在高職營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中融入微商思維的意義及應(yīng)用研究

滕雪芳

【摘要】市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)的專業(yè)，其專業(yè)學(xué)科教學(xué)需要從社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)出發(fā)，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際進(jìn)行專業(yè)人才培養(yǎng)。文章通過(guò)對(duì)微商思維及市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的有效融合，探究微商思維在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用方法。

【關(guān)鍵詞】微商思維；市場(chǎng)營(yíng)銷；應(yīng)用研究

【基金項(xiàng)目】北海職業(yè)學(xué)院“十三五”規(guī)劃2017年度第一批課題“我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求銜接研究”（2017YJZ01）。

一、微商思維及其發(fā)展現(xiàn)狀

（一）微商及微商思維

微商是在信息科技發(fā)展的基礎(chǔ)之上，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的空間，借助于社交軟件，以社交為紐帶的一種新型的商業(yè)模式。微商營(yíng)銷是在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的基礎(chǔ)上，借助于信息技術(shù)發(fā)展的一種新型營(yíng)銷模式，這種營(yíng)銷模式打破了傳統(tǒng)營(yíng)銷在時(shí)間、空間上的限制，使?fàn)I銷全過(guò)程更加具備靈活性和多樣性。近年來(lái)，這項(xiàng)營(yíng)銷模式得到了空前發(fā)展，迅速成為一種消費(fèi)者最常用的消費(fèi)方式之一?！吨腥A人民共和國(guó)電子商務(wù)法》將于2019年1月1日正式實(shí)施，這意味著國(guó)家將微商納入電商經(jīng)營(yíng)者范疇，從此消費(fèi)者維權(quán)有法可依，這也將進(jìn)一步推動(dòng)微商經(jīng)濟(jì)的更進(jìn)一步發(fā)展。

微商思維即基于微商營(yíng)銷模式的一種市場(chǎng)營(yíng)銷思維，這種思維模式是在微商經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中逐步形成并不斷完善，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，審視自身的發(fā)展定位，結(jié)合自身資源及可利用資源進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的一種營(yíng)銷思維方式，并逐漸成為一種新型的具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思維特點(diǎn)的一種思潮。微商最開始是在朋友圈發(fā)布產(chǎn)品信息供好友們選擇購(gòu)買，然后進(jìn)一步發(fā)展為根據(jù)朋友圈的需求進(jìn)行產(chǎn)品組合選擇、促銷活動(dòng)開展等全局營(yíng)銷活動(dòng)策劃，逐漸形成了一種新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，這種思維將傳統(tǒng)的營(yíng)銷思維進(jìn)行虛擬化、完善化并全局化。因?yàn)?，微商營(yíng)銷的模式為利用智能移動(dòng)終端進(jìn)行產(chǎn)品銷售，首先就需要對(duì)其營(yíng)銷行為進(jìn)行整體策劃，銷售模式本身已經(jīng)突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)模式；其次，由于其客戶均為朋友圈好友，故在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須保持與其顧客的良好客情關(guān)系，以保持在朋友圈中良好的經(jīng)營(yíng)口碑，這是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上的進(jìn)一步完善，也是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（如淘寶等）營(yíng)銷思維的進(jìn)一步發(fā)展。

（二）微商思維的發(fā)展現(xiàn)狀

微商經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷幾年的市場(chǎng)發(fā)展，從最初的簡(jiǎn)易型生長(zhǎng)模式逐步過(guò)渡到成熟階段并走向正規(guī)化，隨著微商的不斷發(fā)展，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微商經(jīng)濟(jì)的共同作用下，微商思維也逐漸發(fā)展成熟，形成自己獨(dú)特的思維體系，微商思維具體包含但不止于十大思維模式：個(gè)人品牌思維、包裝思維、信任思維、社交思維、社群思維、造勢(shì)思維、借勢(shì)思維、營(yíng)銷思維、互贊思維、客戶關(guān)系維護(hù)思維。

二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)

（一）高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)特點(diǎn)

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在人才培養(yǎng)目標(biāo)上定位于：面向企事業(yè)單位營(yíng)銷相關(guān)部門培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才。因此，在培養(yǎng)過(guò)程中特別注重于專業(yè)人才的職業(yè)技能培養(yǎng)，在課程教學(xué)過(guò)程中不斷嘗試創(chuàng)新型的實(shí)踐教學(xué)模式，全方面提高學(xué)生的專業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。

（二）高職營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)特點(diǎn)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)主要面向于企業(yè)的營(yíng)銷相關(guān)部門，主要學(xué)習(xí)營(yíng)銷工作流程等知識(shí)，以實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)理論結(jié)合實(shí)踐，提高學(xué)生專業(yè)技能的教學(xué)目標(biāo)。但是，因?yàn)槠髽I(yè)營(yíng)銷相關(guān)工作部門的工作性質(zhì)，要求這些員工高效地完成市場(chǎng)工作，因此他們的日常工作非常繁忙，且銷售數(shù)據(jù)等涉及商業(yè)信息。因此，開展?fàn)I銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)會(huì)存在許多困難，如合作企業(yè)不穩(wěn)定、實(shí)踐教學(xué)就是走過(guò)場(chǎng)、指導(dǎo)教師不專業(yè)、學(xué)生外出存在交通隱患等各種問(wèn)題。

三、微商思維在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的發(fā)展意義

結(jié)合高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)及人才培養(yǎng)的需要，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)需要不斷地創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式，而其中，微商思維模式作為一種新型的營(yíng)銷思維，是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微商、社交經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下發(fā)展起來(lái)的，與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷思維有所區(qū)別，但是具有較強(qiáng)的時(shí)代意義。將微商思維融入高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)中具有較大意義，具體原因如下。

第一，市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的未來(lái)發(fā)展必定是與信息技術(shù)息息相關(guān)的，在實(shí)踐教學(xué)中導(dǎo)入微商思維，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)新的思潮，提高學(xué)生與現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)發(fā)展的契合度，可以有效促進(jìn)學(xué)生所學(xué)知識(shí)與市場(chǎng)接軌，掌握更多新型的銷售技能，將學(xué)生培養(yǎng)成為符合社會(huì)需要的高素質(zhì)技能型人才。

第二，微商思維使?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化?，F(xiàn)在的學(xué)生人手都有移動(dòng)智能型手機(jī)，微信也成為他們最常用的溝通工具之一，微商更是跟他們的生活息息相關(guān)，甚至有學(xué)生本身都在做微商業(yè)務(wù)，他們是新時(shí)代的人，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的接受度非常高，因此具備較好的微商思維形成基礎(chǔ)。通過(guò)這種微商思維的融入，使?fàn)I銷活動(dòng)過(guò)程網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化，可以很好地解決營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)中過(guò)度依賴企業(yè)、學(xué)生外出教學(xué)等問(wèn)題，且易于引導(dǎo)學(xué)生接受新型的營(yíng)銷理念。

第三，能加強(qiáng)學(xué)生在微商思維上的學(xué)習(xí)，在實(shí)踐教學(xué)中領(lǐng)悟微商十大思維模式。微商思維具體包含但不止于十大思維模式：個(gè)人品牌思維、包裝思維、信任思維、社交思維、社群思維、造勢(shì)思維、借勢(shì)思維、營(yíng)銷思維、互贊思維、客戶關(guān)系維護(hù)思維。無(wú)疑就是市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的一個(gè)新發(fā)展，把微商思維融入實(shí)踐教學(xué)中，可以更好地促進(jìn)學(xué)生形成市場(chǎng)營(yíng)銷思維。

第四，能有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，因材施教。學(xué)生是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，他們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中，會(huì)自主地選擇自己感興趣的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，而微商是近年來(lái)發(fā)展非常快速的一類經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，與當(dāng)代大學(xué)生的生活息息相關(guān)。通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生將親身經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)案例運(yùn)用于課堂教學(xué)，使課堂活躍，并展開案例討論研究，讓學(xué)生建立正確的微商思維，可以有效地做到因材施教。

第五，能全面提升學(xué)生的創(chuàng)新思維能力及社會(huì)實(shí)踐能力。根據(jù)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，我們要把學(xué)生培養(yǎng)成為具有良好實(shí)踐能力的創(chuàng)新性、技能型人才，這也是社會(huì)工作崗位對(duì)求職者的普遍要求，因此，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力及社會(huì)實(shí)踐能力非常必要。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)而言，單純的課堂理論教學(xué)并不能滿足培養(yǎng)目標(biāo)的要求，而只有在教學(xué)中不斷去創(chuàng)新，融入新的社會(huì)思潮，增加創(chuàng)新思維，才能在專業(yè)教育中慢慢把學(xué)生培養(yǎng)成符合社會(huì)需要的人才。微商思維本身就屬于社會(huì)創(chuàng)新思潮，且能使學(xué)生在實(shí)踐中不斷提高自己的實(shí)踐能力，對(duì)全面提升學(xué)生的創(chuàng)新思維能力及社會(huì)實(shí)踐能力有積極的推動(dòng)意義。

四、在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中融入微商思維的應(yīng)用研究

在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中融入微商思維不是讓學(xué)生學(xué)習(xí)做微商，而是在專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)中通過(guò)對(duì)課程設(shè)計(jì)、教學(xué)模式創(chuàng)新等方面去融入微商思維，在教學(xué)過(guò)程中使學(xué)生潛移默化地學(xué)習(xí)這種新型營(yíng)銷思維。

（一）教師做好課程教學(xué)設(shè)計(jì)工作

教師要做到因材施教，根據(jù)學(xué)生授課階段的特點(diǎn)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，合理選擇微商案例和正確的微商思維進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，并根據(jù)學(xué)生的情況和微商的當(dāng)前發(fā)展情況，將最新的微商思維有效融入市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課堂教學(xué)中，使學(xué)生能有效地進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，且在知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)形成最新的微商思維，并高效學(xué)習(xí)。

（二）教學(xué)模式創(chuàng)新

微商思維從某種意義上來(lái)說(shuō)是市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新發(fā)展，它產(chǎn)生于微商經(jīng)濟(jì)，是信息時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，如果采用傳統(tǒng)的教師主講，學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí)的教學(xué)方法，很難引發(fā)學(xué)生對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣。因此，在教學(xué)模式和教學(xué)方法上也需要教師進(jìn)行創(chuàng)新，才能更好地融入微商思維，并激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如，以教師作為主導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，在課堂教學(xué)中采用分組討論的模式，每個(gè)小組成立一個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)的公司，按照教材內(nèi)容設(shè)置每個(gè)教學(xué)任務(wù)，要求學(xué)生結(jié)合教學(xué)任務(wù)內(nèi)容進(jìn)行各個(gè)公司項(xiàng)目的討論、學(xué)習(xí)；理實(shí)結(jié)合，在理論中建立商業(yè)模式，在商業(yè)模式中融入理論知識(shí)；多管齊下，在提升學(xué)生的專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐技能。

（三）注重師生互動(dòng)環(huán)節(jié)

在一個(gè)良好的課堂中，需要師生的積極互動(dòng)，而且在課堂教學(xué)中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“學(xué)生主體，教師主導(dǎo)”，即在課堂教學(xué)中要注重學(xué)生的主體地位，體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的主動(dòng)性，又不能忽視教師在課堂中的主導(dǎo)地位。因此，教師在使用新型教學(xué)模式開展課堂教學(xué)時(shí)，要重視師生互動(dòng)，通過(guò)教師的微商思維教學(xué)引導(dǎo)，使學(xué)生在正確的觀念引導(dǎo)下，向正確的學(xué)習(xí)方向去理解和思考，并在互動(dòng)過(guò)程中，將師生情感維系起來(lái)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)信心。

五、小結(jié)

在高職營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中融入微商思維對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的作用無(wú)疑是積極的，但是需要教師正確進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，不能僅僅以微商學(xué)習(xí)代替微商思維，且微商思維在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中的運(yùn)用也需要教師在教學(xué)過(guò)程中不斷去積累，不斷地更新教學(xué)方法，摸索出適合自己學(xué)生的一套教學(xué)方法。

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