個人—環(huán)境匹配理論視角下高校教師工作投入研究

陳水平 方小平 袁園

摘 ? ?要： 個人—環(huán)境匹配理論是現(xiàn)代職業(yè)指導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)和基本理念，與高校教師工作投入有內(nèi)在聯(lián)系?；趥€人—環(huán)境匹配理論，本文從個人—職業(yè)匹配、個人—工作匹配、個人—組織匹配、個人—工作組匹配與個人—個人匹配五個維度對增加教師工作投入提出建議：針對不同群體的教師，充分利用評價激勵機(jī)制;尊重教師興趣;深入了解教師需求，改善教師薪酬福利;營造良好的工作環(huán)境與建立和諧的人際關(guān)系;探索環(huán)境匹配模式與生活的相關(guān)性;增強(qiáng)教師工作吸引力和教師參與學(xué)校管理機(jī)會。

關(guān)鍵詞： 個人-環(huán)境匹配 ? ?高校教師 ? ?工作投入

近些年，工作投入（work/job engagement）已經(jīng)成為人力資源管理領(lǐng)域關(guān)注的熱點(diǎn)，研究表明，個體工作投入正向影響工作績效，高水平的工作投入能夠幫助員工擁有更好的工作表現(xiàn)。教育部2017年印發(fā)《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)實(shí)施辦法（暫行）》，黨的十九大報告也提出“加快一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)”。由此可見，我國高等教育當(dāng)前和今后相當(dāng)長一個時期的重點(diǎn)任務(wù)是“雙一流”建設(shè)。在此背景下，一些學(xué)者開始致力于探索如何幫助高校教師提高工作投入水平，從而提高高等學(xué)校的核心競爭力和綜合實(shí)力。

對于高校來說，提升高校教師的工作投入是學(xué)校管理人員面臨的課題。教師的工作投入主要受個人因素和環(huán)境因素的影響，在教師隊伍建設(shè)中，應(yīng)強(qiáng)化教師管理的針對性和實(shí)效性，提升高校教師與高校的雙向匹配，實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)校二者之間的共同發(fā)展。個人—環(huán)境匹配理論（Person- Environment Fit，簡稱P-E 匹配）提出以來就吸引著不同領(lǐng)域研究者的目光，并在管理學(xué)、教育學(xué)和心理學(xué)等領(lǐng)域研究中廣泛運(yùn)用。該理論能在一個研究中把個體和環(huán)境因素的影響統(tǒng)一起來，并增強(qiáng)二者的動態(tài)匹配度，提高高校教師工作的投入水平。如何調(diào)動教師工作的積極性，已成為教育主管部門和學(xué)校管理工作面臨的重要課題。

一、工作投入的概念及影響因素

國內(nèi)外很多學(xué)者從不同的角度對工作投入進(jìn)行了概念界定，大致包括以下幾個方面：一是從情緒和認(rèn)知兩方面定義，二是員工在工作中的深入程度、所花費(fèi)的時間和精力的多少，三是工作投入包括多種維度。針對高校教師的工作性質(zhì)和工作特點(diǎn)，以及這一群體的認(rèn)定，本研究把高校教師工作投入界定為：高校教師在認(rèn)知、身體和情感方面對高校的一種承諾和投入，并通過日常的教學(xué)和科研工作體現(xiàn)。

May（2004）在Kahn工作投入理論基礎(chǔ)上把工作投入劃分為革新性、尊重員工和穩(wěn)定性[1]，但其并沒有得出清晰的維度。Maslach（2001）將工作投入劃分為精力、卷入、效能感三維度[2]，但沒有將工作投入與工作倦怠區(qū)分開來。Britt（2001）將工作投入劃分為責(zé)任感、承諾、績效影響知覺三維度[3]，但運(yùn)用較少。Schaufeli（2002）經(jīng)理論推演和實(shí)際訪談，將工作投入劃分為活力、奉獻(xiàn)和專注三維度[4]，應(yīng)用較廣泛。因此，本研究采用Schaufeli工作投入三維度觀點(diǎn)。

結(jié)合國內(nèi)外已有的相關(guān)研究成果，影響工作投入的因素主要有三種：（1）個體因素：包括人口統(tǒng)計學(xué)變量（如性別、年齡、婚姻狀況、受教育程度、工作年限等）和人格特質(zhì)變量（如心理狀態(tài)、個體的身份認(rèn)同、應(yīng)對策略、自我效能感等）。（2）與工作（組織）相關(guān)的因素：如工作資源、控制感、組織支持、績效反饋、職業(yè)壓力、工作安全、工作特質(zhì)、組織承諾、組織激勵方式、組織氣氛、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、工作控制、組織公平、工作滿意度、組織文化等。（3）與家庭相關(guān)的因素：包括家庭結(jié)構(gòu)、家庭氛圍、雙方工作的穩(wěn)定程度、家庭生活條件、家庭成員的健康狀況等，這些因素都在一定程度上直接或通過中介變量間接影響高校教師的工作投入程度。在后果變量中，主要涉及對高校教師工作投入與其工作滿意度、身心健康、工作行為、應(yīng)對能力、組織效能、工作績效、個人狀態(tài)和家庭等的關(guān)系。

綜上，個體因素與學(xué)校因素是影響高校教師工作投入的兩個重要方面，本文嘗試用個人—環(huán)境匹配理論（P-E匹配）給出實(shí)現(xiàn)教師個體與高校環(huán)境整體優(yōu)化匹配的途徑，探索改善和增加高校教師工作投入的途徑，并為高校教師自我實(shí)現(xiàn)和學(xué)校改進(jìn)管理提供有益參考。

二、高校教師的工作投入現(xiàn)狀

吳冰（2009）對福建省高校體育教師的研究發(fā)現(xiàn)：高校體育教師工作投入總體狀況較好;學(xué)校類別會對高校體育教師的工作投入產(chǎn)生影響;可以通過提高高校體育教師的工作滿意度提高他們的工作投入。周英（2009）對南昌市教師問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)教師的工作投入總體水平一般。高可清（2011）對浙江省高校體育教師工作投入的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：教師的工作投入普遍在中等水平，對其工作投入產(chǎn)生影響的因素主要有性別和職業(yè)生涯發(fā)展階段。唐智松（2001）研究發(fā)現(xiàn)高校青年教師教學(xué)投入動力不足，主體積極性不夠。

姜樹民、劉純龍、呂文靜（2004）對吉林省普通高學(xué)青年教師工作狀況的專項調(diào)查結(jié)果顯示：高校青年教師本職工作投入精力較大。高學(xué)歷、高職稱和高層次學(xué)校的青年教師投入精力優(yōu)于本科學(xué)歷、初級職稱和高職高專院校的青年教師。趙斌（2015）研究發(fā)現(xiàn)地方普通本科高校青年教師在教學(xué)投入上存在結(jié)構(gòu)性不足，不同學(xué)歷教師的教學(xué)投入存在差異，教學(xué)情感在很大程度上會影響教師的教學(xué)投入。徐馳（2016）發(fā)現(xiàn)高校教師的工作投入呈現(xiàn)出高奉獻(xiàn)、低專注、低活力的特點(diǎn)。

從高校教師工作投入的研究現(xiàn)狀看，雖然高校教師的工作投入水平尚可，但要達(dá)到高水平的工作投入仍需多方共同努力，且在多個變量下存在顯著性差異;高校教師的工作投入在自身因素中表現(xiàn)良好，外部因素相對高校教師工作投入的影響比內(nèi)部因素還大。這說明目前我國高校人力資源管理仍存在一定的不足和與社會發(fā)展不相適應(yīng)的問題，高校管理人員和研究者還要不斷尋找提升高校教師工作投入的新方式、新方法。

三、個人—環(huán)境匹配下高校教師增加工作投入的有效方式

詹森（K. J. Jansen）等人在2006年提出個人—環(huán)境匹配理論的維度論觀點(diǎn)：個人—環(huán)境匹配理論的特征維度主要有：個人—職業(yè)匹配（簡稱P-V匹配）、個人—工作匹配（簡稱P-J匹配）、個人—組織匹配（簡稱P-O匹配）、個人—工作組匹配（簡稱P-G匹配）與個人—個人匹配（簡稱P-P匹配）[5]。P-V匹配指個體的基本特征與的職業(yè)選擇之間的一致性;P-J匹配是指個體所具備的教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能與其所在工作崗位的需求相一致[6];P-O匹配指個人與組織的某種相似性或契合;P-G匹配指個人與他們的工作群體間的和睦相處[7];P-P匹配是指在工作情境中特殊的兩個個體之間的相容性[8]。所以，個人與環(huán)境匹配個體和工作環(huán)境的多個特征維度間存在一致性，且各維度之間存在著相互作用、相互關(guān)聯(lián)。

增加高校教師的工作投入是一個漫長的過程，通過運(yùn)用個人—環(huán)境匹配理論（P-E匹配）找到影響和提升高校教師工作投入的主要因素，高校在辦學(xué)過程中通過提高高校教師和學(xué)校的匹配度，改進(jìn)學(xué)校管理，使教師的工作能夠與高校辦學(xué)環(huán)境相配，有效加強(qiáng)教師工作投入和高校的綜合。

個人—環(huán)境匹配模式（P-E匹配）通過發(fā)掘并協(xié)調(diào)個體與環(huán)境之間的關(guān)聯(lián)為個體和環(huán)境的發(fā)展指明方向。從維度論視角下每個維度所要考慮的教師與學(xué)校匹配的側(cè)重點(diǎn)都有所不同，我們將從個人—職業(yè)匹配、個人—工作匹配、個人—組織匹配、個人—工作組匹配與個人—個人匹配這五個方面，為增加高校教師的工作投入提出建議。

（一）針對不同群體的教師，充分利用評價激勵機(jī)制。

高校教師群體因地位差異而形成的社會分層受到經(jīng)濟(jì)收入、社會資本、學(xué)術(shù)影響力和政治權(quán)力等因素的綜合影響[9]。高校教師群體社會分層的現(xiàn)象是普遍存在的，這在培養(yǎng)教師進(jìn)取精神的同時也引發(fā)教師群體內(nèi)部的矛盾與分歧。一方面，個人-工作組匹配（P-G匹配）將直接影響員工的工作投入。社會認(rèn)同理論認(rèn)為，員工的組織認(rèn)同能夠增強(qiáng)工作的滿意度和投入度，員工更有機(jī)會融入與自身發(fā)展目標(biāo)和價值觀一致的組織，從思想上培育高校教師的集體意識和共同的價值觀。另一方面，根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論，當(dāng)員工感到分配不公平時，工作的努力和投入程度會降低;當(dāng)對自己的投入與回報感到公平時，他們便會更加努力地工作。因此，高校應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)的績效考評體系和薪酬管理體系，一個兼具外部競爭性、內(nèi)部公平性和個人公平性的薪酬激勵管理體系有助于提高教師的公平感進(jìn)而增加教師的工作投入，為高校留住核心資源。高校管理者要對教師進(jìn)行有效科學(xué)的管理，不僅要強(qiáng)化薪酬和績效管理，為教師提供基本的生活保障并解除醫(yī)療、養(yǎng)老等后顧之憂，努力提供平等的教師發(fā)展機(jī)會，而且要以抓重點(diǎn)帶動一般，分層次推進(jìn)，有的放矢，針對不同群體、不同階段的教師采用不同的激勵措施[10]：幫助女教師處理好工作與家庭的關(guān)系，給予男性教師更多的自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會;加強(qiáng)年輕教師培養(yǎng)，促進(jìn)年輕教師成長，幫助老教師更好地享受工作成果。

高校對在職教師的培養(yǎng)和評價應(yīng)強(qiáng)化融合性，即要統(tǒng)籌學(xué)校規(guī)劃下教師目標(biāo)和教師依據(jù)自身專業(yè)、特長和職業(yè)發(fā)展階段設(shè)置目標(biāo)。只有當(dāng)教師的知識和能力結(jié)構(gòu)與學(xué)校發(fā)展規(guī)劃相匹配，適應(yīng)良好，才能科學(xué)地為學(xué)校教育資源的分配提供依據(jù)，營造良好的教學(xué)環(huán)境和科研環(huán)境，更好地促進(jìn)教師職業(yè)成長和學(xué)校整體發(fā)展。

（二）尊重教師興趣，關(guān)注教師專業(yè)發(fā)展。

美國心理學(xué)教授霍蘭德在1971年提出了具有廣泛社會影響的職業(yè)人格理論，該認(rèn)為人格類型與職業(yè)環(huán)境的匹配是產(chǎn)生職業(yè)滿意度、職業(yè)成就感的基礎(chǔ)和前提。求職者會尋找適合自己的職業(yè)環(huán)境充分發(fā)揮能力、價值，用人單位希望在必要的時間和特定的崗位上招聘到高質(zhì)量人才。個人-職業(yè)匹配（P-V匹配）理論表明個體的人格、興趣、能力、價值觀、目標(biāo)與職業(yè)的匹配度越高，就越能增強(qiáng)其對所承擔(dān)工作的適應(yīng)性、滿意度和穩(wěn)定性，其所承擔(dān)工作的工作效率及其優(yōu)勢與特長的就越能發(fā)揮出來[11]。因此，高校把好“進(jìn)人關(guān)”，增強(qiáng)人職匹配度。高校在招聘前期應(yīng)結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)劃，制定科學(xué)的人力資源規(guī)劃，為人才提供更合適的工作環(huán)境和工作崗位;以崗位聘用為主導(dǎo)，更有效地促進(jìn)教師個體和整體的專業(yè)發(fā)展。招聘中期明確嚴(yán)格的人員甄選及匹配，通過“人力測評”等方法，對應(yīng)聘者各方面做到客觀、有效又全面的考察，努力實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)招聘教師與招聘崗位的最佳“人職”匹配效果。招聘后期要關(guān)注每一位教師的優(yōu)勢，把握每一位教師的特長和興趣，在尊重個體差異的前提下，準(zhǔn)確尋找每一位教師個性、能力、興趣與工作崗位的最佳結(jié)合點(diǎn)，全方位地提高教師的職業(yè)自豪感和認(rèn)同感。

（三）深入了解教師需求，增加教師薪酬福利。

根據(jù)奧德弗的ERG理論和馬斯洛的需求層次，要增加高校教師的工作投入，只有當(dāng)個體的低層次需求得到滿足后才可以發(fā)展出更高層次的需求。從目標(biāo)設(shè)置理論看，當(dāng)高校教師個體擁滿足學(xué)校工作需求要求的知識、技能和能力，并能夠從工作中得到相應(yīng)回報時（高度的P-J匹配感），教師便會對工作崗位更加認(rèn)同，對工作和組織的滿意度更高，在工作上更有信心，這種積極的情緒體驗(yàn)作為重要的個體資源，能夠激發(fā)個體更高程度的工作投入。

有研究表明，目前高校教師最希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)首先是增加收入，其次是得到組織領(lǐng)導(dǎo)的理解、信任和支持，獲得同事的認(rèn)同和尊重，在相應(yīng)的專業(yè)領(lǐng)域取得成就。因此，只有當(dāng)高校為教師提供的資源（如工資、福利等）能滿足教師的低級需求，實(shí)現(xiàn)員工與組織的基本匹配（P-O匹配），才能使高校教師向更高層次的需求發(fā)展，這時就會提高工作效率、提高工作投入度，讓工作更有成效。高校組織管理者應(yīng)當(dāng)從了解教師的需要出發(fā)，加大教育經(jīng)費(fèi)投入力度，增加高校教師的工資和福利待遇，使教師獲得與其工作付出相匹配的經(jīng)濟(jì)待遇和社會地位，保障教師安心從教、熱心從教。滿足教師的基本需要，有助于調(diào)動教師的工作的積極性與創(chuàng)造性，增加教師的工作投入。

（四）營造良好的工作環(huán)境，建立和諧的人際關(guān)系。

高校應(yīng)當(dāng)營造教師工作良好的“軟環(huán)境”和“硬環(huán)境”?！坝箔h(huán)境”是指教學(xué)設(shè)備、校園的美化綠化等校園物質(zhì)文化，優(yōu)良的硬件設(shè)施能夠?yàn)榻處熖峁└嗟谋憬莶⒃谝欢ǔ潭壬咸岣呓處煹墓ぷ鳚M意度，使其在良好的情緒狀態(tài)情況下教學(xué)，增加工作投入?！败洯h(huán)境”是指校風(fēng)班風(fēng)、教師的道德文化修養(yǎng)和心理健康狀況等校園精神文化，高校應(yīng)當(dāng)營造良好的教學(xué)氛圍，倡導(dǎo)以師德為先、學(xué)生為本、能力為重、終身學(xué)習(xí)的理念，以此調(diào)動教師教學(xué)的熱情和學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

人際關(guān)系理論認(rèn)為組織內(nèi)的人際關(guān)系會對員工的工作投入產(chǎn)生影響，和諧的人際關(guān)系將提高員工的工作投入程度。因此，一方面高校應(yīng)盡可能地營造高校內(nèi)和諧的人際關(guān)系氛圍（P-P匹配較好），多開展各種豐富多彩的活動，構(gòu)建融洽的師生關(guān)系、同事關(guān)系和上下級關(guān)系，使其關(guān)系更加親密和諧。另一方面，高校應(yīng)積極采取各種措施平衡教師工作與家庭及其他非工作活動的關(guān)系，增強(qiáng)教師的工作自主性，調(diào)和工作和家庭的矛盾，使員工保持家庭的和睦與穩(wěn)定，最大限度地提高員工的工作投入水平。

（五）探索環(huán)境匹配模式與生活的相關(guān)性，促進(jìn)組織整體良性循環(huán)。

在一定程度上，生活壓力會給教師的身心健康與正常工作造成一定的影響，影響他們的工作投入。因此，基于個人-環(huán)境匹配模式高校管理：一方面，高校對教師在實(shí)際生活中面臨的主要問題（如住房、贍養(yǎng)父母和撫養(yǎng)幼子等）給予支持和幫助，也應(yīng)當(dāng)關(guān)注教師的心理健康，為其提供心理援助，使教師安心、專心工作[12]。另一方面，教師應(yīng)進(jìn)一步探索教學(xué)、科研與生活之間的關(guān)聯(lián)之處，以拉近環(huán)境匹配模式下高校和教師之間的距離，提升對高校教學(xué)的熱情。

（六）提升教師職業(yè)吸引力，增加教師參與學(xué)校管理的權(quán)利與機(jī)會。

吸引力強(qiáng)的工作能夠調(diào)動個體工作的積極性，中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于全面深化新時代教師隊伍建設(shè)改革的意見》指出：“真正讓教師成為令人羨慕的職業(yè)?！笨梢酝ㄟ^增強(qiáng)教師職業(yè)的吸引力以增加高校教師的工作投入。高?？梢蚤_展如教師職業(yè)專題講座、教職員工座談會、優(yōu)秀教師事跡宣講、師生共同成長交流等活動，提高教師的職業(yè)認(rèn)同感與幸福感。此外，還要拓寬教師參與管理的機(jī)會，提供教師參與管理的資源，充分發(fā)揮高校教師在學(xué)校管理中的積極作用，激發(fā)教師的主人翁意識和工作責(zé)任感，培養(yǎng)教師的組織歸屬感與凝聚力，激發(fā)高校教師的工作熱情從而更加投入工作。

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基金項目：本文系江西省高校人文社會科學(xué)研究項目“個人—環(huán)境匹配理論視角下高校教師工作投入研究”（JY17220）和江西省社會科學(xué)“十三五”規(guī)劃項目“城市不完全隔代教育家庭教育邊界意識的心理學(xué)探索”（16JY16）階段性成果。