大數(shù)據(jù)背景下高職院校商科大類實(shí)訓(xùn)基地管理研究

蔡芒，吳志華

[摘 要]在新技術(shù)和新教學(xué)理念的共同推動(dòng)下，高職院校商科大類實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)進(jìn)入了新的周期。但高職院校實(shí)訓(xùn)室建設(shè)投資大、建設(shè)周期長(zhǎng)、建成后的可變更性弱，需要在早期規(guī)劃、建設(shè)過(guò)程中充分考慮未來(lái)的使用價(jià)值。本文在研究高職商科類實(shí)訓(xùn)室建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析高職商科類實(shí)訓(xùn)室建設(shè)難的原因，并提出以開(kāi)放共享的底層技術(shù)為基礎(chǔ)，打破以專業(yè)為核心的實(shí)訓(xùn)室規(guī)劃與建設(shè)，結(jié)合各大商科類專業(yè)特色，依托產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈統(tǒng)籌規(guī)劃等建設(shè)措施，旨在提升實(shí)訓(xùn)室建設(shè)和使用的效率。

[關(guān)鍵詞]實(shí)訓(xùn)基地;運(yùn)營(yíng)管理;實(shí)訓(xùn)文化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.04.099

[中圖分類號(hào)]G712;C8-4[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194（2019）04-0-02

0 ? ? 引 言

雖然高職院校制定的人才培養(yǎng)目標(biāo)有所不同，但多定位于“一技之長(zhǎng)+綜合素質(zhì)”，而培養(yǎng)“一技之長(zhǎng)”依賴于完善的實(shí)訓(xùn)條件和實(shí)訓(xùn)課程。實(shí)訓(xùn)室是實(shí)訓(xùn)環(huán)境的重要載體，也是開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)的場(chǎng)所。隨著高職院校新一輪“一流?！薄捌放茖I(yè)”建設(shè)項(xiàng)目的推進(jìn)，承擔(dān)建設(shè)任務(wù)的專業(yè)多開(kāi)展了新一輪的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。商科與一般的工科專業(yè)不同，實(shí)訓(xùn)體系的構(gòu)建和建設(shè)需要統(tǒng)籌兼顧，打通底層基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為實(shí)訓(xùn)環(huán)境的跨專業(yè)、專業(yè)群內(nèi)共享奠定基礎(chǔ)。在新零售背景下，依托大數(shù)據(jù)建設(shè)開(kāi)放、共享的實(shí)訓(xùn)條件已經(jīng)成為很多開(kāi)設(shè)商科類高職院校建設(shè)實(shí)訓(xùn)室的必然選擇。但是，現(xiàn)有關(guān)于實(shí)訓(xùn)室方面的研究多關(guān)注實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，主要研究了實(shí)訓(xùn)室的規(guī)劃、立項(xiàng)、建設(shè)及項(xiàng)目管理，較少關(guān)注實(shí)訓(xùn)室建成后如何在日常使用中管理實(shí)訓(xùn)室，而實(shí)訓(xùn)室最終能否發(fā)揮對(duì)教學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量的支撐作用，依賴高校日常的使用管理。筆者所在的管理學(xué)院開(kāi)設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷、工商企業(yè)管理、物流管理和電子商務(wù)4個(gè)專業(yè)，歷經(jīng)幾輪實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，現(xiàn)已建成包含信息化實(shí)訓(xùn)中心、專業(yè)實(shí)訓(xùn)中心、物流實(shí)訓(xùn)基地、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園和創(chuàng)業(yè)孵化園等一體化、綜合化的實(shí)訓(xùn)基地，并初步構(gòu)建了一套行之有效的實(shí)訓(xùn)基地使用管理辦法。在大數(shù)據(jù)背景下，如何高效、高質(zhì)量地協(xié)同使用商科大類實(shí)訓(xùn)基地，成為新一輪高職院校實(shí)訓(xùn)條件開(kāi)發(fā)、建設(shè)與管理的重要問(wèn)題之一。

1 ? ? 高職商科大類實(shí)訓(xùn)基地管理的現(xiàn)狀

管理實(shí)訓(xùn)基地是實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的后續(xù)和日常工作。黃錦祝介紹了當(dāng)前校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的主要管理模式;張學(xué)軍等指出管理運(yùn)行機(jī)制建設(shè)是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地科學(xué)管理和可持續(xù)發(fā)展的制度保證;姚洪略等分別從虛擬管理等多個(gè)方面對(duì)實(shí)訓(xùn)基地管理進(jìn)行了研究。從國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的研究成果看，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行了較為充分的研究并形成了一定的研究成果，但對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下更加開(kāi)放、共享的實(shí)訓(xùn)基地管理的機(jī)制和制度建設(shè)研究不多。因此，高職院校有必要針對(duì)新環(huán)境下共享實(shí)訓(xùn)基地管理進(jìn)行進(jìn)一步的研究。

1.1 ? 大數(shù)據(jù)的開(kāi)放共享實(shí)訓(xùn)室建設(shè)對(duì)實(shí)訓(xùn)基地管理提出了新要求

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷進(jìn)步，以及在應(yīng)用層面取得進(jìn)展，作為具有一定超前性的高等教育不斷將大數(shù)據(jù)技術(shù)納入實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。以商科類實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)為例，用人單位對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用要求高校將培養(yǎng)商科類學(xué)生納入大數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)。同時(shí)，在新一輪實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中，商科類實(shí)訓(xùn)室建設(shè)多考慮購(gòu)買和使用大數(shù)據(jù)收集、處理、分析等功能的軟件，同時(shí)購(gòu)買、使用專業(yè)性教學(xué)軟件也需要大數(shù)據(jù)提供支撐。因此，高校有必要統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，使實(shí)訓(xùn)基地購(gòu)買和安裝的軟件可以實(shí)現(xiàn)基層數(shù)據(jù)共享共通，為后續(xù)專業(yè)群開(kāi)放、共享實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

1.2 ? 制度缺失增加了實(shí)訓(xùn)基地管理的難度

在傳統(tǒng)高職院校實(shí)訓(xùn)基地的使用和管理過(guò)程中，每個(gè)實(shí)訓(xùn)室都分別制定了管理辦法，由實(shí)訓(xùn)員負(fù)責(zé)具體的管理過(guò)程。此種人為模式分割了實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)營(yíng)和管理，很難實(shí)現(xiàn)整體實(shí)訓(xùn)資源的合理調(diào)配和開(kāi)放共享。同時(shí)，由于缺乏高層面的管理制度，客觀上造成了同一個(gè)學(xué)院不同實(shí)訓(xùn)室之間管理水平和管控標(biāo)準(zhǔn)存在差異，不利于形成和傳承學(xué)院文化和專業(yè)文化。此外，由于缺乏透明、全面的制度，加大了實(shí)訓(xùn)員管理實(shí)訓(xùn)基地的困難，無(wú)法判斷實(shí)訓(xùn)室的使用和運(yùn)行是否在規(guī)定范疇，可能引起實(shí)訓(xùn)員與教師、學(xué)生之間的潛在沖突。因此，高職院校有必要圍繞實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)、使用和管理制定科學(xué)的管理制度，從而更好地服務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

1.3 ? 實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和管理中專業(yè)文化的培養(yǎng)功能缺失

文化是一個(gè)組織區(qū)別于其他組織的顯性標(biāo)志。高職院校在培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中，應(yīng)注重專業(yè)文化的建設(shè)，在學(xué)生畢業(yè)之前，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專業(yè)、職業(yè)等文化具有認(rèn)同感。高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)是高職人才培養(yǎng)的重要組成部分，一般超過(guò)占總課時(shí)的50%。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程依賴實(shí)訓(xùn)基地，而現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和使用多關(guān)注實(shí)訓(xùn)軟件、硬件的配置和建設(shè)，對(duì)實(shí)訓(xùn)文化和專業(yè)文化的關(guān)注不夠。同時(shí)，商科類各專業(yè)實(shí)訓(xùn)室缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，各成體系，客觀上造成了整體實(shí)訓(xùn)基地的文化差異和混亂。因此，在實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)尤其是后續(xù)使用過(guò)程中，高職院校應(yīng)將文化納入運(yùn)行管理體系，構(gòu)建多層次的文化培養(yǎng)機(jī)制，培養(yǎng)和傳承專業(yè)、職業(yè)文化。

2 ? ? 大數(shù)據(jù)背景下高職商科大類實(shí)訓(xùn)基地管理的對(duì)策

結(jié)合實(shí)訓(xùn)基地使用過(guò)程中存在的各類現(xiàn)象和潛在問(wèn)題，本文以廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)院（職業(yè)店長(zhǎng)學(xué)院）實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行管理中的優(yōu)秀做法，在廣東省兄弟院校優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)高職院校商科大類實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行管理工作提出了以下建議。

2.1 ? 建立管理組織，實(shí)現(xiàn)從管理向服務(wù)的功能轉(zhuǎn)型

以專業(yè)群為依托的實(shí)訓(xùn)基地往往涵蓋多專業(yè)、多類別實(shí)訓(xùn)室，有場(chǎng)地管理、設(shè)備管理、資產(chǎn)管理等煩瑣事項(xiàng)，沒(méi)有合理的分工可能會(huì)造成多人管理卻又無(wú)人負(fù)責(zé)的情況。因此，高職院校有必要結(jié)合實(shí)訓(xùn)基地管理過(guò)程，建立以學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，指定實(shí)訓(xùn)員為直接責(zé)任人的分工管理體系。在此基礎(chǔ)上，建立工作分工表，并由實(shí)訓(xùn)員負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌實(shí)訓(xùn)基地日常管理和建設(shè)工作。通過(guò)科學(xué)的分工，建立實(shí)訓(xùn)員和實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行之間的聯(lián)系，力求實(shí)現(xiàn)事情有人管、事情有人辦、事情能辦好。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)等提升實(shí)訓(xùn)員的服務(wù)意識(shí)，從而為使用實(shí)訓(xùn)基地的師生提供更好的服務(wù)。

2.2 ? 建立和完善多層次管理制度，提升實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)行績(jī)效

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地是學(xué)院實(shí)踐教學(xué)的主要場(chǎng)所，為了合理使用實(shí)訓(xùn)基地資源，充分、高效地發(fā)揮校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的作用，更好地服務(wù)高職教育教學(xué)和體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)根據(jù)學(xué)校等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合所在學(xué)院的實(shí)際情況，制定有針對(duì)性的、多層次的管理制度。以筆者所在的管理學(xué)院為例，學(xué)院建立了涵蓋人員分工制度、安全管理、資產(chǎn)管理、檔案管理、實(shí)環(huán)境管理、設(shè)備使用與管理、學(xué)生守則和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師守則等一整套管理制度，建立了實(shí)訓(xùn)基地使用和管理規(guī)范，從而校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地能夠在規(guī)則范圍內(nèi)更好地服務(wù)實(shí)訓(xùn)課程相關(guān)的教師和學(xué)生。

2.3 ? 打造多層次實(shí)訓(xùn)文化，提升實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)培養(yǎng)質(zhì)量

林斌指出高職實(shí)訓(xùn)室文化是以教師、學(xué)生為主體，以實(shí)訓(xùn)室為載體，在學(xué)校自身發(fā)展實(shí)踐中形成的，具有本校特征的精神成果和物質(zhì)成果的綜合。實(shí)訓(xùn)基地是以專業(yè)群為紐帶、涵蓋眾多實(shí)訓(xùn)室的物理集合體。實(shí)訓(xùn)基地文化應(yīng)該更側(cè)重培養(yǎng)專業(yè)群人才，以實(shí)訓(xùn)基地軟、硬件為依托，充分展示基地的職業(yè)特色。同時(shí)，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)在實(shí)訓(xùn)基地文化基礎(chǔ)上構(gòu)建實(shí)訓(xùn)文化，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)觀。因此，高職院校有必要建立多層次的實(shí)訓(xùn)文化，以提高學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量、提升實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)效果為目標(biāo)，為學(xué)生畢業(yè)后走向工作崗位奠定基礎(chǔ)。實(shí)訓(xùn)基地文化的內(nèi)容是多方面的，具體涉及實(shí)訓(xùn)基地環(huán)境、物質(zhì)文化建設(shè)和精神文化建設(shè)。首先，對(duì)實(shí)訓(xùn)基地場(chǎng)地進(jìn)行環(huán)境布置，包括外墻、過(guò)道、大廳等，綜合利用可利用的設(shè)施，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所、校企合作企業(yè)、優(yōu)秀畢業(yè)生等方面的介紹與宣傳。其次，在實(shí)訓(xùn)基地物質(zhì)文化建設(shè)方面，各實(shí)訓(xùn)室硬件的購(gòu)買和布置需要契合專業(yè)群的特點(diǎn)，從而為與企業(yè)實(shí)際工作環(huán)境對(duì)接打造真實(shí)的工作環(huán)境文化。其次，在精神文化方面，構(gòu)建涵蓋個(gè)人行為、班級(jí)行為、專業(yè)行為3個(gè)層次的文化建設(shè)，通過(guò)制定評(píng)比制度等推動(dòng)精神文化建設(shè)。最后，通過(guò)多層次的文化建設(shè)，打造特色實(shí)訓(xùn)基地。

3 ? ? 結(jié) 語(yǔ)

高職院校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)周期長(zhǎng)、投資高，建成后如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)管理將直接影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。本文通過(guò)結(jié)合筆者所在院校實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)行情況，指出現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)營(yíng)和管理過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，并提出通過(guò)合理分工、制度建設(shè)和文化建設(shè)3個(gè)方面加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)營(yíng)與管理，在不斷提升實(shí)訓(xùn)基地使用效率和使用效果的同時(shí)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)質(zhì)量，從而形成有專業(yè)特色的人才培養(yǎng)模式。

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