探究企業(yè)財務(wù)共享中心的構(gòu)建策略

高德文

摘 要：下文中，筆者將參考個人從事企業(yè)財務(wù)共享中心管理的工作實踐及經(jīng)驗，總結(jié)我國企業(yè)財務(wù)管理中構(gòu)建財務(wù)共享中心的策略。希望以此篇論文為同行業(yè)者提供學(xué)習(xí)和借鑒。

關(guān)鍵詞：構(gòu)建策略;財務(wù)共享中心;企業(yè)管理;信息化機制

大數(shù)據(jù)經(jīng)濟時代的到來，對企業(yè)財務(wù)管理工作產(chǎn)生了一系列影響，使用云計算、大數(shù)據(jù)、信息化、系統(tǒng)化的財務(wù)管理方式，構(gòu)建財務(wù)共享中心，實現(xiàn)對企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)與信息分析、傳遞和收集整理，能夠有效節(jié)約企業(yè)的經(jīng)營成本與生產(chǎn)成本，增加企業(yè)的利潤收益。筆者認為企業(yè)財務(wù)共享中心的構(gòu)建策略如下。

一、規(guī)范企業(yè)財務(wù)管理秩序，優(yōu)化企業(yè)部門職能及組織結(jié)構(gòu)

財務(wù)共享中心的建立，需要從企業(yè)的全部生產(chǎn)活動、經(jīng)營活動、財務(wù)管理工作相結(jié)合，規(guī)范企業(yè)的財務(wù)管理秩序，建立統(tǒng)一、全面、標(biāo)準化的財務(wù)共享中心;對企業(yè)原來的市場營銷部門、生產(chǎn)部門和財務(wù)部門等等實施組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與職能調(diào)整，制定合理的財務(wù)共享與管理機制，實現(xiàn)人員的科學(xué)分配和績效評估考核，在企業(yè)內(nèi)部樹立科學(xué)的財務(wù)共享管理意識，確保企業(yè)財務(wù)共享中心的工作質(zhì)量與效率。

從實踐中看，現(xiàn)階段國內(nèi)多數(shù)企業(yè)的財務(wù)共享中心承擔(dān)的管理職能包括：資金管理、費用報銷、總賬與應(yīng)收賬款管理，等等，缺少對附加值、成本核算等項目的信息共享與管理。因此，企業(yè)財務(wù)共享中心的建立過程中，應(yīng)注重拓展財務(wù)共享中心的功能與管理范圍，建立與其相適應(yīng)的財務(wù)共享中心管理秩序，在分析與總結(jié)現(xiàn)有財務(wù)管理經(jīng)驗與流程的基礎(chǔ)上，做出相應(yīng)的調(diào)整，確保財務(wù)共享中心的運行效率與工作質(zhì)量。

二、依據(jù)價值鏈，建立企業(yè)的財務(wù)共享中心

價值鏈是指與企業(yè)經(jīng)濟價值相關(guān)的銷售活動、供應(yīng)活動、生產(chǎn)活動等等。財務(wù)共享中心的建立應(yīng)結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)供銷管理策略與機制，將財務(wù)管理與生產(chǎn)運營活動融合起來。

財務(wù)共享中心的建立與企業(yè)價值鏈相融合，確保財務(wù)共享中心為企業(yè)經(jīng)營活動、生產(chǎn)活動提供服務(wù)、提供數(shù)據(jù)與資料參考。因而企業(yè)其他部門的人員應(yīng)配合財務(wù)共享中心的工作，財務(wù)共享中心管理者應(yīng)掌握、了解企業(yè)其他部門的生產(chǎn)業(yè)務(wù)、經(jīng)營活動，確保財務(wù)共享中心的數(shù)據(jù)、信息及時更新，保證成本核算與生產(chǎn)經(jīng)營的信息對接和同步。

三、增強財務(wù)共享中心的信息技術(shù)應(yīng)用

信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，為財務(wù)共享中心的建立與實施提供了可能。財務(wù)共享中心需要借助信息系統(tǒng)化管理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息傳播技術(shù)作為支持，將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)移動端技術(shù)、圖像識別技術(shù)、云計算技術(shù)應(yīng)用與SAP系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等財務(wù)管理系統(tǒng)相互融合，為企業(yè)財務(wù)共享中心的建立與應(yīng)用提供技術(shù)支持。

采用云計算和云存儲技術(shù)，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的及時獲取、實時更新、動態(tài)跟蹤、快速傳輸，提升企業(yè)的財務(wù)管理水平。

四、企業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)提升與職業(yè)能力培養(yǎng)

在建立并應(yīng)用財務(wù)共享中心后，企業(yè)需要選拔和訓(xùn)練一批能夠熟練操作信息化系統(tǒng)的財務(wù)管理人才，以提升企業(yè)財務(wù)管理的水準與效率。企業(yè)應(yīng)制定培養(yǎng)和訓(xùn)練財務(wù)管理人才的學(xué)習(xí)計劃、培訓(xùn)方案，鼓勵財務(wù)人員轉(zhuǎn)型為管理會計，提升工作者的從業(yè)能力。

管理會計需要掌握綜合性、全局性的非財務(wù)和財務(wù)管理知識與技能，樹立正確的財務(wù)管理意識，能夠熟練應(yīng)用財務(wù)管理的方法和技術(shù)，能夠快速正確地操作額財務(wù)共享系統(tǒng)，能夠確保財務(wù)共享中心的正常運作，并利用它作出財務(wù)數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)制定經(jīng)營策略、生產(chǎn)方案提供信息參考。與財務(wù)會計人員負責(zé)財務(wù)報表、利潤報表和負債報表不同的是，管理會計應(yīng)負責(zé)分析信息數(shù)據(jù)、挖掘信息數(shù)據(jù)，為企業(yè)制定下一階段的生產(chǎn)計劃提供參考。因此，管理會計人才應(yīng)對企業(yè)的銷售情況、生產(chǎn)情況、供應(yīng)情況作出考核、評價、監(jiān)督和預(yù)測，幫助企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展計劃，為企業(yè)提供有益訊息。

管理會計應(yīng)具備前瞻性和發(fā)展性的管理意識，幫助企業(yè)分析并預(yù)測經(jīng)營風(fēng)險，制定財務(wù)管理與組織管理、生產(chǎn)活動的策略方案，結(jié)合企業(yè)的實際情況與現(xiàn)實條件，分析企業(yè)在經(jīng)營管理中的利弊與風(fēng)險，為企業(yè)決策人提供有價值的建議和策略。

五、逐步建立全球化財務(wù)共享中心

隨著國家改革開放的深入和持續(xù)，我國企業(yè)與其他國家企業(yè)、公司和經(jīng)濟組織的關(guān)系越來越密切，國內(nèi)企業(yè)要積極參與國際市場的競爭，國外公司也逐漸走進國內(nèi)市場。全球化是企業(yè)未來必然的發(fā)展趨勢，因而全球化也是企業(yè)財務(wù)共享中心的發(fā)展趨勢和方向，為國內(nèi)企業(yè)參與國際競爭提供全方位、多地域的財務(wù)信息與管理服務(wù)。

未來企業(yè)管理層應(yīng)該重視財務(wù)共享服務(wù)，積極參與到財務(wù)共享中心的優(yōu)化中，及時使用大數(shù)據(jù)、財務(wù)云等新興技術(shù)，不斷發(fā)展與完善企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)平臺，加強財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準化，將更多的業(yè)務(wù)納入財務(wù)共享中心，擴大財務(wù)共享中心的服務(wù)范圍。同時，建立全球化的財務(wù)共享中心需要企業(yè)擴大財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)范圍，向外部企業(yè)提供外包服務(wù)。對于企業(yè)集團來說，提供外包服務(wù)可以滿足企業(yè)自身財務(wù)共享服務(wù)的需求，而且還能充分利用財務(wù)共享中心的優(yōu)勢，進一步擴大業(yè)務(wù)范圍、降低營運成本，將財務(wù)共享中心打造成利潤中心。目前大多數(shù)的財務(wù)共享中心是成本中心，需要通過向企業(yè)集團內(nèi)部提供共享服務(wù)補償成本，而利潤中心則是通過向外部提供共享服務(wù)獲取利潤。將財務(wù)共享中心打造成利潤中心，需要企業(yè)引進數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析技術(shù)，將財務(wù)共享中心向大數(shù)據(jù)處理、分析中心轉(zhuǎn)型，依托企業(yè)技術(shù)平臺和營運能力向企業(yè)集團各分支機構(gòu)以及外部有需求的企業(yè)提供專業(yè)的財務(wù)外包服務(wù)，打造全球化的財務(wù)共享中心，向企業(yè)集團全球的業(yè)務(wù)提供共享服務(wù)的同時，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

六、建立績效評估與獎懲考核的管理機制

目前我國企業(yè)財務(wù)共享中心缺乏統(tǒng)一的考核標(biāo)準，對財務(wù)共享中心的考核難度較大，為改善這一狀況，企業(yè)應(yīng)該以客戶為導(dǎo)向，制定統(tǒng)一的績效考核標(biāo)準。企業(yè)制定績效考核標(biāo)準，一是，需要以客戶為導(dǎo)向，以向客戶提供共享服務(wù)的效率與質(zhì)量為依據(jù)，制定財務(wù)共享中心的戰(zhàn)略目標(biāo)，并確定KPI績效關(guān)鍵考核指標(biāo)，如客戶滿意度、業(yè)務(wù)處理質(zhì)量、業(yè)務(wù)處理效率、員工積極性等，其中，財務(wù)共享中心為提供財務(wù)共享服務(wù)而存在，因此，客戶滿意度是財務(wù)共享中心績效考核最重要的指標(biāo)。二是，不同部門及其員工應(yīng)了解績效評估與獎懲考核的內(nèi)容、方式、結(jié)果，將績效評估與自身工作職責(zé)聯(lián)系起來。通過績效評估與獎懲考核的管理機制的實施，企業(yè)員工的工作效率得到了提升，工作質(zhì)量得到了保障，確保企業(yè)經(jīng)營策略、生產(chǎn)方案獲得正確、有效的執(zhí)行，確保企業(yè)的經(jīng)濟目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。通過績效評估與獎懲考核的管理機制，企業(yè)管理者可以對經(jīng)營計劃、生產(chǎn)方案的實際效果與預(yù)期目標(biāo)進行比較，為調(diào)整、修改經(jīng)營策略和制定新的經(jīng)營策略，提供參考。

根據(jù)各個部門、員工的業(yè)績，結(jié)合關(guān)鍵考核指標(biāo)，運用大數(shù)據(jù)客觀地對績效進行考核，獎罰分明，通過激勵保持員工的工作積極性。最后，對績效結(jié)果進行總結(jié)，找出工作中存在的問題，及時溝通、反饋，分析差距，找出解決方法。同時改進目標(biāo)，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，開始下一期績效考核。在穩(wěn)定人員方面，企業(yè)應(yīng)該為員工明確上升通道，激發(fā)員工積極性，留住人才，發(fā)揮人才的最大效用。

綜上所述，財務(wù)共享中心的建立，能夠提升企業(yè)的勞動力生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，避免不必要的浪費與損失，鼓勵員工的生產(chǎn)勞動積極性，提升企業(yè)工作人員的思想認識和職業(yè)素養(yǎng)。通過建立統(tǒng)一化、標(biāo)準化的財務(wù)共享中心，企業(yè)能夠調(diào)整經(jīng)營策略、生產(chǎn)方案，優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和管理機制，實施規(guī)范化的財務(wù)管理流程，將財務(wù)管理與企業(yè)銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)活動結(jié)合起來，實現(xiàn)對企業(yè)全部經(jīng)營活動的科學(xué)組織，提升服務(wù)質(zhì)量與商品質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的穩(wěn)定增長。作為企業(yè)的財務(wù)管理人員，應(yīng)樹立正確的財務(wù)管理意識，了解財務(wù)共享中心的運作原理、規(guī)則與技術(shù)方法，從財務(wù)會計向管理會計職能轉(zhuǎn)變，提升個人從業(yè)技能和專業(yè)知識，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

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