“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)營銷策略創(chuàng)新探討

齊吉法

摘要：在“互聯(lián)網(wǎng)+”快速發(fā)展的背景下，市場經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)生了巨大的變化，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維已然成為企業(yè)進(jìn)行改革以及營銷策略創(chuàng)新的主要力量?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”思維為企業(yè)營銷策略創(chuàng)新提供了發(fā)展機(jī)遇與空間，同時也為企業(yè)營銷方式提出了挑戰(zhàn)。企業(yè)為了能夠在競爭激烈的市場環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢，則必須做到與時俱進(jìn)，善用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對自身營銷策略進(jìn)行改善，從而提升企業(yè)的核心競爭力。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;企業(yè);營銷策略

中圖分類號：F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.07.027

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，企業(yè)產(chǎn)品不僅借助于信息化技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)，同時更借助信息化渠道進(jìn)行銷售;同時，消費(fèi)者也逐漸成為一種商品信息的傳播者，其主導(dǎo)地位在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代更為明顯。所以，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，“用戶至上”不再成空洞的空號，而是隨著時代的發(fā)展將會成為消費(fèi)者主權(quán)的時代。因此，企業(yè)在進(jìn)行營銷活動時，必須將“用戶至上”融入其中，這樣才能通過互聯(lián)網(wǎng)得以有效傳播，贏得良好口碑，從而提升銷售量。另外，“互聯(lián)網(wǎng)+”讓產(chǎn)品與服務(wù)形成了一個整體，消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求，不再局限于產(chǎn)品本身，而更多側(cè)重于服務(wù)。

1“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)市場營銷的特點

1.1雖是對立關(guān)系，但必須具備多種功能

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)產(chǎn)品營銷必須以消費(fèi)對自身產(chǎn)品的需求為主導(dǎo)模式進(jìn)行開展，有著明顯的“對立營銷”特征;但是，在銷售產(chǎn)品時，則必須借助互聯(lián)網(wǎng)平臺完善多種功能，確保全球各地用戶能夠順暢瀏覽、選購商品，且不會受到空間、時間等等因素的限制。因此，企業(yè)營銷必須理清這種關(guān)系，且不斷完善功能，才能提升客戶對商品的關(guān)注度，從而提升銷售量。

1.2門檻較低，可對互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效整合與利用

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)主要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺開展?fàn)I銷活動，而通過互聯(lián)網(wǎng)開展市場營銷的平臺門檻比較低，主要體現(xiàn)在：企業(yè)可以根據(jù)自身商品的性質(zhì)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺免費(fèi)發(fā)送大量的電郵、免費(fèi)的產(chǎn)品宣傳資料發(fā)布、免費(fèi)的地域名等等有效的資源，相比傳統(tǒng)市場營銷策略來講，整個過程能夠節(jié)省一些產(chǎn)品咨詢回應(yīng)費(fèi)用、業(yè)務(wù)接待費(fèi)用等等。“瀏覽——選購——購買——付款”是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)營銷整合的主要模式，將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維與企業(yè)營銷策略進(jìn)行融合（見圖1），可以對用戶思維進(jìn)行全面分析，從而結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品性質(zhì)制定營銷任務(wù)，并做好數(shù)據(jù)挖掘與分析，對傳播方式以及營銷方法進(jìn)行不斷調(diào)整。

1.3加強(qiáng)溝通，準(zhǔn)確把握市場動態(tài)發(fā)展?fàn)顩r

企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展產(chǎn)品營銷，其本質(zhì)是借助各類網(wǎng)絡(luò)軟件對產(chǎn)品種類、性質(zhì)、價格等等信息進(jìn)行展示，并建立對應(yīng)的資料庫，包括產(chǎn)品資料、客戶資料等等，而這也是能夠與客戶實現(xiàn)雙向溝通的關(guān)鍵，從而滿足客戶對產(chǎn)品相關(guān)信息的查詢要求，并以此分析與掌握客戶的需求。同時，互聯(lián)網(wǎng)營銷還可以及時發(fā)送相關(guān)調(diào)查測試，相比于傳統(tǒng)營銷市場調(diào)查來講更加具有效率，能夠快速收集客戶對產(chǎn)品的看法，從而對產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行及時調(diào)整，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。

整體來講，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺與信息技術(shù)開展市場營銷活動能夠為企業(yè)節(jié)約更多投資成本、宣傳成品以及產(chǎn)品流通的成本，而且可以繞過中間商，進(jìn)一步滿足顧客通過互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)低廉產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的心理?？蛻艨梢酝ㄟ^相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)平臺，瀏覽、選購、購買等等產(chǎn)品，從而提升企業(yè)產(chǎn)品的銷售量，獲得更多利潤。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)營銷策略創(chuàng)新建議

2.1市場營銷主體——顧客

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，消費(fèi)者在產(chǎn)品選擇方面有著更大的空間，他們可以足不出戶，并根據(jù)自身的興趣、需求、愛好等等因素來選擇產(chǎn)品，所以會一開始就會對自己的購買行為進(jìn)行定位，隨之在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)平臺搜索相關(guān)產(chǎn)品的信息、價格、客戶評價等等，從而更加深入了解自己想要購買的產(chǎn)品?？紤]到消費(fèi)者這種個性化、多樣化的消費(fèi)特征，要求企業(yè)從生產(chǎn)產(chǎn)品到銷售產(chǎn)品都要聽命于消費(fèi)者，即堅持以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，從而完善產(chǎn)品質(zhì)量，做好市場效應(yīng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”市場營銷雖然是以消費(fèi)者為營銷主體，但是我們可以看到現(xiàn)在很多企業(yè)并沒有去真正、深入地了解消費(fèi)者的需求，加之并不是每一位消費(fèi)者都非常清楚自己的需求，所以，企業(yè)營銷必須要抓住消費(fèi)者的這個心理，在保障自身產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，通過有效的手段去激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，從而引導(dǎo)消費(fèi)者購買企業(yè)產(chǎn)品?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+營銷”模式其本質(zhì)是一種交互型模式，所以，可以將用戶完整地參與到整個產(chǎn)品銷售的過程中，而其他一些潛在的客戶會通過互聯(lián)網(wǎng)平臺搜索到已經(jīng)購買產(chǎn)品用戶的評價以及感受，這種良好口碑的傳播方式能夠有效提升產(chǎn)品的銷售量。另外，企業(yè)營銷人員與技術(shù)人員，通過對消費(fèi)者的興趣點、建議等等方面的分析，可以在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)等等方面進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)而滿足客戶的個性化需求。

2.2緊密跟蹤消費(fèi)者的實際需求

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，消費(fèi)者甚至親自參與到產(chǎn)品市場營銷的整個過程之中，而這種與營銷商之間的互動、反饋，能夠有針對性的反映客戶自身的需求，這就徹底打破了傳統(tǒng)的“有什么才買什么”的傳統(tǒng)消費(fèi)體系。同時，企業(yè)產(chǎn)品隨著市場的需求而不斷個性化、多樣化，從而進(jìn)一步滿足消費(fèi)者的個性多樣化需求，在這個過程中，消費(fèi)者的消費(fèi)理念會不斷明確，在購買行為上會更加靈活，與此同時，他們對產(chǎn)品的要求便越來越會“苛刻”。“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)市場營銷不僅要做產(chǎn)品銷售，而且還要做好配套服務(wù)，所以，整個營銷活動必須抓住消費(fèi)者的購買心理，然后緊密跟蹤消費(fèi)者的實際需求，從而對自身營銷策略進(jìn)行調(diào)整與完善，以便能夠在市場中占據(jù)優(yōu)勢。

2.3開展定價測試活動

定價測試活動是企業(yè)市場營銷策略中應(yīng)該重視的一種手段。因為產(chǎn)品的最終市場定價往往會影響到企業(yè)營銷的最終效果。因此，為了能夠幫助企業(yè)拓展銷售道路，在正式銷售產(chǎn)品之前，有必要對產(chǎn)品開展定價測試活動。所以，在市場營銷過程中，可以充分借助互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代的優(yōu)勢，對消費(fèi)者實際購買能力進(jìn)行分析，然后根據(jù)產(chǎn)品的性質(zhì)與價值，對產(chǎn)品的價格進(jìn)行合理定價。只有通過這樣的方式，才能讓消費(fèi)者原有去了解產(chǎn)品，而產(chǎn)品也能夠滿足消費(fèi)者多樣化的需求，同時，還可以幫助企業(yè)一定程度上減少庫存產(chǎn)品，進(jìn)而將企業(yè)資金盤活，讓企業(yè)用更多資金去開創(chuàng)新的產(chǎn)品、技術(shù)以及服務(wù)，從而又滿足客戶的下一步需求，這樣便可以形成一個良性循環(huán)的營銷機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

3結(jié)語

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，傳統(tǒng)企業(yè)營銷策略的轉(zhuǎn)型必定要借助互聯(lián)網(wǎng)思維。借助互聯(lián)網(wǎng)思維與信息技術(shù)，將企業(yè)營銷體系完善，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針，開展產(chǎn)品營銷活動，使其企業(yè)產(chǎn)品能夠第一時間讓消費(fèi)者了解、熟知、購買、傳播，從而提升企業(yè)的銷售量。

參考文獻(xiàn)

[1]徐俊.互聯(lián)網(wǎng)+時代下企業(yè)物流與營銷體系協(xié)同發(fā)展探究[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財務(wù)，2018，（20）：25-26.

[2]何天添，張旭.互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場營銷創(chuàng)新韓日進(jìn)展[J].現(xiàn)代營銷（下旬刊），2018，（10）：58-60.

[3]王夏，蔡寶玉.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)市場營銷優(yōu)化策略探析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2018，（19）：49-51.