高校微信公眾號(hào)建設(shè)思考

岳云鵬

摘? 要? 新形勢(shì)下，微信公眾號(hào)已成為高校重要的宣傳平臺(tái)和育人平臺(tái)。校園微信公眾號(hào)繁榮發(fā)展的背后也存在一定問(wèn)題，這些問(wèn)題如果不加以重視和解決，將影響到微信公眾號(hào)的健康發(fā)展。文章以河北醫(yī)科大學(xué)官方微信公眾號(hào)為例，探索破解校園微信公眾號(hào)閱讀量和用戶量停滯上升的方法;探索科學(xué)管理全校各級(jí)微信的有效路徑;分析研究構(gòu)建全校各級(jí)微公眾號(hào)信同頻共振，形成宣傳合力方式;探索研究如何發(fā)揮校園微信公眾號(hào)文化育人的作用。

關(guān)鍵詞? 新媒體;微信公眾號(hào);黨的領(lǐng)導(dǎo);正能量;四大平臺(tái)

中圖分類號(hào)? G2? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼? A? ? ? 文章編號(hào)? 2096-0360（2019）01-0063-02

新媒體中應(yīng)用最為廣泛的是“兩微一端”及微信、微博和客戶端。微博方興未艾，微信蓬勃發(fā)展，客戶端正在興起。目前，高校普遍建立了微信公眾號(hào)，并且學(xué)生受眾的基數(shù)非常大，校園微信公眾號(hào)已成為新形勢(shì)下文化育人的重要平臺(tái)。

“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹萬(wàn)樹梨花開”生動(dòng)概括了目前高校微信公眾號(hào)的發(fā)展?fàn)顩r。新形勢(shì)下，高校微信繁榮發(fā)展的背后也存在一定問(wèn)題，如何通過(guò)創(chuàng)新破解閱讀量和用戶量停滯上升的瓶頸？如何科學(xué)高效地管理學(xué)校各級(jí)微信平臺(tái)？如何使全校微信同頻共振并形成宣傳合力？如何最大化發(fā)揮新媒體育人和服務(wù)等功能？本文結(jié)合“河北醫(yī)科大學(xué)”微信公眾號(hào)建設(shè)的實(shí)踐，淺談幾點(diǎn)看法。

1? 履職盡責(zé)，堅(jiān)持四項(xiàng)原則

1）堅(jiān)持黨管媒體。黨管宣傳、黨管意識(shí)形態(tài)、黨管媒體是堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)的重要方面。要堅(jiān)持黨對(duì)新聞?shì)浾摴ぷ鞯念I(lǐng)導(dǎo)，確保新媒體陣地體現(xiàn)學(xué)校黨委的意志、反映學(xué)校黨委的主張、確保學(xué)校官微圍繞學(xué)校中心工作設(shè)置專題、引導(dǎo)輿論、找準(zhǔn)抓手、凝聚共識(shí)，為推動(dòng)學(xué)校改革發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

2）堅(jiān)持以師生為中心。習(xí)近平總書記指出“網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展要貫徹以人民為中心的發(fā)展思想”，學(xué)校凝練了“學(xué)生為本，教師為先”的辦學(xué)理念。學(xué)校官方微信堅(jiān)持以服務(wù)師生為中心的導(dǎo)向，更加注重貼近基層，更加注重用深沉的情感打動(dòng)人，師生在哪里，我們的宣傳隊(duì)伍就在哪里;學(xué)生的需求、教職工的關(guān)切是我們宣傳報(bào)道的焦點(diǎn)。學(xué)校官方微信只有堅(jiān)持以師生為根本，服務(wù)師生、造福師生才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)，永葆活力。

3）堅(jiān)持正能量是總要求。堅(jiān)持主動(dòng)引導(dǎo)輿論走向，加強(qiáng)正面宣傳，占領(lǐng)文化傳播最高陣地，牢牢掌握新形式下宣傳思想工作和意識(shí)形態(tài)建設(shè)的主導(dǎo)權(quán)，要深入師生、常駐一線，深度挖掘和傳播學(xué)校的深厚文化資源、身邊的典型事跡以及學(xué)校的中心工作。不斷探索創(chuàng)新宣傳方式，提高宣傳實(shí)效性、趣味性、競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揮正能量，唱響主旋律，提高學(xué)校聲音“分貝”，刷新學(xué)校形象“顏值”。

4）堅(jiān)持管得住是硬道理。目前，河北醫(yī)科大學(xué)大部分二級(jí)學(xué)院、少數(shù)行政部門及部分學(xué)生組織紛紛建立微信公眾號(hào)。學(xué)校各級(jí)微信事業(yè)蓬勃發(fā)展，但是也出現(xiàn)個(gè)別單位微信更新不及時(shí)、作品質(zhì)量參差不齊以及全校微信未形成整體宣傳合力等問(wèn)題。相信這些問(wèn)題一定程度上在其他高校也存在。目前，學(xué)校成立了網(wǎng)絡(luò)宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《河北醫(yī)科大學(xué)各級(jí)官方微信、微博暫行管理辦法》，通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)微信管理和微信運(yùn)行人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)及任務(wù)考核，構(gòu)建全校微信矩陣，形成新媒體宣傳合力。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)微信的排查力度和督查頻率，決不為錯(cuò)誤思想言論提供任何渠道。

2? 因勢(shì)而新，引領(lǐng)新形勢(shì)的四個(gè)關(guān)鍵因素

1）抓住視頻這個(gè)關(guān)鍵。中央主要新聞媒體推出的《最牽掛的人》《小賬本連著大情懷》等視頻短片，傳遍了互聯(lián)網(wǎng)，點(diǎn)擊量均在億次以上。由河北醫(yī)科大學(xué)官方微信學(xué)生自導(dǎo)自演的微電影《畢業(yè)季，我們不說(shuō)再見》一經(jīng)推出，瞬間在學(xué)校微信圈里刷屏。在信息傳達(dá)方面，文字不如圖片，圖片不如聲音，聲音不如視頻。新形勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)出短、平、快的特點(diǎn)，短視頻時(shí)長(zhǎng)短、信息量大，較文字、圖片等呈現(xiàn)方式更加生動(dòng)，并自帶音頻，能夠最大限度地進(jìn)行信息傳達(dá)。高清晰度、高質(zhì)量的短視頻是學(xué)校官方微信重點(diǎn)努力的方向。

2）有創(chuàng)新才有傳播力。有創(chuàng)新才有生命活力和傳播力。由學(xué)校官方微信團(tuán)隊(duì)學(xué)生拍攝制作的軍訓(xùn)航拍作品和宣傳部老師演唱的河北醫(yī)大版《成都》歌曲，閱讀人數(shù)均破萬(wàn)，得到了師生的廣泛好評(píng)。現(xiàn)今微信公眾賬號(hào)數(shù)量眾多，學(xué)校、二級(jí)學(xué)院、學(xué)生組織、班級(jí)以及社會(huì)組織各類公眾微信號(hào)競(jìng)爭(zhēng)激烈。目前，學(xué)校官方微信從技術(shù)、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)機(jī)制和創(chuàng)意等方面進(jìn)行了有效探索。在技術(shù)層面，官方微信團(tuán)隊(duì)已實(shí)現(xiàn)無(wú)人機(jī)航拍，并正在嘗試使用VR/AR技術(shù)。在學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)考核方面，突出“優(yōu)勞優(yōu)得”導(dǎo)向，根據(jù)點(diǎn)擊量、點(diǎn)贊人數(shù)和留言數(shù)量測(cè)算獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，刺激了學(xué)生的創(chuàng)造力，激發(fā)了學(xué)生的生產(chǎn)力。在管理方面，打破以往傳統(tǒng)中以功能劃分部門的制度，取而代之的是以往興趣和特長(zhǎng)分組，從而調(diào)動(dòng)了師生制作微信的積極性。在科研方面，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)指派專人負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)排版新軟件和新技術(shù);負(fù)責(zé)嘗試使用GIF動(dòng)圖。創(chuàng)意是最稀缺的資源，創(chuàng)意決定傳播力，傳播力決定影響力。在創(chuàng)意方面，學(xué)校官方微信實(shí)行宣傳部年輕教師“走訪調(diào)研、共報(bào)選題、擇優(yōu)使用”的原則，從而保證了官方微信的傳播力和影響力。

3）培育五項(xiàng)全能新媒體復(fù)合型人才。人才辦好微信的關(guān)鍵。在選人用人方面，要樹立聚全校英才而用之的理念。學(xué)校宣傳部充分調(diào)動(dòng)各類人才的積極性把官方微信辦新、辦活、辦熱、辦大。官方微信在運(yùn)行中突出“快”和“好”兩個(gè)準(zhǔn)則。如果從素材收集整理到后期排版制作可以由一人一氣呵成，那么就可以實(shí)現(xiàn)時(shí)間上快和質(zhì)量上好。為此，團(tuán)隊(duì)高度重視教育培訓(xùn)，想方設(shè)法使參與的教師和骨干學(xué)生成為五項(xiàng)全能新媒體復(fù)合型人才。目前團(tuán)隊(duì)里“提起筆來(lái)能寫，拿起話筒能采訪，端著相機(jī)能拍照，舉起手機(jī)能錄像，坐在電腦前會(huì)排版”的復(fù)合型人才越來(lái)越多了。

4）講好“美味”的故事。習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程。思想政治教育對(duì)大學(xué)生就像鹽對(duì)人體一樣。食物中放鹽太多了，過(guò)于咸，無(wú)法食用;放鹽少了，過(guò)于淡，時(shí)間久了人體就會(huì)沒力量。同樣，如果大學(xué)生思想政教育活動(dòng)政治口號(hào)味太濃，政治性意圖過(guò)于明顯，難免會(huì)讓大學(xué)生產(chǎn)生逆反心理[1];如果少了思想政治教育，大學(xué)生就會(huì)迷失方向。新形勢(shì)下，高校新媒體有一項(xiàng)重要使命就是做好大學(xué)生思想政治工作。學(xué)校官微利用自身優(yōu)勢(shì)可以把思想教育這把“鹽”通過(guò)靈活多樣的形式溶解到作品中，打造一批“美味”的故事。而講故事，是最有效的傳播方式，通過(guò)講好“美味”的醫(yī)大故事，可以實(shí)現(xiàn)立德樹人有道，春風(fēng)化雨無(wú)聲。

3? 展望未來(lái)，著力打造四大平臺(tái)

1）精準(zhǔn)宣傳平臺(tái)。“十三五”期間，學(xué)校官方微信將圍繞學(xué)校中心工作，深入開展主題宣傳、成就宣傳、先進(jìn)事跡宣傳、典型人物宣傳，大力營(yíng)造崇德向善、見賢思齊的良好校園文化氛圍。將結(jié)合學(xué)校“十三五”規(guī)劃和學(xué)校重大會(huì)議精神，精準(zhǔn)對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳報(bào)道學(xué)校積極推進(jìn)京津冀協(xié)同發(fā)展，加強(qiáng)“雙一流”建設(shè)等重點(diǎn)工作。以上述重要內(nèi)容為主題通過(guò)打造一批“沾泥土、帶露珠、冒熱氣”的精品來(lái)講好學(xué)校故事。

2）思政育人平臺(tái)?！笆濉逼陂g，學(xué)校官方微信團(tuán)隊(duì)將加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的學(xué)生成為“醫(yī)大社會(huì)主義核心價(jià)值觀生動(dòng)教材”的挖掘者、受教育者和傳播者。讓參與尋找挖掘?qū)W校好故事的學(xué)生以學(xué)生的口吻和方式通過(guò)官方微信把故事“講”給大家聽，讓更多的學(xué)生以喜聞樂見的方式接受思政教育，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀實(shí)實(shí)在在入腦入心。以該團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)發(fā)展學(xué)生網(wǎng)絡(luò)宣傳員、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督員和輿情引導(dǎo)員隊(duì)伍，打造一支學(xué)校靠得住、用得上的“學(xué)生網(wǎng)軍”。

3）暖心服務(wù)平臺(tái)。“十三五”期間，將積極貫徹落實(shí)“學(xué)生為本、教師為先”的理念，升級(jí)“高招季”“就業(yè)季”“迎新季”等微網(wǎng)站;探索開通“飯卡官微充值功能”;完善“考試查詢”“課表查詢”“圖書查詢”等服務(wù);升級(jí)“主題留言板”“主題照片墻”。真真正正使官方微信成為師生的“手機(jī)必備軟件”和“網(wǎng)上精神家園”。

4）網(wǎng)上溝通平臺(tái)?！笆濉逼陂g，指定專人做好微信后臺(tái)留言管理，聚焦師生關(guān)心問(wèn)題，加強(qiáng)與學(xué)生事務(wù)中心、后勤、招生、就業(yè)等相關(guān)部門橫向聯(lián)系，積極回應(yīng)師生的關(guān)切，服務(wù)師生，讓官微成為為師生排憂解難的綠色通道。探索嘗試校領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)官微定期與師生交流機(jī)制，讓官微成為校領(lǐng)導(dǎo)貼近師生、傾聽?zhēng)熒曇?，了解基層所思所想的直通?讓官微成為師生和校友為學(xué)校改革發(fā)展建言獻(xiàn)策的綠色通道。

新形勢(shì)下，在學(xué)校黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)不斷改革、創(chuàng)新新媒體工作，堅(jiān)信學(xué)校官方微信將保持生機(jī)，快速發(fā)展，并在開展校園文化建設(shè)，加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育和服務(wù)師生中發(fā)揮更大作用。

參考文獻(xiàn)

[1]邊瑞峰.好的思想政治工作應(yīng)該像鹽[N].解放軍報(bào)，2017-02-13（7）.