強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理在產(chǎn)房風(fēng)險(xiǎn)管理效果分析

鞏蓮芳

【摘要】目的：探討強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理在產(chǎn)房風(fēng)險(xiǎn)管理效果。方法：選取2017年1月至2018年6月我院200例產(chǎn)婦患者作為研究對(duì)象，隨機(jī)分為研究組（n=100）與對(duì)照組（n=100），對(duì)照組給予常規(guī)干預(yù)，研究組患者在對(duì)照組的基礎(chǔ)上給予強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，并分析兩組新生兒窒息率、產(chǎn)后出血率、護(hù)理糾紛發(fā)生率及護(hù)理滿意度。結(jié)果：研究組新生兒窒息率、產(chǎn)后出血率及護(hù)理糾紛發(fā)生率明顯低于對(duì)照組（P <0.05）;研究組護(hù)理滿意度為95.00%，對(duì)照組護(hù)理滿意度為74.00%（P <0.05）。結(jié)論：在產(chǎn)房風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)用強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理方法，能夠有效降低風(fēng)險(xiǎn)，提高護(hù)理質(zhì)量，緩解護(hù)患關(guān)系，具有顯著臨床優(yōu)勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理;產(chǎn)房風(fēng)險(xiǎn)管理;臨床效果

【中圖分類號(hào)】R249【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A【文章編號(hào)】1005-0019（2019）04-238-01

引言：

風(fēng)險(xiǎn)管理是將在一定風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境中采用相應(yīng)的方法將風(fēng)險(xiǎn)減至最低的管理過程。產(chǎn)科產(chǎn)房的工作節(jié)奏較快，對(duì)各方面的要求較高，任務(wù)相對(duì)較重，醫(yī)護(hù)人員在產(chǎn)房工作中必須始終保持精神高度緊張的狀態(tài)，因此，產(chǎn)科工作環(huán)境存在較多不安全的因素，稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)糾紛。為了能夠有效規(guī)避產(chǎn)科風(fēng)險(xiǎn)，降低醫(yī)療事故糾紛，必須采取科學(xué)合理的管理方法。為進(jìn)一步探討強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理在產(chǎn)房風(fēng)險(xiǎn)管理效果，選取2017年1月至2018年6月我院收治的200例產(chǎn)婦患者作為研究對(duì)象，現(xiàn)報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1臨床資料

選取2017年1月至2018年6月我院收治的200例產(chǎn)婦患者作為研究對(duì)象，隨機(jī)分為研究組（n=100）與對(duì)照組（n=100）。經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分析研究組與對(duì)照組的在年齡、孕周等臨床資料無顯著差異（P>0.05），本次研究具有可比性。詳細(xì)情況見表1。

1.2方法

對(duì)照組給予常規(guī)干預(yù)，研究組患者在對(duì)照組的基礎(chǔ)上給予強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，其主要措施如下。

1.2.1加強(qiáng)培訓(xùn)

有經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)行定期培訓(xùn)，定期開展安全意識(shí)與法制教育，同時(shí)，對(duì)產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行工作細(xì)節(jié)培訓(xùn)，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員對(duì)于細(xì)節(jié)護(hù)理的意識(shí)，有效避免工作中的風(fēng)險(xiǎn)。此外，還要重視強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理措施的制定，醫(yī)護(hù)人員要對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行全面的評(píng)估，客觀分析產(chǎn)婦的高風(fēng)險(xiǎn)因素，密切觀察產(chǎn)程。

1.2.2細(xì)化健康教育

產(chǎn)房工作要細(xì)化健康教育，強(qiáng)化與家屬的溝通，對(duì)于處于不良情緒的產(chǎn)婦進(jìn)行針對(duì)性心理干預(yù)，同時(shí)向產(chǎn)婦及其家屬進(jìn)行積極的健康教育，尤其要重視高危產(chǎn)婦特殊時(shí)間段的護(hù)理，一旦遇到問題及時(shí)通知醫(yī)生并采取處理措施。在工作中要及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境中所存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，合理進(jìn)行規(guī)避。

1.2.3重視細(xì)節(jié)管理

醫(yī)護(hù)人員要重視分娩過程中可能出現(xiàn)的問題，從小處入手，密切觀察產(chǎn)婦在分娩過程中的細(xì)微變化，注重護(hù)理流程，避免因?yàn)樾〖?xì)節(jié)、小隱患導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛。同時(shí)在分娩的過程中，醫(yī)護(hù)人員要耐心回答產(chǎn)婦的問題，指導(dǎo)呼吸減痛方法，采用分散注意力的方法減少疼痛。此外，要重視產(chǎn)婦風(fēng)險(xiǎn)登記記錄，由醫(yī)護(hù)人員對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行登記，注重細(xì)節(jié)性語言，及時(shí)填寫相應(yīng)文書。

1.3觀察指標(biāo)[4]

①：新生兒窒息率、產(chǎn)后出血率、護(hù)理糾紛發(fā)生率。

②：護(hù)理滿意度：十分滿意、滿意、一般、差。護(hù)理滿意度=（十分滿意+滿意）/總例數(shù)×100%。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

相關(guān)數(shù)據(jù)均采用SPSS20.0進(jìn)行分析，P<0.05代表差異顯著。

2結(jié)果

2.1兩組新生兒窒息率、產(chǎn)后出血率及護(hù)理糾紛發(fā)生率比較

研究組新生兒窒息率、產(chǎn)后出血率及護(hù)理糾紛發(fā)生率明顯低于對(duì)照組（P <0.05），見表2.

2.2兩組患者護(hù)理滿意度比較

研究組護(hù)理滿意度為95.00%，對(duì)照組護(hù)理滿意度為74.00%（P <0.05），見表3.

與對(duì)照組相比，*P<0.05.

3討論

由于產(chǎn)房環(huán)境中存在較多不確定的危險(xiǎn)因素，因此，產(chǎn)房風(fēng)險(xiǎn)較高，目前，臨床上對(duì)于產(chǎn)房風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)展不佳，在一定程度上影響到產(chǎn)婦及新生兒的健康。

在進(jìn)行產(chǎn)房風(fēng)險(xiǎn)管理過程中強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，通過對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、安全意識(shí)提高等方法，讓醫(yī)護(hù)人員重視細(xì)節(jié)思維，將細(xì)節(jié)管理落實(shí)到工作中的方方面面。通過強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)健康宣教，對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行整體評(píng)估，并針對(duì)性進(jìn)行干預(yù)，進(jìn)一步提高產(chǎn)房的醫(yī)療水平。本次研究結(jié)果顯示，研究組新生兒窒息率、產(chǎn)后出血率及護(hù)理糾紛發(fā)生率明顯低于對(duì)照組（P <0.05）;研究組護(hù)理滿意度為95.00%，對(duì)照組護(hù)理滿意度為74.00%（P <0.05），進(jìn)一步說明強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理在產(chǎn)房風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)用效果顯著。

綜上所述，在產(chǎn)房風(fēng)險(xiǎn)管理中應(yīng)用強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理方法，能夠有效降低風(fēng)險(xiǎn)，提高護(hù)理質(zhì)量，緩解護(hù)患關(guān)系，臨床優(yōu)勢(shì)明顯。

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