李勝利
摘 要 財務(wù)管理是企業(yè)內(nèi)部管理的重要內(nèi)容,一些專業(yè)人士提出了利用信息化的優(yōu)勢,建立財務(wù)共享服務(wù)中心來提高財務(wù)管理效率和水平,并經(jīng)過實(shí)踐驗證了這一方法的可行性。
關(guān)鍵詞 財務(wù)共享 關(guān)鍵因素 展望
在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,企業(yè)發(fā)展不僅僅要面臨區(qū)域的環(huán)境,而且要面對國際市場,并且由原來單一產(chǎn)業(yè)發(fā)展為多元化的集團(tuán)公司,以增強(qiáng)應(yīng)對風(fēng)險的能力,提高自身的經(jīng)濟(jì)效益,在這一過程中,如何能夠統(tǒng)籌規(guī)劃,協(xié)調(diào)管控,成為一些集團(tuán)公司內(nèi)部管理的核心內(nèi)容。美國福特汽車公司在20世紀(jì)第一次提出了財務(wù)共享服務(wù),21世紀(jì)初國內(nèi)的諸多企業(yè)例如中興、華為、海爾、長虹等企業(yè)集團(tuán)也開始學(xué)習(xí)福特的財務(wù)管理方式,利用共享服務(wù)方式集中處理集團(tuán)各部門及子公司之間的財務(wù)。
前人基于大量案例及理論推導(dǎo)發(fā)現(xiàn),共享服務(wù)的主要優(yōu)勢有以下這些:第一,通過集中式的處理方式提高效率,并且降低運(yùn)營成本;第二,用專門的方式處理更專業(yè)的財務(wù)問題,改善公司的服務(wù)質(zhì)量;第三,公司的主營業(yè)務(wù)得到加強(qiáng),利于公司更好地開展主營業(yè)務(wù);第四,財務(wù)共享中心的發(fā)展讓相關(guān)信息更加公開透明,可以更快捷的管理相關(guān)工作。并且還提高了企業(yè)的創(chuàng)新驅(qū)動能力,降低了集團(tuán)面臨的風(fēng)險。國內(nèi)諸多學(xué)者結(jié)合大量研究得出共享中心建設(shè)的關(guān)鍵因素包括統(tǒng)籌規(guī)劃、細(xì)節(jié)管理、公司信息化建設(shè)、組織架構(gòu)、員工績效管理均對財務(wù)共享服務(wù)的價值產(chǎn)生顯著的正向影響。
一、共享中心成效
財務(wù)共享服務(wù)中心是伴隨著近些年經(jīng)濟(jì)發(fā)展和業(yè)務(wù)需要而產(chǎn)生的一種新型財務(wù)管理模式,通過相應(yīng)的信息、網(wǎng)絡(luò)、通信等手段,將一些集團(tuán)公司財務(wù)方面的子業(yè)務(wù)集中到SSC上進(jìn)行統(tǒng)一記賬和報告,通過這一模式的實(shí)施,保證了信息中心管理人員可以進(jìn)行有效的統(tǒng)籌規(guī)劃,從公司整體發(fā)展情況和戰(zhàn)略目標(biāo)的角度制定相應(yīng)的財務(wù)管理方案和財務(wù)規(guī)劃,與此同時,也加強(qiáng)了對一些分子公司的監(jiān)管力度,避免了每個分子公司單獨(dú)設(shè)置會計人員所增加的人力成本支出。
共享中心建設(shè)對公司發(fā)展有利影響表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):第一,降低財務(wù)管理成本,可以通過共享中心負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部財務(wù)管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計、核算等工作,節(jié)約了具體執(zhí)行人員和中間管理人員的成本費(fèi)用;第二,財務(wù)管理的水平和效率得到提升,最明顯的表現(xiàn)就是財務(wù)共享服務(wù)中心財務(wù)管理流程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,削減一些不必要的程序,信息集中,消除了地域的影響,其他培訓(xùn)、管理和考核方面的工作也便于開展;第三,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略化發(fā)展,能夠統(tǒng)籌兼顧,從集團(tuán)整體層面考量財務(wù)管理工作;第四,可以形成商業(yè)化的服務(wù)模式,對外進(jìn)行服務(wù),創(chuàng)造效益。
與此同時,也伴生著諸多不利影響,需要后期相關(guān)改革的彌補(bǔ):第一,財務(wù)共享服務(wù)中心使財務(wù)人員與業(yè)務(wù)接觸逐漸分離,使財務(wù)人員的崗位淪為輔助崗位,且完全通過數(shù)字來分析財務(wù)狀況也不夠科學(xué);第二,總部機(jī)關(guān)組織架構(gòu)臃腫,一些中心服務(wù)人員沒有高效的履行工作職責(zé),導(dǎo)致,“共享不服務(wù)”的現(xiàn)象發(fā)生;第三,成本不降反增,具體體系就是差旅費(fèi)、信息系統(tǒng)管理費(fèi)以及一些將財務(wù)信息共享中心設(shè)置在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的集團(tuán)公司,人工成本也有所增加;第四,由于管理過于集中,分子公司的靈活性降低,對于一些現(xiàn)實(shí)情況、政策等反應(yīng)不夠及時,總部在實(shí)現(xiàn)合理降低稅負(fù)方面也存在較大難度,因此,增加了稅務(wù)風(fēng)險。
二、財務(wù)共享中心面臨的風(fēng)險
財務(wù)共享服務(wù)中心會取代原有的財務(wù)管理模式,無論從技術(shù)、設(shè)備、組織架構(gòu)、人員配置、薪資待遇等方面都會發(fā)生變化,且各部門之間、各地區(qū)之間的財務(wù)交流方式等也會隨之改變,需要一定的適應(yīng)期。而在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,一些大型集團(tuán)企業(yè)急于求成,只注重于這一模式的建立,卻缺乏對基礎(chǔ)條件和財務(wù)管理現(xiàn)狀的考慮,導(dǎo)致這一模式應(yīng)用效果受到影響,如一些信息無法及時發(fā)布到共享服務(wù)中心,而共享服務(wù)中心對下面的情況也了解不夠及時、信息利用率較低等等。
財務(wù)共享服務(wù)中心無論在初期建設(shè)階段還是在后期的運(yùn)營管理過程,都需要有效的監(jiān)督機(jī)制來保證這一工作的落實(shí)。到目前為止,一些集團(tuán)公司有關(guān)方面的監(jiān)督制度、考核體系、過程控制等方面無論在目標(biāo)、方法還是在思路方面都存在一些問題,比如說監(jiān)督方法的建立、考核目標(biāo)的制定等方面還不夠健全,多數(shù)使用原有模式,不利于工作的開展。
由于在建立和使用財務(wù)共享服務(wù)中心的過程中,一些大型企業(yè)缺乏專業(yè)經(jīng)驗,而相關(guān)從業(yè)人員也是由原來的財務(wù)管理人員調(diào)任,這就導(dǎo)致了工作人員在財務(wù)共享服務(wù)中心方面的專業(yè)知識不足,經(jīng)驗匱乏,工作效果受到影響。如工作過程的風(fēng)險意識、工作態(tài)度、相關(guān)軟件的操作能力、新的業(yè)務(wù)形式的適應(yīng)能力等等
三、結(jié)語
共享中心的建設(shè)是一個需要不斷完善的過程,隨著公司規(guī)模的擴(kuò)張,公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,共享中心的建設(shè)也要保持與公司發(fā)展同向,以公司的目標(biāo)為目標(biāo),不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,保質(zhì)保量高效率完成公司交代的任務(wù)。
展望共享中心在國內(nèi)的發(fā)展,其在效率提升、成本節(jié)約的同時還有利于集團(tuán)管控,優(yōu)勢突出,必將在未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用。
(作者單位為航天東方紅衛(wèi)星有限公司)
參考文獻(xiàn)
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