淺析新時代媒介環(huán)境下新聞的真實性

胡志福 福州廣播電視臺

新聞的真實性是目前新聞行業(yè)存在的基本問題，真實性就好比新聞這顆大樹的根源，由此可見真實和新聞兩者的基本關(guān)系。實現(xiàn)新聞的真實性是在新聞活動中具有全面意義的問題，關(guān)系到新聞的價值與意義的實現(xiàn)；新聞傳播中的關(guān)鍵問題就是把真實的事件報道出來，是新聞?wù)鎸崒崿F(xiàn)的首要目標(biāo)。

一、實現(xiàn)新聞?wù)鎸嵭缘囊饬x

新聞?wù)鎸嵤侵感侣?報道)與其(報道)對象(新聞事實)的符合性及其符合程度；符合，就是真實，不符合，就是不真實。[1]實現(xiàn)新聞的真實性，是新聞?wù)麄€板塊的最終目標(biāo)，是所有新聞板塊主體相互影響，相互作用的共同結(jié)果，是當(dāng)今社會的真實體現(xiàn)與新聞媒介相互表達(dá)的結(jié)果，并不是一個主體，或者一個系統(tǒng)就能決定的。在一般情況下，新聞的傳播關(guān)系始終是實現(xiàn)新聞?wù)鎸嵭缘暮诵乃?。實現(xiàn)新聞的真實性，從范圍和層次來講都是不一樣的，有時是對于某個領(lǐng)域的明確目標(biāo)來傳播報道的，有時是對于整體的新聞的傳播報道。我們討論的實現(xiàn)新聞的真實性，是圍繞著新聞事實作為目標(biāo)的新聞報道。

從某種角度上來講，是否實現(xiàn)了新聞的真實性，是可以驗證和證明的，但也有一些例外的因素。因為真實問題主要歸于認(rèn)識論問題，所以即便是嶄新的媒介生態(tài)和媒介環(huán)境，我們也要在認(rèn)識論的角度上來研究新聞?wù)鎸嵭院蛯崿F(xiàn)新聞?wù)鎸嵭缘膯栴}[2]。

二、媒介環(huán)境變化對新聞?wù)鎸嵉挠绊?/h2>

(一)新聞傳播主體的變化

在新媒體環(huán)境下，新聞傳播的主體已不是傳統(tǒng)意義上的“記者”，因為在“人人都有麥克風(fēng)”的時代，只要一部手機(jī)就可以隨時在微信、微博等社交平臺上進(jìn)行消息發(fā)布?？梢哉f，多元化的傳播主體都只是傳播網(wǎng)絡(luò)中的一個節(jié)點，這些節(jié)點聚合在一起才構(gòu)成了完整的事實，有效提高了新聞的生產(chǎn)及傳播效率。當(dāng)然，這些傳播主體的水平也是參差不齊的，他們之間既有互補，又有沖突。無論哪個主體想要掩蓋真相都是不大可能的，畢竟“紙終究是包不住火的”。例如2018年11月4日福建泉州市泉港區(qū)發(fā)生的碳九泄漏事件。該事件發(fā)生后，泉港區(qū)環(huán)保局發(fā)布通告稱，共有6.97噸碳九物質(zhì)從裝卸碼頭和油船之間的連接軟管處泄露。同日再次發(fā)布通告，稱“大氣揮發(fā)性有機(jī)物濃度指標(biāo)也達(dá)到安全狀態(tài)”。而對于官方的通告，當(dāng)?shù)匕傩詹⒉毁I賬，頻頻在自媒體爆出“空氣難聞，令人不舒服”。隨著輿情的持續(xù)發(fā)酵，人民日報等中央媒體也紛紛關(guān)注。最終，根據(jù)調(diào)查組調(diào)查，事情真相大白，此次事故共泄露碳九69.1噸，多名責(zé)任人也被處理。

因此，政府有關(guān)部門要重視新聞的真實性，及時還原新聞事件的起因和結(jié)果，樹立正確的輿論導(dǎo)向。因為現(xiàn)在的受眾已經(jīng)不再簡單地等著媒介告訴自己發(fā)生了什么，而是自主去了解社會變成了什么樣，而自媒體的出現(xiàn)也剛好給了公眾帶來了獲取和發(fā)布信息的平臺。如果新聞內(nèi)容把關(guān)不嚴(yán)，或者真實信息傳播滯后，都容易導(dǎo)致媒介和受眾之間的信任危機(jī)。

(二)新聞樣態(tài)的變化

傳統(tǒng)的新聞樣態(tài)無非是廣播、電視和報紙，而在新媒體時代，多種媒介則實現(xiàn)了有機(jī)融合，互為補充，為新聞?wù)鎸嵉膶崿F(xiàn)提供了更大的可能。此外在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動下，新聞的表現(xiàn)形態(tài)也正逐漸豐富起來。H5、AR、VR等技術(shù)不斷為新聞注入新的活力，為展示新聞?wù)鎸嵦峁└嗟南胂罂臻g。此外，隨著人工智能的發(fā)展，機(jī)器人寫稿已經(jīng)運用到了經(jīng)濟(jì)和體育類新聞當(dāng)中，重新定義了新聞業(yè)。值得一提的是，像新華社“上崗”的全球首個“AI主播”也從某種程度上顛覆了觀眾對主持行業(yè)的認(rèn)知。

而日益成熟的大數(shù)據(jù)技術(shù)，則讓數(shù)據(jù)新聞應(yīng)運而生。2013年，《紐約時報》數(shù)字化新聞《雪崩》獲得了普利策新聞特稿獎，引起了新聞界的轟動。大數(shù)據(jù)新聞也由此登上了新聞報道的創(chuàng)新舞臺。評審委員會在頒獎詞中指出，“《雪崩》對遇難者經(jīng)歷的記敘和對災(zāi)難的科學(xué)解釋使事件呼之欲出，靈活的多媒體元素的運用更使報道如虎添翼?！痹谌驍?shù)據(jù)新聞獎的評選中，檢驗一件數(shù)據(jù)新聞作品是否優(yōu)秀，會從數(shù)據(jù)、敘事、調(diào)查、應(yīng)用和可視化這些維度上加以考量。這套評判標(biāo)準(zhǔn)在傳統(tǒng)新聞的價值理念上，賦予了新聞價值不同的內(nèi)涵，也正是這樣，數(shù)據(jù)新聞被賦予了未來新聞樣態(tài)的獨特魅力。[3]

(三)新聞的“后真相時代”

“后真相”這個詞源于《牛津詞典》公布的2016年年度詞匯。是指對于公眾而言，真相已經(jīng)不那么重要，情緒的影響力超過事實本身。如今，隨著社交媒體的普及，網(wǎng)民在獲取碎片化的信息同時也讓“后真相”有了新的發(fā)展空間，使得假新聞、流言蜚語等呈病毒式傳播。例如：百度新聞、新浪新聞、騰訊新聞等網(wǎng)絡(luò)平臺，新媒體小編中“標(biāo)題黨”層出不窮。為了使新聞的點擊量達(dá)到高峰，這些“標(biāo)題黨”小編常常把標(biāo)題的設(shè)置當(dāng)做新聞的重點，而忽視了新聞?wù)鎸?，將人們的好奇心鎖在新聞熱點上。受眾點開標(biāo)題后，才發(fā)現(xiàn)該篇報道并無實質(zhì)內(nèi)容，或者文不對題，或者觀點模棱兩可。

如果想要媒介有良好的發(fā)展，就必須要端正態(tài)度，樹立起社會熱點還有百姓關(guān)注的核心問題，將新聞的真實性傳導(dǎo)給廣大群眾，引導(dǎo)人們進(jìn)行理性思考。[4]

三、提升新聞?wù)鎸嵭缘穆窂?/h2>

(一)主動搶占輿論話語權(quán)

媒介融合時代，提高傳統(tǒng)媒體公信力的主要策略為向受眾賦權(quán)、改進(jìn)報道方式、發(fā)揮權(quán)威鑒定者角色、拓寬信息傳播渠道、強化新聞專業(yè)人才建設(shè)等[5]。其中，發(fā)揮權(quán)威鑒定者角色，就是需要權(quán)威部門，及時向廣大受眾提供新聞?wù)鎸嵭畔?。特別是在某一特定時期內(nèi)，針對受眾比較關(guān)注的事件，真實信息的及時傳達(dá)，不僅可以讓受眾第一時間了解事件進(jìn)展情況，還可以制止各類謠言的傳播，提升媒體新聞傳播公信力。

2018年7月，福州廣播電視臺在防抗第8號臺風(fēng)“瑪莉亞”過程中，科學(xué)調(diào)度一線人員、內(nèi)容精準(zhǔn)發(fā)力，及時權(quán)威發(fā)布了臺風(fēng)信息。不僅如此，福州廣播電視臺還借助新媒體端，形成立體宣傳效應(yīng)。特別是針對福州市首次發(fā)布《福州市防臺風(fēng)防汛動員令》，第一時間得到官方授權(quán)并制作消息，及時推送了“三停”(停工、停課、停產(chǎn))消息，短短幾個小時點擊量突破18萬，傳播范圍廣，影響大，宣傳效果突出。

(二)做好新聞“把關(guān)人”

美國社會心理學(xué)家、傳播學(xué)的奠基人之一庫爾特·盧因在研究群體中信息流通渠道時提出了“把關(guān)人”(gatekeeper)概念。20世紀(jì)中期，懷特將“把關(guān)人”的概念應(yīng)用于新聞的研究領(lǐng)域，并提出了新聞傳播過程中的“把關(guān)人”模式。[6]在融媒時代，不僅需要“把關(guān)人”，而且對這個角色提出了更高的要求。因為這是保證信息質(zhì)量的權(quán)威環(huán)節(jié)。

首先，在傳統(tǒng)的節(jié)目制播過程中，現(xiàn)場采訪的記者是新聞的第一“把關(guān)人”，所以源頭至關(guān)重要，需要對信息進(jìn)行仔細(xì)審核。其次，新聞編輯在對新聞作品進(jìn)行“二次創(chuàng)作”的時候，成為了終審性的把關(guān)，是新聞?wù)鎸嵟c否的重要一環(huán)。而如今，新聞的來源還包括“用戶生成模式”，這意味著一方面用戶的媒介素養(yǎng)至關(guān)重要，另一方面，面對海量的視頻、文字和圖片等信息，我們更應(yīng)該加強信息審核的精細(xì)化，在信息的洪流中把握正確的輿論導(dǎo)向，讓虛假信息和“反轉(zhuǎn)”新聞不再上演。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著技術(shù)的發(fā)展，信息的傳播有了全新的表達(dá)方式。在技術(shù)賦權(quán)的過程中，多元的傳播渠道在提高公眾參與度的同時，也讓“沒有不透風(fēng)的墻”變得更加現(xiàn)實。眾聲喧嘩、信任危機(jī)成為一種常態(tài)。作為主流媒體，我們應(yīng)當(dāng)主動融入時代潮流，不忘初心，在傳播形態(tài)和技術(shù)上努力創(chuàng)新、發(fā)力，主動設(shè)置議程，搶占輿論場，塑造新型主流媒體。