加快提高居民垃圾分類自覺性途徑的研究

楊佳靈 戴宇上 董方正 金婷

【摘 要】垃圾分類政策出臺(tái)已十?dāng)?shù)年，執(zhí)行情況并不樂觀。居民難以改變垃圾處理習(xí)慣，垃圾分類意識(shí)不足。本文基于“模糊-沖突”模型，提出“高模糊-低沖突”的政策轉(zhuǎn)變方向。建立“垂直監(jiān)管”的具體操作模型，以激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)居民自覺自愿執(zhí)行垃圾分類，通過外部因素影響，加快提高居民垃圾分類的自覺性。同時(shí)，清除垃圾分類的實(shí)施中的障礙，使垃圾分類更具可操作性。

【關(guān)鍵詞】垃圾分類；激勵(lì)機(jī)制；政策執(zhí)行

垃圾分類回收屬于循環(huán)經(jīng)濟(jì)三種方式中的再使用和再循環(huán)的范疇，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。十九大報(bào)告明確指出，“建設(shè)生態(tài)文明是中華民族永續(xù)發(fā)展的千年大計(jì)，要堅(jiān)持人與自然和諧共生，推進(jìn)資源全面節(jié)約和循環(huán)利用，加強(qiáng)固體廢棄物和垃圾處置，倡導(dǎo)簡約適度、綠色低碳的生活方式”。

杭州市于2010年正式實(shí)行垃圾分類。自2015年12月1日正式實(shí)施《杭州市生活垃圾管理?xiàng)l例》（下文中簡稱《條例》）。據(jù)《關(guān)于杭州市及市本級2017年預(yù)算執(zhí)行情況和2018年預(yù)算草案的報(bào)告》，杭州市政府在節(jié)能環(huán)保方面支出6.97億元，占總預(yù)算的3.2%，大量資金被用于購置垃圾桶、專用垃圾袋及各種“智能化”設(shè)備。然而，杭州市垃圾分類現(xiàn)狀不容樂觀。據(jù)2018年6月杭州市生活垃圾分類檢查成績，被檢查的182個(gè)小區(qū)中，得分85以上小區(qū)僅占9.34%，60分以上占69.23%，離控量目標(biāo)要求差距較大.

本文將運(yùn)用Matlan模糊-沖突模型，重點(diǎn)闡述在低成本、低沖突的前提下，提出短期內(nèi)促進(jìn)居民分類意識(shí)提高的解決方案。

一、現(xiàn)行政策分析

（一）模型介紹

Matlan模糊-沖突模型通過提取政策的模糊性和沖突性，構(gòu)建模糊沖突模型。政策模糊性包括政策目標(biāo)的模糊性及政策手段的模糊性；政策沖突性指某一政策與多個(gè)組織部門的利益相關(guān)，但各部門存在政策目標(biāo)差異或執(zhí)行差異。據(jù)此二維度，將政策執(zhí)行劃分成四類（表1.1）。本文將用此模型分析垃圾分類管理?xiàng)l例在具體實(shí)施中的執(zhí)行效果。

（二）政策模糊性

1.2.1職能劃分不清。根據(jù)2015年12月1日起正式實(shí)施的《條例》，未對于各管理部門間的職責(zé)進(jìn)行詳細(xì)闡述。政策未設(shè)立定量目標(biāo)。各級管理部門間互相推諉責(zé)任。政策執(zhí)行推進(jìn)困難。

1.2.2垃圾分類劃分不清?！稐l例》將垃圾分為4類，可回收物、有害垃圾、餐廚垃圾、其他垃圾，但未明細(xì)羅列每一類的項(xiàng)目。生活中產(chǎn)生的垃圾種類繁多，很難實(shí)現(xiàn)正確分類。缺少細(xì)致系統(tǒng)的知識(shí)，致使許多有心進(jìn)行垃圾分類的居民，不知如何分類。打擊執(zhí)行積極性。

（三）政策的沖突性

1.3.1居民人口與管理人數(shù)沖突。據(jù)《杭州統(tǒng)計(jì)年鑒》，2017年末杭州市常住人口數(shù)量為946.8萬人。在如此龐大的人口數(shù)量下，追究垃圾責(zé)任人的難度巨大。僅靠管理部門的人員監(jiān)督管理，也將產(chǎn)生巨大的人力成本。

1.3.2分類與設(shè)備沖突。居民家中的垃圾分類是分類環(huán)節(jié)中的第一步。杭州市人口密集程度，住房面積有限，難以要求每家每戶配備四種分類齊全的垃圾桶。導(dǎo)致居民在家中進(jìn)行分類時(shí)不便、執(zhí)行度低。

二、政策轉(zhuǎn)變途徑

至2018年11月，據(jù)現(xiàn)有杭州市全區(qū)域垃圾分類工作調(diào)查調(diào)研情況，小范圍的垃圾分類工作可有效合理地分類垃圾。但推廣時(shí)，因人群差異、環(huán)境差異等變量，創(chuàng)新高效的垃圾分類方法存在：成本增加、管理人員缺失、資金供應(yīng)不足等缺陷。由此可見，單一模式的垃圾分類處置方式不適合于杭州市。創(chuàng)新分類方式在后續(xù)推廣中應(yīng)加以區(qū)域性調(diào)整?！案吣：?、低沖突”政策可成為杭州市進(jìn)一步完善垃圾分類中的過渡性政策。為之后具體措施方案提供理論依據(jù)。

三、具體措施

（一）垂直結(jié)構(gòu)管理模型

政府通過開發(fā)商或社區(qū)物業(yè)，與居民建立利益聯(lián)系。具體執(zhí)行中的監(jiān)督規(guī)范則由每一個(gè)社區(qū)自行建立適合的管理方式?？煞譃橥恋匚锤倶?biāo)開發(fā)前的“政府—開發(fā)商—物業(yè)—住戶”模式與土地已開發(fā)、房屋已出售狀況下的“政府—物業(yè)—住戶”模式。

3.1.1政府—開發(fā)商—住戶

政府部門可在審批環(huán)節(jié)，利用賣方優(yōu)勢將垃圾分類條例加入競標(biāo)條件供開發(fā)商選擇。當(dāng)開發(fā)獲益或得到的政策優(yōu)惠大于后續(xù)管理垃圾分類的成本，競得開發(fā)權(quán)就成為開發(fā)商的第一目標(biāo)。若接受垃圾分類管理?xiàng)l例能增加競爭優(yōu)勢，開發(fā)商將傾向于接受附加條款。開發(fā)商可選擇在商業(yè)用地、學(xué)區(qū)房等需求大、經(jīng)銷快的產(chǎn)品中植入強(qiáng)制執(zhí)行垃圾分類的條款。當(dāng)房屋的地緣性價(jià)值遠(yuǎn)大于執(zhí)行垃圾分類的成本時(shí)，購買房產(chǎn)成為購房消費(fèi)者的首要目標(biāo)。消費(fèi)者將傾向于接受附加條款。該模式分散政策沖突性，將政府與開發(fā)商與住戶間的矛盾作階梯調(diào)整，并合理補(bǔ)償開發(fā)商與住戶的利益流失。

3.1.2政府—物業(yè)—住戶

政府部門可制定具利益回報(bào)的垃圾分類強(qiáng)制執(zhí)行協(xié)議。給予接受的用戶將在一定時(shí)間內(nèi)享受水電物業(yè)優(yōu)惠或部分稅收優(yōu)惠。據(jù)不同的小區(qū)情況合理選擇垃圾分類方式，由物業(yè)代為管理，保證政策的靈活性。此激勵(lì)模式下，當(dāng)回報(bào)高于執(zhí)行成本時(shí)，住戶將傾向于接受垃圾分類的強(qiáng)制性執(zhí)行協(xié)議。從而提高住戶執(zhí)行垃圾分類的主動(dòng)性、自覺性。同時(shí)，選擇性執(zhí)行強(qiáng)制措施很大程度上將沖突選擇交給被強(qiáng)制方，接受強(qiáng)制措施而獲得的經(jīng)濟(jì)利益將帶動(dòng)政策擴(kuò)散發(fā)展。

（二）清除實(shí)施障礙

3.2.1在包裝上印制垃圾分類標(biāo)識(shí)。生活垃圾種類繁多，難以被準(zhǔn)確識(shí)別。將物品的垃圾分類屬性體現(xiàn)在其本身或包裝上可有效解決該問題。工商管理部門可出行政策條例，于商品包裝上加印制分類圖標(biāo)、文字等體現(xiàn)其垃圾分類屬性。

3.2.2規(guī)范分類清運(yùn)。政府可通過設(shè)計(jì)計(jì)分箱清潔直運(yùn)車，規(guī)范回收流程，提高垃圾分類設(shè)備的投入使用效率。給予居民正向反饋，形成良性循環(huán)。

四、結(jié)論

從長期發(fā)展看，普及垃圾分類知識(shí)，改變居民分類習(xí)慣，提高居民分類意識(shí)，完善法律法規(guī)建設(shè)，仍是解決問題的根本。短期內(nèi)，可建立“垂直結(jié)構(gòu)管理模型”，以利益回報(bào)、自主選擇的方式，降低政策沖突，提高居民執(zhí)行垃圾分類的意愿和自覺度。充分利用政策靈活性，實(shí)行小規(guī)模、因地制宜的監(jiān)督管理。利用在商品包裝印制垃圾分類屬性等輔助手段，解決執(zhí)行中的障礙。通過改良垃圾分類設(shè)備，提高其使用效率，給予居民積極反饋。解決在以教育手段培養(yǎng)居民分類意識(shí)未形成顯著效果時(shí)，如何促進(jìn)居民自覺執(zhí)行政策的難點(diǎn)問題。

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