溝通藝術(shù)在初中班主任管理工作中的應(yīng)用研究

羅秀惠

【摘 要】初中階段的教學(xué)工作中，由于學(xué)生步入青春叛逆期，心智沒有成熟，容易沖動、偏激，所以班主任在管理時會面臨很多的困難，這時溝通就十分必要，班主任通過與學(xué)生的有效溝通，能夠更好地了解學(xué)生的心理狀態(tài)和行為特征，從而對學(xué)生進行針對性的教育和管理，促進學(xué)生的健康成長。

【關(guān)鍵詞】溝通藝術(shù)；班主任管理；應(yīng)用

【中圖分類號】G625.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】2095-3089（2019）02-0128-01

溝通是一種藝術(shù)，是師生融洽關(guān)系的基礎(chǔ)，班主任在進行班級管理工作時，想要更好的了解學(xué)生的想法和意愿，并對學(xué)生進行教育，就必須要進行有效溝通，通過溝通來進行交流，使班主任能夠?qū)W(xué)生進行有效的教育和管理，建立和諧的師生關(guān)系。

一、當(dāng)前初中班主任管理工作中存在的溝通問題

1.溝通方式單一。

很多初中班主任在與學(xué)生進行溝通時，溝通方式都比較單一，大部分都是對學(xué)生的缺點進行批評指正，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和缺點，而且溝通時經(jīng)常不分時間和場合，沒有考慮到學(xué)生的自尊心，長此以往，會使學(xué)生漸漸對溝通產(chǎn)生厭倦感，厭煩與教師進行溝通，即使是進行溝通也無法起到應(yīng)有的效果，甚至?xí)ぐl(fā)起學(xué)生的逆反心理和抵觸心理，這對于班主任的管理工作十分不利。

2.缺乏溝通技巧。

初中班主任在與學(xué)生進行溝通時，往往沒有掌握有效的溝通技巧，很多班主任往往都是采用傳統(tǒng)的溝通方式，只要發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在不足或缺陷，就會立馬指出，要求學(xué)生改進和服從管理，但是卻忽視了學(xué)生的特殊性和主觀能動性，在溝通之前，沒有對學(xué)生的實際情況和真實想法進行了解，從而使得溝通的內(nèi)容缺乏針對性，溝通也難以取得應(yīng)有的效果。

二、班主任與學(xué)生的溝通藝術(shù)

1.尊重。

班主任在與學(xué)生溝通的過程中，必須要拋棄傳統(tǒng)的師生之間等級上的差異，要充分尊重學(xué)生，盡量作為一個傾聽者，引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)自己的看法和觀點，對于其中一些不成熟的觀點，不能一味進行反駁和批評，而是要與學(xué)生進行平等的互動和溝通。

2.創(chuàng)設(shè)和諧的班級環(huán)境。

班主任在與學(xué)生進行溝通時，需要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個和諧的班級環(huán)境，根據(jù)學(xué)生的思維方式和行為習(xí)慣來創(chuàng)設(shè)，創(chuàng)設(shè)適宜學(xué)生的語境和交流環(huán)境，這樣在溝通時，學(xué)生能夠更容易打開心扉，也能夠幫助教師更好地了解學(xué)生的想法。有一個學(xué)生，是個出名的調(diào)皮鬼，這學(xué)生令我非常頭疼，其他學(xué)生都不愿意理他，但我知道這樣顯然不能夠改變這個學(xué)生的行為。在找這個同學(xué)談話幾次之后，我發(fā)現(xiàn)他其實非常聰明，在學(xué)習(xí)上的領(lǐng)悟力也不差，針對這個情況，我在全班范圍內(nèi)發(fā)起了互幫互助的學(xué)習(xí)活動，尤其針對想學(xué)習(xí)但又趕不上的學(xué)生，讓同學(xué)之間互相幫助，針對性的進行提高。每隔一段時間，我都會問問這個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在全班學(xué)習(xí)的氛圍下，他不再找其他同學(xué)的麻煩，而是開始認(rèn)真的學(xué)習(xí)，追趕課程，最后學(xué)習(xí)成績上來了。

3.情感溝通。

班主任在與學(xué)生溝通的過程中，想要取得更好的溝通效果，可以與學(xué)生開展情感溝通，增強溝通的深度，在溝通的過程中，班主任要切實從學(xué)生的角度出發(fā)，了解學(xué)生的心理狀態(tài)和觀點，了解學(xué)生的情感和性格，然后針對性的進行溝通和交流，引發(fā)學(xué)生情感和心理上的共鳴，從而增強溝通的效果以及對學(xué)生的影響。例如：針對學(xué)生早戀的情況，我如果采取粗暴制止的方法來阻斷學(xué)生的戀情，必然會導(dǎo)致早戀的同學(xué)難堪。對此，我充分認(rèn)識到初中班主任在與學(xué)生情感溝通中的重要作用，在班級中，小李和小夏出現(xiàn)了早戀行為，對此，我首先了解他們的家庭情況，得知小夏是家里的獨生女，學(xué)習(xí)優(yōu)異，但小李學(xué)習(xí)成績差，父母對他的管束也比較嚴(yán)格，我想如果這件事情直接通知他們的父母，必然會導(dǎo)致父母與孩子之間發(fā)生一場惡仗，這會對孩子的成長產(chǎn)生不利影響。針對此，我私下里找他們兩個談心，用朋友的身份與他們溝通，結(jié)果發(fā)現(xiàn)小夏是因為缺少朋友才想著早戀，而小李則是因為小夏學(xué)習(xí)好而仰慕她，原來這才是早戀問題的根源。他們兩個之間并不是真正的愛情，而是一種友誼。從此以后，小李和小夏都意識到自己行為的不對之處，開始更多的將對方當(dāng)作朋友相處，最后兩人的學(xué)習(xí)不斷進步，而且變得越來越開朗。

結(jié)束語

綜上所述，初中班主任在管理工作中，為了能夠與學(xué)生進行更加積極和有效的溝通，提高管理工作的有效性，班主任必須要加強對溝通藝術(shù)的研究，提升溝通技巧、完善溝通方式，提高管理效率。

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