新媒體背景下會展品牌塑造及傳播途徑研究

張婷 蘭州財經(jīng)大學(xué)

會展的發(fā)展是一個城市軟實力體現(xiàn)的重要標(biāo)志，直接影響到地方經(jīng)濟社會的發(fā)展。將新媒體融合會展業(yè)中，有利于提升會展的品質(zhì)和效益，促進會展業(yè)的發(fā)展，促進城市社會經(jīng)濟發(fā)展。而會展業(yè)要發(fā)展強大，必須要有自己特色品牌，只有塑造好自己品牌，發(fā)展好會展品牌的特色文化，宣傳好會展品牌特色，才能讓會展業(yè)成為城市經(jīng)濟發(fā)展的有效推動力，促進城市的綜合性發(fā)展。

一、會展品牌的塑造與傳播分析

會展品牌的塑造與傳播是指對會展進行一個定位，并運用傳播手段進行有效宣傳，在這一過程中完成品牌的塑造。所以說，品牌的塑造和傳播是統(tǒng)一的，兩者缺一不可。會展品牌的傳播是品牌塑造過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如果沒有品牌的傳播，那么也不會有品牌的塑造。而品牌的傳播的目的就是加強會展的消費者對會展的認(rèn)識，取得消費者的信任，讓他們對會展產(chǎn)品產(chǎn)生消費的觀念，進而塑造了會展的一個品牌效應(yīng)[1]。在新媒體的背景下，新媒體傳播速度快、易于互動的特點，為會展品牌的傳播提供了很多便利的條件，有利于品牌的打造。為此，新媒體背景下，會展品牌的塑造和傳播是經(jīng)濟社會發(fā)展的必然趨勢。

二、新媒體背景下會展品牌的塑造策略

(一)提升會展服務(wù)質(zhì)量

高質(zhì)量的服務(wù)，是提升會展主辦方與消費者之間有效互動和溝通的重要途徑，是贏得競爭的關(guān)鍵。為此，作為會展的主辦方，要想塑造好會展的品牌，良好的服務(wù)質(zhì)量是少不了的。只有在會展開展過程中，堅持與受眾為中心，提供一系列周到、暖心的服務(wù)，才能得到會展的消費者認(rèn)可、信任，才會愿意對會展產(chǎn)品進行消費。

(二)品牌定位要有特色

一個品牌能否塑造成功，除了看它的服務(wù)質(zhì)量之外，還要看它是否有市場的需求。而只有獨具特色的會展品牌才能吸引消費者，才能給城市的發(fā)展帶來積極的影響。所以，在進行會展品牌定位的時候，應(yīng)根據(jù)市場變化和消費者的需求來確定品牌的特點，并策劃好如何維持品牌的持續(xù)發(fā)展，分析新媒體使用者的特性，認(rèn)識和了解品牌的受眾。只有這樣，才能保證會展產(chǎn)品的市場，才能推動會展業(yè)的發(fā)展，促進城市經(jīng)濟效益的提高。

(三)會展主題要鮮明，富有感染力

會展的主題是否鮮明，具有感染力，是影響會展品牌塑造的重要因素。它直接影響到參展商和消費者對會展的興趣程度、參與程度。所以說，主辦方在開展會展活動時，應(yīng)充分根據(jù)受眾的心理來確定一個鮮明的會展主題，給廣大會展參會人員留下深刻的印象，對會展活動內(nèi)容有一個清晰的導(dǎo)向[2]。另外，主題的鮮明、簡短、富有感染力，利于新媒體進行有效傳播，使傳播的覆蓋面更廣，讓受眾產(chǎn)生共鳴，進而提升會展的經(jīng)濟效益。

三、新媒體背景下會展品牌傳播路徑

(一)利用QQ、微信等互動平臺進行傳播

當(dāng)前，人們更喜歡用微信、QQ、微博、論壇、貼吧等互動交流平臺來進行交流與互動。所以說，會展如果能利用好這些互動平臺進行有效傳播，那么對會展品牌的塑造具有重要的推動作用。這樣的互動，不僅能增強潛在消費者對會展產(chǎn)品的了解和認(rèn)識，而且還能提升消費者對會展產(chǎn)品的信任。

(二)創(chuàng)新會展形式，開展在線展會

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時代，人們往往熱衷于方便省時的網(wǎng)絡(luò)購物。為此，可以將會展活動與網(wǎng)絡(luò)進行深度結(jié)合，創(chuàng)新一種新的會展模式—在線會展[3]。這種新的方式，不僅在節(jié)省了會展的成本，而且也能給潛在的客戶提供更為全面的體驗；不僅讓主辦方、參展單位和客戶之間通過網(wǎng)絡(luò)交流互動，提升工作效率，而且還為客戶提供更多的便利與優(yōu)惠，為參展商提供更多的商業(yè)機會。所以，在線會展是擴大會展活動對象范圍，對會展品牌進行有效傳播的重要途徑。

(三)運用大數(shù)據(jù)傳播，實現(xiàn)會展品牌精準(zhǔn)化營銷

在傳統(tǒng)的品牌宣傳中，只是一方輸出，但是有無效果并不可知。但是在大數(shù)據(jù)時代下，數(shù)據(jù)可以反饋會展主辦方與受眾之間的品牌對話。如通過網(wǎng)絡(luò)的點擊率，可以知道受眾對產(chǎn)品的喜好；通過網(wǎng)絡(luò)電子的調(diào)查可以反饋客戶去會展產(chǎn)品的體驗和效果等。這些數(shù)據(jù)都為會展創(chuàng)辦方分析未來會展發(fā)展需求，推送適合受眾需求的產(chǎn)品提供了重要依據(jù)，進而讓會展創(chuàng)辦方認(rèn)識和了解客戶的心理，促進營銷的精準(zhǔn)化[4]。所以說，利用大數(shù)據(jù)進行傳播，是新媒體背景下，會展品牌傳播的重要形式，也是優(yōu)化會展內(nèi)容與活動的重要措施，為促進會展業(yè)的發(fā)展提供了重要的參考數(shù)據(jù)。

四、結(jié)束語

綜上所述，我們知道，會展品牌的塑造和傳播任重而道遠，必須有效結(jié)合新時代的科學(xué)技術(shù)，采用恰當(dāng)?shù)目萍际侄危嘣那肋M行創(chuàng)新。只有這樣，才能充分利用當(dāng)前新媒體發(fā)展的優(yōu)勢，來弘揚品牌特色文化，提高受眾體驗，打造具有特色的會展品牌，推動經(jīng)濟社會的發(fā)展。