民族地區(qū)普通高校圖書館紙質(zhì)圖書文獻(xiàn)采訪工作現(xiàn)狀及措施

雍玲　邊穎

【摘 要】文章就民族地區(qū)普通高校圖書館文獻(xiàn)采訪工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了簡(jiǎn)單的闡述。并從6個(gè)方面提出了解決問題的措施。

【關(guān)鍵詞】民族地區(qū);普通高校;圖書采訪;現(xiàn)狀及措施

中圖分類號(hào)： G253.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A文章編號(hào)： 2095-2457（2019）05-0275-002

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的日新月異，人們無(wú)論在任何地域、任何時(shí)間都可通過各種方式就能獲取很多自己所需的信息資源，讀者對(duì)圖書館的依賴來(lái)越少。能到圖書館學(xué)習(xí)、看書的讀者，其中大部份的只是把圖書館當(dāng)成了一個(gè)個(gè)寬敞的＼閱覽室和自習(xí)室。為此，作為民族地區(qū)高校圖書館面臨讀者到圖書館的次數(shù)、人數(shù)在減少，借還量在不斷下降的現(xiàn)實(shí)，我們?cè)撟鲂┦裁茨兀抗P者認(rèn)為，圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，要充分發(fā)揮他應(yīng)有的功能，就該從圖書館最前沿的工作做起，最前沿的工作是什么呢？那就是圖書館的文獻(xiàn)給采訪工作。

民族地區(qū)普通高校圖書館文獻(xiàn)采訪工作現(xiàn)狀分析。

1 采訪工作流于形式、輕實(shí)效

民族地區(qū)高校圖書館在文獻(xiàn)采訪工作中重形式，輕效果，首先是館領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，對(duì)紙質(zhì)圖書文獻(xiàn)的采訪工作的重要性缺乏認(rèn)識(shí)，采訪工作崗位職責(zé)沒有一個(gè)明確的效果量化，沒有對(duì)圖書館的采訪工作進(jìn)行具體深入的分析，更沒有一個(gè)完善的檢查機(jī)制。其次是采訪工作人員采用的工作方式單一化，（只是在每一年的招投標(biāo)采購(gòu)前向各二級(jí)學(xué)院辦公室下發(fā)所需定購(gòu)書目清單，過一定時(shí)間后取回作為訂購(gòu)的依據(jù)，表面現(xiàn)象是厚厚的幾百頁(yè)，但實(shí)際內(nèi)容空洞無(wú)幾），再次是眾所周知，圖書館的采訪人員都來(lái)源于參考咨詢部（科情部）有著高學(xué)歷、高職稱，在文獻(xiàn)采訪時(shí)往往出于自身的心理因素，沒有把服務(wù)當(dāng)已任、缺乏奉獻(xiàn)精神，責(zé)任心較差。有的學(xué)校甚至連采訪都不需要直接訂購(gòu)，嚴(yán)重脫離實(shí)際需求，管它有用無(wú)用，完成任務(wù)完事，不僅造成過多的零借閱圖書，而且還浪費(fèi)了大量來(lái)之不易的經(jīng)費(fèi)，

2 各二級(jí)學(xué)院（系部）對(duì)圖書館文獻(xiàn)采訪工作的支持、重視不夠

二級(jí)學(xué)院在圖書館購(gòu)書清單到達(dá)辦公室后由于院領(lǐng)導(dǎo)的不夠重視，只有少數(shù)幾位課任教師在購(gòu)書單上填寫了部份書目清單，圖書館采訪人員不參加，各院系沒有人員組織，教師知之者甚少，范圍不廣，一定程上影響了采購(gòu)圖書文獻(xiàn)的質(zhì)量。眾所周知，科任教師除了開會(huì)或其他重要的事項(xiàng)需要處理時(shí)才到辦公室，就是到了辦公室也不一定知曉有此事項(xiàng)，發(fā)表建議和提要求更是無(wú)從談起，除坐班的幾位教師和幾位領(lǐng)導(dǎo)外，絕大部份教師基本上是上完課后就回家了，對(duì)圖書文獻(xiàn)采購(gòu)流程根本不知。

3 對(duì)本校師生的宣傳工作不到位

圖書館在紙質(zhì)圖書文獻(xiàn)購(gòu)置前沒有做好各項(xiàng)宣傳工作，（如;版報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、文獻(xiàn)檢索課、各種會(huì)議、與各二級(jí)學(xué)院系建立密切聯(lián)系等形式進(jìn)行宣傳）特別是新進(jìn)教師、新生以及新設(shè)專業(yè)情況的了解、掌握不及時(shí)，在采訪時(shí)也就是按照采訪的老方法走走形式。例：一位在校執(zhí)教近10年的教師，需要尋找本專業(yè)的圖書資料時(shí)，帶學(xué)生到館內(nèi)找書，圖書館只有幾本老舊的圖書，長(zhǎng)期沒有購(gòu)入此專業(yè)圖書資料，從沒聽說過圖書館還可以通過文獻(xiàn)采訪反映情況?？梢妶D書館的采訪工作沒做好，宣傳工作沒做到位。

措施1

民族地區(qū)普通高校圖書館要高度重視和發(fā)揮在采訪工作中的主導(dǎo)作用，主動(dòng)服務(wù)。

我國(guó)是一個(gè)多民族國(guó)家，人口眾多，40年改革開放的奮斗歷程使我們的祖國(guó)發(fā)生了翻覆地的變化，人民生活質(zhì)量不斷提高、獲得感不斷增強(qiáng)，物質(zhì)生活達(dá)到了較高水平的同時(shí)，對(duì)文化知識(shí)的需求同時(shí)也在增加，所以，民族地區(qū)高校圖書館應(yīng)根據(jù)讀者、用戶需求，以眾多知識(shí)檢索點(diǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本，注重惠及廣大讀者、用戶及本地區(qū)的發(fā)展建設(shè)，使各種文獻(xiàn)信息、技術(shù)、與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等在圖書館不同人群之間交換互動(dòng)、分享、傳遞。在新的歷史發(fā)展背景下滿足所有讀者、用戶對(duì)優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)信息資源、知識(shí)文化和各種信息的需求。如今，民族地區(qū)高校圖書館面臨進(jìn)館師生少，借還量年年下降，圖書館信息、文獻(xiàn)中心的作用越來(lái)越受到挑戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)情況下，要重現(xiàn)開架借閱初期的人潮涌動(dòng)，圖書館就必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，教學(xué)科研需求、讀者、用戶需求，及時(shí)調(diào)整采訪模式，切實(shí)做好各項(xiàng)前期工作，把工作落到實(shí)處。（1）、借助學(xué)校。館領(lǐng)導(dǎo)須主動(dòng)積極爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持，在每年開年之際與各二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)就學(xué)校圖書館的采訪工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，這樣比一個(gè)普通館員到各二級(jí)學(xué)院去進(jìn)行溝通的效果要好得多。（2）、突出重點(diǎn)，不能交單、收單完事。我們的采訪人員到各二級(jí)學(xué)院除了與院領(lǐng)導(dǎo)洽談了解各院所設(shè)專業(yè)、科研項(xiàng)目、哪些教學(xué)資料欠缺外。應(yīng)把采訪工作重點(diǎn)放在各二級(jí)學(xué)院院辦公室上行政班的老師以及班主任老師這塊，。根據(jù)實(shí)際情況，分層次、分專業(yè)、以及不同讀者對(duì)圖書文獻(xiàn)資的不同需求與他們建立良好的工作關(guān)系。

措施2

民族地區(qū)普通高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)圖書文獻(xiàn)采訪要高度重視。

文獻(xiàn)采訪工作的效果、好壞與館領(lǐng)導(dǎo)的重視程度息息相關(guān)。文獻(xiàn)采訪工作量大，涉及面廣，圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將此項(xiàng)工作專題討論，早作安排，采取強(qiáng)有力的措施，越是深入，越具實(shí)用性。面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻現(xiàn)狀，對(duì)文獻(xiàn)采訪工作要有一個(gè)從上至下，不但有計(jì)劃、有責(zé)任分工，更要制定一套行之有效的抽查制度，這樣采訪的各項(xiàng)工作才能真正落到實(shí)處。

措施3

采取多渠道、全方位進(jìn)行文獻(xiàn)采訪。

圖書館采訪人員要發(fā)揚(yáng)我為人梯、我為他人做嫁妝，不怕苦、不怕累、樂余奉獻(xiàn)的精神。高校圖書館文獻(xiàn)采訪工作不只是單一的面向本院全體師生員工的文獻(xiàn)采訪功能，從廣度來(lái)講：地處民族地區(qū)的普通高校在文獻(xiàn)資源、館員隊(duì)伍等方面較地方都有一定的優(yōu)勢(shì)，為此，學(xué)校圖書館還具有實(shí)現(xiàn)區(qū)域社會(huì)信息資源的重新收集、整合和創(chuàng)新發(fā)展的功能，需要在在切合本身發(fā)展的道路上堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，與循序漸進(jìn)來(lái)完成。切不可朝三暮四、朝令夕改，要從高校圖書館采訪工作的本質(zhì)上理清目標(biāo)、功能、要素關(guān)聯(lián)、布局和不同時(shí)期的發(fā)展動(dòng)態(tài)，通過層層分解，逐步細(xì)化，梳理好圖書館工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與圖書館采訪工作之間的利害關(guān)系。

措施4

拓展民族地區(qū)普通高校圖書館采訪工作的覆蓋面。

民族地區(qū)普通高校由于受歷史原因和自然條件、人文因素的影響，與其他地區(qū)的發(fā)展存在較大差異和不平衡因此，在文獻(xiàn)采訪工作中還應(yīng)根據(jù)地域、地區(qū)和圖書館要素加以對(duì)照自身的發(fā)展特點(diǎn)以及社會(huì)發(fā)展中的突出問題，構(gòu)建一導(dǎo)圖書館采訪系統(tǒng)，同時(shí)，采訪工作與地區(qū)相關(guān)部門和地區(qū)政府緊密聯(lián)系，建立協(xié)同服務(wù)體系，實(shí)整現(xiàn)信息資源共建、共享，彌補(bǔ)各自的劣勢(shì)和不足。

在圖書文獻(xiàn)采訪工作中要充分考考慮到圖書館現(xiàn)狀和每位讀者的切實(shí)需求的同時(shí)，還應(yīng)考慮不同群體、不同專業(yè)學(xué)科有不同的需求、群體大小等因素，除此之外還應(yīng)考慮到歷史文化傳統(tǒng)、人口結(jié)構(gòu)、發(fā)展現(xiàn)狀、資源條件以及信息化發(fā)展水平等。充分掌握最前沿第一手信息資料，為館藏建設(shè)、為地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，文化建設(shè)提供切實(shí)可行的信息資源，知識(shí)無(wú)窮無(wú)盡，不能永存于館藏。知識(shí)需傳遞、傳承，用于實(shí)踐。這就需要通過圖書館人的不斷努力創(chuàng)造才能得以實(shí)現(xiàn)。

措施5

民族地區(qū)普通高校圖書館采訪工作中必須彰顯以人為本。

民族區(qū)高校圖書館采訪工作中必須彰顯以人為本、以讀者、科研、以服務(wù)本地區(qū)發(fā)展為中心的理念，特別是當(dāng)今信息化水平在不斷提高，人們生活水平在變、環(huán)境在變、思維方式在變，對(duì)閱讀和文化知識(shí)的需求也在發(fā)生改變，如圖書館工作不能從源頭采訪開始謀劃建接下來(lái)的情況就是回歸原點(diǎn)借借還還、該買則買管他能用不能用，完成采購(gòu)任務(wù)完事。那樣的圖書館真的便成了學(xué)校一個(gè)較大的自習(xí)室和藏書室。因此，面對(duì)當(dāng)今讀者、用戶日益增長(zhǎng)對(duì)文化閱讀、科研、和各種信息資源需求顯現(xiàn)出多層次、多樣性、動(dòng)態(tài)性、專業(yè)性的情況下，普通高校圖書館只有通過管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和良好的服務(wù)模式創(chuàng)新，才能滿足不同讀者、用戶較高的需求。此外，普通高校圖書館在服務(wù)過程中需按讀者、用戶需求，變化求新求發(fā)展，要充分考慮到網(wǎng)絡(luò)獲取信息的多渠道以及讀者、用戶獲得文獻(xiàn)信息、知識(shí)需求的行為，這就需要圖書館在文獻(xiàn)采訪工作中堅(jiān)持以讀者、用戶為中心直面外部環(huán)境對(duì)圖書館的壓力，優(yōu)化管理，真正做到人有我精，人無(wú)我有，突出重點(diǎn)突出特色，根據(jù)需求精準(zhǔn)服務(wù)，只有這樣才能博取讀者、用戶和地方區(qū)域用戶的認(rèn)可。實(shí)現(xiàn)圖書館存在的真正價(jià)值。

黨的十九大報(bào)告中指出“善于利用互聯(lián)網(wǎng)開展工”及利用信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)先建設(shè)的原則，在圖書館文獻(xiàn)、館藏建設(shè)中采訪工作無(wú)異就是最重要的一環(huán)，服務(wù)未動(dòng)、采訪先行，采訪工作在圖書館服務(wù)工作、館藏基礎(chǔ)建設(shè)中起支撐作用，要優(yōu)先配備吃苦耐勞，有責(zé)任心，具有較高素質(zhì)的館員擔(dān)當(dāng)此任，為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和設(shè)備。首先考慮資源建設(shè)要以讀者、用戶、地域發(fā)展水平為中心的理念。實(shí)現(xiàn)采訪從單一型到高質(zhì)量的精準(zhǔn)服務(wù)轉(zhuǎn)變，要從重?cái)?shù)量到重質(zhì)量全方面轉(zhuǎn)變。

措施6

新的發(fā)展時(shí)期對(duì)民族地區(qū)高校普通高校圖書館采訪人員提出了更高的要求。

當(dāng)前，民族地區(qū)高校圖書館的采訪工作離讀者、用戶需求，一切以讀者為中心還有較大差距。所以，從現(xiàn)在開始，圖書館文獻(xiàn)采訪工作必須改變過去的工作作風(fēng)，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和讀者、用戶需求，以高質(zhì)量總體發(fā)展規(guī)劃為導(dǎo)向，善于通過互聯(lián)網(wǎng)開展與本地區(qū)的合作，依托現(xiàn)有服務(wù)平臺(tái)，借用學(xué)校及社會(huì)外部資源，充分獲取有效的信息資源，更好地滿足讀者、用戶日益增長(zhǎng)的、多元化、高質(zhì)量的不同需求。

最后，民族地區(qū)高校圖書館的文獻(xiàn)建設(shè)采訪工作，館員才是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，他關(guān)系到加工、流通、館藏、服務(wù)等圖書館的全部工作，沒有高質(zhì)量的文獻(xiàn)采訪工作，那最后提供高質(zhì)量的服務(wù)就無(wú)從談起，只能是走形式。為此，圖書館應(yīng)將服務(wù)的所有原素、服務(wù)基點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、館員能力、文獻(xiàn)資源充分融合與重構(gòu)，要體現(xiàn)以人為核心是采訪工作的主體，要依托科技進(jìn)步，培育新型館員擁有駕駛新技的能力。只有這樣，高校圖書館才能在學(xué)校、在區(qū)域經(jīng)濟(jì)和文化建設(shè)中占有一席之地。只有這樣，普通高校圖書館才能夠不斷向前發(fā)展。