心理干預在婦科老年患者就診中的臨床影響

趙玉雙，劉秀清*，伏 鑫

（吉林大學中日聯(lián)誼醫(yī)院，吉林 長春 130000）

隨著現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉變，心理干預作為現(xiàn)代護理模式的重要組成部分，貫徹臨床護理全過程，遍及護理實踐的每一個角落。隨著社會和醫(yī)學的進步，當前衡量醫(yī)學的標準不僅是治愈率的高低，還有患者的滿意度和生存質量，這在一定意義上對護士處理護患關系的能力提出了更高的要求。醫(yī)療機構越來越多的要求護士在服務過程中對患者要保持關心和熱情[1-2]。

1 研究對象

我們從2017年10月～2018，03在門診就診的老年患者中隨機調查了628人，文化程度：小學及以下程度304人占48.4%，中學文化程度241人占38.4%大學及以上程度83人占13.2%，平均年齡69.2歲。對患者進行問卷式調查（見表1）

表1 調查表

2 婦科老年患者

由于年齡大，身體機能狀態(tài)的下降，反應及表達能力差，她們的情緒和心里變化直接影響著治療效果和康復程度。

2.1 為患者進行護理干預的目的在于

解除患者對疾病的緊張、焦慮、悲觀、抑郁等情緒，增強戰(zhàn)勝疾病的信心。正確的健康教育，幫助患者建立新的人際關系。

2.2 注重環(huán)境因素

對老年患者心里的影響，由于婦科特殊的檢查方式，加重了患者的心理負擔，可允許女性家屬陪同，與護理人員共同協(xié)作，配合醫(yī)生進行診療工作。

3 加強護理人員責任心的培養(yǎng)，處理好醫(yī)、護、患之間的關系。

（1）由于面對的都是門診的老年患者，難以向患者提供主動、連續(xù)的護理服務。在接診中我們應充分體現(xiàn)“以人為本”的精神，做好患者的分流與交接工作。

（1）護士是協(xié)調醫(yī)生和患者之間關系的紐帶，護士要為醫(yī)生的診療工作做好準備，避免浪費患者的就診時間，避免醫(yī)患之間的糾紛，及時協(xié)調各相關科室之間的關系，為醫(yī)生順利診療，患者順利就醫(yī)提供良好的環(huán)境。

4 心理干預的過程和效果定時反饋總結，以獲得良性循環(huán)的依據(jù)

（1）定時進行分組討論，分享好的案例和經(jīng)驗，總結工作中的不足和失誤，查找問題，分析原因，制定改進的措施和方法并實施，觀察效果。使護理工作不斷提高和完善。

（2）充分聽取患者的意見和建議，收集患者對護理工作的反饋信息，聽取患者家屬的意見，找出護理工作中的不足，虛心改進護理方式，促進自我完善。

總之心理干預是復雜的過程，貫穿醫(yī)療護理過程的始終，隨著人類社會的進步，醫(yī)學事業(yè)的發(fā)展，患者就醫(yī)意識的提高，為患者的診療方式不斷更新，這就需要我們提高自身素質的同事加強人文關懷理念，才能及時準確給予患者正確的心理支持，規(guī)范化的指導，為老年婦科患者獲得良好就醫(yī)體驗。