企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)實(shí)問題

孔云

[摘 要] 應(yīng)收賬款管理是企業(yè)資產(chǎn)管理中非常重要的內(nèi)容之一，應(yīng)收賬款管理的水平影響著企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)情況與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展。文章闡述了企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)實(shí)問題，并指出了其問題帶給企業(yè)的危害，分析了提高企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平的具體措施。

[關(guān)鍵詞] 應(yīng)收賬款；企業(yè)管理；現(xiàn)實(shí)問題

[中圖分類號(hào)] F275

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的應(yīng)收賬款總量也隨之增加，這導(dǎo)致壞賬、呆賬等問題賬款出現(xiàn)的頻率也提高，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常資金流動(dòng)。為了降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、保證正常的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，需要對(duì)應(yīng)收賬款管理的問題進(jìn)行深入研究，并采取相應(yīng)的措施加以解決。

1 企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題

1.1 企業(yè)應(yīng)收賬款管理的意識(shí)有待加強(qiáng)

當(dāng)前許多企業(yè)把工作重心放在了如何經(jīng)營(yíng)的方面，輕視了應(yīng)收賬款管理的問題，做不好企業(yè)應(yīng)收賬款管理會(huì)導(dǎo)致前期資金預(yù)算制定不合理，使企業(yè)出現(xiàn)財(cái)政困難的現(xiàn)象。一方面，企業(yè)應(yīng)收賬款管理人員缺乏自控意識(shí)，在工作中易出現(xiàn)失誤；另一方面，相關(guān)員工的業(yè)務(wù)能力不高，在物資采購(gòu)方面容易出現(xiàn)短缺或過剩的情況，也沒有制定有關(guān)應(yīng)急資金運(yùn)轉(zhuǎn)的制度，使應(yīng)收賬款管理出現(xiàn)嚴(yán)重漏洞。[1]

1.2 企業(yè)內(nèi)部管理制度有待完善

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，現(xiàn)有的收付實(shí)現(xiàn)制的應(yīng)收賬款管理方式存在漏洞。當(dāng)支出大于收入的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)應(yīng)收賬款管理不清晰的問題，容易形成隱性債務(wù)。同時(shí)這種機(jī)械的應(yīng)收賬款管理方式會(huì)出現(xiàn)賬面資金記錄與實(shí)際支出不符，導(dǎo)致企業(yè)財(cái)政管理出現(xiàn)問題，無法體現(xiàn)實(shí)際的資金收入和支出狀況。根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，企業(yè)的會(huì)計(jì)人員應(yīng)該從兩方面進(jìn)行資產(chǎn)記錄，分別是支出記錄和對(duì)固定資產(chǎn)的記錄，會(huì)計(jì)核算方式不規(guī)范從而產(chǎn)生漏洞，導(dǎo)致對(duì)應(yīng)收賬款的管理失去有效性。此外，一些企業(yè)沒有完善的監(jiān)管制度，長(zhǎng)時(shí)間不進(jìn)行對(duì)賬工作，導(dǎo)致還賬大量出現(xiàn)。因此企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度不完善主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一方面是企業(yè)沒有制定相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)；另一方面是企業(yè)沒有做好預(yù)算資金的支出與審核工作。此外，應(yīng)收賬款管理制度缺乏一定的操作性與適用性。[1]提高資金利用率、減少和規(guī)避資金使用風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)應(yīng)收賬款管理的最終目的。一些企業(yè)沒有完善的財(cái)務(wù)審核體系，使管理人員不能及時(shí)準(zhǔn)確地了解企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，不利于企業(yè)的健康發(fā)展。

1.3 企業(yè)應(yīng)收賬款管理的信息化程度有待提高

一些企業(yè)在應(yīng)收賬款管理時(shí)沒有應(yīng)用現(xiàn)代化的信息管理方式，導(dǎo)致管理效率低下。沒有將應(yīng)收賬款的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的分析，再利用分析結(jié)果開展具體的應(yīng)收賬款管理的工作。例如，在分析賬齡時(shí)由于沒有應(yīng)用信息化的手段，則無法準(zhǔn)確地判斷出賬齡信息的及時(shí)性與有效性。一些企業(yè)應(yīng)用信息化手段進(jìn)行應(yīng)收賬款管理時(shí)沒有及時(shí)地記錄在數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)中，極易出現(xiàn)應(yīng)收賬款逾期的問題，這也導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門沒有及時(shí)地進(jìn)行催收。企業(yè)應(yīng)收賬款管理信息化程度不足使企業(yè)無法建立相關(guān)的信息共享機(jī)制，使企業(yè)容易出現(xiàn)壞賬問題。

2 企業(yè)應(yīng)收賬款管理不當(dāng)對(duì)企業(yè)造成的不良影響

2.1 企業(yè)利潤(rùn)虛增

企業(yè)的應(yīng)收賬款管理指的是企業(yè)有收款的權(quán)利，當(dāng)某一生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的周期內(nèi)沒有現(xiàn)金流入，而在會(huì)計(jì)核算的過程中經(jīng)常會(huì)算入當(dāng)前一周期的利潤(rùn)，這時(shí)往往賬面所記錄的利潤(rùn)是沒有真正的現(xiàn)金資金作為基礎(chǔ)的，因此很容易使企業(yè)出現(xiàn)利潤(rùn)虛增的問題。

2.2 資金結(jié)構(gòu)不平衡

企業(yè)應(yīng)收賬款過高會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的資金鏈條拉長(zhǎng)，資金結(jié)構(gòu)發(fā)展的不平衡，直接影響了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度，導(dǎo)致企業(yè)資金的利用率下降，不利于企業(yè)正常開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

2.3 增加壞賬風(fēng)險(xiǎn)

所謂的企業(yè)壞賬指的是企業(yè)長(zhǎng)期沒有辦法收回或者收回極其困難的款項(xiàng)，企業(yè)壞賬會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無法正常收獲經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，嚴(yán)重情況則會(huì)出現(xiàn)成本也無法收回的問題，因此企業(yè)應(yīng)收賬款管理不當(dāng)會(huì)直接影響企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)值。

3 提高企業(yè)應(yīng)收賬款管理的具體措施

3.1 強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)收賬款管理的意識(shí)

企業(yè)可以定期舉辦相關(guān)知識(shí)的講座和會(huì)議來幫助員工樹立正確的應(yīng)收賬款管理意識(shí)。這有助于在企業(yè)內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和廉潔風(fēng)氣。高層管理人員積極學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的應(yīng)收賬款管理辦法，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況來制定和完善相關(guān)管理制度，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，及時(shí)采取相應(yīng)的解決方案，洞悉當(dāng)前市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)，預(yù)測(cè)未來發(fā)展方向，有效降低企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)的概率。

3.2 完善企業(yè)應(yīng)收賬款管理的制度

根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r制定相應(yīng)的應(yīng)收賬款管理制度，進(jìn)行規(guī)范化管理。在企業(yè)管理過程中信息化技術(shù)是會(huì)計(jì)核算體系中很重要的部分，使用信息化的會(huì)計(jì)核算技術(shù)可以有效提高應(yīng)收賬款工作的效率和準(zhǔn)確性，也保證了工作中的規(guī)范性。完善企業(yè)的審批制度，將每一項(xiàng)銷售以及收款的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)按照相關(guān)規(guī)定審批，避免出現(xiàn)壞賬問題。為了提高催討的有效性，可以訴諸法律或者等價(jià)物抵扣等方式實(shí)現(xiàn)應(yīng)收賬款的催款工作。

3.3 完善企業(yè)內(nèi)控制度

完善企業(yè)內(nèi)控制度主要包括兩個(gè)方面：一是要完善應(yīng)收賬款管理制度；二是要完善應(yīng)收賬款管理流程。企業(yè)在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，可以根據(jù)具體的資金使用狀況進(jìn)行合理的預(yù)算，這樣可以有效地控制成本，還要設(shè)立專門的監(jiān)督部門，對(duì)應(yīng)收賬款管理的過程進(jìn)行有效的監(jiān)管，采取先進(jìn)的催款對(duì)賬機(jī)制，減少資金超支情況的發(fā)生，降低企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)還要建立完善的內(nèi)控評(píng)審制度，應(yīng)收賬款管理工作人員要按季按年對(duì)管理狀況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)管理過程中出現(xiàn)的問題加以及時(shí)的解決和改進(jìn)。根據(jù)本年度的資金使用狀況進(jìn)行下一年資金流動(dòng)預(yù)測(cè)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。[2]企業(yè)的內(nèi)控制度不能空泛，要對(duì)制度進(jìn)行細(xì)化，提高落實(shí)的可操作性。企業(yè)還應(yīng)該通過評(píng)選制度挑選優(yōu)秀員工來?yè)?dān)任高層管理人員。

3.4 提高應(yīng)收賬款的信息化管理

企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)管理系統(tǒng)來進(jìn)行應(yīng)收賬款的有效管理，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控的信息化管理，企業(yè)一般需要處理大量的信息數(shù)據(jù)，僅憑人力導(dǎo)致工作效率低、錯(cuò)誤高等情況，采取信息化的管理系統(tǒng)可以保證信息采集的及時(shí)、快速和準(zhǔn)確。提高財(cái)務(wù)管理信息的共享程度，使管理內(nèi)容更加透明，保證賬務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)建立應(yīng)收賬款的信息收集反饋機(jī)制，將企業(yè)的應(yīng)收賬款信息準(zhǔn)確、及時(shí)地記錄到信息化的管理系統(tǒng)中。此外，努力發(fā)揮銀行與行政機(jī)關(guān)的作用，可以利用公共信息平臺(tái)來得知企業(yè)的信用、貸款以及其他相關(guān)情況，進(jìn)一步深入完善信息管理機(jī)制，進(jìn)而提高應(yīng)收賬款的管理效率。并且要及時(shí)地跟蹤超期用戶的資金流動(dòng)狀況，并將反饋的信息及時(shí)地記錄到信息系統(tǒng)中，降低應(yīng)收賬款與壞賬的回收難度。[3]

4 總 結(jié)

綜上所述，現(xiàn)階段企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中存在風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱、內(nèi)部管理機(jī)制不健全以及信息化管理程度不高等現(xiàn)實(shí)問題。為了解決這些問題，需要企業(yè)增強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理意識(shí)、完善管理制度與內(nèi)控機(jī)制并積極利用信息化手段進(jìn)行應(yīng)收賬款的管理，有效地提高應(yīng)收賬款的管理水平，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久、穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]譚辛然.淺析企業(yè)應(yīng)收賬款管理弊端及建議[J].中外企業(yè)家，2018（25）：38.

[2]周丹.應(yīng)收賬款管理存在的問題及對(duì)策[J].南方企業(yè)家，2018（4）：32.

[3]吳建新.應(yīng)收賬款管理的問題與對(duì)策分析[J].中國(guó)商論，2017（36）：75-76.