工會(huì)文娛休閑活動(dòng)對(duì)員工福祉影響的實(shí)證研究

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(1.南京航空航天大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，江蘇 南京 211106; 2.南京郵電大學(xué) 管理學(xué)院，江蘇 南京 210023)

1 引言

隨著中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的深度推進(jìn)，勞資矛盾及糾紛問題日益凸顯，工會(huì)在協(xié)調(diào)勞資關(guān)系中的作用受到越來越多的重視。學(xué)者們普遍關(guān)注中國工會(huì)的維權(quán)活動(dòng)，認(rèn)為工會(huì)的維權(quán)活動(dòng)在提升員工待遇、改善工作條件和促進(jìn)社會(huì)保障等方面發(fā)揮重要作用[1,2]。作為工會(huì)工作的重要內(nèi)容，文娛休閑活動(dòng)的作用卻受到輕視，甚至被認(rèn)為是工會(huì)不作為的表現(xiàn)。例如，孫中偉和賀霞旭[3]指出工會(huì)流于表面形式的“吹拉彈唱”并不能給員工帶來真正的利益保障，無法解決當(dāng)前勞資關(guān)系嚴(yán)峻的問題。然而，隨著員工對(duì)人文福祉的需求不斷增加，勞資關(guān)系糾紛的重點(diǎn)已不再局限于傳統(tǒng)的工資、工時(shí)等“看得見”的權(quán)益，人們開始意識(shí)到工會(huì)文娛休閑活動(dòng)在保障員工“看不見”的利益上具有一定的作用。實(shí)踐界發(fā)現(xiàn)工會(huì)文娛休閑活動(dòng)有利于增強(qiáng)員工的幸福感。例如，中鐵建設(shè)集團(tuán)公司的工會(huì)為慶祝國慶中秋佳節(jié)舉辦了籃球、拔河、猜謎等多種形式的文娛休閑活動(dòng)，增強(qiáng)了員工之間的協(xié)作和默契，讓員工感受到企業(yè)的關(guān)愛，提升了員工的幸福感。與此同時(shí)，理論界也對(duì)工會(huì)文娛休閑活動(dòng)與員工福祉之間的關(guān)系展開了初步探索。趙旭和胡斌[4]認(rèn)為工會(huì)舉辦的文娛休閑活動(dòng)彰顯了對(duì)員工福祉的關(guān)懷，這種人文關(guān)懷有助于提高員工的情緒穩(wěn)定性，避免員工異常行為的出現(xiàn)。然而，現(xiàn)有研究多關(guān)注工會(huì)文娛休閑活動(dòng)對(duì)員工福祉的直接影響，鮮有學(xué)者探究其中的作用機(jī)制，這不利于研究的系統(tǒng)性和延伸性，也阻礙了員工福祉的進(jìn)一步提升。

資源保存理論認(rèn)為，人們會(huì)努力獲得或保持一定的資源，當(dāng)員工意識(shí)到資源損失已經(jīng)成為事實(shí)、感知到資源損失即將構(gòu)成威脅、現(xiàn)有資源不能滿足自身需求以及投資這些資源獲得的回報(bào)達(dá)不到預(yù)期水平時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知上的心理契約破裂和情緒上的情緒衰竭，從而給身心狀況和工作生活感受帶來負(fù)面影響。鑒于此，本文基于資源保存理論，從認(rèn)知和情緒兩個(gè)視角出發(fā)，構(gòu)建了以心理契約和情緒衰竭為雙中介的理論模型，試圖通過揭示工會(huì)文娛休閑活動(dòng)對(duì)員工福祉作用的“黑箱”，改變?nèi)藗儗?duì)工會(huì)文娛休閑活動(dòng)無用的刻板印象，促進(jìn)工會(huì)與企業(yè)之間的多方面合作，為企業(yè)更好地滿足員工福祉需求提供一條新的管理途徑。

2 理論背景與研究假設(shè)

2.1 工會(huì)文娛休閑活動(dòng)與員工福祉

中國人民共和國《工會(huì)法》第三十一條規(guī)定，“工會(huì)要組織員工進(jìn)行業(yè)余文化技術(shù)學(xué)習(xí)和工作培訓(xùn)，組織員工開展文娛、體育活動(dòng)”。胡恩華等[2]基于1853篇工會(huì)實(shí)踐報(bào)道，指出工會(huì)為員工提供業(yè)余娛樂關(guān)懷，能夠改善員工精神狀態(tài)?；诖耍疚恼J(rèn)為工會(huì)文娛休閑活動(dòng)是由工會(huì)組織的一系列旨在豐富員工精神文化，具有娛樂性和休閑性的活動(dòng)，包括文化藝術(shù)活動(dòng)、興趣愛好活動(dòng)、趣味競賽活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、人際交往活動(dòng)、體育鍛煉活動(dòng)、邀請親友參加的活動(dòng)等多個(gè)方面。福祉是對(duì)人們的工作和生活狀態(tài)的評(píng)估，反映了一種理想的生活狀態(tài)，工作幸福感、工作滿意度和身心健康是員工福祉的重要內(nèi)涵[5]。本文認(rèn)為工會(huì)文娛休閑活動(dòng)能夠有效促進(jìn)員工的工作幸福感、工作滿意度和身心健康，提升員工福祉。

(1)工會(huì)文娛休閑活動(dòng)與工作幸福感。工作幸福感是指員工對(duì)工作積極或消極的認(rèn)知評(píng)價(jià)和情感體驗(yàn)，員工通過判斷自我價(jià)值、人際關(guān)系、自我成長等實(shí)現(xiàn)程度和滿足程度來評(píng)估工作幸福感[6]。工會(huì)組織的體育鍛煉類活動(dòng)和興趣愛好類活動(dòng)有利于緩解工作給員工帶來的消極情感，提升員工在工作場所中的積極情感體驗(yàn)；工會(huì)通過組織豐富員工精神文化的活動(dòng)給予員工精神關(guān)懷，改善員工對(duì)工作積極的認(rèn)知和評(píng)價(jià)；工會(huì)組織的文藝演出等活動(dòng)能夠緩解員工的高壓狀態(tài)和消極情緒；工會(huì)通過組織攝影、創(chuàng)新競賽等活動(dòng)能夠充分發(fā)揮員工的個(gè)人才能，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值[7,8]。因此，工會(huì)文娛休閑活動(dòng)可以通過改善員工對(duì)工作環(huán)境的認(rèn)知評(píng)價(jià)和情感體驗(yàn)，提升員工的工作幸福感。

(2)工會(huì)文娛休閑活動(dòng)與工作滿意度。工作滿意度是指員工對(duì)工作環(huán)境的一種主觀感受，與員工的人際關(guān)系、工作時(shí)間等外在因素和工作特性、成長機(jī)會(huì)、工作報(bào)酬等內(nèi)在回報(bào)有緊密聯(lián)系[9]。工會(huì)組織的文娛活動(dòng)能夠顯著改善員工對(duì)工作環(huán)境的主觀感受。從外在因素看，工會(huì)組織的聯(lián)誼等社交活動(dòng)，不僅能夠滿足員工的社交和歸屬需求，而且能夠緩解工作場所的緊張氣氛，讓員工處于和諧輕松的工作環(huán)境中，提升員工的工作滿意度[7]；從內(nèi)在因素看，工會(huì)文娛休閑活動(dòng)是一種福利資源，可以彌補(bǔ)員工在工作中未被滿足的需求，使員工感受到來自組織的支持以及組織對(duì)自己的重視，從而增強(qiáng)工作滿意度[10]。

(3)工會(huì)文娛休閑活動(dòng)與員工身心健康。身心健康是指員工在工作環(huán)境中身體以及心理的整體感受，對(duì)員工工作態(tài)度與行為具有重要影響，當(dāng)員工長期處于高負(fù)荷工作狀態(tài)時(shí)，會(huì)產(chǎn)生身心疲憊，甚至厭倦情緒，從而導(dǎo)致工作效率降低[11]。工會(huì)組織的身體健康類活動(dòng)如健身活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等，能夠有效緩解員工在長期工作壓力下的身體疲憊感，提升員工身體健康水平；文藝演出、名家講座、藝術(shù)展覽等精神培養(yǎng)類活動(dòng)，能夠降低員工的焦慮和抑郁水平，改善員工心理感受；聯(lián)誼、團(tuán)建等社交活動(dòng)，還可滿足員工的人際交往需求。因此，工會(huì)文娛休閑活動(dòng)能極大地滿足員工對(duì)于身體和精神生活的需要，有益于員工的身心健康。基于以上分析，本文提出以下假設(shè)：

假設(shè)H1a工會(huì)文娛休閑活動(dòng)對(duì)員工工作幸福感具有顯著正向影響。

假設(shè)H1b工會(huì)文娛休閑活動(dòng)對(duì)員工工作滿意度具有顯著正向影響。

假設(shè)H1c工會(huì)文娛休閑活動(dòng)對(duì)員工身心健康具有顯著正向影響。

2.2 情緒衰竭的中介作用

情緒衰竭是指個(gè)體在工作中過度消耗情緒資源而感到筋疲力竭、煩躁緊張的感受，是一種消極的心理癥狀，當(dāng)員工產(chǎn)生情緒衰竭時(shí)，身心健康和工作感受都會(huì)受到損害[12]。本文認(rèn)為，工會(huì)文娛休閑活動(dòng)可以通過緩解情緒衰竭提升員工福祉。

首先，工會(huì)文娛休閑活動(dòng)可以通過緩解情緒衰竭提高員工工作幸福感。作為一種組織福利和社會(huì)資源，文娛休閑活動(dòng)可以從降低情緒損失和增加情緒收益兩個(gè)方面減少員工的情緒衰竭。具體來說，工會(huì)通過組織精神文化關(guān)懷等活動(dòng)降低員工的情緒損失，通過組織特長競賽等活動(dòng)提升員工個(gè)人成就感，增加員工的情緒收益。此外，劉海洋等[13]指出當(dāng)員工減少和領(lǐng)導(dǎo)的溝通與合作時(shí)，會(huì)產(chǎn)生情緒衰竭。而工會(huì)文娛休閑活動(dòng)中的集體類活動(dòng)可以為員工與領(lǐng)導(dǎo)架起溝通的橋梁，提高員工的個(gè)人—環(huán)境匹配，降低員工情緒衰竭。在員工情緒衰竭得到有效緩解后，積極心理感受會(huì)增強(qiáng)，工作幸福感也會(huì)隨之提升[14]。

其次，工會(huì)文娛休閑活動(dòng)可以通過緩解情緒衰竭提升員工工作滿意度。工作場所壓力會(huì)消耗員工的大量資源，員工在過度使用心理和情緒資源后會(huì)產(chǎn)生疲勞狀態(tài)，導(dǎo)致工作滿意度降低[15]。工會(huì)文娛休閑活動(dòng)的有效實(shí)施，可以緩解員工的工作場所壓力，降低員工心理和情緒資源的損失。此外，王紅麗和張?bào)茆x[16]研究發(fā)現(xiàn)，社會(huì)支持是減少來自工作或非工作源頭情緒衰竭的重要方法。工會(huì)通過組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，使員工能夠更好地與組織融合，真正成為組織中的一份子，獲得積極的社會(huì)支持。此時(shí)，員工的情緒衰竭程度會(huì)降低，對(duì)工作的滿意度則會(huì)提高。

最后，工會(huì)文娛休閑活動(dòng)可以通過緩解情緒衰竭促進(jìn)員工身心健康。當(dāng)員工處于情緒衰竭的狀態(tài)時(shí)，會(huì)產(chǎn)生疲勞、焦慮和人際關(guān)系惡劣等癥狀[17]。李宗波和彭翠[18]認(rèn)為，積極參與文娛活動(dòng)可以減少員工的身體資源損失和心理資源損失，降低情緒衰竭引起的員工身心不適癥狀。工會(huì)文娛休閑活動(dòng)中的爬山、跑步等體育鍛煉活動(dòng)，提升了員工的身體素質(zhì)；藝術(shù)作品展覽、文化講座等文化藝術(shù)活動(dòng)，緩解了員工的心理焦慮。因此，本文認(rèn)為工會(huì)文娛休閑活動(dòng)作為一種工作資源，在滿足員工社交需求的同時(shí)，緩沖了高工作壓力帶來的資源損耗，促進(jìn)員工身心健康?；谝陨戏治?，本文提出假設(shè)：

假設(shè)H2a情緒衰竭在工會(huì)文娛休閑活動(dòng)和員工工作幸福感之間起中介作用。

假設(shè)H2b情緒衰竭在工會(huì)文娛休閑活動(dòng)和員工工作滿意度之間起中介作用。

假設(shè)H2c情緒衰竭在工會(huì)文娛休閑活動(dòng)和員工身心健康之間起中介作用。

2.3 心理契約的中介作用

心理契約是員工在與組織互動(dòng)的過程中,對(duì)于自己和組織各自應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)的認(rèn)知，當(dāng)員工的心理契約得到滿足時(shí)，工作態(tài)度和工作感受等會(huì)得到顯著改善[19]?；诖?，本文認(rèn)為，工會(huì)文娛休閑活動(dòng)可以通過滿足員工的心理契約促進(jìn)員工福祉。

首先，工會(huì)文娛休閑活動(dòng)可以通過增強(qiáng)心理契約提升員工工作幸福感。工會(huì)組織的文藝慰問演出、心理疏導(dǎo)講座、文物藝術(shù)展等文化關(guān)懷活動(dòng)，滿足了員工的精神要求，使員工感受到了來自組織的關(guān)愛和尊重，增強(qiáng)了員工的心理契約。當(dāng)員工的心理契約得到滿足時(shí)，會(huì)表現(xiàn)出更多的積極情感[20]。鄒瓊等[21]研究發(fā)現(xiàn)，較多的積極情感是員工工作幸福感的外化表現(xiàn)。因此，工會(huì)文娛休閑活動(dòng)可以通過提升員工的心理契約來提高員工的工作幸福感。

其次，工會(huì)文娛休閑活動(dòng)可以通過增強(qiáng)心理契約提高員工工作滿意度。李原和孫健敏[22]研究指出，組織內(nèi)良好的人際關(guān)系對(duì)員工心理契約具有顯著影響。工會(huì)組織的興趣小組等人際交往活動(dòng)和拓展訓(xùn)練等團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，為員工提供了良好的人際交往途徑，促進(jìn)員工的心理契約。Morf等[23]指出員工感知到的心理契約實(shí)現(xiàn)程度和工作滿意度之間存在顯著正向相關(guān)關(guān)系。因此，當(dāng)工會(huì)文娛休閑活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了員工對(duì)組織提供福利和關(guān)懷的期望時(shí)，員工和組織之間的心理契約會(huì)增強(qiáng)，從而促進(jìn)工作滿意度的提高。

最后，工會(huì)文娛休閑活動(dòng)可以通過增強(qiáng)心理契約促進(jìn)員工身心健康。工會(huì)組織的體育鍛煉、心理健康關(guān)懷和休閑娛樂等活動(dòng)是情感支持的重要表現(xiàn)形式。根據(jù)資源保存理論，當(dāng)個(gè)體感知到獲得了支持性資源的時(shí)候，心理契約會(huì)增強(qiáng)。工會(huì)文娛休閑活動(dòng)作為一種情感支持是對(duì)員工資源的有效補(bǔ)充，可以增強(qiáng)員工與組織之間的心理契約。Richard等[24]指出員工的心理契約得到滿足時(shí)，會(huì)更安心地工作，保持情緒穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)身心健康。因此，工會(huì)文娛休閑活動(dòng)可以通過增強(qiáng)員工與組織之間的心理契約，促進(jìn)員工身心健康。基于以上分析，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)H3a心理契約在工會(huì)文娛休閑活動(dòng)和員工工作幸福感之間起中介作用。

假設(shè)H3b心理契約在工會(huì)文娛休閑活動(dòng)和員工工作滿意度之間起中介作用。

假設(shè)H3c心理契約在工會(huì)文娛休閑活動(dòng)和員工身心健康之間起中介作用。

綜上所述，本文構(gòu)建的概念模型如圖1所示。

圖1 理論模型

3 研究方法

3.1 工會(huì)文娛休閑活動(dòng)量表的開發(fā)

現(xiàn)有對(duì)工會(huì)文娛休閑活動(dòng)的實(shí)證研究極為少見，工會(huì)文娛休閑活動(dòng)的結(jié)構(gòu)和測量方法尚未明確，因此本文采用自編的工會(huì)文娛休閑活動(dòng)量表。

首先，通過文獻(xiàn)借鑒和半開放式問卷相結(jié)合的方法來確定量表的初始題項(xiàng)。在文獻(xiàn)借鑒方面，主要參考了陳維政等[25]，胡恩華等[2]的研究成果。半開放式問卷的樣本包括20名MBA學(xué)員(本文樣本均來自有工會(huì)的企業(yè))，他們根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)，列出3～5條工會(huì)文娛休閑活動(dòng)的基本內(nèi)容。課題組成員對(duì)回收的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、提煉，得出工會(huì)文娛休閑活動(dòng)的8個(gè)題項(xiàng)。將8個(gè)題項(xiàng)編制成問卷，發(fā)放給另外一個(gè)班的14名MBA學(xué)員和3名企業(yè)朋友，請他們作答并對(duì)問卷內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)問卷作答情況和評(píng)價(jià)意見，課題組成員對(duì)原始量表進(jìn)行語義和表達(dá)上的修訂，最終確定并形成包括“工會(huì)經(jīng)常組織藝術(shù)作品展覽、文化講座等文化藝術(shù)活動(dòng)”、“工會(huì)經(jīng)常組織工作技能類的趣味競賽活動(dòng)”和“工會(huì)經(jīng)常邀請我的家人參加親子、敬老等活動(dòng)”等8個(gè)題項(xiàng)的工會(huì)文娛休閑活動(dòng)初始量表。

其次，對(duì)工會(huì)文娛休閑活動(dòng)量表進(jìn)行探索性和驗(yàn)證性因子分析。課題組通過各種社會(huì)關(guān)系確定了來自江蘇、安徽、浙江等地46家有工會(huì)的企業(yè)，涉及制造、服務(wù)和信息技術(shù)等多個(gè)行業(yè)。調(diào)研時(shí)間為2017年9月至2018年5月，采用現(xiàn)場發(fā)放和回收紙質(zhì)問卷以及網(wǎng)上答題兩種方式收集數(shù)據(jù)。共發(fā)放問卷630份，回收有效問卷481份，有效回收率為76.35%。有效樣本中，男性占55.09%，女性占44.91%；25歲以下占15.18%，26～30歲占34.30%，31～40歲占37.42%，41歲以上占13.10%；75.05%的員工擁有本科及以上學(xué)歷；56.34%的員工來自國有企業(yè)，34%的員工來自民營企業(yè)。

將46家企業(yè)有效樣本數(shù)據(jù)隨機(jī)分為兩部分，其中23家企業(yè)、共220份樣本數(shù)據(jù)用于探索性因子分析，另外23家企業(yè)、共261份樣本數(shù)據(jù)用于驗(yàn)證性因子分析。利用SPSS 22.0軟件進(jìn)行探索性因子分析，采用主成分分析法、正交極大旋轉(zhuǎn)法，抽取特征值大于1的因子，根據(jù)因子載荷高于0.5且跨因子載荷不大于0.4的標(biāo)準(zhǔn)篩選題項(xiàng)，結(jié)果表明工會(huì)文娛休閑活動(dòng)測量量表包含1個(gè)因子，所有題項(xiàng)的因子負(fù)荷均大于0.5，累積方差貢獻(xiàn)率為66.67%。因此，工會(huì)文娛休閑活動(dòng)是單維構(gòu)念。利用Mplus7.4軟件進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，結(jié)果顯示工會(huì)文娛休閑活動(dòng)作為單因子模型具有較好的擬合度(χ2/df=1.900，CFI=0.990，TLI=0.976，RMSEA=0.059，SRMR=0.023)。

最后，結(jié)合全部有效樣本數(shù)據(jù)，對(duì)工會(huì)文娛休閑活動(dòng)量表進(jìn)行信度和效度分析。結(jié)果表明，內(nèi)部一致性信度系數(shù)Cronbach’sα為0.892，量表具有較好的信度。全部題項(xiàng)在各自潛在變量上的因子載荷在0.638～0.755之間，說明工會(huì)文娛休閑活動(dòng)測量量表具有較好的收斂效度。至此，本文完成了對(duì)工會(huì)文娛休閑活動(dòng)測量量表的開發(fā)。從結(jié)果來看，工會(huì)文娛休閑活動(dòng)是單維構(gòu)念，工會(huì)文娛休閑活動(dòng)測量量表包括8個(gè)題項(xiàng)，量表的信度和效度良好。

3.2 測量工具

工作幸福感、工作滿意度、身心健康、情緒衰竭和心理契約與工會(huì)文娛休閑活動(dòng)的數(shù)據(jù)同時(shí)采集。采用Likert 5點(diǎn)測量，計(jì)分方式從“非常不同意”到“非常同意”依次計(jì)1到5分，全部問卷由被試者自行填寫。其中工會(huì)文娛休閑活動(dòng)采用前文開發(fā)的量表；工作幸福感采用黃亮[6]開發(fā)的量表，共29個(gè)題項(xiàng)，如“我在工作中付出的大量努力得到了企業(yè)的重視”，內(nèi)部一致性信度系數(shù)為0.804；工作滿意度采用崔勛等[9]設(shè)計(jì)的量表，共6個(gè)題項(xiàng)，如“我對(duì)目前的工資、福利感到滿意”，內(nèi)部一致性信度系數(shù)為0.831；身心健康采用Goldberg和Hillier[26]編制的量表，共16個(gè)題項(xiàng)，如“我對(duì)一切事物或活動(dòng)都不感興趣”，內(nèi)部一致性信度系數(shù)為0.849；情緒衰竭采用李超平和時(shí)勘[12]修訂的工作倦怠量表中的情緒衰竭分量表，共3個(gè)題項(xiàng)，如“工作讓我感覺身心疲憊”，內(nèi)部一致性信度系數(shù)為0.831；心理契約采用李原和孫健敏[22]編制的量表，共21個(gè)題項(xiàng)，如“這個(gè)企業(yè)關(guān)懷我的個(gè)人成長和個(gè)人生活”，內(nèi)部一致性信度系數(shù)為0.868。此外，本文控制了性別、年齡、學(xué)歷、婚姻狀況、相對(duì)收入等變量。

4 數(shù)據(jù)分析和結(jié)果

4.1 驗(yàn)證性因子分析與共同方法偏差檢驗(yàn)

在進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)之前，對(duì)工會(huì)文娛休閑活動(dòng)、情緒衰竭、心理契約、工作幸福感、工作滿意度和身心健康6個(gè)變量所構(gòu)成的模型進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析。通過比較χ2/df、CFI、TLI、RMESA、SRMR等指標(biāo)檢驗(yàn)各模型的區(qū)分效度。結(jié)果顯示，六因子模型擬合良好且比其他嵌套模型具有更好的擬合指數(shù)(χ2/df=2.32，RMESA=0.054，CFI=0.930，TLI=0.917，SRMR=0.051)，說明研究中的6個(gè)主要變量在內(nèi)涵和測量上具有足夠的區(qū)分度，問卷的構(gòu)念效度較好。

由于問卷均由員工填寫，需要進(jìn)行共同方法偏差檢驗(yàn)。本文利用Harman單因子檢驗(yàn)方法，將所有測量題項(xiàng)列入一個(gè)公共因子進(jìn)行模型擬合，結(jié)果表明單因子模型擬合情況并不理想(χ2/df=10.51，RMESA=0.144，CFI=0.442，TLI=0.401，SRMR=0.143)，說明問卷數(shù)據(jù)的共同方法偏差問題不嚴(yán)重。

4.2 相關(guān)性分析

通過對(duì)樣本的均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)進(jìn)行計(jì)算，在0.01水平上，工會(huì)文娛休閑活動(dòng)與工作幸福感、工作滿意度、身心健康、心理契約正相關(guān)(r=0.384、r=0.388、r=0.270、r=0.356)，心理契約與工作幸福感、工作滿意度、身心健康正相關(guān)(r=0.593、r=0.686、r=0.266)，假設(shè)H1a、H1b、H1c、H3a、H3b、H3c得到初步驗(yàn)證。所有變量之間的相關(guān)系數(shù)小于0.70，表明樣本數(shù)據(jù)的多重共線性問題不顯著。

4.3 假設(shè)檢驗(yàn)

(1)工會(huì)文娛休閑活動(dòng)對(duì)員工福祉影響的驗(yàn)證

工會(huì)文娛休閑活動(dòng)對(duì)員工福祉影響的分析結(jié)果如表1所示。由表1可知，工會(huì)文娛休閑活動(dòng)能夠顯著提升工作幸福感(γ=0.428，p<0.001)、工作滿意度(γ=0.353，p<0.001)和身心健康(γ=0.251，p<0.05)，H1a、H1b和H1c得到了支持。

表1 工會(huì)文娛休閑活動(dòng)主效應(yīng)分析

注：***代表p<0.001，**代表p<0.01，*代表p<0.05。下同。

(2)中介作用的驗(yàn)證

情緒衰竭中介作用的驗(yàn)證。由表2可知：①情緒衰竭在工會(huì)文娛休閑活動(dòng)與工作幸福感之間的中介效應(yīng)值為0.003(SE=0.016，p>0.05)，95%置信區(qū)間是(-0.024，0.031)，包含0，H2a未得到驗(yàn)證；②情緒衰竭在工會(huì)文娛休閑活動(dòng)與工作滿意度之間的中介效應(yīng)值為0.001(SE=0.005，p>0.05)，95%置信區(qū)間是(-0.004，0.013)，包含0，H2b未得到驗(yàn)證；③情緒衰竭在工會(huì)文娛休閑活動(dòng)與身心健康之間的中介效應(yīng)值為0.012(SE=0.061，p>0.05)，95%置信區(qū)間是(-0.088， 0.112)，包含0，H2c未得到驗(yàn)證。

心理契約中介作用的驗(yàn)證。由表2可知：①心理契約在工會(huì)文娛休閑活動(dòng)與工作幸福感之間的中介效應(yīng)值為0.232(SE=0.051，p<0.001)，95%置信區(qū)間是(0.151，0.319)，不包含0，H3a得到支持；②心理契約在工會(huì)文娛休閑活動(dòng)與工作滿意度之間的中介效應(yīng)值為0.195(SE=0.053，p<0.001)，95%置信區(qū)間是(0.110，0.284)，不包含0，H3b得到支持；③心理契約在工會(huì)文娛休閑活動(dòng)與身心健康之間的中介效應(yīng)值為0.052(SE=0. 019，p<0. 01)，95%置信區(qū)間是(0.028，0.098)，不包含0，H3c得到支持。

表2 中介效應(yīng)分析

注:UA表示工會(huì)文娛休閑活動(dòng)；EE表示情緒衰竭；PC表示心理契約；OW表示工作幸福感；JS表示工作滿意度；HEA表示身心健康。

5 討論與結(jié)論

5.1 研究結(jié)論

本文以資源保存理論為基礎(chǔ)，提出并檢驗(yàn)了工會(huì)文娛休閑活動(dòng)對(duì)員工福祉影響的理論模型。通過對(duì)481份樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)工會(huì)通過組織文化藝術(shù)活動(dòng)、興趣愛好活動(dòng)、趣味競賽活動(dòng)、體育鍛煉活動(dòng)、人際交往活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等一系列文娛休閑活動(dòng)，讓員工感知到更多的組織支持性資源，通過增強(qiáng)員工的心理契約，提升員工的工作幸福感、工作滿意度和身心健康，有效改善了員工福祉。此外，情緒衰竭在工會(huì)文娛休閑活動(dòng)和員工福祉之間的中介作用沒有得到驗(yàn)證，這與中國工會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀是一致的。與國外工會(huì)是成員利益的獨(dú)立代言人不同，中國工會(huì)具有非單一利益驅(qū)動(dòng)的特點(diǎn)，承擔(dān)著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)和保障員工權(quán)益等多重職責(zé)，這就導(dǎo)致工會(huì)無法做到全心全意為員工服務(wù)，在充分表達(dá)員工意愿、滿足員工需求方面的能力有所欠缺。Fan等[27]的研究也證明了在多目標(biāo)導(dǎo)向下，工會(huì)爭取的利益與員工需求往往出現(xiàn)了不一致，工會(huì)對(duì)員工情緒表達(dá)的保障有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

5.2 理論貢獻(xiàn)

本文的理論貢獻(xiàn)主要有三點(diǎn)：首先，工會(huì)作為勞資關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的重要行動(dòng)者，在提升員工工資水平、改善員工工作條件等方面發(fā)揮的作用已經(jīng)得到了大量文獻(xiàn)的證實(shí)[28,29]。然而，已有研究關(guān)注的焦點(diǎn)往往局限于工會(huì)維權(quán)的發(fā)揮，而對(duì)于工會(huì)文娛休閑活動(dòng)這一重要工作內(nèi)容的研究尚不多見。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，員工對(duì)人文福祉的呼聲不斷提高，學(xué)術(shù)界開始關(guān)注工會(huì)在促進(jìn)員工福祉方面發(fā)揮的作用。本文通過實(shí)證研究檢驗(yàn)了工會(huì)文娛休閑活動(dòng)對(duì)員工福祉的促進(jìn)作用，為工會(huì)文娛休閑活動(dòng)的有用性提供了理論支撐，同時(shí)也從勞動(dòng)關(guān)系視角豐富和完善了員工福祉的影響因素研究。

其次，現(xiàn)有關(guān)于工會(huì)文娛休閑活動(dòng)與員工福祉之間關(guān)系的研究多停留在表面，鮮有研究探討工會(huì)文娛休閑活動(dòng)對(duì)員工福祉影響的作用機(jī)制。本文從資源保存理論出發(fā)，發(fā)現(xiàn)心理契約作為員工在工作場所的重要心理認(rèn)知，在工會(huì)文娛休閑活動(dòng)與員工福祉之間發(fā)揮重要的中介作用。這一發(fā)現(xiàn)不僅揭開了工會(huì)文娛休閑活動(dòng)對(duì)員工福祉作用的“黑箱”，也檢驗(yàn)了資源保存理論在解釋組織管理實(shí)踐與員工工作心理和工作感受關(guān)系中的適用性。

最后，本文通過定性與定量相結(jié)合的方法開發(fā)出適用于中國情境的工會(huì)文娛休閑活動(dòng)測量量表，并通過實(shí)證研究檢驗(yàn)了量表的效度，回答了“中國工會(huì)文娛休閑活動(dòng)是什么”和“中國工會(huì)文娛休閑活動(dòng)具有怎樣的價(jià)值和貢獻(xiàn)”等問題，回應(yīng)了陳春花和馬勝輝[30]對(duì)“從實(shí)踐理論視角加強(qiáng)中國本土管理研究”的呼吁，為后續(xù)定量分析工會(huì)文娛休閑活動(dòng)對(duì)企業(yè)和員工的影響提供了本土工具基礎(chǔ)。

5.3 管理啟示

除了理論方面的貢獻(xiàn)，本文也為管理實(shí)踐提供重要啟示。首先，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性的增強(qiáng)，如何維系員工、激發(fā)員工建設(shè)企業(yè)的責(zé)任感、促進(jìn)人力資本增值等問題成為管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。李召敏和趙曙明[5]認(rèn)為關(guān)心員工福祉有助于改善員工工作狀態(tài)，提升員工工作積極性，促進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展。本文通過證實(shí)工會(huì)文娛休閑活動(dòng)對(duì)員工福祉的促進(jìn)作用，為企業(yè)提升員工福祉、充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和責(zé)任意識(shí)提供了一條新的路徑。其次，企業(yè)管理者在制定管理政策時(shí)，應(yīng)該合理納入并肯定工會(huì)文娛休閑活動(dòng)的價(jià)值，給予工會(huì)舉辦這些活動(dòng)的支持，讓工會(huì)文娛休閑活動(dòng)得以更好地提升員工福祉，通過加強(qiáng)與工會(huì)的合作，有效改善勞動(dòng)關(guān)系。最后，工會(huì)文娛休閑活動(dòng)雖然可以通過加強(qiáng)員工心理契約改善員工福祉，但在緩解員工情緒衰竭方面的作用仍然有所欠缺。因此，工會(huì)在深化改革過程中應(yīng)建立起一支專業(yè)的、經(jīng)驗(yàn)豐富的工會(huì)工作者隊(duì)伍，在試圖通過文娛休閑活動(dòng)緩解員工情緒衰竭之前，深入了解員工的狀態(tài)和需求，做到“對(duì)癥下藥”，從而最大程度上降低員工情緒衰竭，提升員工福祉。

5.4 研究不足與展望

本文雖然做出了一定的理論和實(shí)踐貢獻(xiàn)，但仍然存在一些不足，需要后續(xù)研究做出更深入的探討。首先，在研究數(shù)據(jù)處理過程中，本文將員工感知的工會(huì)文娛休閑活動(dòng)視為員工福祉的影響因素，但是，工會(huì)文娛休閑活動(dòng)這一構(gòu)念屬于組織層面，將其納入個(gè)體層面進(jìn)行研究存在一定程度的局限性。因此，未來研究可以考慮將工會(huì)文娛休閑活動(dòng)納入組織層面，進(jìn)行跨層次研究。此外，本文采用單一時(shí)點(diǎn)和員工自行填答問卷的方法收集數(shù)據(jù)，可能會(huì)存在共同方法偏差問題。雖然本文進(jìn)行Harman單因子檢驗(yàn)方法證明單因子模型擬合情況較差，說明共同方法偏差問題并不嚴(yán)重，但是未來研究仍有必要使用更好的數(shù)據(jù)收集方法，如多階段和互評(píng)式程序，進(jìn)一步增強(qiáng)研究的穩(wěn)健性和可靠性。