借PEST框架淺談“虎撲體育”的發(fā)展與未來

徐王旻 廣西大學(xué)新聞與傳播學(xué)院

一、概念簡介

虎撲體育，通常簡稱“虎撲”，是國內(nèi)最大的垂直體育網(wǎng)站，擁有包括NBA、籃球、足球等體育運(yùn)動(dòng)頻道，還擁有包羅萬象的論壇“虎撲步行街主干道——虎撲社區(qū)”。在中國國內(nèi)，運(yùn)動(dòng)迷當(dāng)中籃球迷和足球迷的數(shù)量占據(jù)絕大多數(shù)，因此虎撲從一開始便將籃球和足球作為自己的主營方向。

PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析，“P、E、S、T”分別為政治(politics)經(jīng)濟(jì)(economic)社會(huì)(society)技術(shù)(technology)的開頭字母。當(dāng)我們想探究一個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)所處的宏觀環(huán)境的時(shí)候，可以通過這四個(gè)因素來進(jìn)行對(duì)應(yīng)的分析。

二、政治環(huán)境(politics)

虎撲體育作為互聯(lián)網(wǎng)+體育的結(jié)合品，在這幾年的發(fā)展中充分享受到了相應(yīng)的政策福利?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)被譽(yù)為“朝陽行業(yè)”，政府一直以來都很重視國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展。早在2000年，國務(wù)院便通過了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》，通過明確的法律條文來對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理，監(jiān)督并促使我國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)行健康而有序的發(fā)展。在2015年7月4日，國務(wù)院發(fā)布了一份對(duì)我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的影響力非常重大的文件即《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》。在這份文件里，國家為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)總體思路，制定了明確的發(fā)展目標(biāo)同時(shí)也確立了基本原則，并且表示要提供足夠的支持保障、營造寬松的環(huán)境。這份文件標(biāo)志著中國跨入了“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代大門，也給中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展注入了一針強(qiáng)心劑。體育產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)也同樣屬于“朝陽行業(yè)”，雖然起步較晚，但是市場規(guī)模龐大，政府部門對(duì)此也一直非常重視。國務(wù)院辦公廳與2010年3月19日頒布了一份《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)意見》，通過正式的政府公文來促進(jìn)國內(nèi)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在這份指導(dǎo)意見里，國務(wù)院為我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展制定了基本方針、主要目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)，并且對(duì)各級(jí)政府提出了相應(yīng)的要求，督促各地為發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)提供完善的政策扶持、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，增強(qiáng)基層的管理水平，推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)法制化、規(guī)范化。可以說這份文件對(duì)于體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著重要而深遠(yuǎn)的影響。為相應(yīng)國務(wù)院的要求，國家體育總局、國家發(fā)展和改革委員會(huì)于2011年發(fā)布了《體育產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃》，后在2016年5月發(fā)布了《體育產(chǎn)業(yè)“十三五”規(guī)劃》，根據(jù)體育產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展需求，提出了相應(yīng)的改革發(fā)展思路。中國足球協(xié)會(huì)也于2012年2月發(fā)布了《中國足球職業(yè)聯(lián)賽管辦分離改革方案》。各部門紛紛制定了各自的工作計(jì)劃，為這幾年的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的氛圍，并且在國家高度重視下，體育產(chǎn)業(yè)的未來也會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。從這些政策文件、法律法規(guī)中可以看出，我國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和體育行業(yè)的政治環(huán)境是相當(dāng)良好的。而虎撲體育作為“互聯(lián)網(wǎng)+體育”的經(jīng)營者，也是持續(xù)享受著國家政策的扶持、國家發(fā)展的紅利。

三、經(jīng)濟(jì)環(huán)境(economic)

自改革開放以來，我國在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域取得極大的發(fā)展。2019年1月8日，國家體育總局、國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布2017年全國體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模與增加值數(shù)據(jù)。經(jīng)核算，2017年，全國體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模為2.2萬億元，增加值為7811億元。從名義增長看，總產(chǎn)出比2016年增長15.7%，增加值增長了20.6%。體育服務(wù)業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展勢頭，增加值在體育產(chǎn)業(yè)中所占比重繼續(xù)上升，從2016年的55%上升到2017年的57%，而這一領(lǐng)域正是虎撲體育所重點(diǎn)關(guān)注的，虎撲體育專注于社區(qū)經(jīng)營，主要的盈利點(diǎn)正是在于體育服務(wù)業(yè)。

根據(jù)普華永道發(fā)布的2018年體育行業(yè)調(diào)查報(bào)告，全球體育產(chǎn)業(yè)未來將會(huì)保持穩(wěn)定的增長趨勢，其中亞洲市場最為樂觀。未來3-5年全球的平均增長率將會(huì)在7%左右，亞洲為7.9%。報(bào)告中還依據(jù)全球范圍內(nèi)收入增長潛力排名給出了最具潛力的十大運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，足球、籃球分別位列第二、第三。第一名是電子競技，而這一項(xiàng)目也在近幾年被虎撲體育納入了規(guī)劃版圖，逐漸成為其社區(qū)的重要組成部分。普華永道給出的未來3-5年消費(fèi)趨勢預(yù)測中顯示，體育愛好者原創(chuàng)內(nèi)容位列內(nèi)容排行第四，而這一點(diǎn)正是虎撲體育的特點(diǎn)所在，虎撲步行街正是依靠著眾多JRs的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容一步步做起來的。全球體育產(chǎn)業(yè)樂觀的背景下，中國的體育產(chǎn)業(yè)也在穩(wěn)步增長中。

四、社會(huì)環(huán)境(society)

虎撲網(wǎng)一直被戲稱為“直男網(wǎng)站”，這個(gè)代名詞不僅僅是點(diǎn)出了虎撲體育用戶群體中男性比例偏高的事實(shí)，也直接反映了虎撲體育的內(nèi)部環(huán)境。虎撲體育首頁中，除去體育資訊和廣告外，最常出現(xiàn)的就是與“明星女友”、“美女球迷”等等相關(guān)的話題，旗下論壇“步行街”中也有大量談?wù)摯祟愒掝}的帖子，這些內(nèi)容的服務(wù)對(duì)象指向性非常明顯——男性用戶。而關(guān)于虎撲網(wǎng)的這一安排，實(shí)際上也與當(dāng)下的社會(huì)環(huán)境有著密不可分的關(guān)系。

根據(jù)企鵝智庫的調(diào)研報(bào)告，女性對(duì)體育不關(guān)注的比例達(dá)到了45.8%，而對(duì)體育關(guān)注度為重度以上的女性只有6.7%，男性的比例則有25.2%，這意味著超過了四分之一的男性屬于“體育發(fā)燒友”，而這一群體往往是消費(fèi)主力軍。與此同時(shí)，普通體育愛好者和不關(guān)注體育的群體并不會(huì)成為虎撲體育的用戶。這一社會(huì)環(huán)境直接影響了虎撲體育在主頁設(shè)計(jì)上的策略，使其顯示出強(qiáng)烈的男性向。

除了男性傾向外，虎撲體育還有一個(gè)非常明顯的特點(diǎn)——高度重視籃球?；@球模塊既是虎撲的發(fā)家點(diǎn)，又是虎撲運(yùn)營的核心。而這種選擇，與當(dāng)下的社會(huì)環(huán)境依然有著不可分割的聯(lián)系。

據(jù)企鵝智庫的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，籃球在國內(nèi)的普及率排在所有運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的第一位，并且占據(jù)著巨大優(yōu)勢。20歲以下群體中，有52%的網(wǎng)友身邊喜歡籃球的人最多；25-35歲群體中，則有40.3%的網(wǎng)友身邊喜歡籃球的人最多。同時(shí)根據(jù)調(diào)研顯示，在中國有著1.43億的“核心球迷”，他們會(huì)比普通球迷更積極地參加籃球活動(dòng)、觀看比賽(包括收費(fèi)的轉(zhuǎn)播和線下比賽)、購買球衣(例如明星同款球衣)等，這將是體育行業(yè)里最強(qiáng)的消費(fèi)力量。與此同時(shí)，泛球迷數(shù)量達(dá)到了4.82億，這表示未來僅籃球領(lǐng)域就有著相當(dāng)大的市場潛力。社會(huì)環(huán)境對(duì)于虎撲體育的影響不僅僅在于體育的熱愛，年輕人的消費(fèi)方式、消費(fèi)理念也早已發(fā)生了改變。20歲以下的籃球愛好者中，使用手機(jī)觀看比賽的滲透率達(dá)到了75.1%。而在觀看球賽的球迷當(dāng)中，愿意與人進(jìn)行互動(dòng)的比例高達(dá)91.1%，這也是網(wǎng)上的籃球論壇能夠紅火運(yùn)營的根基。根據(jù)企鵝智庫的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大部分球迷在購買運(yùn)動(dòng)裝備時(shí)，會(huì)選擇淘寶、京東這類大型電商平臺(tái)，但是在年輕人群體中，有21.1%的球迷會(huì)選擇在虎撲等體育社區(qū)購買裝備。這種年輕人的消費(fèi)習(xí)慣將會(huì)對(duì)于虎撲社區(qū)未來的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。粉絲經(jīng)濟(jì)、潮流主義、社交引爆等將會(huì)是未來體育市場的關(guān)鍵詞，年輕人將會(huì)成為體育市場的消費(fèi)主力軍，年輕人的這種消費(fèi)習(xí)慣，很大程度上會(huì)對(duì)虎撲體育這樣的社區(qū)產(chǎn)生有利影響。

五、科技環(huán)境(technology)

虎撲體育本身依托的便是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，旗下的虎撲APP也是得益于近幾年的智能手機(jī)普及、手機(jī)軟件更新?lián)Q代所帶來的益處。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心所發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國的網(wǎng)民規(guī)模在近幾年一直保持著穩(wěn)步增長的趨勢。2013年我國網(wǎng)民數(shù)量為5.9億人，2018年這一數(shù)字達(dá)到了8.02億?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率達(dá)到了57.7%?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的增長，其背后離不開我國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的發(fā)展，國家將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)納入了扶貧的項(xiàng)目內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國也是我國發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)視野的指導(dǎo)思想?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及率的提高，給虎撲體育提供了一個(gè)良好的生存環(huán)境與發(fā)展空間。另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的當(dāng)下，手機(jī)技術(shù)的更新?lián)Q代也帶來了新的革命——上網(wǎng)方式的轉(zhuǎn)變。越來越多的人選擇用智能手機(jī)上網(wǎng)，年輕人更習(xí)慣于使用手機(jī)APP而非瀏覽網(wǎng)頁。根據(jù)CNNIC的統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示，2013年中國手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模為4.64億人，到2018年中國手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模已達(dá)到了7.88億人，占整體網(wǎng)民的98.3%。也為了順應(yīng)歷史潮流，虎撲體育及時(shí)推出了虎撲app，并且在虎撲app端提供了與網(wǎng)頁版不同的服務(wù)方式——每位用戶都能“定制”app的首頁，將自己最感興趣的板塊(無論是籃球、足球或是電子競技)放在首頁前端，從而每天打開app都能第一眼看到自己最感興趣的專題報(bào)道與相關(guān)資訊。這種個(gè)性化的服務(wù)極大滿足了虎撲用戶的個(gè)性化需求，其背后依托的也正是智能手機(jī)技術(shù)的大力發(fā)展。

六、總結(jié)

通過PEST分析來看，目前我國的宏觀環(huán)境是有利于虎撲體育等傳媒企業(yè)發(fā)展的。政策與法規(guī)上的扶持，飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)水平，良好的社會(huì)環(huán)境，強(qiáng)大的科技支撐，這些都為虎撲體育未來發(fā)展提供了一個(gè)非常適宜的成長環(huán)境。2018年虎撲獲得了6.18億融資，可以說是開了一個(gè)好頭。然而隨之而來的新聞是虎撲再一次上市失敗，其盈利能力一直備受質(zhì)疑。從這個(gè)角度來看，虎撲眼下不僅要關(guān)注宏觀環(huán)境，更應(yīng)該研究自身的運(yùn)營模式的發(fā)展與盈利能力的突破。