云之家聯(lián)合印象筆記在護(hù)士手衛(wèi)生培訓(xùn)中的應(yīng)用

羅慧玲，劉興玲*，劉素敏，陳才香，張 濤，萬俊華

（東莞市第三人民醫(yī)院口腔科，廣東 東莞 523326）

云之家是辦公套裝軟件，可使用基于組織通訊錄的即時消息、簽到、請假、文件、公告及應(yīng)用接入服務(wù)[1]，其免費的語音會議最多可支持百人同時在線上開啟會議；印象筆記是一款國外著名的知識管理軟件[2]。本研究采用對比分析應(yīng)用云之家聯(lián)合印象筆記進(jìn)行培訓(xùn)與日常培訓(xùn)方式在手衛(wèi)生培訓(xùn)中的差異，發(fā)掘云之家聯(lián)合印象筆記在多科室手衛(wèi)生培訓(xùn)中的臨床應(yīng)用價值。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本研究招募了本院臨床4科室護(hù)理團(tuán)隊，護(hù)理團(tuán)隊的納入標(biāo)準(zhǔn)：注冊護(hù)士；工作年限≥1年；知情同意并參與本研究者。排除標(biāo)準(zhǔn)：未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書者；外來進(jìn)修人員。

1.2 方法

成立培訓(xùn)小組，培訓(xùn)小組成員需學(xué)習(xí)并掌握云之家和印象筆記軟件的使用，對4個外科科室護(hù)士分別進(jìn)行課題研究內(nèi)容、方法、目的的學(xué)習(xí)。

①觀察組：全體下載APP印象筆記，建立印象筆記共享知識庫并與觀察組成員實現(xiàn)共享，下載云之家，全員進(jìn)行印象筆記與云之家使用的培訓(xùn)并進(jìn)行實際操作[3]。線上會議安排3名人員擔(dān)任控制時間人員、主持人與會議記錄人，主持人制定半小時的議程安排，培訓(xùn)20 min，前3 min在線確認(rèn)各角色到位情況，測試網(wǎng)上語音接收情況，17 min由護(hù)長進(jìn)行培訓(xùn)，口頭考核10 min，考核5人，每人回答2 min，由時間控制人提醒流程時間，護(hù)長隨機口頭考核，行會議記錄，分兩次會議培訓(xùn)手衛(wèi)生規(guī)范理論知識。護(hù)長自動錄入會議語音放入印象筆記，記錄人據(jù)語音會議紀(jì)要完善會議記錄，將電子版放入印象筆記，隨時查看。

②對照組：按照傳統(tǒng)培訓(xùn)模式下發(fā)紙質(zhì)手衛(wèi)生培訓(xùn)資料，護(hù)長在科室進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)會議。

1.3 評價方法

（1）兩周培訓(xùn)后進(jìn)行全員現(xiàn)場手衛(wèi)生知識理論試卷考核，統(tǒng)計成績。優(yōu)秀：90分以上；良好：80～89；中等：70～79；及格：60～69；不及格：60分以下。

（2）發(fā)放滿意度調(diào)查問卷：①體培訓(xùn)形式的滿意度，②本期課時安排，③收集本次培訓(xùn)對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)形式較好的方面，④心理變化與感受。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS 19.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行分析。以（±s）表示，采用t檢驗。P＜ 0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 滿意度比較

下發(fā)滿意度調(diào)查問卷64份，對照組、觀察組有效問卷35、29份，培訓(xùn)后觀察組滿意度高于對照組（P=0.001）。見表1。

表1 兩組滿意度比較（±s）

表1 兩組滿意度比較（±s）

分組 n 現(xiàn)階段滿意度 原階段滿意度對照組 35 52.00±3.983 49.47±5.117觀察組 29 56.66±6.286 51.31±8.354 t-3.385 -1.018 P 0.001 0.314

3.2 兩組考試成績比較

兩組間成績有統(tǒng)計學(xué)差異（P=0.000），詳見表2。

表2 兩組考試情況比較（±s）

表2 兩組考試情況比較（±s）

分組 n 成績對照組 29 74.78±8.17觀察組 27 85.87±6.57 t-5.570 P 0.000

3 討 論

（1）相對于對照組紙質(zhì)版學(xué)習(xí)資料，印象筆記本身就會體現(xiàn)出一些互聯(lián)網(wǎng)的特性：第一，印象筆記對所有常見的操作系統(tǒng)都是支持的，筆記存儲可存儲于手機中，并且和電腦相連接之后還能實現(xiàn)對筆記的遠(yuǎn)程處理，相應(yīng)的同步到服務(wù)器當(dāng)中，從而有利于在一些移動平臺上進(jìn)行使用，便于后續(xù)的訪問和編輯。第二，當(dāng)沒網(wǎng)絡(luò)連接時，護(hù)士仍然可查看，輸入和編輯筆記，護(hù)士可在碎片時間學(xué)習(xí)；第三，印象筆記可和多種移動端口連接，對相關(guān)識點關(guān)聯(lián)儲存，行無縫聯(lián)接；第四，筆記本共享功能有多種權(quán)限；護(hù)士長可給護(hù)理團(tuán)隊查看本科知識庫，安排個人或多人對知識庫更新的權(quán)力，實現(xiàn)部分知識共享；對于轉(zhuǎn)科或離職的護(hù)士可使用停止共享；第五，共享筆記本及群聊功能將護(hù)士與學(xué)習(xí)聯(lián)接，針對性進(jìn)行線上討論互動。

（2）觀察組護(hù)士反饋線上會議節(jié)省時間、下班后可全體參與到會議室，假期不用回科室、時間具有靈活性。

4 結(jié) 論

云之家和印象筆記軟件聯(lián)合應(yīng)用高效、便捷，可提高護(hù)士學(xué)習(xí)手衛(wèi)生知識的興趣，護(hù)長可有效利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢及培訓(xùn)平臺對護(hù)士加以培訓(xùn)，讓護(hù)士認(rèn)識到手衛(wèi)生與醫(yī)院感染之間的聯(lián)系，從而重視手衛(wèi)生。對于護(hù)士的個人發(fā)展來說，在提升能力，培養(yǎng)專業(yè)技能等方面都會產(chǎn)生積極的作用，得以實現(xiàn)護(hù)士服務(wù)質(zhì)量的提升，對于不斷發(fā)展的護(hù)理知識和技能能夠起到更大的滿足。醫(yī)院如何根據(jù)護(hù)士的工作特點和需求開展科學(xué)、高效的培訓(xùn)是護(hù)理管理者面臨的一個重要課題。