人工智能在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀與趨勢(shì)研究

韋雅楠

【摘要】如今“互聯(lián)網(wǎng)+”、人工智能化已經(jīng)成為了社會(huì)發(fā)展的必備趨勢(shì)，而人工智能在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域必定有著非常重要的作用，人們可以利用智能化的技術(shù)來(lái)分析消費(fèi)者的喜愛(ài)和偏好，以此來(lái)改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略，增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。目前人們使用較多的有ssP、DSP、AE、RTB等，這些都是人工智能技術(shù)的代表，這對(duì)于推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)朝著智能化方向發(fā)展具有重要作用。本文將會(huì)針對(duì)人工智能在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀與趨勢(shì)等內(nèi)容進(jìn)行具體分析，讓人們更好地了解人工智能技術(shù)的優(yōu)勢(shì)所在。

【關(guān)鍵詞】人工智能 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 應(yīng)用現(xiàn)狀 發(fā)展趨勢(shì)

引言：

人工智能在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占據(jù)著十分重要的地位，在現(xiàn)代化的二十一世紀(jì)中，人們的生活節(jié)奏加快、生活水平穩(wěn)步提高，在這樣的環(huán)境背景下，電商行業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。從網(wǎng)約車(chē)的興起、在線(xiàn)教育的發(fā)展、去哪旅行網(wǎng)的廣泛推廣就可以發(fā)現(xiàn)，原來(lái)人工智能已經(jīng)融入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，并且隨處可見(jiàn)。毫無(wú)疑義，人工智能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有效性實(shí)現(xiàn)了科技賦能。雖然人工智能在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域備受人們歡迎，但是由于智能化的營(yíng)銷(xiāo)形式缺乏人性化的管理體系，所以難免令人感覺(jué)粗暴、缺乏親和力，這也是人工智能所存在的弊端。要想令人工智能在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域有更廣闊的發(fā)展空間，就要不斷的完善智能體系，使其符合時(shí)代發(fā)展的需求。

1人工智能在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀

相信很多人在瀏覽網(wǎng)站、手機(jī)APP的時(shí)候都遇到過(guò)廣告彈出的情況，這就是智能營(yíng)銷(xiāo)的一種方式——精準(zhǔn)定位。商家通過(guò)分析大數(shù)據(jù)，從需求方平臺(tái)獲取消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù)，并經(jīng)過(guò)分析可以得出消費(fèi)者的偏好，于是開(kāi)始出現(xiàn)“大數(shù)據(jù)殺熟”的情況，商家一味的向消費(fèi)者推送自己的產(chǎn)品，無(wú)論何時(shí)、何地，彈框都會(huì)時(shí)不時(shí)的彈出，這使得消費(fèi)者喪失了選擇方向，面對(duì)簡(jiǎn)單、粗暴的營(yíng)銷(xiāo)形式，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的安全產(chǎn)生了懷疑，這也是人工智能在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域所存在的一大問(wèn)題，過(guò)高的頻次、過(guò)多的渠道、過(guò)差的內(nèi)容使消費(fèi)者對(duì)智能精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生反感，商家應(yīng)當(dāng)對(duì)這一問(wèn)題加以重視，積極改進(jìn)，要發(fā)揮出人工智能的優(yōu)勢(shì)，而非讓人工智能變?yōu)閺?qiáng)制性營(yíng)銷(xiāo)[”。

2人工智能在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)

2.1人工智能深化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的分析深度，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)效性提高

如今人工智能在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中雖然存在著小問(wèn)題，但是只要人們能夠正視問(wèn)題，充分的認(rèn)識(shí)到人工智能的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，必定會(huì)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域帶來(lái)莫大幫助。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)形式相比，人工智能實(shí)效性較高，這也是其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們可以借助人工智能技術(shù)對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，分析一定要深刻、透徹，不能僅停留在表面，應(yīng)當(dāng)站在微觀的層面對(duì)分析，對(duì)價(jià)格的承受能力、品牌的偏好要素、質(zhì)量的在乎程度等，這樣的精準(zhǔn)的定位能夠更好地發(fā)揮出人工智能的優(yōu)勢(shì)，提高營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)效性，這是傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所達(dá)不到的效果。人工智能技術(shù)可以對(duì)消費(fèi)者的情況進(jìn)行全面分析，進(jìn)而達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的目的，不知不覺(jué)間提升了對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)能力，真正的將大數(shù)據(jù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)緊密聯(lián)系，可見(jiàn)在未來(lái)的社會(huì)發(fā)展中，人工智能精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的投入產(chǎn)出比必會(huì)有所提升。營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)手段，更是一門(mén)技術(shù)，傳統(tǒng)式的營(yíng)銷(xiāo)理念已經(jīng)不能夠滿(mǎn)足社會(huì)的發(fā)展，只有不斷的創(chuàng)新與探索，才能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。

2.2人工智能優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的推送模式，營(yíng)銷(xiāo)時(shí)效性提升

人工智能在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域必定有非常廣闊的發(fā)展前景，要想更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，就應(yīng)當(dāng)做到以人為本的人工智能技術(shù)發(fā)展理念，智能精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)推送模式不能盲目，應(yīng)當(dāng)以人性化、優(yōu)質(zhì)化、差異化為主，只有走進(jìn)消費(fèi)者的內(nèi)心，才能夠突顯出人工智能的親和力l引。如今人工智能在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域存在著推送量大、推送頻率多、推送質(zhì)量差等問(wèn)題，這些問(wèn)題大大降低了人工智能的“口碑”，所以人們應(yīng)該改進(jìn)這一推送模式，要向消費(fèi)者推送“合適的、滿(mǎn)意的、喜愛(ài)的”產(chǎn)品，這樣能夠更好地優(yōu)化智能營(yíng)銷(xiāo)推送效果，使消費(fèi)者滿(mǎn)意，使人工智能在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域充分發(fā)揮出優(yōu)勢(shì)。

2.3人工智能改善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)時(shí)體驗(yàn)，營(yíng)銷(xiāo)興趣度提升

從目前情況來(lái)看，智能精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)主要就是通過(guò)分析大數(shù)據(jù)，來(lái)得到消費(fèi)者的喜愛(ài)偏好，進(jìn)而向其推送產(chǎn)品信息，但是這一過(guò)程較為機(jī)械化、程序化，缺少人性化與親和力。如果持續(xù)下去，必定會(huì)降低營(yíng)銷(xiāo)“以人為本”的內(nèi)在屬性。所以人們應(yīng)當(dāng)注重將人工智能技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)緊密聯(lián)系，向消費(fèi)者推送產(chǎn)品信息只是一個(gè)環(huán)節(jié)，商家的最終目的不僅僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品，也是要讓消費(fèi)者感受到人工智能營(yíng)銷(xiāo)所具有的便利性、安全性、可靠性，進(jìn)而提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)感。可見(jiàn)人工智能技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域必定有著更加廣闊的發(fā)展空間。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，本文主要論述了人工智能在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀與趨勢(shì)等內(nèi)容，通過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn)，人工智能技術(shù)在現(xiàn)階段的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域中還有需要改進(jìn)之處，人們要充分的認(rèn)識(shí)到“智能化”的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，巧妙的借助大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、多元營(yíng)銷(xiāo)。相信在未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，人工智能技術(shù)必將會(huì)發(fā)揮出更大的作用，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的賦能也更加直接。