實(shí)踐與反思：ARCS模型視角下的醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館閱讀推廣
——以寧夏醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館為例

□徐海霞 蘇曉虎 王惠芳

一、引言

新時(shí)代背景下，數(shù)字化閱讀已成為當(dāng)前大學(xué)生閱讀的主流趨勢(shì)，這種閱讀方式呈現(xiàn)出碎片化、娛樂(lè)性和功利性等特點(diǎn)。而面對(duì)有限的時(shí)間，海量的閱讀資源，圖書(shū)館的閱讀推廣工作尤為必要[1]。而如何激發(fā)讀者的閱讀興趣，直擊讀者的閱讀心理，提高其閱讀的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，充分發(fā)揮圖書(shū)館的資源效益，是圖書(shū)館閱讀推廣工作的重中之重。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)的心理情感因素，是學(xué)習(xí)者開(kāi)展和維持一項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的重要因素之一，它具有能動(dòng)性，積極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果起推動(dòng)作用，反之，對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果起延緩作用。故，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)在閱讀推廣工作中的作用不容小覷。

本文以ARCS學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論，以寧夏醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館模型研究為例，依據(jù)醫(yī)學(xué)生的特點(diǎn)，通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步探討開(kāi)展閱讀推廣工作時(shí)如何讓閱讀信息引起讀者的注意，讓讀者感受到閱讀信息與自身的相關(guān)性，充分激發(fā)讀者的閱讀興趣，讓讀者能夠積極、有效、持續(xù)地進(jìn)行自主閱讀，從而為其帶來(lái)學(xué)習(xí)的滿足感。

二、ARCS學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論

動(dòng)機(jī)是促使個(gè)體從事某種活動(dòng)的內(nèi)在原因，也是促使人們采取行動(dòng)的一種內(nèi)在動(dòng)力[2]。學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是指學(xué)生尋找有意義、有價(jià)值的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并努力從中獲得預(yù)期的學(xué)習(xí)益處的傾向[3]。ARCS學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論是由美國(guó)佛羅里達(dá)州大學(xué)的J.M.Keller教授提出，該動(dòng)機(jī)模型由四個(gè)要素構(gòu)成，即注意(Attention)、相關(guān)性(Relevance)、自信心(Confidence)和滿意度(Satisfaction)，它們高度相關(guān)且具有層次遞進(jìn)性，共同解釋了動(dòng)機(jī)的影響因素和形成過(guò)程[4]。

閱讀推廣的最終目的是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的閱讀興趣，提高閱讀意識(shí)，養(yǎng)成終身閱讀的習(xí)慣。在閱讀推廣活動(dòng)中，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是一個(gè)很重要的因素。從閱讀推廣的角度出發(fā)來(lái)思考，“注意”是指閱讀信息能引起學(xué)習(xí)者的閱讀興趣，有自我閱讀意識(shí)，激發(fā)讀書(shū)愿望，對(duì)閱讀內(nèi)容有積極探究的心理傾向；“相關(guān)性”是指學(xué)習(xí)者認(rèn)為當(dāng)前的閱讀信息與自身已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)相關(guān)聯(lián)，符合學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，對(duì)能促使現(xiàn)有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)更新，對(duì)學(xué)習(xí)者的未來(lái)發(fā)展有價(jià)值?！白孕判摹笔侵笇W(xué)習(xí)者對(duì)閱讀信息有強(qiáng)烈的求知欲望，有自信去閱讀相關(guān)信息；“滿意度”是指學(xué)習(xí)者通過(guò)閱讀后，自我產(chǎn)生的一種心理滿足感，這也是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)維持的重要因素。

三、ARCS學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論對(duì)學(xué)習(xí)者閱讀行為的影響

Keller教授認(rèn)為：動(dòng)機(jī)與學(xué)習(xí)者花費(fèi)在此項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)上的時(shí)間量成正比，動(dòng)機(jī)越強(qiáng)，花費(fèi)的學(xué)習(xí)時(shí)間越長(zhǎng)久，學(xué)到的知識(shí)就會(huì)越多，學(xué)習(xí)者的滿足感就越強(qiáng)。即，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生與維持，對(duì)學(xué)習(xí)興趣也產(chǎn)生一定影響，動(dòng)機(jī)越強(qiáng)，興趣就越大，學(xué)習(xí)效果事半功倍。實(shí)踐表明，在寧夏醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展的系列閱讀推廣活動(dòng)中，凡是自己感興趣的閱讀信息，動(dòng)機(jī)強(qiáng)的學(xué)習(xí)者表現(xiàn)更積極，更愿意將自己的閱讀感悟分享于他人，學(xué)習(xí)時(shí)自信心、付出的努力、滿足感、閱讀效果也會(huì)隨之越強(qiáng)，進(jìn)一步促進(jìn)更強(qiáng)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，逐步形成良性循環(huán)；相反，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)較低者，表現(xiàn)地較被動(dòng)，學(xué)習(xí)的興趣不濃厚，覺(jué)得當(dāng)前的閱讀內(nèi)容與自身的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，且自信心較弱，學(xué)習(xí)態(tài)度不積極，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)逐步減弱，導(dǎo)致惡性循環(huán)。可見(jiàn)，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)在閱讀行為過(guò)程中的作用是不容忽視的，影響至關(guān)重要。

四、寧夏醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)實(shí)踐與啟示

閱讀推廣是一場(chǎng)由時(shí)代飛躍帶來(lái)的深刻變革，更是一場(chǎng)圖書(shū)館戰(zhàn)略發(fā)展下實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新發(fā)展。寧夏醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館自開(kāi)展閱讀推廣工作以來(lái)，一直以“讀者第一服務(wù)育人”的理念貫穿其中，以ARCS學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論和圖書(shū)館學(xué)理論為基礎(chǔ)，通過(guò)反復(fù)調(diào)研，充分尊重讀者的閱讀傾向和閱讀特點(diǎn)，確定每期閱讀推廣活動(dòng)主題，以活動(dòng)促閱讀，開(kāi)展了系列閱讀推廣活動(dòng)，提高了讀者的閱讀學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，收到了良好的效果。

(一)圖書(shū)館基于ARCS學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論，以自我革命的姿態(tài)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展?；赝麍D書(shū)館的發(fā)展歷史，信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的變遷無(wú)不深刻重塑圖書(shū)館的地位，重啟了圖書(shū)館的教育職能。全媒體時(shí)代，閱讀推廣是大勢(shì)所趨。寧夏醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館一直以來(lái)重視思想教育，思想認(rèn)識(shí)的高度決定圖書(shū)館發(fā)展的高度。閱讀推廣不是“要我做”而是“我要做”，這是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)型，閱讀推廣是高校圖書(shū)館自身的需要、發(fā)展的必然。寧夏醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館盡管現(xiàn)在的設(shè)施設(shè)備很普通，但管理理念非常領(lǐng)先。2018年6月，寧夏醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館閱讀推廣部正式成立，依據(jù)醫(yī)學(xué)生的特點(diǎn)，該部門主要以推廣圖書(shū)館人文社科類資源為主，兼并醫(yī)學(xué)資源推廣。隨后，在校團(tuán)委和圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)與大力支持下成立了知行讀書(shū)會(huì)，成員涉及學(xué)校所有學(xué)院的學(xué)生，共83人，這些成員作為每個(gè)學(xué)院的閱讀推廣選手，承擔(dān)圖書(shū)館人文社科類資源不定期的宣傳與推介工作。學(xué)生的參與提高了全校師生閱讀的積極性，影響了更多的人加入閱讀行列，進(jìn)一步推動(dòng)了圖書(shū)館閱讀推廣的發(fā)展。

(二)圖書(shū)館緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，唯一不變的狀態(tài)就是改變。在進(jìn)入全民閱讀時(shí)代以來(lái)，加快“雙一流”背景下智慧圖書(shū)館建設(shè)，是新時(shí)代圖書(shū)館的奮斗目標(biāo)。

寧夏醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館打破了以往的傳統(tǒng)服務(wù)，緊跟時(shí)代發(fā)展，積極轉(zhuǎn)變觀念，聚焦主體服務(wù)，從讀者的角度出發(fā)，努力提高學(xué)習(xí)者的閱讀學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，著力構(gòu)建面向不同讀者、滿足多樣需求的全媒體資源體系，將同一內(nèi)容以不同載體形式聚焦，提升個(gè)性化服務(wù)、可視化呈現(xiàn)、智能化推送、互動(dòng)化活動(dòng)，為用戶提供更多不同主題、不同載體、不同形式的閱讀大餐。

圖書(shū)館系列閱讀推廣活動(dòng)的主題內(nèi)容選擇，都是通過(guò)調(diào)研，充分尊重讀者的想法，與讀者息息相關(guān)，使其對(duì)活動(dòng)主題內(nèi)容產(chǎn)生興趣，有進(jìn)一步閱讀的欲望，并充分感受到活動(dòng)主題與自身的相關(guān)性，對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展有一定的價(jià)值。圖書(shū)館相繼推出以“法律(醫(yī)患關(guān)系)”、“我愛(ài)寧夏川”、“大學(xué)生時(shí)間管理”、“傳統(tǒng)禮儀”、“毛澤東詩(shī)詞會(huì)”等專業(yè)化、垂直化的系列閱讀推廣主題活動(dòng)，這項(xiàng)工作以閱讀推廣部牽頭，全館人員參與，鼓勵(lì)館員跨部門、按興趣自由組合，按項(xiàng)目?jī)?nèi)容組織活動(dòng)，激勵(lì)全校師生積極參與，收到了良好的效果。

在開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)中，真實(shí)記錄每位參與者的行為，并以微視頻的形式在不同的多媒體平臺(tái)上展現(xiàn)，讓大家可以親自感受當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景。如在開(kāi)展“大學(xué)生時(shí)間管理”閱讀推廣系列活動(dòng)中，將圖書(shū)館里與時(shí)間管理相關(guān)的所有載體文獻(xiàn)查找并匯聚在一個(gè)平臺(tái)上，供讀者閱覽學(xué)習(xí)，這樣就大大節(jié)省了讀者查找文獻(xiàn)資源的時(shí)間，這項(xiàng)工作也是圖書(shū)館學(xué)五定律中的第三定律——“每本書(shū)有其讀者”和第四定律——“節(jié)省讀者的時(shí)間”的完美體現(xiàn)。

就在圖書(shū)館想盡各種辦法提高借閱量，刷新存在感的同時(shí)，如何讓讀者最大限度地利用圖書(shū)館資源是圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新與變化的終極目標(biāo)。在閱讀推廣這場(chǎng)惠及長(zhǎng)遠(yuǎn)的再出發(fā)中，新時(shí)代醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館事業(yè)將開(kāi)啟嶄新局面。

(三)圖書(shū)館以閱讀推廣手段壯大主流陣地。讀者在哪里，受眾在哪里，閱讀推廣的觸角就要伸向哪里，提高閱讀推廣工作的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)就要放在哪里。寧夏醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)是以激發(fā)醫(yī)學(xué)生的閱讀興趣、培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的閱讀習(xí)慣、提高醫(yī)學(xué)生的閱讀積累為初級(jí)目的，而終級(jí)目的是培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣，具有高尚的審美能力和醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng)，這對(duì)未來(lái)從事醫(yī)務(wù)工作的接班人來(lái)說(shuō)是非常必要的。從另一個(gè)角度來(lái)看，要想實(shí)現(xiàn)終級(jí)目的，最重要的先要達(dá)到以深厚的持續(xù)不斷的閱讀行為疊加交集復(fù)合而成的初級(jí)目的為基礎(chǔ)。寧夏醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館始終堅(jiān)持以知行讀書(shū)會(huì)為引領(lǐng)，以項(xiàng)目的形式開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng)，從讀者的切身利益出發(fā)，著力打造品牌活動(dòng)的持續(xù)性和發(fā)展性，促使全校師生“多讀書(shū)，讀好書(shū)，好讀書(shū)”，通過(guò)系列活動(dòng)踐行“深度推廣、載體融合、閱讀先行”的理念，不斷提升閱讀推廣活動(dòng)的深度與廣度，提高醫(yī)學(xué)生的閱讀學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，全面提升醫(yī)學(xué)生的人文素養(yǎng)。

(四)圖書(shū)館以閱讀推廣為契機(jī)，以提高學(xué)生的閱讀學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)為基礎(chǔ)，資源建設(shè)與服務(wù)建設(shè)并舉。高校圖書(shū)館的資源包括紙質(zhì)資源、數(shù)字資源和空間資源。紙質(zhì)資源和數(shù)字資源是高校圖書(shū)館存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，空間資源的創(chuàng)新從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，也是吸引讀者到館的另一手段。在經(jīng)費(fèi)和資源有限的條件下，圖書(shū)館以閱讀推廣服務(wù)為契機(jī)，在建設(shè)紙質(zhì)資源和數(shù)字資源的同時(shí)，不斷加強(qiáng)空間資源的建設(shè)，進(jìn)一步加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。閱讀推廣就是在資源建設(shè)和服務(wù)轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生的，要以不斷激發(fā)和提高學(xué)生的閱讀學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)為基礎(chǔ)，切實(shí)打牢學(xué)生的學(xué)習(xí)根基。服務(wù)始終是圖書(shū)館的終極目標(biāo)，只有通過(guò)精細(xì)化的服務(wù)才能體現(xiàn)圖書(shū)館的價(jià)值和使用價(jià)值，才能最大限度地發(fā)揮圖書(shū)館的職能，更好地為讀者服務(wù)。

五、結(jié)語(yǔ)

實(shí)踐證明，醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館閱讀推廣任重道遠(yuǎn)，從讀者的角度出發(fā)，在提高學(xué)習(xí)者閱讀學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的同時(shí)，還必須牢牢抓住閱讀推廣內(nèi)容的創(chuàng)新與引導(dǎo)這個(gè)根本，把握好讀者的需求，從拼形式向拼內(nèi)容轉(zhuǎn)變，從聚流量向聚人氣跨越，以內(nèi)容優(yōu)勢(shì)贏得發(fā)展優(yōu)勢(shì)。醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館閱讀推廣發(fā)展一定有新的挑戰(zhàn)，醫(yī)學(xué)生的閱讀學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)需要不斷地激發(fā)與提高。但發(fā)展永無(wú)止境，創(chuàng)新永不停息。走好必由之路，牢記使命任務(wù)，堅(jiān)持守正創(chuàng)新，新時(shí)代醫(yī)學(xué)高校圖書(shū)館閱讀推廣工作大有可為，氣象萬(wàn)千。