青年員工參與企業(yè)管理成長成才的實踐與探索

王立

摘要：青年是企業(yè)發(fā)展的未來，企業(yè)為青年成長成才提供平臺，二者的關系是相輔相成的。那么，如何引領青年員工在企業(yè)中成長成才，使其成為推動企業(yè)發(fā)展的后備力量，是很多企業(yè)長期不懈探索研究的重要內容。鑒于此，本文從青年員工的現(xiàn)狀出發(fā)，探尋青年員工參與管理、促進成長成才的方式，為企業(yè)培養(yǎng)青年員工工作提供思考和借鑒。

關鍵詞：青年員工;成長成才;企業(yè)管理

當前，隨著社會形勢的發(fā)展變化，青年群體在思想、道德、價值觀等方面也發(fā)生著新的變化。青年是企業(yè)的未來，青年是企業(yè)的希望。只有充分了解青年群體的特征，從不同類型青年員工的自身特點出發(fā)，“一人一策”“因才施策”，才能在真正意義上實現(xiàn)對青年的有效凝聚和引導。

一、青年員工參與企業(yè)管理的意義

黨的十九大報告指出，人才是實現(xiàn)民族振興、贏得國際競爭主動的戰(zhàn)略資源。黨的十八大以來，黨和國家高度重視高技能人才隊伍建設，確立了建設人才強國和人力資源強國的目標，諸如“人才不僅是資源而且是重要資源”“人才不僅是生產(chǎn)力而且是重要生產(chǎn)力”的認識開始逐漸深入人心。對企業(yè)來說，人才隊伍建設成為企業(yè)在激烈的市場競爭中制勝的“法寶”。企業(yè)開始更加關心和關注青年群體，在選人和用人的體制機制建設上不斷推陳出新。

企業(yè)的發(fā)展與人才的成長，二者的關系是相輔相成的。企業(yè)的發(fā)展壯大離不開人才的付出，同時也為人才成長提供平臺。青年員工，以其有文化、有熱情、有夢想等特點成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理的主力軍，并逐漸在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮中流砥柱的作用。但其經(jīng)驗不足、實踐技能不高等問題還需要企業(yè)在長期的發(fā)展中不斷對其進行“雕琢”。企業(yè)如能充分發(fā)揮青年員工的獨特優(yōu)勢，鼓勵他們以主人翁的身份參與到企業(yè)的日常經(jīng)營管理中，定將培養(yǎng)造就一支忠誠愛企、奮發(fā)有為、創(chuàng)新高效的青年員工隊伍，企業(yè)的中心工作也定將充滿活力。另則，培養(yǎng)青年員工也是在培養(yǎng)企業(yè)的未來。部分企業(yè)因歷經(jīng)多次改革，減員分流之下，后備人才隊伍已呈現(xiàn)出“青黃不接、后繼無人”的窘?jīng)r，以開明、包容的眼光和態(tài)度，大膽培養(yǎng)選拔青年員工，也是企業(yè)發(fā)展的長遠之計。

二、青年員工參與企業(yè)管理與個人成長成才的關系

青年員工在從業(yè)前進行了系統(tǒng)的政治理論和業(yè)務知識學習，獲得了一定的基礎文化知識和業(yè)務技能素質，從業(yè)后，他們還需要在具體崗位上實踐，獲得更新更具體的知識，從而適應新崗位的要求。所以說，對青年員工來說，一線的工作實踐和參與企業(yè)經(jīng)營管理的實踐，對他們的成長成才才能真正有質的提升。

（一）積累管理經(jīng)驗

企業(yè)的管理工作因其崗位或職務的不同而對管理人員有具體要求。比如石油銷售企業(yè)最基層加油站的加油員和站長，雖然崗位不同，但他們都有加強自己業(yè)務內管理的要求。加油員要在完成對外服務工作的同時，還要對油品及非油品的銷售賬目、資金臺賬等進行管理，實現(xiàn)數(shù)量與金額的對應。加油站站長則更側重站務、隊伍等宏觀上的管理。就是在這種日積月累的管理經(jīng)驗積累中，青年員工們在崗位上“熟能生巧”，會促使他們完成創(chuàng)新，進而全面而宏觀的提升管理經(jīng)驗。反過來說，這種管理經(jīng)驗的積累，也能反過來對其一線工作起到推動作用，比如加油員會在管理中總結出更簡潔、更高效的經(jīng)驗，進而提升其工作技能，改進作業(yè)設備等。

（二）提升崗位工作能力

不同崗位需要不同的工作能力。比如在石油銷售公司的一個基層單位有加油員、賬務員、加油站站長、片區(qū)經(jīng)理等多個崗位，這些崗位對工作能力的要求互相間有必然聯(lián)系，但也有所不同。比如加油員，健康的身體是一般能力要件，但如果這個崗位上的青年員工只想著干好加油這件事，而不要求自己在崗位能力上有所提高，那對于他的長遠發(fā)展來說也是不利的。如果企業(yè)能根據(jù)青年員工的個人特長和知識水平，對其進行有針對性的引導，讓他們在自己的崗位上不光“加好油”，還能思考“怎么加好油”，讓他們在不同的崗位上學習、鍛煉，認識到“加好油”的重要性，通過反思激活了他們發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題的能力，充分調動起他們的工作積極性，進而全面提升自己的崗位工作能力。

（三）實現(xiàn)個人素質與企業(yè)大局的統(tǒng)一發(fā)展

在從業(yè)前，青年員工們積累了一定的文化和素質基礎，這些知識靠單純的學習和記憶而來，沒有經(jīng)過實踐檢驗和個人體驗，無法在腦海中形成“烙印”。而工作經(jīng)驗是通過長時間的親身體驗積累而來，例如，加油站油品計量工作，培訓教材上雖有詳細說明，但必須經(jīng)過計量工具的現(xiàn)實操作，才能做到理解并深刻記憶。對基層油站來說，計量工作的重要性不言而喻，是加油站油品數(shù)量的保證，也關系到企業(yè)的品牌形象。如果計量人員的素質隨著工作經(jīng)驗的積累而不斷提升，為客戶提供油品數(shù)量準確等優(yōu)質服務，則有助于企業(yè)樹立積極正面的社會形象。反過來，企業(yè)通過多崗位輪崗、舉辦技能培訓等方式加強對青年員工的培養(yǎng)，鼓勵青年員工積極參與企業(yè)管理，青年員工的成長則會讓團隊、部門甚至整個企業(yè)工作都產(chǎn)生質的提升。

三、企業(yè)青年員工現(xiàn)狀分析

目前企業(yè)青年員工大多是80、90后，在思想狀況、價值觀念、工作狀態(tài)和文化需求方面有著不同的特征。所以，要“用精確的調查研究和科學知識來代替人的判斷、意見和經(jīng)驗”，準確分析和把握當今青年員工的特點，有的放矢做好其成長成才的引導工作。通過調研發(fā)現(xiàn)，當前青年員工價值取向更加多元、行為方式更加務實，主要表現(xiàn)為：一是主流意識積極，對社會主流價值觀念高度認同，但同時自我意識較強，對事物有自己的分析和判斷，希望能按照自己的意志行事;二是關注企業(yè)發(fā)展，更注重自我價值實現(xiàn)，追求公平公正的意識比較強烈，在愿意為企業(yè)發(fā)展積極貢獻的同時，也希望企業(yè)能及時回報以公平合理的發(fā)展空間和勞動報酬;三是成才愿望強烈，希望得到鍛煉、晉升和施展才能的機會，但因內外部生活壓力較大，對工作和生活狀況的滿意度普遍不高;四是受網(wǎng)絡各種思潮影響，思想上呈現(xiàn)活躍，文化需求多元化等特點。

從青年員工在企業(yè)中的發(fā)展現(xiàn)狀分析，還存在三個方面的問題：一是企業(yè)對新入職青年員工缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃的有效指導，部分青年員工不能及時完成角色轉變，找不到自己的發(fā)展方向，對今后自己“干什么、怎么干、干成什么樣”產(chǎn)生迷茫情緒，再加上企業(yè)對其關注不夠，久而久之就會產(chǎn)生“混日子”現(xiàn)象;二是大部分青年員工入職后基本都要到基層一線鍛煉，學校的優(yōu)越感與工作的艱苦環(huán)境形成較大落差，感到自己的才華無處釋放，不能扎根自己的工作崗位，導致眼高手低、浮在表面;三是企業(yè)對青年員工的培養(yǎng)不夠系統(tǒng)化，各類培訓局限于空洞知識，缺少動手實踐，再加上企業(yè)的后期跟蹤不及時，對青年員工的考核機制不夠完善，“干好干壞一個樣”的思想在青年員工中普遍存在，工作進取心減弱。

四、推動青年員工積極參與管理，促進青年員工成長成才的幾點思考

根據(jù)美國心理學家阿爾伯特·班杜拉的社會學習理論提出的“需要產(chǎn)生動機，動機產(chǎn)生行為”，當代青年成長成才愿望強烈，懷揣職業(yè)夢想和事業(yè)追求，一旦找到釋放青春能量、實現(xiàn)職業(yè)理想的平臺，就能成為推動企業(yè)發(fā)展最為積極的力量。因此，要針對當今青年的特點，以人為本，抓住青年員工需求，為青年員工的成長成才提供有效方法和途徑。

1.思想素質提升為青年員工成長成才打好基礎

綜上所述，青年員工有理論知識，但缺乏實踐能力;有工作熱情，但欠缺耐心和毅力;有成才愿望，但又受環(huán)境所限。特別是剛入職的大學生，急需企業(yè)進行有效引導。鑒于此，可從三個方面著手：一是注重思想引導。思想決定行動，真正的力量來自思想共識，要重點開展理想信念教育和企業(yè)文化教育，引導青年員工樹立積極向上的人生觀、價值觀，形成積極健康的生活狀態(tài)，切實把思想行動統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上來，增強青年員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。二是強化學習培訓。以青年職業(yè)生涯規(guī)劃為抓手，使其個人目標和企業(yè)目標結合起來，使青年員工自身成長與企業(yè)發(fā)展結合起來，通過開展業(yè)務培訓、技能比武、勞動競賽、導師帶徒等活動，為青年員工搭建提高職業(yè)技能的平臺，為青年

員工爭取更多的學習資源和學習環(huán)境。三是加強溝通交流。員工，尤其是青年員工都希望被關注、被重視。企業(yè)要建立領導與青年員工的聯(lián)系制度，通過“面對面座談”“領導信箱”等活動，傾聽青年員工心聲，在青年婚戀、住房、心理疏導等方面給予更多的人文關懷，讓青年員工更安心、更踏實。

2.管理職位多樣化參與制拓寬青工參與企業(yè)管理渠道

青年員工參與企業(yè)管理，需要立足企業(yè)發(fā)展，通過多樣性的職位實踐活動，使得青年員工們能獲得更多提升自我的機會。一是管理建議參與。比較典型的就是石化銷售企業(yè)開展的“改善經(jīng)營管理建議”“我為安全作診斷”等活動。這種參與管理的形式不受時間、地點與方式限制，青年員工可從自己的工作崗位出發(fā)，通過思考和實踐總結參與到活動中，企業(yè)則通過這種方式隨時獲得他們的集中智慧支持，為青年員工參與企業(yè)管理搭建了動態(tài)舞臺。二是管理工作參與。企業(yè)運用制度的形式，從行政崗位和基層一線青年員工中選拔優(yōu)秀者，將其列為后備干部加以培養(yǎng)和考察，并從其中選拔更優(yōu)秀者成為企業(yè)的管理人員，為其他人樹立正面的學習榜樣。讓青年員工從身邊人、身邊事看到希望和方向，進而形成激勵。三是管理決策參與。企業(yè)對決策人員的要求相對較高，一線青年員工具備能參與決策素質的相對較少，兩者之間矛盾凸顯。企業(yè)可通過職工代表大會、黨員代表大會等載體創(chuàng)新青年員工參與企業(yè)管理的途徑，比如要求青年員工代表要占據(jù)一定比例，讓青年員工享有民主權利，以個體參與到企業(yè)管理中，代表青年員工群體發(fā)聲。

3.管理創(chuàng)新激勵制度激發(fā)青年員工積極性

激勵是青年員工積極向上的動力源泉。企業(yè)的管理創(chuàng)新激勵可從三個層次切入：第一，開放管理崗位的競聘。對管理崗位要適時開展公開競崗競聘，公正透明地選拔人才，讓青年員工看到，企業(yè)的管理崗位是那些積極努力思想政治素質高有創(chuàng)造性的綜合型人才的展示舞臺，形成正面地激勵作用。第二，加強精神激勵的引導。重視企業(yè)先進典型的示范帶動作用，可定期評比青年崗位能手、先進工作者等，還可開展專業(yè)線條的技能比武，對獲得獎勵的青年員工予以鼓勵與肯定。同時，要鼓勵青年員工參加繼續(xù)教育，在文化素質、理論水平方面持續(xù)提升。第三，量力實施物質獎勵。在精神獎勵的同時，可輔之以物質獎勵。對青年員工通過個人創(chuàng)新工作或技能比武獲得優(yōu)異成績，為企業(yè)的管理帶來了積極影響，企業(yè)可重獎，激發(fā)他們的創(chuàng)新激情，進而帶動企業(yè)其他領域的管理創(chuàng)新與技能創(chuàng)新，形成創(chuàng)新的氛圍。

五、結語

青年員工成長成才，為企業(yè)發(fā)展提供了智力支持和不竭動力。企業(yè)要持續(xù)創(chuàng)新青年員工參與企業(yè)管理的方法和途徑，與青年員工成長成才形成良性互動，縮短情感距離，實現(xiàn)民主管理，進而助推企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻

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（作者單位：中國石化銷售有限公司湖北咸寧石油分公司）