開展反饋式培訓(xùn)，提升學(xué)校中小學(xué)教學(xué)干部團(tuán)隊(duì)研究的領(lǐng)導(dǎo)力
——以豐臺區(qū)中小學(xué)教學(xué)干部科研培訓(xùn)為例

王紅雁 （北京豐臺區(qū)教育科學(xué)研究院）

科研能力的提升，特別是有關(guān)于團(tuán)隊(duì)科研能力提升的培訓(xùn)現(xiàn)在還鮮有人做。科研培訓(xùn)的形式單一，不系統(tǒng)，效果不強(qiáng)。為了解決學(xué)校中小學(xué)教學(xué)干部團(tuán)隊(duì)研究中種種問題，推進(jìn)學(xué)校的教育改革，我們用課題研究的形式在反饋理論的指導(dǎo)下進(jìn)行了反饋式培訓(xùn)的實(shí)踐研究，總結(jié)了不少的經(jīng)驗(yàn)，提升了中小學(xué)教學(xué)干部團(tuán)隊(duì)研究的領(lǐng)導(dǎo)力，取得了較好的效果。

一、科研培訓(xùn)的現(xiàn)狀

1.培訓(xùn)的形式單一——以長時間講座為主

在我們以往的科研培訓(xùn)中，為了使科研負(fù)責(zé)人、課題主持人具有一定的研究能力，具有一定的科研領(lǐng)導(dǎo)力，經(jīng)常請來各領(lǐng)域的研究專家進(jìn)行長時間的系統(tǒng)講座，總覺得成人學(xué)習(xí)自覺性強(qiáng)，專注時間長，通過經(jīng)驗(yàn)的講授就能接受，并能夠轉(zhuǎn)化成實(shí)踐能力。

但是專家講座形式過于單一，除了講，就是講，偶爾有個互動或提問，也很難見到能跟專家同步思考的，所問非所答，或者干脆不答?？梢婇L時間以講座為主的培訓(xùn)如隔靴搔癢，根本起不到預(yù)期的作用。

2.培訓(xùn)效果不強(qiáng)——培訓(xùn)的內(nèi)容針對共性問題，缺少個性問題的指導(dǎo)

在我們以往的科研培訓(xùn)中經(jīng)常以一部分人或大多數(shù)人存在的問題共性問題為導(dǎo)向，豈不知在解決共性問題的同時，如果不解決個性問題，培訓(xùn)效果同樣會大打折扣，因?yàn)閭€性的問題，才是被培訓(xùn)者的真問題。

3.培訓(xùn)環(huán)節(jié)不完整——開放式培訓(xùn)，缺少反饋環(huán)節(jié)

在我們以往的科研培訓(xùn)中缺少反饋環(huán)節(jié)，講完就完了，學(xué)員學(xué)了多少，記住了多少，回到工作實(shí)踐中用到了多少？既不能保障知識的攝取量，也不知道實(shí)踐中是否運(yùn)用，更不知道實(shí)踐運(yùn)用的效果。這種開放式的培訓(xùn)順其自然，收效甚微。

二、反饋式培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)

1.反饋概念的衍生

反饋的概念是在18世紀(jì)的英國進(jìn)入經(jīng)濟(jì)理論領(lǐng)域，但是當(dāng)時并沒有人把它看作一個普適的抽象概念，所以并未為其命名。

1912年底，研究者們在早期的電子放大器（奧迪恩真空三極管）上發(fā)現(xiàn)，如果經(jīng)過精心調(diào)節(jié)地將其輸出的信號返回到其輸入端（形成再生回路），可以增加其放大能力，但也可能導(dǎo)致真空管發(fā)生嘯叫。這樣從輸出到輸入的反饋機(jī)制，使得“反饋”（feedback）作為一個單獨(dú)的詞在十九世紀(jì)二十年代出現(xiàn)了更高的使用頻率。

針對管理理論中的應(yīng)用，拉馬普拉薩德（Ramaprasad，1983）將反饋大致定義為“……關(guān)于系統(tǒng)參數(shù)中實(shí)際操作層面和參考層面之間跨度的信息”，它可以用來“以某種方式改變這個跨度”。他強(qiáng)調(diào)，這個信息本身并不是反饋，除非它能夠轉(zhuǎn)化為行動

現(xiàn)在對“反饋”的解釋：反饋（英語：Feedback，又稱回授），是控制論的基本概念，反饋（feedback）是系統(tǒng)與環(huán)境相互作用的一種形式。在系統(tǒng)與環(huán)境相互作用過程中，系統(tǒng)的輸出成為輸入的部分，反過來作用于系統(tǒng)本身，從而影響系統(tǒng)的輸出。

也指將系統(tǒng)的輸出返回到輸入端并以某種方式改變輸入，它們之間存在因果關(guān)系的回路，進(jìn)而影響系統(tǒng)功能的過程。在這種情況下，我們可以說系統(tǒng)“反饋到它自身”。

由此可以得出“系統(tǒng)”就是培訓(xùn)關(guān)系中的培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者之間相互作用的復(fù)雜的因果變化關(guān)系，“環(huán)境”就是培訓(xùn)者創(chuàng)設(shè)的培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、環(huán)節(jié)或過程等，系統(tǒng)的輸出指的是培訓(xùn)者向被培訓(xùn)者傳遞的理論與實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，也指培訓(xùn)者將所學(xué)理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)踐中。輸入指的是被培訓(xùn)者學(xué)到的各種理論與經(jīng)驗(yàn)，也指被培訓(xùn)者在實(shí)踐中獲得的理論與經(jīng)驗(yàn)。反饋式培訓(xùn)指的是被培訓(xùn)者創(chuàng)設(shè)反饋的環(huán)境讓被培訓(xùn)者在不斷地反饋中不斷地修正實(shí)踐，直至達(dá)到培訓(xùn)的目的。

2.反饋式培訓(xùn)系統(tǒng)概念

反饋系統(tǒng)是基于反饋原理建立的自動控制系統(tǒng)，指的是系統(tǒng)通過自我調(diào)節(jié)，使系統(tǒng)平衡得到破壞或維持系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)或平衡。

反饋式培訓(xùn)系統(tǒng)指培訓(xùn)者通過創(chuàng)設(shè)反饋的環(huán)境引導(dǎo)、幫助被培訓(xùn)者實(shí)施正、負(fù)反饋，使培訓(xùn)者不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反復(fù)的修正，使所學(xué)理論在實(shí)踐中得到充分的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有效結(jié)合，達(dá)到培訓(xùn)的最佳效果，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的目的。

3.反饋式培訓(xùn)系統(tǒng)與反饋系統(tǒng)的創(chuàng)新點(diǎn)及不同點(diǎn)

反饋式培訓(xùn)系統(tǒng)與反饋系統(tǒng)有所不同，前者是發(fā)生在一個系統(tǒng)內(nèi)部的，后者是發(fā)生在培訓(xùn)者與被培訓(xùn)者之間的；前者是自主反饋修正的，后者是在培訓(xùn)者引導(dǎo)、幫助下的反饋；前者的是平衡得到破壞或維持系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)或平衡，而后者的目的是使被培訓(xùn)者在反饋系統(tǒng)作用下使學(xué)習(xí)者理論結(jié)合實(shí)踐，提升被培訓(xùn)者的能力，提高培訓(xùn)的效率。

三、反饋式培訓(xùn)的組織實(shí)施

1.反饋式培訓(xùn)組織系統(tǒng)圖示

培訓(xùn)：講座研討——自我反饋——專家及相互反饋——修改——實(shí)踐研究——研究培訓(xùn)效果反饋

學(xué)員：傾聽反思研討——撰寫相關(guān)內(nèi)容——宣講撰寫的相關(guān)內(nèi)容、聽取專家及學(xué)員反饋意見，反饋對別的學(xué)員的建議——依據(jù)反饋意見修改相關(guān)內(nèi)容——課題研究實(shí)踐運(yùn)用——參與評選、展示

理論積累（消化吸收理論）——理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐方案——理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐——形成實(shí)踐能力

2.反饋式培訓(xùn)內(nèi)容表格式系統(tǒng)

反饋式培訓(xùn)系統(tǒng)圖示

3.反饋式培訓(xùn)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)方式

反饋式培訓(xùn)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)主要指培訓(xùn)者根據(jù)培訓(xùn)的要求，根據(jù)被培訓(xùn)者學(xué)習(xí)的需要，組織的各種各樣的反饋式的學(xué)習(xí)活動。主要有以下幾種形式：

（1）講座研討式：指的是在專家講座中或結(jié)束后，安排提問或評價環(huán)節(jié)。這樣的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)能促使被培訓(xùn)者深入的思考培訓(xùn)的內(nèi)容。

（2）生成式研討：指是講座中的某些結(jié)論是在培訓(xùn)者的引導(dǎo)下，通過被培訓(xùn)者的研討而得出來的。這樣的研討活動能有效地將培訓(xùn)的內(nèi)容納入被培訓(xùn)者的知識結(jié)構(gòu)中。

（3）撰寫實(shí)踐活動：指的是在理論培訓(xùn)后盡量安排相應(yīng)的實(shí)踐撰寫作業(yè)，不但可以讓被培訓(xùn)者加深對培訓(xùn)內(nèi)容的印象，檢查聽講座的效果，更能有效搭建理論與實(shí)踐的橋梁。

（4）反轉(zhuǎn)式講座：指的是選擇被培訓(xùn)者能夠自學(xué)完成的內(nèi)容，自主學(xué)習(xí)后讓被培訓(xùn)者變成培訓(xùn)者講給學(xué)員聽，然后大家互相補(bǔ)充，完善知識結(jié)構(gòu)。這樣的活動不但有效的反饋了學(xué)員的自學(xué)成果，學(xué)員在培訓(xùn)中由被動者還變成了主動者，調(diào)動了學(xué)員參與培訓(xùn)的積極性，使學(xué)到的知識一輩子都不會忘記。

（5）宣講評價式活動：指的是學(xué)員當(dāng)眾宣講自己撰寫的開題報告、實(shí)施計(jì)劃、中期課題研究總結(jié)等，由專家及被培訓(xùn)者共同評價，評價即反饋。這樣的活動因?yàn)榧冉Y(jié)合實(shí)際，又結(jié)合所學(xué)理論；既通過評價別人的形式，自己又以專家的身份出現(xiàn)，提升了學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動了學(xué)員參與的積極性，學(xué)習(xí)的效率大大提升，也促使培訓(xùn)者更加深入的思考問題，思考問題的過程也就是自我提升的過程。

（6）實(shí)踐展示活動：指的是學(xué)員設(shè)計(jì)展示活動的形式和流程，總結(jié)課題的研究過程和成果，通過展示活動的形式邀請所有學(xué)員進(jìn)行評價反饋。這樣的反饋形式能夠全面地展示學(xué)員的學(xué)習(xí)、實(shí)踐的成果及效果，特別是理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程。

（7）實(shí)踐反饋：培訓(xùn)中鼓勵被培訓(xùn)者將自己的成果用于參與各種培訓(xùn)之外的各種競賽、評選活動，反饋檢驗(yàn)培訓(xùn)的效果，這樣更客觀，也更公正。

總之，培訓(xùn)中要通過各種反饋活動的設(shè)計(jì)，營造各種反饋的氛圍和機(jī)會，讓被培訓(xùn)者成為活動的主人，大大地提升了培訓(xùn)的效果。

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4.反饋式培訓(xùn)的反饋方式

（1）自我反饋

指學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)知識技能的過程中將學(xué)到的知識通過某種形式展示出來。在反饋式培訓(xùn)系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)都有自我反饋的行為存在，它是反饋式培訓(xùn)中的重要策略。當(dāng)學(xué)員聽完理論講座后，為了更好地讓學(xué)員吸收所學(xué)理論，讓學(xué)員完成與培訓(xùn)內(nèi)容相一致的理論轉(zhuǎn)化任務(wù)，學(xué)員在盡力地回憶所學(xué)理論的同時將其轉(zhuǎn)化成理論與實(shí)際相連接的文字形式的內(nèi)容。例如，“中小學(xué)研究中的幾個問題立項(xiàng)申請書”“如何選題”“如何撰寫立項(xiàng)申請書”后就讓學(xué)員撰寫“立項(xiàng)申請書”，這樣的反饋學(xué)員在撰寫中既呈現(xiàn)了所學(xué)理論的掌握情況，又將理論與實(shí)踐結(jié)合，使得理論學(xué)習(xí)有效的指導(dǎo)實(shí)踐。這樣的反饋又反過來督促學(xué)員在理論學(xué)習(xí)中更加的認(rèn)真。

（2）內(nèi)部反饋

指在知識技能的學(xué)習(xí)中調(diào)動學(xué)習(xí)者內(nèi)在動力和積極性的過程形成自我調(diào)節(jié)、自我控制，自我監(jiān)控。學(xué)員撰寫的內(nèi)容還要給專家及同組的學(xué)員宣講，宣講前做PPT 時，學(xué)員還要反復(fù)的思忖才能將自己最好的思考展現(xiàn)在大家面前；在課題實(shí)踐研究中也是如此，學(xué)員因?qū)嵺`后還要有匯報和展示活動，還要有專家及其他學(xué)員的反饋，學(xué)員在實(shí)踐中就會邊實(shí)踐邊通過各種渠道反饋研究的過程、效果等的合理性，使研究沿著正確的軌道前行；學(xué)員展示后專家、學(xué)員的反饋意見也讓學(xué)員能形成自我調(diào)節(jié)、自我控制，自我監(jiān)控的積極性，從而使研究達(dá)到最好的效果。

（3）正、負(fù)反饋

正反饋是指受控部分發(fā)出反饋信息，其方向與控制信息一致，可以促進(jìn)或加強(qiáng)控制部分的活動。負(fù)反饋使輸出起到與輸入相反的作用，使系統(tǒng)輸出與系統(tǒng)目標(biāo)的誤差減小，系統(tǒng)趨于穩(wěn)定。對負(fù)反饋的研究是控制論的核心問題。在專家及學(xué)員的反饋中，既有對優(yōu)勢的肯定式的正反饋，使研究者能在原來的基礎(chǔ)上不斷地前行，也有與研究者不同的意見，使其能減少與研究目標(biāo)之間的差距，促進(jìn)其研究過程中的創(chuàng)新。

（4）群體反饋

群體反饋指的是參與反饋的人眾多，有理論層面的專家，有教育教學(xué)一線的教育教學(xué)實(shí)踐型的專家，有善于管理的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，有本組的學(xué)員，有課題主持人本人等一起參與反饋，保證了反饋的信息的全面性，準(zhǔn)確性。

（5）評價反饋

有效的利用第三方機(jī)構(gòu)如“課題審批機(jī)構(gòu)”“成果評價機(jī)構(gòu)”等對研究的實(shí)踐結(jié)果、效果等進(jìn)行評價反饋，這樣既體現(xiàn)了反饋的公正性，又保障了評價效果的合理性。

5.反饋式培訓(xùn)系統(tǒng)圖示特點(diǎn)

（1）以形成實(shí)踐能力為主導(dǎo)

理論傾聽——實(shí)踐方案的撰寫——按照方案實(shí)踐——實(shí)踐匯報——自主展示，這樣的培訓(xùn)過程使被培訓(xùn)者從理論到理論指導(dǎo)下的實(shí)踐，逐步提升了被培訓(xùn)者的科研能力。

（2）被培訓(xùn)者實(shí)現(xiàn)資格的轉(zhuǎn)變，參與培訓(xùn)的自主性得到了充分的發(fā)揮

理論講座中邊傾聽、邊思考，之后與專家進(jìn)行自主地交流；撰寫實(shí)踐方案后要宣讀講解，要傾聽專家、同仁的反饋意見，在別人宣講時，他又變成了專家反饋?zhàn)约旱囊庖?，在被反饋與反饋中，在展示與評價別人中，每個人都有了對自己的反饋，從而實(shí)現(xiàn)了反饋的終極目的——自我反饋提升科研能力。

（3）反饋的形式多種樣

傾聽提問中實(shí)現(xiàn)了對專家理論培訓(xùn)的反饋，也實(shí)現(xiàn)了自己對吸收學(xué)習(xí)內(nèi)容多少的反饋。撰寫實(shí)踐方案時，實(shí)現(xiàn)了將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化成實(shí)踐能力的反饋，專家一對一的反饋指導(dǎo)，使培訓(xùn)者以專家的身份參與到其中，反饋?zhàn)约簩e人設(shè)計(jì)的意見；實(shí)踐中自主意見的反饋，聽取別人的反饋，反饋?zhàn)约簩e人的意見，多重反饋中實(shí)踐了科研能力的提升。

四、反饋式培訓(xùn)的實(shí)踐效果

1.反饋式培訓(xùn)提升了中小學(xué)教學(xué)干部團(tuán)隊(duì)研究的領(lǐng)導(dǎo)力

反饋式培訓(xùn)以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的效果為主要手段，因此使學(xué)習(xí)的知識有效地轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)者對知識的運(yùn)用能力和實(shí)踐能力。培訓(xùn)表格式內(nèi)容系統(tǒng)的囊括了學(xué)校中小學(xué)教學(xué)干部團(tuán)隊(duì)研究的領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容。二者結(jié)合：系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)研究的領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容，再加上反饋式的理論轉(zhuǎn)化實(shí)踐的培訓(xùn)方式，大大提升了中小學(xué)教學(xué)干部團(tuán)隊(duì)研究的領(lǐng)導(dǎo)力。30 名學(xué)員，2 個因調(diào)動并校沒有完成研究，28 個課題中4 個審批為重點(diǎn)課題，24 個審批為區(qū)級課題，28 個課題的研究成果均在市區(qū)各級各類比賽中獲獎。28 名學(xué)員均成為各學(xué)校團(tuán)隊(duì)校本研究的骨干。

2.反饋式培訓(xùn)調(diào)動了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性

反饋式培訓(xùn)創(chuàng)設(shè)了多種反饋環(huán)境，形式自由，又有專家的參與指導(dǎo)，培訓(xùn)的內(nèi)容實(shí)踐性強(qiáng)，極大地調(diào)動了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性。培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員們表示參與培訓(xùn)的收獲很大，不但學(xué)會了課題研究中各種資料的撰寫，而且學(xué)會了實(shí)踐中研究創(chuàng)新。

3.探索了“學(xué)校中小學(xué)教學(xué)干部團(tuán)隊(duì)研究的領(lǐng)導(dǎo)力”的策略

此次嘗試主要是為了解決“提升學(xué)校中小學(xué)教學(xué)干部團(tuán)隊(duì)研究的領(lǐng)導(dǎo)力難”的問題，通過嘗試，我們建立了反饋式培訓(xùn)組織系統(tǒng)、反饋式培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)，反饋式培訓(xùn)的反饋方式為“提升學(xué)校中小學(xué)教學(xué)干部團(tuán)隊(duì)研究的領(lǐng)導(dǎo)力”找到了合適的方式。