ICU護(hù)理人員心理壓力及干預(yù)策略探討

摘要：ICU患者病情較為嚴(yán)重，存在變化迅速、突發(fā)性的特征，為護(hù)理工作帶來(lái)非常大的難度，患者容易出現(xiàn)致死、致殘等重大的問(wèn)題，護(hù)理工作人員一定要承擔(dān)起責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，從而增加了其心理壓力。在長(zhǎng)時(shí)間的心理壓力的影響之下，護(hù)理工作人員會(huì)不斷的產(chǎn)生心理狀態(tài)不理想、緊張、焦慮等情緒，直接對(duì)工作效率產(chǎn)生影響，因此，文中將具體探究ICU護(hù)理人員心理壓力的來(lái)源，提出有效的干預(yù)策略。

關(guān)鍵詞：ICU;護(hù)理人員;心理壓力;干預(yù)策略

醫(yī)院當(dāng)中ICU屬于重點(diǎn)的科室，作為專(zhuān)門(mén)收治急危重癥患者的一個(gè)場(chǎng)所，因?yàn)榛颊卟∏檩^為危急，而且變化的速度非常快，大部分特殊的救治措施一定要立即進(jìn)行實(shí)行?？墒且?yàn)樽o(hù)理工作人員長(zhǎng)時(shí)間工作在臨床第一線上，具有較大的責(zé)任，承擔(dān)較高的風(fēng)險(xiǎn)，工作較為不穩(wěn)定等情況會(huì)影響護(hù)理工作人員的心理健康，特別是在ICU這種特殊科室工作的護(hù)理人員。經(jīng)過(guò)調(diào)查可以了解到，ICU護(hù)理人員的心理健康情形顯著要低于全國(guó)普通科室護(hù)理人員的心理健康情況，而且大部分ICU護(hù)理人員在碰到問(wèn)題大部分采用消極的應(yīng)對(duì)方式，就非常容易造成護(hù)理人員身體機(jī)能下降，工作效率降低。所以，文中探討ICU護(hù)理人員的心理壓力原因，提出針對(duì)性的干預(yù)策略，為緩解護(hù)理人員工作壓力，提高護(hù)理質(zhì)量水平有很大的幫助。

一、ICU護(hù)理人員心理壓力

1工作強(qiáng)度大

ICU 作為隔離病房，不需要家屬陪護(hù)，患者的各項(xiàng)治療以及生活護(hù)理，包括為病人吃飯、更衣、洗澡等，ICU護(hù)理人員都需要親力親為。伴隨著人們生活水平的不斷提高，大部分人群的體重不斷超標(biāo)，給護(hù)理人員的體力帶來(lái)較大的挑戰(zhàn)。因?yàn)镮CU護(hù)理人員人數(shù)不夠，搶救病人時(shí)不能及時(shí)的展開(kāi)記錄，一般要等到搶救之后再進(jìn)行補(bǔ)充搶救記錄，所以ICU護(hù)理人員經(jīng)常加班，下班后也不能得到身心放松，工作強(qiáng)度大，長(zhǎng)時(shí)間的體力透支。

2夜班多，工作時(shí)間不規(guī)律

大多數(shù)的年輕護(hù)理人員，晚夜班較多，導(dǎo)致生活并不規(guī)律，生物鐘亂，嚴(yán)重的透支自身的體力，導(dǎo)致身體內(nèi)分泌失調(diào)，輕的可能會(huì)產(chǎn)生痤瘡，嚴(yán)重的會(huì)出現(xiàn)記憶力降低、失眠、易怒等問(wèn)題。

3工作環(huán)境差

因?yàn)镮CU的特殊醫(yī)療環(huán)境和封閉式的管理，工作范圍只是局限于病房里，具有較小的流動(dòng)性，所以護(hù)士容易產(chǎn)生一種被囚禁的感受。ICU的護(hù)理人員與外部的溝通交流比較少，并且時(shí)常會(huì)面對(duì)死亡等極其痛苦的場(chǎng)面非常容易造成護(hù)理人員產(chǎn)生不良的心態(tài)。與此同時(shí)，ICU病房中各種儀器設(shè)備的報(bào)警聲音以及病人的疼痛呻吟聲，這些噪音都會(huì)造成護(hù)理人員的身體以及心理機(jī)能降低產(chǎn)生各種不良情緒。

二、ICU護(hù)理人員心理壓力的干預(yù)策略

1科學(xué)安排工作

醫(yī)院要貫徹落實(shí)人性化的管理理念，按照實(shí)際的工作強(qiáng)度、工作具體內(nèi)容以及護(hù)理人員的自身醫(yī)院展開(kāi)科學(xué)安排工作，采用強(qiáng)弱結(jié)合排班的方法，需要具有豐富護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的人員與缺乏護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員想搭配，保證充分的做好護(hù)理工作。為了更好的提高護(hù)理質(zhì)量水平，要嚴(yán)格按照護(hù)理工作人員的能力、性格特點(diǎn)等展開(kāi)工作安排，與此同時(shí)，主動(dòng)的與護(hù)理人員展開(kāi)溝通，掌握護(hù)理人員的心理狀態(tài)，提供一定的幫助，調(diào)動(dòng)起護(hù)理人員的工作積極性。

2建立良好的激勵(lì)機(jī)制

作為醫(yī)院中護(hù)理技術(shù)含量非常高的ICU科室，醫(yī)院要在福利待遇上有所傾斜。各階層的管理人員要為護(hù)理工作人員提供良好的福利待遇，重視為護(hù)理人員提供精神以及物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)而不斷的激起護(hù)理工作人員的工作積極性，從而減輕護(hù)理人員的擔(dān)憂。醫(yī)院要提高準(zhǔn)入門(mén)檻，選擇ICU的護(hù)理人員當(dāng)中要選擇具有較強(qiáng)應(yīng)激能力、具有較高綜合素質(zhì)的人員，要為具有高學(xué)歷、工作優(yōu)秀的人員提供進(jìn)修、深造、外出考察的機(jī)會(huì)，在工作當(dāng)中提供晉升的機(jī)會(huì)，工作當(dāng)中提供重要任務(wù)，為醫(yī)院提供更多人才。

3改善工作環(huán)境

醫(yī)院要不斷地改善ICU病房以及生活區(qū)的環(huán)境，在生活區(qū)當(dāng)中播放一些較為輕松的音樂(lè)，為護(hù)理工作者提供良好的工作氛圍，讓護(hù)理人員能夠感受到溫馨的感覺(jué)，從而提高護(hù)理人員對(duì)工作的滿(mǎn)意程度。平時(shí)要盡量多的開(kāi)展活動(dòng)，從而讓護(hù)理人員的生活變得更加豐富多彩，幫助護(hù)理人員建立起良好的同事關(guān)系，讓護(hù)理人員能夠在工作當(dāng)中保持樂(lè)觀積極的態(tài)度，從而良好的調(diào)節(jié)工作緊張程度，減輕心理壓力，保證護(hù)理人員合理飲食，掌握好營(yíng)養(yǎng)有關(guān)知識(shí)與健康之間的關(guān)系，加強(qiáng)自身的營(yíng)養(yǎng)，降低疾病的出現(xiàn)率。

總兒言之，ICU病房的護(hù)理人員工作性質(zhì)，導(dǎo)致其心理壓力不斷增大，所以要對(duì)護(hù)理人員展開(kāi)科學(xué)有效的干預(yù)，減少護(hù)理人員的心理壓力，讓護(hù)理人員保持樂(lè)觀積極的心理狀態(tài)，加強(qiáng)護(hù)理人員的抗壓能力，從而才能保障ICU護(hù)理人員在ICU病房工作當(dāng)中的工作效率，不斷提高護(hù)理質(zhì)量水平。

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