郭佳偉 同煤集團(tuán)忻州窯礦文委
全媒體是指綜合利用文字、圖片、音頻、視頻、直播等方式進(jìn)行全方位的信息傳播的方式,確切的來說,在全媒體的環(huán)境下,信息的傳播渠道更加暢通、傳播效果更富表現(xiàn)力。
公共圖書館是向職工提供基礎(chǔ)服務(wù)的一個(gè)重要的場(chǎng)所,公共圖書館作為加強(qiáng)職工閱讀的主體,在建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)、弘揚(yáng)中國特色社會(huì)主義的時(shí)代精神中發(fā)揮著重要的作用[1]。然而,在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)與科技發(fā)展的沖擊下,公共圖書館的閱讀推廣也面臨著不少的困難:第一,公共圖書館的場(chǎng)地閑置率很高。公共圖書館的占地面積通常較大,寬闊的大廳、多功能的會(huì)議室與自習(xí)室在實(shí)際使用中,利用率往往不高;第二,公共圖書館的固定職工群體縮減。公共圖書館的主要職工群體是熱愛學(xué)習(xí)的職工,當(dāng)下年輕群體獲取知識(shí)的渠道增多,他們更習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)渠道獲取知識(shí),青年職工去往圖書館的次數(shù)明顯減少;第三,圖書館的運(yùn)營成本較高。公共圖書館的主要收入來源是財(cái)政撥款,運(yùn)營經(jīng)費(fèi)比較緊張;第四,互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代科技的影響下,人們的閱讀碎片化,注意力很難長時(shí)間的固定在書本上。
公共圖書館的傳統(tǒng)閱讀推廣形式主要是舉辦讀書節(jié)、讀書月的活動(dòng),與企業(yè)培訓(xùn)合作,舉辦相關(guān)的知識(shí)競(jìng)賽等等[2]。與傳統(tǒng)的閱讀推廣活動(dòng)相比,全媒體環(huán)境下的公共圖書館閱讀推廣具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
利用全媒體環(huán)境下的多種傳媒推廣方式,公共圖書館可以將自己舉辦的活動(dòng)掛在自己的官方微博、官方微信平臺(tái)上,進(jìn)行宣傳。圖書館的大廳可以用舉辦線上線下同時(shí)進(jìn)行的職工培訓(xùn)、職工經(jīng)驗(yàn)分享交流、職工讀書文化節(jié)活動(dòng)等等。這些活動(dòng)資源通過公共圖書館的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),被需要的人所獲取,增加了圖書館舉辦活動(dòng)的影響力,進(jìn)一步增強(qiáng)了圖書館閱讀推廣活動(dòng)的品牌效應(yīng)。
數(shù)字圖書館是指圖書館將自身所存儲(chǔ)的圖書內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化的數(shù)據(jù)錄入,以方便職工通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)圖書信息進(jìn)行數(shù)字化的檢索;將自身的人員管理與運(yùn)營管理進(jìn)行數(shù)字化,提升圖書館的運(yùn)營管理效率與水平。數(shù)字圖書館的建設(shè)是當(dāng)下全媒體環(huán)境下圖書館發(fā)展的一個(gè)重要方向。
首先,在圖書數(shù)據(jù)的錄入、查詢與檢索上,公共圖書館要重視多平臺(tái)的入口鏈接設(shè)置。將數(shù)字化圖書館與多種新媒體平臺(tái)的宣傳有機(jī)結(jié)合;其次,公共圖書館要重視自身數(shù)字化平臺(tái)在全媒體環(huán)境下的兼容性和可拓展性,重視數(shù)字平臺(tái)上的職工互動(dòng),提升職工在數(shù)字圖書館使用過程中的參與感;最后,要重視提高圖書館運(yùn)維人員的素質(zhì)與技能,使之適應(yīng)全媒體環(huán)境的閱讀推廣活動(dòng)的變化。
公共圖書館的組織結(jié)構(gòu)主要分為圖書管理部門和人員管理部門,傳統(tǒng)的圖書館推廣活動(dòng)要根據(jù)活動(dòng)的主題內(nèi)容,劃定具體歸屬的分管部門,這會(huì)造成活動(dòng)的宣傳與管理中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)無人負(fù)責(zé)的狀況。圖書館的前臺(tái)人員經(jīng)常被認(rèn)定為負(fù)責(zé)人員,但受制于崗位職能與崗位權(quán)限,很多具體的活動(dòng)工作是他們無法負(fù)責(zé)的。因而,在全媒體的環(huán)境下,公共圖書館要想進(jìn)行高效的閱讀推廣,就要成立相應(yīng)的多媒體運(yùn)營部門,完善自己的組織架構(gòu)。
推廣工作進(jìn)行統(tǒng)一的安排規(guī)劃,保障閱讀推廣活動(dòng)有步驟、有計(jì)劃的進(jìn)行,梳理好活動(dòng)與活動(dòng)之間的順序和關(guān)系,進(jìn)行有目的的閱讀推廣;其次,運(yùn)營中心下要成立多媒體運(yùn)營平臺(tái),抓住公共圖書館主要職工群體的使用習(xí)慣,按照其使用習(xí)慣在多個(gè)受歡迎的新媒體平臺(tái)上進(jìn)行有效的閱讀推廣活動(dòng)。
全媒體環(huán)境下每個(gè)人的個(gè)性都得到了充分的尊重,多種自媒體蓬勃發(fā)展,形成了一種“人人對(duì)人人”的傳播環(huán)境,傳統(tǒng)的電視廣播媒體對(duì)于新媒體的重視程度越來越高,很多電視廣播媒體都在新媒體的熱點(diǎn)內(nèi)容中挖掘素材。全媒體環(huán)境下,幾乎每個(gè)人都獲得了表達(dá)自己的渠道。公共圖書館的閱讀推廣要充分重視職工的個(gè)性化趨勢(shì),把握好閱讀推廣的方向。
首先,公共圖書館要在閱讀推廣活動(dòng)開始之前進(jìn)行細(xì)致的職工調(diào)查,選取合適的調(diào)查對(duì)象,建立體量適中的抽樣框,通過合理的抽樣方法,選取有代表性的樣本,對(duì)職工進(jìn)行畫像,充分的了解職工的需求;其次,要對(duì)了解到的職工需求進(jìn)行細(xì)分,充分尊重職工的個(gè)性,打造差異化的閱讀推廣活動(dòng)集群,選取豐富的活動(dòng)主題,增強(qiáng)閱讀推廣活動(dòng)集群的覆蓋范圍,增強(qiáng)公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)對(duì);最后,要重視與職工之間的互動(dòng),及時(shí)的了解職工對(duì)推廣活動(dòng)的意見,建立良好的意見溝通與反饋機(jī)制,充分尊重職工的意見,及時(shí)對(duì)推廣活動(dòng)進(jìn)行修正與改進(jìn)。
綜上所述,全媒體的發(fā)展是公共圖書館進(jìn)行閱讀推廣的良好機(jī)會(huì),把握住這次機(jī)遇,進(jìn)行全方位的圖書館管理升級(jí),有助于實(shí)現(xiàn)圖書館的跨越式發(fā)展。