斯里蘭卡留學(xué)生漢語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮調(diào)查研究

【摘 要】 文章通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式對(duì)紅河學(xué)院45名斯里蘭卡留學(xué)生漢語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的情況進(jìn)行調(diào)查，運(yùn)用SPSS軟件統(tǒng)計(jì)分析影響斯里蘭卡留學(xué)生漢語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的主要因素。研究發(fā)現(xiàn)留學(xué)生漢語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)存在著不同程度的焦慮，而造成他們漢語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的原因主要是對(duì)自己成績(jī)滿意程度。年齡、性別、學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的時(shí)間、課外學(xué)習(xí)時(shí)間和焦慮沒(méi)有明顯關(guān)系。此外，缺乏自信心、缺乏預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)、平時(shí)口語(yǔ)的練習(xí)程度和師生關(guān)系也在一定程度上影響了留學(xué)生的漢語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮。提出了降低斯里蘭卡留學(xué)生漢語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的對(duì)策，通過(guò)學(xué)生和老師方面建立良好溝通關(guān)系，改善學(xué)習(xí)和教學(xué)方法，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

【關(guān)鍵詞】 斯里蘭卡留學(xué)生;漢語(yǔ)口語(yǔ);學(xué)習(xí)焦慮

一、斯里蘭卡留學(xué)生漢語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的調(diào)查

1、調(diào)查對(duì)象

本文的調(diào)查對(duì)象為紅河學(xué)院斯里蘭卡留學(xué)生，共45名，其中男生25名，女生20名。他們的年齡處于18歲到40歲之間，學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的時(shí)間處于半年到三年之間。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷48份，收回有效問(wèn)卷45份。

2、調(diào)查工具

本文運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查的方法對(duì)斯里蘭卡留學(xué)生漢語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮情況進(jìn)行調(diào)查，問(wèn)卷包括兩部分，第一部分是斯里蘭卡留學(xué)生個(gè)人情況表，包括性別、年齡、學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的時(shí)間、漢語(yǔ)口語(yǔ)成績(jī)、對(duì)自己的成績(jī)是否滿意和每天花多少課外時(shí)間學(xué)習(xí)漢語(yǔ);另一部分是由20個(gè)問(wèn)題組成的焦慮量表，并采用李克特的五度量表法，A完全同意、B同意、C不同意也不反對(duì)、D不同意、E完全不同意，5個(gè)選項(xiàng)代表了被測(cè)試者對(duì)問(wèn)題的不同態(tài)度，要求學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。選項(xiàng)選完全同意得5分，選同意得4分，選不同意也不反對(duì)得3分，選不同意得2分，選完全不同意得1分，將20題的得分相加，可以得到一個(gè)焦慮值（處于20-100之間），作為衡量學(xué)生焦慮感的尺度，焦慮值和焦慮感呈正比，即焦慮值越高，焦慮感越強(qiáng)。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1、性別對(duì)其學(xué)習(xí)焦慮的影響

一般認(rèn)為女生的焦慮感比男生的強(qiáng)，對(duì)于測(cè)試焦慮來(lái)說(shuō)，女性比男性更在乎別人的評(píng)價(jià)，尤其是面對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)的時(shí)候，女生比男生更容易產(chǎn)生焦慮。紅河學(xué)院斯里蘭卡留學(xué)生中女生的焦慮平均值高于男生，但二者在統(tǒng)計(jì)學(xué)上不構(gòu)成顯著差異（P=0.728> 0.05），即可以認(rèn)為男性和女性的焦慮感沒(méi)有明顯差別，所以性別對(duì)紅河學(xué)院斯里蘭卡留學(xué)生漢語(yǔ)口語(yǔ)焦慮影響不大。

2、年齡對(duì)焦慮的影響

由于本次調(diào)查對(duì)象的年齡在18-40歲之間，且集中于20歲-30歲，為了了解不同年齡段之間的學(xué)生是否存在焦慮差異，把他們分為四個(gè)年齡段，即20歲以下，20-25歲，26-30歲，30歲以上。

20歲以下的學(xué)生焦慮平均值為68.6;20-25歲的學(xué)生焦慮平均值為63.06;26-30歲的學(xué)生焦慮平均值為64.38，和20-25歲學(xué)生相差不多;而30歲以上學(xué)生的焦慮值為72，相對(duì)高于其他年齡段的學(xué)生。但是30歲以上的只有1人，樣本量太少，不能直接說(shuō)明年齡與焦慮值有相關(guān)性。所以，不同年齡段的斯里蘭卡留學(xué)生漢語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮水平無(wú)顯著差異（p =0.686>0.05）。也就是說(shuō)，年齡對(duì)紅河學(xué)院斯里蘭卡留學(xué)生漢語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮沒(méi)有太大影響。

3、學(xué)習(xí)漢語(yǔ)時(shí)間對(duì)焦慮的影響

漢語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)間為0-6個(gè)月的11個(gè)學(xué)生焦慮平均值為58.18，6個(gè)月-1年的7個(gè)學(xué)生焦慮平均值為65，1年-2年的18個(gè)學(xué)生焦慮平均值為65.78，2年-3年的9個(gè)學(xué)生焦慮平均值為67.33。漢語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)間為0-6個(gè)月的學(xué)生的焦慮平均值明顯低于其他階段的學(xué)生。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明不同學(xué)習(xí)階段的紅河學(xué)院斯里蘭卡留學(xué)生焦慮平均值并沒(méi)有顯著差異（p =0.245>0.05）。所以學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)紅河學(xué)院斯里蘭卡留學(xué)生漢語(yǔ)口語(yǔ)焦慮沒(méi)有太大影響。

4、學(xué)習(xí)成績(jī)對(duì)焦慮的影響

漢語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)處于60-69分的學(xué)生漢語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮平均值最高，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)?0分以上的學(xué)生焦慮平均值最低。成績(jī)?cè)?0-89分、90分以上和60分以下的學(xué)生焦慮平均值相差不多，說(shuō)明紅河學(xué)院斯里蘭卡留學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)與焦慮值沒(méi)有相關(guān)性。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，學(xué)生的漢語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)與漢語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮無(wú)顯著差異（p =0.217>0.05），也就是說(shuō)，學(xué)習(xí)成績(jī)的高低不是影響紅河學(xué)院斯里蘭卡留學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮程度的主要因素。

5、對(duì)自己學(xué)習(xí)成績(jī)的滿意程度對(duì)焦慮的影響

對(duì)自己學(xué)習(xí)成績(jī)滿意的學(xué)生焦慮平均值為57.09，而對(duì)自己學(xué)習(xí)成績(jī)不滿意的學(xué)生焦慮平均值為70.83，對(duì)自己成績(jī)不滿意的學(xué)生的焦慮平均值明顯高于對(duì)自己成績(jī)滿意的學(xué)生。這說(shuō)明對(duì)自己的成績(jī)滿意的學(xué)生與對(duì)自己的成績(jī)不滿意的斯里蘭卡留學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮水平有顯著差異（p <0.001），對(duì)自己的成績(jī)滿意的斯里蘭卡留學(xué)生其學(xué)習(xí)焦慮水平顯著地低于對(duì)自己的成績(jī)不滿意的學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮水平。所以，對(duì)自己學(xué)習(xí)成績(jī)的滿意程度是影響紅河學(xué)院斯里蘭卡留學(xué)生漢語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的主要因素。

6、每天的課外學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)焦慮的影響

每天花1小時(shí)以下課外時(shí)間學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮平均值最高，為72.25，相對(duì)高于其他時(shí)間段的學(xué)生。其他時(shí)間段的學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮平均值沒(méi)有太大差距。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，每天花不同課外時(shí)間學(xué)習(xí)漢語(yǔ)與漢語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮無(wú)顯著差異（p =0.513>0.05），所以，每天花多長(zhǎng)課外時(shí)間學(xué)習(xí)漢語(yǔ)對(duì)紅河學(xué)院斯里蘭卡留學(xué)生漢語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮沒(méi)有太大影響。

三、降低斯里蘭卡留學(xué)生漢語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的對(duì)策

1、學(xué)生方面

（1）制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。調(diào)查結(jié)果表明，對(duì)自己的學(xué)習(xí)成績(jī)滿意與否是造成紅河學(xué)院斯里蘭卡留學(xué)生學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮的主要原因，對(duì)自己成績(jī)滿意的學(xué)生學(xué)習(xí)焦慮感較弱，不滿意的學(xué)生焦慮感較強(qiáng)。而要消除學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)焦慮，就應(yīng)該提高學(xué)習(xí)成績(jī)，使學(xué)習(xí)成績(jī)達(dá)到自己滿意的結(jié)果。制定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)可以降低學(xué)習(xí)焦慮，所以學(xué)生應(yīng)該制定明確的目標(biāo)，把任務(wù)分配到每一天，督促自己完成每天應(yīng)該完成的任務(wù)。

（2）建立良好的師生關(guān)系，積極主動(dòng)與老師溝通。調(diào)查結(jié)果表明，斯里蘭卡留學(xué)生中有82.2%的學(xué)生面對(duì)口語(yǔ)老師會(huì)緊張，與老師的關(guān)系能夠影響學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮。學(xué)生要做到面對(duì)口語(yǔ)老師不緊張，就要與口語(yǔ)老師建立好良好的關(guān)系，在學(xué)習(xí)生活中遇到問(wèn)題及時(shí)與老師溝通，從而消除對(duì)老師的恐懼。

（3）養(yǎng)成預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)的習(xí)慣。調(diào)查結(jié)果顯示66.6%的學(xué)生在無(wú)準(zhǔn)備的情況下發(fā)言會(huì)緊張，這說(shuō)明缺乏準(zhǔn)備也在一定程度上影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生應(yīng)該養(yǎng)成預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)的習(xí)慣。預(yù)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，因?yàn)轭A(yù)習(xí)是自己獨(dú)立地接受新知識(shí)，學(xué)生在預(yù)習(xí)過(guò)程中需要進(jìn)行獨(dú)立思考，他們對(duì)自己不懂的知識(shí)印象深刻，在上課時(shí)經(jīng)過(guò)老師的講解，學(xué)生的理解就會(huì)更加深刻。預(yù)習(xí)還能夠提高學(xué)習(xí)效率，降低學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮。復(fù)習(xí)可以鞏固學(xué)習(xí)成果，可以讓學(xué)生更好地發(fā)揮知識(shí)的作用，熟能生巧，融會(huì)貫通，可以使學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容掌握的更扎實(shí)。如果學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)提高了，焦慮感應(yīng)該會(huì)有所減弱。

2、教師方面

（1）多與學(xué)生溝通，消除學(xué)生的緊張。調(diào)查結(jié)果顯示，面對(duì)口語(yǔ)老師緊張會(huì)引起學(xué)生焦慮，這說(shuō)明老師的言行舉止會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)焦慮。情感在人們的心理活動(dòng)中有著重要作用，教師在教學(xué)中對(duì)學(xué)生的關(guān)心、對(duì)教學(xué)的責(zé)任感、在課堂上富有感情的講述都可以使學(xué)生減輕語(yǔ)言焦慮。[1]溝通是我們學(xué)習(xí)生活中不可或缺的一部分，溝通可以增進(jìn)彼此的感情，可以使人變得開(kāi)朗。在留學(xué)生學(xué)習(xí)外語(yǔ)的過(guò)程中，因?yàn)閼峙伦约旱谋磉_(dá)會(huì)引起老師的負(fù)面評(píng)價(jià)，所以羞于表達(dá)。作為口語(yǔ)老師，應(yīng)該與學(xué)生多交流，以消除他們面對(duì)自己時(shí)的緊張感。

（2）讓學(xué)生充分準(zhǔn)備問(wèn)題。調(diào)查結(jié)果顯示，在沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下發(fā)言會(huì)讓學(xué)生感到不安，如果在提問(wèn)之前留時(shí)間給學(xué)生準(zhǔn)備，焦慮應(yīng)會(huì)有所消減。如果老師不給學(xué)生思考問(wèn)題的時(shí)間，學(xué)生會(huì)由于緊張而想不起來(lái)，把和自尊心較強(qiáng)的學(xué)生要多加鼓勵(lì)，在生活和學(xué)習(xí)中多對(duì)他們提供幫助，讓他們?cè)鰪?qiáng)自信心，消除漢語(yǔ)口語(yǔ)的學(xué)習(xí)焦慮，從而提高他們的漢語(yǔ)水平。此外，教師還要督促學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。

（3）鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)口多練，消除其畏懼心理。學(xué)生知道怎么用漢語(yǔ)說(shuō)話可是說(shuō)不出來(lái)，這與他們平時(shí)的練習(xí)有關(guān)系。作為口語(yǔ)老師應(yīng)該采取主動(dòng)開(kāi)口策略，[2]鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)口多練。只有引導(dǎo)學(xué)生反復(fù)練習(xí)，不斷積累詞匯，才可以做到說(shuō)話流利，緩解他們的畏懼心理。

（4）豐富課堂活動(dòng)，營(yíng)造愉快的課堂氣氛。調(diào)查結(jié)果表明，大多數(shù)斯里蘭卡留學(xué)生在課堂上回答問(wèn)題容易緊張，有的明明知道答案卻因?yàn)榫o張而想不起來(lái)?？谡Z(yǔ)老師在課堂上采取豐富多彩的活動(dòng)可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，比如玩一些小游戲，讓學(xué)生分組討論，讓學(xué)生在愉快的氛圍中進(jìn)行學(xué)習(xí)。

通過(guò)紅河學(xué)院斯里蘭卡留學(xué)生漢語(yǔ)口語(yǔ)焦慮的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)時(shí)的焦慮主要與學(xué)習(xí)對(duì)自己成績(jī)的滿意程度有關(guān)。從總體上看，對(duì)自己學(xué)習(xí)成績(jī)滿意的學(xué)生焦慮感較低，對(duì)自己學(xué)習(xí)成績(jī)不滿意的學(xué)生焦慮感較高。年齡、性別、學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的時(shí)間、課外學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)紅河學(xué)院斯里蘭卡留學(xué)生漢語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮沒(méi)有明顯關(guān)系。此外，缺乏自信心、缺乏預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)、平時(shí)口語(yǔ)的練習(xí)程度和師生關(guān)系也在一定程度上影響了紅河學(xué)院斯里蘭卡留學(xué)生的漢語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮。

【注 釋】

[1] 鐘小琴.對(duì)外漢語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中緩解語(yǔ)言焦慮的原因及教學(xué)對(duì)策[J].現(xiàn)代語(yǔ)文（學(xué)術(shù)綜合版），2011（10）97-99.

[2] 主動(dòng)開(kāi)口策略：強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的體驗(yàn)和參與，認(rèn)為沒(méi)有感受的學(xué)習(xí)不是積極的學(xué)習(xí)，沒(méi)有問(wèn)題的學(xué)生不是學(xué)習(xí)的自然結(jié)果，沒(méi)有使學(xué)生投入到學(xué)習(xí)任務(wù)中的教師不是一個(gè)合格的好教師.

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【作者簡(jiǎn)介】

劉春霞，紅河學(xué)院國(guó)際學(xué)院講師，主要從事漢語(yǔ)國(guó)際教育方面的教學(xué)和研究.