企業(yè)薪酬管理公平性對(duì)員工工作績效的影響

陶陶

摘 要 企業(yè)在進(jìn)行薪酬管理時(shí)，堅(jiān)持公平性原則至關(guān)重要?；诖?，本文就主要對(duì)企業(yè)薪酬管理的公平性進(jìn)行分析，通過對(duì)薪酬管理和工作績效的了解，分析兩者間的關(guān)系，然后探討薪酬管理公平性的主要表現(xiàn)，以及對(duì)員工工作績效的影響，并提出幾點(diǎn)意見，旨在促進(jìn)企業(yè)管理公平性的提升。

關(guān)鍵詞 企業(yè)薪酬管理 公平性 員工工作績效

一、前言

公平性是企業(yè)在進(jìn)行薪酬管理時(shí)，應(yīng)遵循的基礎(chǔ)性原則，可以提高員工對(duì)企業(yè)的滿足度，同時(shí)公平性的薪酬管理方式，還可以提高員工工作的積極性，從而促使員工的工作績效得以提升。因此，企業(yè)在進(jìn)行薪酬管理時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)薪酬公平管理的了解和重視，然后根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定合理有效的措施，為員工提供一個(gè)公平的工作環(huán)境，提高企業(yè)的績效水平。

二、企業(yè)薪酬管理公平性與工作績效分析

（一）薪酬管理概念

企業(yè)薪酬管理，指的是企業(yè)根據(jù)員工為自身提供的服務(wù)，確定應(yīng)支付員工的報(bào)酬，并通過相關(guān)的薪酬結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行管理的過程。在實(shí)際進(jìn)行管理時(shí)，企業(yè)需要根據(jù)薪酬水平和相應(yīng)的結(jié)構(gòu)體系，做好相應(yīng)的決策，并通過對(duì)薪酬計(jì)劃與制度的制定和更新，確定薪酬預(yù)算，然后在薪酬管理中同員工進(jìn)行溝通，確定具體的支付薪酬數(shù)目。

（二）工作績效概念

工作績效可以分為任務(wù)績效與周邊績效兩種，其中，任務(wù)績效是指員工在工作任務(wù)中展現(xiàn)的工作活動(dòng)與結(jié)果，在確定工作績效時(shí)需要從工作效率、任務(wù)數(shù)量和完成工作的質(zhì)量三方面進(jìn)行考慮。而周邊績效，又被稱為是關(guān)系績效，是指員工主要工作任務(wù)與周邊行為相關(guān)的績效，這種績效并無對(duì)企業(yè)核心的直接貢獻(xiàn)，但對(duì)員工和企業(yè)的人際關(guān)系改善，以及部門間的溝通起著良好的潤滑作用，可以幫助企業(yè)營造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)員工工作績效提升。

（三）公平性與工作績效的關(guān)系

企業(yè)在進(jìn)行薪酬管理時(shí)，不是簡單地向員工支付工作報(bào)酬，而是應(yīng)該制定完整性的薪酬體系，然后根據(jù)體系開展管理工作。也就是說，企業(yè)的薪酬管理并非簡單的任務(wù)，而是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，經(jīng)過與員工的溝通和制度的完善、調(diào)整，逐漸使薪酬管理系統(tǒng)達(dá)到合理的狀態(tài)，這樣才能在管理中發(fā)揮更大的作用，進(jìn)而提高管理的水平。目前，企業(yè)在對(duì)薪酬進(jìn)行管理時(shí)，往往是根據(jù)員工的工作績效確定的，依據(jù)員工的工作績效確定統(tǒng)一的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，再根據(jù)薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，管理的過程中注意報(bào)酬分配公平性，讓員工在公平性的薪酬體系下共同工作，這樣既不會(huì)引起員工的不滿，又可以激發(fā)員工競爭的心理，使其積極主動(dòng)地投身到工作環(huán)節(jié)中，利于提高工作的績效。可見，薪酬管理的公平性與工作績效，相輔相成，相互促進(jìn)，缺一不可。[1]

三、薪酬管理公平性對(duì)員工工作績效的影響

（一）是保證員工工作績效的前提條件

企業(yè)在進(jìn)行薪酬管理時(shí)，為了提高管理的效果，必須提高對(duì)管理公平性的重視，這是保證管理工作可以順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。在具體進(jìn)行管理時(shí)，則需要考慮多方面的因素，而員工績效則是最直接的管理依據(jù)，具體體現(xiàn)在員工對(duì)薪酬的滿意度。員工在進(jìn)行各項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，如果不能保持良好的狀態(tài)和工作積極性，就難以有效的完成任務(wù)，進(jìn)而會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。因此，在進(jìn)行薪酬管理時(shí)，企業(yè)需要結(jié)合自身的盈利水平、員工的工作能力以及員工的薪酬獲取需要，對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的調(diào)整，使員工認(rèn)同制定的管理方式?，F(xiàn)階段，一些企業(yè)在管理時(shí)往往不公開薪酬，主要的目的就是為了降低員工因?yàn)楣べY差距而產(chǎn)生不平衡心理。在員工產(chǎn)生這種負(fù)面心理后，若引導(dǎo)工作不到位，就容易對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)行造成影響。而公平的薪酬管理方式，通過公開薪資待遇標(biāo)準(zhǔn)和薪酬數(shù)量，可以讓員工認(rèn)識(shí)到工作的差距，形成一種強(qiáng)烈的競爭心理，從而促使企業(yè)的員工可以更加積極努力的完成各項(xiàng)任務(wù)，促進(jìn)了員工工作績效的提升。

（二）影響員工實(shí)施工作績效管理的效率

薪酬管理的公平性，是保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)薪酬管理的關(guān)鍵。一般來說，企業(yè)中不同部門的工作內(nèi)容雖然不同，但同樣都是付出了勞動(dòng)。因此，制定薪酬管理體系時(shí)，應(yīng)從付出的勞動(dòng)和員工的情緒方面進(jìn)行思考，并根據(jù)不同員工的工作付出進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，提高薪酬管理體系的合理性。另外，在進(jìn)行體系構(gòu)建時(shí)，還應(yīng)對(duì)同行業(yè)中的其他企業(yè)薪酬管理進(jìn)行研究，找出優(yōu)勢(shì)之處，適當(dāng)加以借鑒，避免因同行業(yè)薪酬差距過大，使員工出現(xiàn)情緒不滿的現(xiàn)象，同時(shí)進(jìn)行薪酬體系優(yōu)化調(diào)整，還可以進(jìn)一步提高員工的滿意度，使員工更加積極主動(dòng)地投身到工作環(huán)節(jié)中，并且還有助于加強(qiáng)員工的凝聚力。[2]

（三）影響企業(yè)員工的工作心態(tài)

薪酬管理的公平性對(duì)員工的工作心態(tài)有著很大的影響，這主要是由于薪資計(jì)算關(guān)系到員工的利益，如果不能公平的進(jìn)行薪資分配，就會(huì)導(dǎo)致部分員工產(chǎn)生不滿心理，工作的積極性遭受打擊，進(jìn)而影響工作心態(tài)，導(dǎo)致工作效率降低。在以往的薪酬管理管理中，管理的方式重點(diǎn)考慮企業(yè)的因變量，公平性較低。而現(xiàn)階段，通過研究員工對(duì)薪酬的滿意度發(fā)現(xiàn)，員工對(duì)薪酬的滿意度與薪資水平并無直接的關(guān)聯(lián)，也就是說，基本工資相同條件下，員工難以長期保持積極主動(dòng)的工作態(tài)度，在管理方式實(shí)施一段時(shí)間后，如果不能公平合理的進(jìn)行薪酬管理，員工的工作績效也會(huì)降低。

四、薪酬管理公平性內(nèi)容以及優(yōu)化措施

企業(yè)在實(shí)施薪酬管理時(shí)，要想保障管理程序的有效運(yùn)行，需要加強(qiáng)對(duì)管理內(nèi)容的思考。因此，可以通過研究薪酬管理公平性對(duì)員工工作績效的影響，并從管理的內(nèi)容方面進(jìn)行考慮，提出相應(yīng)的優(yōu)化措施。

（一）保證結(jié)果的公平性

在對(duì)企業(yè)的薪酬進(jìn)行管理時(shí)，結(jié)果公平性是其薪酬管理公平性的重要內(nèi)容，通常是指企業(yè)在薪酬水平、報(bào)酬提升方面，公平的進(jìn)行評(píng)價(jià)。實(shí)際評(píng)價(jià)時(shí)，需要從兩個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行考慮：一方面，是平等原則，即對(duì)同一條件的企業(yè)員工，平均分配薪酬。另一方面，是需求原則，在進(jìn)行薪酬分配時(shí)，企業(yè)應(yīng)考慮員工的個(gè)人需求，根據(jù)具體需求和企業(yè)的情況，盡可能滿足員工的需要。要從結(jié)果公平性的角度制定優(yōu)化措施，一方面，應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)化的薪酬分配方式，如圖1所示，堅(jiān)持公平性的基礎(chǔ)上，從經(jīng)濟(jì)性和非經(jīng)濟(jì)性兩方面進(jìn)行考慮，提高管理體系的完整性，以此為依據(jù)進(jìn)行合理的薪酬分配，滿足企業(yè)薪酬管理的需要。另一方面，從員工的需求方面，確定員工的薪酬結(jié)構(gòu)，為員工提供多種薪酬福利，如圖2所示，借助福利彌補(bǔ)工資不足，縮小員工工資差距，提升員薪酬管理的公平性。

（二）實(shí)現(xiàn)程序的公平性

薪酬管理中，程序的公平性主要是指員工薪酬評(píng)價(jià)管理程序和方式的相對(duì)公平，簡單來說，就是對(duì)公平性的評(píng)價(jià)決策過程。20世紀(jì)國外社會(huì)心理學(xué)家針對(duì)程序公平性，提出了六項(xiàng)基本的原則，具體來說有：一致性、無偏向性、可修正性、準(zhǔn)確性、代表性，以及道德性和倫理性。而在進(jìn)行薪酬管理時(shí)，要想保證薪酬管理流程的合理性，就應(yīng)加強(qiáng)對(duì)薪酬管理流程的設(shè)計(jì)。

（三）確保交往的公平性

經(jīng)過對(duì)企業(yè)薪酬管理的研究，可以發(fā)現(xiàn)，管理人員在對(duì)員工的薪酬進(jìn)行管理時(shí)，使用的方式和態(tài)度，會(huì)在不同程度上影響員工的公平感，這就涉及交往的公平性方面的問題，也就是員工對(duì)管理人員的認(rèn)知。而要保證交往的公平性，可從以下幾方面進(jìn)行考慮，具體來說：第一，保持真誠的態(tài)度，即管理人員要以真誠的態(tài)度對(duì)員工進(jìn)行管理。第二，保持良好的人際關(guān)系，薪酬管理人員在進(jìn)行管理和決策時(shí)，應(yīng)提高對(duì)員工的關(guān)注度，在給予員工尊重的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理，提高員工的自信心，保護(hù)員工的自尊心。第三，管理人員與員工的溝通，即企業(yè)的薪酬管理人員在制定決策時(shí)，適當(dāng)與員工進(jìn)行溝通，爭取員工的建議和意見，并且將制定的決策及時(shí)傳達(dá)給員工，保證員工的知情權(quán)。

（四）加強(qiáng)信息的公平性

信息公平性，指的是在企業(yè)薪酬管理中，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)秉承真實(shí)的態(tài)度，向員工解釋關(guān)于薪酬方面的決策思想和決策結(jié)果，向員工傳遞真實(shí)的信息。由于執(zhí)行薪酬管理工作的過程中，管理人員對(duì)待員工的方式和態(tài)度，會(huì)影響員工對(duì)管理公平性的感知，因此，薪酬管理人員應(yīng)秉承真實(shí)的態(tài)度和員工進(jìn)行友好溝通，對(duì)并向員工提供真實(shí)可靠的信息，有助于提高薪酬管理的公平性。另外，在條件允許的情況下，企業(yè)可以適當(dāng)公開業(yè)績和分配結(jié)果，并利用展示板、企業(yè)公眾號(hào)和網(wǎng)站公布相應(yīng)信息，提高薪酬管理的透明度。[3]

五、結(jié)語

企業(yè)在進(jìn)行管理時(shí)，要想提高員工的工作績效，就應(yīng)做好對(duì)薪酬的公平管理工作，為員工提供公平的競爭條件。對(duì)此，在進(jìn)行薪酬管理時(shí)，就應(yīng)注意將公平性作為基礎(chǔ)性原則，圍繞這一原則，從不同的方面進(jìn)行考慮，探討對(duì)員工工作績效的影響，并根據(jù)薪酬管理公平性的內(nèi)容，提出相應(yīng)的措施，進(jìn)一步強(qiáng)化薪酬管理的公平性，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（作者單位為攀鋼集團(tuán)釩鈦資源股份有限公司）

參考文獻(xiàn)

[1] 劉靜.企業(yè)薪酬管理公平性對(duì)員工工作績效的影響淺述[J].科技資訊，2018，16（33）：143-144.

[2] 游高端.企業(yè)薪酬管理公平性對(duì)員工薪酬滿意感的影響[J].商場現(xiàn)代化，2018（16）：62-63.

[3] 陳曉玲.淺析企業(yè)薪酬管理公平性對(duì)員工工作績效的影響及提升策略

[J].納稅，2018，12（23）：139.