“共享+人力資源”服務(wù)供應(yīng)商的發(fā)展模式探討

夏潔

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)普及化為共享經(jīng)濟(jì)帶來(lái)極大的發(fā)展條件，社會(huì)資源的自生調(diào)配也讓共享經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，當(dāng)共享經(jīng)濟(jì)所被社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活所吸納，人力資源也要考慮共享理念所帶來(lái)的管理沖擊?！肮蚕?人力資源”的服務(wù)供應(yīng)商發(fā)展是很多人力資源管理服務(wù)商所關(guān)心的。本文希望對(duì)這一服務(wù)發(fā)展模式做一些探討，為新興的人力資源模式提出一些意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟(jì);人力資源;發(fā)展模式

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，很多企業(yè)在過(guò)去的十幾年中累積了大量人力資源，但是傳統(tǒng)的人力資源管理并不能適合快速轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人力資源管理的繁雜冗務(wù)很多情況無(wú)法提供企業(yè)需求的人力資源優(yōu)化。現(xiàn)代企業(yè)急需改變傳統(tǒng)的管理模式，更新管理理念，吸收迅速迭戈的社會(huì)所帶來(lái)的新的科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)知識(shí)。

目前來(lái)說(shuō)，如何在人力資源管理服務(wù)領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)共享人力資源管理模式是一種比較概念性的管理模式，人力資源共享服務(wù)供應(yīng)商的發(fā)展非常迅速，在摸索中前進(jìn)。

本文希望能通過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源需求，傳統(tǒng)人力資源管理模式和共享人力資源管理模式做出一些對(duì)比，通過(guò)分析對(duì)服務(wù)商所面臨的挑戰(zhàn)，在現(xiàn)有的百花齊放的共享人力資源服務(wù)供應(yīng)商的發(fā)展模式中，試圖分析一些共性，探討一些可以成模式的發(fā)展措施。

一、現(xiàn)代企業(yè)需求、傳統(tǒng)人力資源管理和共享人力資源管理分析

（一）現(xiàn)代企業(yè)需求

現(xiàn)代企業(yè)處于快速發(fā)展和轉(zhuǎn)型的階段，需要能夠認(rèn)同企業(yè)理念，能夠迅速為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，自身成長(zhǎng)伴隨企業(yè)成長(zhǎng)的專業(yè)人才。同時(shí)企業(yè)還希望自身提供符合員工需求的人力管理模式，提高企業(yè)凝聚力，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。

（二）傳統(tǒng)人力資源管理的劣勢(shì)

傳統(tǒng)人力資源管理人員專項(xiàng)性低，業(yè)務(wù)水平差，對(duì)人力資源政策影響力弱，對(duì)企業(yè)人力管理能力不強(qiáng)，人才流失率高，人力資源管理話語(yǔ)權(quán)小，人才結(jié)構(gòu)失衡，人崗可匹配性差。這些結(jié)果是企業(yè)的傳統(tǒng)管理觀念造成的?，F(xiàn)代企業(yè)在進(jìn)行管理觀念革新時(shí)也需要革新人力資源的管理管理。

（三）共享人力資源管理的優(yōu)勢(shì)

從意識(shí)和職能上共享人力資源管理都有所改變，注重人力成本和人才水平的控制，將機(jī)構(gòu)和職能進(jìn)行分割，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行整合和優(yōu)化，調(diào)整人力資源管理部門的構(gòu)架和工作重心，減少重復(fù)建設(shè)部分，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)施，彌補(bǔ)企業(yè)文化建設(shè)，靈活調(diào)整員工管理模式，增加人才粘合力，提高人力資源創(chuàng)造價(jià)值。

二、共享人力資源服務(wù)供應(yīng)面對(duì)的挑戰(zhàn)

（一）企業(yè)管理的傳統(tǒng)觀念變革

共享人力資源服務(wù)商在提供服務(wù)的時(shí)候首先面對(duì)的是服務(wù)企業(yè)需要改變傳統(tǒng)人力資源管理理念。共享人力資源管理需要建設(shè)的共享服務(wù)中心，會(huì)從根本上改變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程。這種顛覆性的變革自然會(huì)引起一些動(dòng)蕩不安，服務(wù)供應(yīng)商需要對(duì)這一現(xiàn)象有預(yù)防措施和應(yīng)對(duì)措施。

（二）資源整合下的優(yōu)化人才管理

服務(wù)商在提供服務(wù)時(shí)如何面對(duì)大型企業(yè)繁雜的人力資源進(jìn)行前期整合是一個(gè)需要服務(wù)商仔細(xì)考慮的。而在進(jìn)行共享人力資源服務(wù)方案措施設(shè)計(jì)時(shí)還要面對(duì)如何提供靈活的管理措施，對(duì)不用的人才群體給予相應(yīng)的管理措施，提供更好地員工體驗(yàn)，有效實(shí)現(xiàn)共享人力管理，發(fā)揮專業(yè)人才的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。

（三）服務(wù)商業(yè)務(wù)能力要求高

服務(wù)商在提供方案后，需要根據(jù)企業(yè)實(shí)踐情況進(jìn)行后續(xù)輔導(dǎo)和項(xiàng)目數(shù)據(jù)整合調(diào)整，根據(jù)第一階段的反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行后期的追蹤服務(wù)。這種長(zhǎng)期性的服務(wù)要求服務(wù)商對(duì)一個(gè)項(xiàng)目全程參與，及時(shí)根據(jù)實(shí)踐情況在框架內(nèi)調(diào)整細(xì)節(jié)。這就對(duì)服務(wù)商本身的業(yè)務(wù)水平有較高要求。

三、共享人力資源服務(wù)供應(yīng)商發(fā)展模式探討

（一）前期資源整合

服務(wù)供應(yīng)商在為企業(yè)提供有效的共享人力資源服務(wù)時(shí)需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的前期資源綜合。無(wú)論是對(duì)企業(yè)分散無(wú)序的閑置資源進(jìn)行梳理還是對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)人力資源管理觀念的改變，都需要在前期完成。在提供服務(wù)前期，服務(wù)商要取得企業(yè)管理人員和業(yè)務(wù)人員的配合，了解各方需求，做好前提調(diào)研和培訓(xùn)。

（二）個(gè)性化服務(wù)

共享人力資源管理服務(wù)供應(yīng)商需要提供個(gè)性化的針對(duì)性服務(wù)。每個(gè)企業(yè)都是不同的，在市場(chǎng)定位，發(fā)展方向，人力需求等方面都是不同的。服務(wù)商在提供服務(wù)的時(shí)候前期資源整合需要仔細(xì)考量企業(yè)需求，針對(duì)性的做出框架結(jié)構(gòu)規(guī)劃。模塊嵌合填充時(shí)更要對(duì)企業(yè)和人才需求有詳細(xì)了解，靈活制定人力資源管理結(jié)構(gòu)和規(guī)則，對(duì)每個(gè)企業(yè)都做出相適應(yīng)的規(guī)劃。

（三）服務(wù)商自身業(yè)務(wù)能力提升

為了更好地服務(wù)企業(yè)，共享人力資源管理服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)該注重自身業(yè)務(wù)能力的提高。為大型企業(yè)提供人力資源管理服務(wù)，需要從前期調(diào)研到后期輔導(dǎo)進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的跟蹤式服務(wù)。服務(wù)商的本身業(yè)務(wù)能力就是挑戰(zhàn)，只有不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，學(xué)習(xí)新興管理技術(shù)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，才能更好地開(kāi)發(fā)服務(wù)模式，提供更優(yōu)的服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

作為新興的人力資源管理模式，共享人力資源管理還有很大的發(fā)展空間。共享人力資源管理服務(wù)供應(yīng)商需要在與企業(yè)合作中尋找有效的結(jié)合方式，與企業(yè)共同成長(zhǎng)，主動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代深入挖掘共享理念下的人力資源管理發(fā)展模式，相信未來(lái)還會(huì)有更多共享人力資源服務(wù)供應(yīng)商成長(zhǎng)，發(fā)展，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。

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