。

3.管理者負(fù)擔(dān)過(guò)大。

現(xiàn)階段而言，絕大多數(shù)高職院校的機(jī)房管理編制人員只有3到5人。這些管理者不但要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及設(shè)備維修的工作，而且還要對(duì)于所有設(shè)備定期予以保養(yǎng)。由于人員數(shù)量過(guò)少，因此每個(gè)人分擔(dān)的任務(wù)量將會(huì)變得多而繁重。一般情況下，學(xué)生進(jìn)行成績(jī)查詢、課程選擇以及教學(xué)評(píng)價(jià)都需要依靠校園網(wǎng)完成，同時(shí)教師發(fā)表文章、教學(xué)視頻以及教學(xué)素材也需要利用校園網(wǎng)。正是基于這一情況，網(wǎng)絡(luò)安全也是機(jī)房管理者的一項(xiàng)重要任務(wù)，為其創(chuàng)建防火墻，定期進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，以此確保網(wǎng)絡(luò)信息安全，為學(xué)生們和教師的教學(xué)活動(dòng)創(chuàng)設(shè)良好的基礎(chǔ)。然而如此一來(lái)，管理者的工作量將會(huì)進(jìn)一步增加，負(fù)擔(dān)也變得更重。

三、處理管理問(wèn)題的主要方案

1.做好管理者的培訓(xùn)工作。

管理者對(duì)于整個(gè)機(jī)房的管理效果有著極為重要的影響，為此必須提升管理者自身的技能，促使其能夠滿足未來(lái)發(fā)展的實(shí)際需要。基于這一情況，學(xué)校應(yīng)當(dāng)定期針對(duì)管理者開展培訓(xùn)活動(dòng)，根據(jù)具體編制以及學(xué)校的實(shí)際規(guī)模進(jìn)行安排，人數(shù)必須合理，不能盲目追求人員數(shù)量，導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)變得過(guò)于臃腫。機(jī)房?jī)?nèi)部還需要頒布一些合理的政策，以此能夠?qū)τ谝恍┚哂懈咚降娜瞬女a(chǎn)生更多的吸引力。在進(jìn)行人才引進(jìn)的過(guò)程中，必須著重了解其綜合素養(yǎng)以及奉獻(xiàn)精神，確保其能夠全身心投入到工作之中，并按照相關(guān)要求完成任務(wù)項(xiàng)目。不僅如此，高職院校還應(yīng)當(dāng)讓所有管理人員能夠?qū)Ξ?dāng)前行業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r有所把握，培養(yǎng)一些優(yōu)秀的管理人員，給予其出國(guó)交流以及進(jìn)修的機(jī)會(huì)。如此一來(lái)，其專業(yè)知識(shí)將會(huì)變得更為豐富[3]。

2.增加管理資金的投入。

機(jī)房的建設(shè)工作往往對(duì)于資金成本的投入以及人力資源有著非常高的需求，同時(shí)整個(gè)建設(shè)的周期特別長(zhǎng)，因此如果希望能夠在有限的時(shí)間之內(nèi)建立更為高質(zhì)量的機(jī)房顯然不太可能，畢竟普遍高職院校的經(jīng)費(fèi)成本都十分有限。為了保證機(jī)房設(shè)備能夠完成更新?lián)Q代，促使正常教學(xué)以及管理工作都能夠滿足基本需求，學(xué)校也可以嘗試多種不同方式進(jìn)行經(jīng)費(fèi)籌措，諸如申請(qǐng)教育經(jīng)費(fèi)、分期付款以及社會(huì)籌資等。除此之外，學(xué)校還可以開設(shè)機(jī)房短期出租的活動(dòng)，諸如將其當(dāng)作社會(huì)計(jì)算機(jī)考試以及計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)的重要場(chǎng)地，以此獲取更多的資金。

3.合理使用機(jī)房設(shè)備。

機(jī)房的內(nèi)部維修以及保養(yǎng)同樣是非常重要的內(nèi)容，所有管理人員必須對(duì)此提高重視，以此延長(zhǎng)機(jī)房的使用壽命，確保教師與學(xué)生能夠長(zhǎng)期使用。在進(jìn)行維修以及保養(yǎng)的時(shí)候，理應(yīng)對(duì)所有關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，甚至可以使用移動(dòng)硬盤進(jìn)行二次備份，并在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中安裝還原卡。為了能夠避免超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的問(wèn)題發(fā)生，每一個(gè)設(shè)備還需要單獨(dú)設(shè)立一段保養(yǎng)時(shí)間，促使計(jì)算機(jī)能夠更好地運(yùn)行，所有工作全部都有管理人員自行負(fù)責(zé)和安排。

4.完善管理的制度。

機(jī)房管理工作的主要目的便是為教學(xué)活動(dòng)提供更多的服務(wù)，在場(chǎng)地中往往會(huì)有許多不同的人員進(jìn)出，為了保證所有人能夠做到合理使用計(jì)算機(jī)，必須制定相關(guān)規(guī)矩。因此高職院校的計(jì)算機(jī)管理工作理應(yīng)從設(shè)備安全、設(shè)備使用、上級(jí)規(guī)則以及管理員責(zé)任幾個(gè)方面出發(fā)進(jìn)行規(guī)定。盡可能保證管理工作不會(huì)有任何漏洞存在，采用量化管理以及細(xì)化管理協(xié)同的方式，提升管理的質(zhì)量。除此之外，所有管理的內(nèi)容可以針對(duì)衛(wèi)生、安全以及業(yè)務(wù)方面，而任課教師、值班教師以及學(xué)生全部都能夠作為責(zé)任人。經(jīng)過(guò)多方面制度建立之后，所有教學(xué)活動(dòng)便能夠做到有章可循。不僅如此，為了保證所有內(nèi)容可以得到有效落實(shí)，高職院校還需要加強(qiáng)監(jiān)管工作，對(duì)于任何不合理的行為都需要嚴(yán)格規(guī)范和約束。伴隨工作的開展，管理人員還需要結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況度制度內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，促使其可以滿足實(shí)際發(fā)展的根本需要，進(jìn)而將其作用全部發(fā)揮出來(lái)。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的速度不斷加快，高職院校的機(jī)房管理者必須做好日常工作，分析目前存在的主要問(wèn)題，并根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，采取一些合理措施進(jìn)行處理，從而為教學(xué)活動(dòng)的開展奠定良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]朱倩倩.高職院校機(jī)房管理中的常見問(wèn)題與對(duì)策探索[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2016，15（17）：280-281.

[2]王尚瀛.高職院校計(jì)算機(jī)機(jī)房軟硬件存在的問(wèn)題與解決對(duì)策研究[J].科研，2017（3）：00144-00144.

[3]張禮芳，洪貴華，李東.地方高校機(jī)房管理中常見問(wèn)題及解決對(duì)策探討[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2015，19（s1）：114-116.